登陆注册
48174900000025

第25章 与其找借口抱怨,不如竭尽全力去提升自己的业绩

工作中,不少人一旦碰到困难或问题,不是竭尽全力去做,而是千方百计地找出种种理由或借口搪塞、逃脱责任。

例如,一个从事汽车销售的业务员,业绩不是很好,就抱怨公司训练得不够多,广告打得不够大,车子的种类不够全,颜色不够多等,几乎天天在抱怨,而从来没有考虑如何去改变,如何竭尽全力去做。

在这个世界上,只有不成功的人,而没有不成功的事情。与其抱怨,还不如拿出实际的行动,竭尽全力去做。

在成功学家拿破仑·希尔《成功学全书》上,有一个大家耳熟能详的故事。

休斯·查姆斯创办的国家收银机公司曾面临一个极为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难,而且这件事被销售员知道了,他们因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况更为严重,公司不得不召集全体销售员开一次大会,全美各地的销售员都被召去参加这次会议。会议由公司老板查姆斯先生亲自主持。

首先,查姆斯请手下的几位“王牌”销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来倾诉着大同小异的困境和难处:商业不景气,资金缺少,人们持币观望,都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等。

当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我宣布大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

接着,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这名小工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了,他们以为查姆斯先生发疯了,开始窃窃私语。不一会儿,那位黑人小工友已经擦亮了查姆斯的一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出高超的擦鞋技巧。

几分钟后,皮鞋擦完了,那双皮鞋光亮如新。查姆斯先生给了小工友10美分,然后开始发表他的演说:“我希望你们每个人,都能好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大,尽管公司每周补贴他5美元的薪水,而且工厂里又有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。这位黑人小男孩和他的前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。但他不仅可以赚到相当不错的收入,不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来。现在我问大家一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错还是顾客的错?”

那些推销员不约而同地大声回答:“当然,是那个小男孩的错!”

“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售业绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”

同样又传来如雷鸣般的回答:“当然是我们的错!”

“我很高兴,你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热情,因此,你们就不像以前那么努力了。现在,只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了,以后再卖出的,都是净赚的。你们愿意这样做吗?”

大家都说“愿意”,后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口统统消失了。在不到一个月的时间内,所有销售人员都超额完成了任务,公司净赚了100万美元。

这个事件记录在国家收银机公司的历史上,名称就叫《休斯·查姆斯的百万美元擦鞋》,因为这件事扭转了该公司的逆境,价值100万美元。

在这里,查姆斯给他的员工们上了非常生动的一课,那就是:与其找借口抱怨,还不如全力以赴去做!

做任何一件事情,只要我们全力以赴,事情肯定会做成。职场上,很多人失败的原因是没有全力以赴。任何事情没有全力以赴去做,其效果永远是不理想的。

因此,无论什么工作,都要全力以赴做好。只要目标确定下来,就必须坚决完成,拒绝理由,不能为完不成任务找任何借口。

周敏在一家大型建筑公司任设计师,常常要看现场,还要为不同的老板修改工程细节,异常辛苦,但她仍竭尽全力去做,毫无怨言。

虽然她是设计部唯一一名女性,但她从不因此逃避强体力的工作。该爬楼梯就爬它个25层,该到野外就勇往直前,该去地下车库也二话不说。她从不感到委屈,反而挺自豪。

有一次,老板安排她为一名客户做一个可行性的设计方案,时间只有三天。这是一件原本难以做好的事情。接到任务后,周敏看完现场,就开始工作了。三天时间里,她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味,寝不安枕,满脑子都想着如何把这个方案弄好。她到处查资料,虚心向别人请教。三天后,她带着布满血丝的眼睛把设计方案交给了老板,得到了老板的肯定。因做事积极主动、工作认真,现在周敏已是公司的红人了。

一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,他就掌握了打开成功之门的钥匙。

我们不仅要有责任意识,还应该把责任尽到位,必须用一流的业绩来证明自己是否尽到了责任。

以责任为导向,业绩才是硬道理。能创造业绩的组织必能在行业中立于不败之地,能创造业绩的员工必定是组织中最宝贵的财产。因此,我们应该以责任为导向,不动摇,不懈怠,不折腾,努力为自己、为企业创造高业绩!

阅读思考

1.找借口抱怨能抱怨来业绩吗?与其抱怨不来业绩,我们应该如何去做呢?

2.查姆斯给他的员工们上了非常生动的一课,你觉得是不是也给你上了生动的一课?

同类推荐
  • 秘书升职笔记

    秘书升职笔记

    本书分为先做好秘书、后做好领导两篇,内容明确了秘书的晋升目标,正确处理现实中各种问题,并达到事半功倍的工作效果的方法介绍了秘书应该掌握的知识技能怎样处理和领导的关系及工作的关系等。
  • 20岁经营自己30岁经营孩子40岁经营丈夫

    20岁经营自己30岁经营孩子40岁经营丈夫

    本书共分为三篇,主要内容包括:20岁,做一个漂亮聪明的女孩;30岁,做一个温柔体贴的妈妈;40岁,做一个魅力无限的妻子。
  • 影响生活的77条生理定律

    影响生活的77条生理定律

    本书不拘泥于心理学的理论体系,而是从人们的日常生活和工作实际出发,选择一些重要而有趣的问题进行介绍和说明,使读者对日常生活中最常见的心理现象有一个大略的了解。
  • 赢在变通(修订版)

    赢在变通(修订版)

    世界500强企业推崇的优秀员工思维理念,资深职业规划讲师送给职场新人的最佳礼物。学会变通的员工是推动企业发展的核心力量。一个善于变通的员工能够主动将变通思维融入工作,以变制变,成就卓越。让你的头脑来一场思想风暴,闹一场思维革命吧。
  • 赢在创业:草根巨富

    赢在创业:草根巨富

    如何从创业的N种模式中找到适合自己的一种?如何找到自己的创业板?如何学会巧借外力、善用时问、利用人脉?如何打造创业闭队?如何控制风险?褚建航编著的这本《草根巨富赢在创业》将为你一一道来。《草根巨富赢在创业》中选取的成功者们振奋人心的故事,定能引发您创业的激情与信心。
热门推荐
  • 寻星迷途

    寻星迷途

    在未来,地球资源已经接近枯竭,于是开启“寻星计划”,试图在宇宙中找到适宜人类居住的其他星球。何木踏上星途,经历了修真的星球!原始的星球!还有超前科技的星球!最终能否找到回去地球的路?!
  • 墨仙至尊

    墨仙至尊

    墨仙临世,天盟争霸,万古格局在三万年后,战争重启!
  • 天道炸了

    天道炸了

    晴天一声霹雳响,洪荒天道爆炸了!!破碎的天道会给我们生活的世界带来怎样的改变呢?投怀送抱的神仙姐姐?哇!要不要这么主动啊喂!ps:第一卷是第一人称,后面的都会回到第三人称,请耐心观看。没耐心我也没话说就是了~
  • 男神魅惑:乖乖老婆别休我

    男神魅惑:乖乖老婆别休我

    他是诧叱风云风度翩翩的商业帝豪;是众女生心中颜值爆表的钻石级男神:而她,是节操无下限的小清新一枚;当钻石级男神遭遇腹黑无节操女帝;“你,去帮我买姨妈巾。”他嗤之一笑,脸如雕塑一般毫无表情。“陆文轩,去还是不去。”他堂堂一BOSS,岂会受威胁。她近前一步,又急又气:“信不信我浸你们家一别墅的血,说,你去还是不去……”
  • 武则天传

    武则天传

    本书以细致的考辨,流畅的文笔,叙述出武则天那充满传奇色彩的人生经历,尤其对于她的性格特征、家庭关系及统治风格做了细致的分析,廓清了以往研究中的许多错误观点。
  • 霸道男神:甜心女仆跑不掉

    霸道男神:甜心女仆跑不掉

    三年前他和她曾海誓山盟,他说:你是我永远都是我的人。三年后,当她回到相约的地点,他却消失在茫茫人海……等待时,她忽然想起了他说过的学院的学校。两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮。如果他还记得你,如果他还默默地为你做着一切,那他心中一定还爱着你。如果爱你,不管中间经历多大的困难,他最终也会来到你的身边,如果爱你,不管要绕过多少曲折的路途,他也会用真爱温暖你的心……”
  • 刀塔之传承

    刀塔之传承

    随着癫狂之月的分崩离析,位面战争陷入白热化状态,阵营的厮杀再无节制,末日烈火划破天际,天辉与夜魇的战火将蔓延至永恒的国度,英雄们也将随星辰一同坠落,当英雄们的残魂历经时间的漫游,来到时光尽头的地球,会发生什么故事呢?
  • 窃心者

    窃心者

    “老天也要坑我啊!”“做坏事的人多了,为毛只针对我一个人啊!”“我嘞个天坑~!这是哪里?”看盗贼的升华,残酷社会打造出的少年盗贼,在一次“交易陷阱”中,陷入困境,山穷水尽。万万没想到的是,少年竟然踏入了虚空……学会了许多玄妙的能力,也成功的改变了自己的生活。这不是世界的bug,而是少年命运的转折,他能否走出走出梦魇,找到属于自己的幸福呢?
  • 豪门夺心

    豪门夺心

    她是名符其实的千金,身怀仇恨,却云里雾里,悠然自得。他是身份显贵的继承人,一切尽在掌握,唯独对她无法自持。且看她和他如何相爱相杀,这一场巅峰对决的暧昧游戏,谁输谁赢!她和他又将情归何处。PS:存稿Ing.....
  • 最新企业商务礼仪实用全书

    最新企业商务礼仪实用全书

    本书通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说,传播和普及商务礼仪知识,扩大和提升商务礼仪的实用价值,以塑造企业和个人的商务形象,避免礼仪方面的失误。