情景描述一 :为新入院的患者介绍病区环境。
刘先生因病入院 ,作为他的责任护士 ,你将怎么迎接他 ,并为他作病区介绍 ,使其能尽快地熟悉环境。
刘先生 :你好 !这里是内科 5病区 ,我是 ×××,是你的责任护士 ,你可以叫我小 ×(亲切微笑,眼神交流 )伸手示意病房方向)。这是你的病床 ,请坐下吧 (伸手。我先送你入病房吧 (3号床 ,去搀扶 )。介绍病床床单位的设施 :床、床旁桌、椅子、床上桌 (演示各种物品的用法 )。介绍卫生设施、浴室、配餐室、护士台、治疗室等功能房间的位置 (向其指引方位 )。介绍床位医生、护士长。
实践活动一
■分组讨论 :分析病区介绍中经常使用的非语言沟通方法。你认为还有哪些情况可以使用非语言沟通技能 ?
■如果你是病区护士 ,你会怎样向新入院患者作病区介绍 ?怎样运用非语言技术进行沟通 ?
■情景模拟 :模拟新患者入院场景 ,并在班级中开展同学间的病区介绍演练 ,注意配合使用非语言沟通的方式 ,使患者尽快熟悉环境 ,放松紧张心情。
情景描述二 :护理操作中的非语言沟通。
陈某 ,女性 ,54岁,发热 39.7℃,患者情绪紧张焦虑 ,面色潮红 ,呼吸急促。你为她测量体温、脉搏、呼吸前 ,如何与她进行沟通 ?
陈阿姨 ,你好。我是你的责任护士 ×××。由于你发热 ,我现在为你测一下体温、脉搏和呼吸。
实践活动二
■请两组同学模拟上述情景 ,注意使用非语言沟通技巧的方式。
■讨论 :找出模拟同学的非语言沟通方式。总结非语言沟通技巧的方式类型。
■情景模拟 :模拟护理操作测量血压、口腔护理等场景 :由学生扮演患者和护士 ,在进行护理操作的同时 ,注意使用非语言沟通技巧的方式。
实践活动三 与病例相结合 ,在护理工作中使用非语言沟通■妇科 8病区 ,15床患者的名字叫刘 ×,女,25岁,因子宫多发肌瘤而于 3天前做了子宫全切手术。刘×刚刚新婚 3个月 ,未孕。据值班护士反映 :刘小姐昨天情绪一直很低落 ,问话也不愿意回答 ,丈夫来探望她时 ,她只是一个劲儿地哭 ,甚至拒绝吃饭。你作为她的责任护士 ,应该如何与她进行沟通处理 ?
■普外科 6病区 37床患者的名字叫李 ××,男,55岁,因胃癌入院 ,经检查发现已属癌症晚期 ,无法进行手术。这几天李 ××情绪暴躁 ,焦虑不安。上午护士给他静脉输液时 ,他嫌护士技术不熟练而拒绝输液治疗 ,至中午午饭时又嫌食物不合口味而拒绝进食。你作为他的责任护士 ,应该如何与他进行沟通处理 ?
活动评价
———评价在班级中模拟各种护理操作情景中使用的非语言沟通技巧1.同学之间互相评价
2.教师评价