对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。世界上最愚蠢的人，就是自以为聪明的人；而最想发财的人，往往也发不了财。
只有诚信的人才能富起来
马云：我觉得通过电子商务信息交流之后发展交易一定要过诚信这个独木桥，没有诚信就什么都实现不了。小企业成功靠精明，中等企业成功靠管理，大企业成功靠诚信。
在马云办公室的墙壁上，挂了一幅金庸送的亲笔题词“临渊羡鱼，不如退而结网”。马云只要抬头，就可以看到这幅字。马云很喜欢这幅字，将这幅字的内容作为管理心经，他说：“那是对我的警示。”
B2B被马云做得很不一样，国外的B2B是为了给企业节省时间和资金，可是马云却认为B2B是要帮助中小企业赚钱。马云认为，在B2B领域中，最终取胜的不是资金和技术，而是诚信。
为了确保诚信，在2002年3月份的时候，马云推出了“诚信通”。所谓“诚信通”，即是和信用管理公司合作，对网商进行信用认证。这是对买卖双方诚信的保障。在双方进行交易之前，可以在“诚信通”里查到对方的档案，里面有很翔实的资料，有企业的详细信息，有会员间的相互评价，都可以证实对方的信用如何。
这些记录，无论好坏都是无法更改删除的，会在档案中留存，伴随会员一生，这样无形中就约束了那些想要“做坏事”的会员。在这样严苛的监督下，会员们自然是规规矩矩，不敢造次。
马云想要达到的就是这样的效果，正如他提出的口号：“只有诚信的人才能富起来。”“诚信通”的会员一增再增，马云不得不快速招人，以应对庞大的需求。“诚信通”一个接线生半年内通过电话，就能做成100万元的生意。看来，诚信一旦做成了，做实了，真的是一座推不倒的大山。
马云在接受各大报纸杂志的采访时，对诚信作了如下阐释：
“中国加入WTO最大的挑战就是诚信，企业做生意首先要建立的就是诚信，诚信是最大的财富。这是今天的企业，特别是中国企业要面临的问题。”
“阿里巴巴中文站的‘诚信通’现在成了火爆品牌。我们昨天和一个学者谈论诚信的问题。他说，在现实层面可能很难解决诚信这个问题，在网上反而容易解决了。‘诚信通’其实很简单，以后谁要和你做生意，先看你在网上的‘诚信通’活档案，你获奖了可以放上去，法院对你们判决了也可以查到。我希望全中国每个企业都有一份网上的活档案——这是信誉的档案！”
“今天通用电气和我们有网上的合作，选择‘诚信通’的商人作为其潜在供应商，沃尔玛也选择阿里巴巴为合作伙伴。我们不评论企业是否诚信，诚信是做出来的。一个企业在网上的诚信记录由它的客户来写，是不断新加入的客户来看你的诚信档案，让他们来评定你是否具有诚信。”
“所以只能是‘诚信通’客户才能进行诚信的评论，每一次评论都有详细的记载，到目前为止还没有竞争对手在记录中恶意中伤的事情发生。如果你的档案里有不好的记录，我们要张榜公布出来。你做了坏事，我就让你活着比死还难受。”
●马云的人生哲学
有人会说，现在市场竞争这么激烈、这么残酷，讲诚信怎么能赚到钱，根本不可能致富。很多人为了赚钱，昧着良心做了很多不诚信的事情，说了很多不诚信的话，他们可能得到了一时的利益，但从长远来讲，他们已经败了。
经济学家亚当·斯密曾说：“商人本来最怕失去信用。他总是时刻小心翼翼地按照契约履行所承担的义务……”所以说，做商人应当以诚信为首。马云做生意讲诚信，诚信也帮了马云。当时做中国黄页时，互联网的虚拟性令马云的业务很难开展下去，而他也一度被冠上了骗子的头衔。正是因为马云讲诚信，才将中国黄页发展了下去。
看看世界上的很多大企业，正是因为诚信度很高，才能发展到令人瞩目的高度。劳斯莱斯在世界上享有很高的信誉，是因为他们的目标是为顾客提供完美的汽车。劳斯莱斯认为他们不是只管卖“车”，而是要把“威信”与“名誉”卖出去。劳斯莱斯注重细节，将一切瑕疵都尽量剔除。在世界性的汽车公开性能审查会上，劳斯莱斯经常荣获第一。
曾经有一对美国夫妇驾驶劳斯莱斯去欧洲旅游，结果在半路上，后车轴突然断裂。这对夫妇给劳斯莱斯在伦敦的总部打电话说到这件事情。几个小时后，劳斯莱斯的工作人员就乘坐飞机赶来，为这对夫妇修好了车。
之后，这对夫妇去支付修理费时，公司的负责人说：“你们的车轴是我们创业以来第一次折断的，我们曾强调绝对不会发生事故，这是我们的失误，所以，我们应该为你们更换一根永远不会折断的车轴。”
数百年来，劳斯莱斯虽然产量不多，但每辆车都力求做到最好，对顾客的承诺不会落空。马云说诚信绝对不是一种销售手段，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节。
在录制《赢在中国》节目时，马云对三位幕后进行金钱交易的参赛选手说了以下一番话，引起了很多人的思考与感悟。
“你们犯了一个几乎所有创业者都会犯的错误，也没什么大不了。商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西，能够让自己把握住，就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。
“作为一个企业家，我相信在座的很多人，包括我自己，我也在反思。我想成为这样的企业家吗？我们是企业家吗？企业家、商人和生意人有什么样的区别？生意人唯利是图，有钱就赚；商人有所为，有所不为；而企业家必须承担社会的责任，创造价值，完善社会。
“但是无论你要想做一个优秀的生意人、一个优秀的商人，还是一个优秀的企业家，必须有一样同样的东西，那就是诚信。诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁的路就可以走得很长、很远。
“跟你一样，我是大学里出来开始创业，有四个人骗过我。他们比我大多了，每次他们讲的故事都非常好听，所以每一次我都上当。今天我活下来了，骗过我的，当时比我大得多的人，他们的企业都关门了，而我们还存在着。骗别人的人，一定有一天会倒霉。而要不上当，就是让自己能扛得住诱惑，扛得住压力，扛得住贪。”
很多时候，就是因为抵挡不住诱惑，控制不住贪念，扛不住压力，就背弃了内心的诚信。要想使自己的事业有更大的发展，必须讲诚信，讲信誉。阿里巴巴因为懂得这一点，所以生意才会越做越大。
诚信是一个道德范畴，是我们立身处世之本。想要争取更高的社会地位，获取更多的财富，就要提高自己的诚信度。言而有信，一诺千金，才能使自己的事业基础稳固。
自己的钱很珍惜，别人的钱很小心
马云：在阿里巴巴这个手术台上，我就是主刀医生，我自己开刀，所有的投资者都是护士，我要刀他给我刀，我要钳子他给我钳子，都是我的决定，任何人都是我的助手。
有一份针对企业界人士的调查结果显示，浙商是当今中国最会赚钱的商人。浙商嗅觉敏锐，能捕捉到各种商机；他们聪明机灵，能够在商海沉浮中应对自如。在互联网行业中，丁磊、钱中华、陈天桥都是浙江人。马云也是浙江人，他也有着浙商务实、敏锐的特性，这对他的创业是有很大帮助的。
在阿里巴巴创业初期，马云和创业团队凑的那50万元根本不经花，现负责阿里巴巴集团公关、政府事务、市场活动，任集团资深副总裁的金建杭说那50万元本打算是坚持10个月的，可离10个月还早呢，钱就花没了。
在马云筹钱、公司缺钱的那段日子，为了压缩公司的运营成本，本来就要求节俭的马云对公司的成员开支更是抠门。那时候彭蕾是公司的出纳、采购员，负责公司的一切花销。被马云称为“组织部长”的她，当时更像个打杂的。
“那个时候没有什么分工，哪个工作缺人，你又能做一点，就去做。其实我就是管钱的，买盒饭，打印纸没了买纸，就管这个。因为那个时候没有公司。公司是1999年9月10日正式成立的，之前我是做客户服务、出纳。”这是彭蕾当了阿里巴巴的副总裁后，回忆当年创业艰辛时说的话。
买办公用品时，彭蕾总要货比三家，尽量买到物美价廉的东西，争取每一分钱都花在刀刃上。办公用品都如此节省，出行工具就更别提了，公司没钱购车，员工出门能走路就走路，能坐公交就不打车。如果必须打车，那也尽量打最便宜的出租车，尽量不坐桑塔纳，而坐夏利，因为桑塔纳比夏利贵1块钱。金建杭说：“我们打车，一看是桑塔纳，本来手都举起来了，就跟人家出租车司机聊上几句打发过去，直到看见夏利才坐上去。”
后来，这种节俭的传统就一直在阿里巴巴公司延续了下来，曾经共同创业的同事，现如今都成了公司高管，他们出差坐飞机很少坐头等舱，打车也尽量选便宜的。在阿里巴巴办公室门口的复印机上放着一个储蓄罐，旁边墙上白纸黑字写了很长的复印机使用规定，在这份规定中明确写到个人因私事复印每张5分，自觉投币。
在阿里巴巴找到投资后，公司也保持了这种良好的风气。金建杭说：“因为公司成本控制得越好，给客户提供的价值就越大，这个习惯大家还是保持得不错，无论有钱没钱；没钱这么过，有钱也这么过。”
●马云的人生哲学
“由俭入奢易，由奢入俭难。”很多人在创业初期过着简朴的生活，但事业成功后，便开始了挥金如土的奢侈生活。也有很多人虽然拥有很多财富，但依旧保持节俭的作风，他们的金钱观是朴素无华的。
就拿李嘉诚来说。他坦言自己是喜欢节俭生活的人，“我的生活标准甚至还不如1962年的生活标准，我觉得简朴的生活更有趣”。这并非李嘉诚在故作姿态，而是他真实的生活状态写照。
李嘉诚的西装多是穿了很多年，鞋子也是如此。他不讲究衣服和鞋子的牌子，只要得体、整洁、干净就可以。在人们的印象中，李嘉诚从不披金戴钻，他拥有别墅和游艇，但他一般都是自己开车上下班，偶尔还会坐的士。
在吃饭这方面，李嘉诚的标准是一菜一汤，或者两菜一汤。请客的时候，他一般不会饕餮浪费，而是根据客人的人数和爱好来选择菜肴。多年来，李嘉诚一直过着普通人的生活，他的消费水平甚至还不如打工的白领。
节俭并不是丢人的事情，很多人常常怕自己没钱而被人看不起，从而打肿脸充胖子，花钱装点门面，这是很没有必要的。人们从心里尊重的是那些物尽其用且有着正确价值观和金钱观的人，而不是虚荣好面子的人。
同李嘉诚一样，比尔·盖茨作为世界上最富有的人之一，他名下的净资产高达数百亿美元。就是这样一位大富翁，在一次与朋友前往希尔顿饭店开会时，因为没有停车位了，那位朋友建议将车停放在饭店的贵客车位，比尔·盖茨不同意，原因很简单，贵客车位需要多支付12美元，他认为那是超值收费。
不要因为这样，就认为比尔·盖茨是一个抠门的人，虽然他不愿多支付几美元的停车费，但他却肯为公益和慈善事业一次又一次捐出大笔的善款，他还表示要在自己有生之年将自己95％的财产都捐出去。
“我只是这笔财富的看管人，我需要找到最合适的方式来使用它。”对于金钱，比尔·盖茨的态度很淡然，他努力工作并不是为了钱，他从不想如何享用这些钱，他不希望因为钱而改变自己的生活本色。
一次，比尔·盖茨和妻子来到一家食品店，他看到店内挂着打折优惠的招牌，就被吸引了过去，在仔细检查了商品的真伪和保质期后，他高兴地买下了那些打折商品，并对妻子说：“我今天很高兴自己没有多掏腰包。”
比尔·盖茨的生活信条就是：“一个人只有用好了他的每一分钱，他才能做到事业有成、生活幸福。”
正如比尔·盖茨说的这样，能够正确对待金钱的人，才能够做到事业有成。因为他们明白钱真正的用途是什么，他们能够将钱用在最该用的地方。懂得节俭的人，懂得克制自己的金钱欲望的人，会拥有更多的财富。
马云将阿里巴巴办得有声有色后，许多投资人被吸引过来，面对在门口排队等着给阿里巴巴投资的人，马云却说出了让人大跌眼镜的话：“我们不需要钱，如果真的需要钱做资金储备，摆在我们面前的有两条路，要么上市融资，要么私募。”
