无须害怕今日的失败，一次的失败并不能决定你的一生或完全击败你，人们欣赏屡仆屡起的失败者，轻视半途而废的懦弱者。
弗兰克？贝德加
在第4讲中，我们拜见了克莱门特？斯通先生，从他身上获取了积极心态的力量。本讲的主持人弗兰克？贝德加先生与斯通先生具有十分同样的遭遇。他于一个风雪加交的早晨出生于费城那索街的一间小屋，很小的时候父亲就抛下了母亲和5个尚未成年的孩子撒手人间。为了养活一家6口人，母亲只得替人洗衣服和做些缝纫来赚取微薄的收入。为了帮助母亲分担养家糊口的重担，贝德加从11岁起，每天早上天还没亮就走出家门，站在街角卖报纸（斯通是6岁开始卖报）。14岁那年，贝德加辍学到一家电机行打工（斯通13岁时辍学推销保险）。18岁时，他成为职业棒球手。刚踏入职业棒球生涯不久，贝德加就遭受到了他自认为是一生的最大打击之一——他被炒鱿鱼了！因为他在球场上总像在漫步，动作实在太迟钝了！后来他转入其他球队，并且成为出色的队员，正当事业顺利之时，厄运再一次降到了他头上：由于比赛中受到严重意外伤害，他不得不结束了自己喜爱的棒球生涯。
贝德加回到故乡费城，在接下来的2年间，他一直是一家公司的收款员。后来又到一家人寿保险公司当业务员（与斯通一样）。在往后的日子里，经过许多次的失败与努力，贝德加奇迹般地由一个惨败者跃升为全美最成功、收入最高的推销员之一。让我们像贝德加一样，敢于面对失败，从失败迈向成功！
有人曾问我是否也有胆怯的时候？事实上岂止胆怯，我还曾深深陷入惶恐的深渊呢！当时我为了糊口而推销保险，后来我领悟到，如果想在事业上更进一层，就得拜访一些大人物，接洽较大笔的生意，换句话，我不能再只找一些默默无闻的公司或普通人，应尝试接触大公司或大人物。
开始以大人物为目标要求与他们见面后，我首先拜访的大人物是安基？休斯，他是费城佛斯机车工业的总经理，在东部沿岸地区的机车工业堪称“有头有脸”的人物。大人物自然忙碌异常，我在拜访该公司多次吃了闭门羹后才得以见他一面。
当他的秘书带我进入那富丽堂皇的办公室时，我变得紧张不已，因颤抖得太厉害竟说不出话来，只好害怕地愣在一旁，不知所措。然而，不知何故，我做了一件相当明智的决定，才扭转了局面，把一场原本会一塌糊涂的面谈转为一次漂亮的出击。当时，我勉强结结巴巴地吐出一句话：“休斯先生，我……嗯……哦……我……我一直很想拜访您。但……嗯……但现在我见到您……我实在很紧张，几乎说不出话来。”
就在说这句话之际，很不可思议地，我原本的恐惧感顿时消失了，本来晕眩糊涂的脑袋似乎一下子清醒过来，连手脚也停止颤抖了。转瞬间，休斯先生成了我的朋友，他似乎颇为愉快，或许是我把他视为一位尊贵的大人物的缘故，他脸上绽露温和的表情说：“没关系，慢慢来！我年轻时也常有这种情形，坐下来慢慢说吧。”
休斯先生非常善解人意，他利用一些问题，鼓励我继续谈话，显然地，如果我能提出一些对休斯先生有所帮助的方案，他定乐于与我完成一笔交易。
虽此次我并未和休斯先生完成任何交易，但我从休斯先生身上所获得的宝贵体验，比完成一笔交易的佣金更有价值。我领悟了一个简单的原则：如果你害怕与人接触，就坦然地承认它，无须掩饰。这种面对大人物“望而却步”的恐惧心理起因于缺乏勇气，我曾因羞于承认自己的恐惧感，于是千方百计地掩饰它，可是继而一想，事实上许多杰出的大人物不也是常有恐惧怯场的情形。
1937年初春，我到纽约皇家戏院观赏莫里斯？伊文斯的公演。伊文斯被公认为举世最能传达莎士比亚作品精神的演员之一，当天他面对数以百计的观众却坦承，他非常紧张胆怯，观众席里有不少美国戏剧艺术学院的应届毕业生及他们的父母，听了伊文斯的告白，大家莫不大吃一惊。
伊文斯先生在开场前致词，他才说了几个字便开始结结巴巴，很明显地露出窘态，接着他说：“我真的很紧张，我不知要在这么多重要观众面前说些什么，原本想好要说的话，现在似乎都不见踪影了。”
观众并没有笑他，反而对伊文斯更赞许有加，他公开承认自己的怯场、窘困不但化解了紧张，使自己以平静的语调演讲，同时因他发自肺腑的真心话，感动了全场所有的老少观众。大战期间，有一位海军将领莅临费城水牛城的某家饭店，出席一项战时公债募集大会的午餐费，并发表一场演讲。这位将领以在海战中的骁勇善战而闻名于世。观众莫不期待听他演讲既精彩又恐怖的经验之谈，未料他从皮夹子里拿出几张纸，站起来向大家念他的讲稿。
所有的听众感到惊讶不已，因为他的手抖得十分厉害，很困难地念着讲稿，后来竟至完全听不见他的声音，可是接下来，他在极尴尬的情况下，诚恳而谦虚地承认自己的恐惧：“我现在非常紧张，演讲比上战场更令我胆怯！”
他坦然向观众告白自己的心情后，仿佛忘了“怯场”到底是什么感觉，也抛开了手上的便条纸，开始以充满自信、热情的语调演说，如此自然的演说，当然比先前的演讲词更精彩百倍。因此当你身陷险境，感到非常恐惧死亡时，不如勇敢地承认这种心情！当你面临窘况或做错事情时，不如坦然地承认它！
1944年我曾写过一篇有关此项主题的短文，刊载于《你的生活》杂志中，不久，我收到以下这封信：弗兰克？贝德加先生：
最近拜读你在《你的生活》9月份期刊的大作，标题是“如果你觉得恐惧，不如承认这种情绪”。此项建议真是不错，尤其对我这样一位战区里的军人来说。
我有许多和你类似的经验：诸如高中、大学期间的演说辩论课程、工作时与客户接洽，第一次与自己心仪已久的女孩交谈……等等，这些情况都使我感到无比恐惧、说不出的害怕。或许你会感到诧异：我目前既不需在大庭广众面前演说，也并非因为工作紧张，为何要复述你的文章内容且提笔写信给你？请相信我，我深知被恐惧束缚缠扰的滋味，以及它如何影响一个人。因此，我非常肯定你的建议：“承认这种情绪！”对于正处于枪林弹雨中的军人来说，以这句话来消除死亡的恐惧真是再恰当不过了。
有不断的事实可证明，不愿承认自己恐惧的人在战场总是畏缩不前，而接受自己恐惧情绪的人往往能勇往直前，克服心理的障碍。
谨在此向你致意，感谢你写这篇短文，我更诚挚地希望有更多的学生及上班族们读到你的建议，并付诸实行。
你诚挚的
查理士？汤姆逊
这封信寄自太平洋战区，查理士写此信时必定陷于危急的处境中，而同时却也有许多正在看此节的人，仍没有勇气走进别人的办公室，每天只是惶恐徘徊。你是否也是其中的一位？所谓的大人物——在他们的妻子面前只不过是个平凡的丈夫，如果你告诉别人你在他面前惶恐万分，对他是很大的抬举，有谁不会心领神受呢？
承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前，在此希望你记住此项建议：如果你觉得恐惧，不如承认它。
无论你是和一个人或一千个人说话，如果因紧张恐惧的情绪袭击了你，致使你“有口难言”，请想想这个简单的原则。
失败并不足畏
曾经有一位业务员里奇？康伯尔，他讲述了自己的故事。
“我以前一直很怕被公司派去见客户，每次出去，我都暗中祈祷对方不在。我害怕他不订货的挫折感，所以时常既紧张又焦虑，非常不自然。结果不言自明，我的生意就这样一笔又一笔地失掉。”
害怕是一般人共同的弱点。我们再听另一位推销员狄克的话，他目前是公司里业绩最好的业务员。
“我以前可说是世界上最懦弱、消沉的业务员，常因经济拮据而失意潦倒，每次碰到困难时，我总是习惯性地退缩、逃避。眼看自己业绩最差，我更失去了拜访客户的信心。于是我开始欺骗自己、逃避现实。直到某天，我到郊外去舒展身心，想减轻心理的压力，刹那间我觉悟到：狄克，你是这样甘于失败的人吗？如果你继续自欺欺人，你注定要失败，现在只有你自己能决定是否能改变自己，你只能靠自己，而且必须立刻展开行动！”
自那天以后，狄克开始着手安排他的新生活，每天记录当天的工作情形并检讨反省。狄克说：“如果我们不能自我训练，便会被环境控制，我宁愿自我训练，也不要受环境摆布。”狄克因此摆脱对失败的恐惧感，他又说道：“业务员只要能多接触客户，就不会那么在意失败，反而能自然地应对一切的客户。”
专家曾说：“培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在地与他们相处。”
无须害怕今日的失败，一次的失败并不能决定你的一生或完全击败你，人们欣赏屡仆屡起的失败者，轻视半途而废的懦弱者。
林肯曾说：“我不在乎你是否失败了，我关心的是，你是否满意于自己的失败。”
倘若你在第九局球赛中击出一支全垒打，没有人会记得你在前八局中失误的次数，因最后的成功将你前几次的失败一笔勾销，此种想法可使你愈挫愈勇，努力不懈。
加油吧！持续你的努力，每天、每个月累积一点一滴的进步，原本今天无法实现的理想，明天就可看到丰硕的成果。
莎士比亚曾说：“人类的犹豫有如暴君，因为不敢向前迈开步伐，成功的机会便被他剥夺了。”勇气并非毫不畏惧，而是克服畏惧！
成功特训之｛7｝如何面对失败
通过本讲的内容，你已认识到了失败并不可怕，并坚定了自己敢于面对失败、战胜失败的勇气。下面这些训练则帮助你更加有效地应对失败，并迈向成功。
【自训方式】
1.毅力＋行动＝金刚石。不要一遇到困难，就首先想到失败。想到失败，就注定会失败。行动与毅力完美结合，能攻克一切难关。浅尝辄止的人永远不会成功。半路退出沙场的人说：“太苦了，还是算了吧！”
2.审时度势，不钻牛角尖。过分注重琐碎的小事，会妨碍你干大事的远见，钻牛角尖将窒息你的思想。“聪明人善于走弯路。”这并不是说聪明人劲大或好出风头；走弯路是为了更快地达到目的地，避免过多的障碍。
人生没有一帆风顺的事，也没有一条笔直通向成功的坦途。遇到困难时，你不妨先停下来，审时度势，多动动脑子，看有没有新的办法解决难题。美国总统艾森豪威尔曾说过这样一句话：“一个人无论是经营通用汽车公司，还是管理美国政府，只坐在办公室埋头批阅公文，我不相信这就是认真负责。任何机构的最高领导人都应该避免琐事的干扰，而应该把有限的精力用在基本决策上。只有这样，才能做出更好的判断。”
3.一步一个脚印。茫茫雪地上，一行脚印伸向远方。如果你只站在一旁感叹：“这么艰难的路，何时才有尽头！”那你就不会迈开一步。成功是一步一步走出来的，每一个脚印都记载着你的艰辛与汗水。直视你的前方，朝你拟定的目标，一步一步迈进吧！
4.树立必胜的信心。“必胜的信心”是治疗恐惧的一剂良药。许多人在打算做一件事之前，往往先花很多时间去设想“如果失败”后的种种糟糕的结局，结果因“预设失败”而导致裹足不前。心理学实验表明，头脑里的想像会按事情进行的实际情况，刺激人的脑神经系统。
【建议】
●做一件事之前，应预想成功后的种种好处，不要去想失败后的沮丧。
●用自励的话语激励自己。
●积极、乐观地面对生活。
●多听听振奋人心的歌曲、音乐。选择一首你喜欢的歌，把它当成每日早起晚睡的号声。
5.屡败屡战。真正的成功者是善于屡败屡战者。屡败屡战是对待失败的正确方法之一。失败不是什么罪过，重要的是从中吸取教训。跌倒了再爬起来，继续往前走，有什么可怕的！？当你似乎已经走到山穷水尽的绝境时，离成功也许只有一步之遥了。
【建议】
●不要在失败几次之后就放弃你的既定目标。即使不时改换你的前进角度，但大的方向不能变。那就是——无论如何，一定要成功。
●仔细品味“屡战屡败”与“屡败屡战”的深层含义。
●将“屡败屡战”几个字写到纸上，挂到床前，时刻自励。
6.注重培养团队作战精神。“一根筷子不经折，一把筷子折不断。”团队作战时，队员们可以互相激励，共同克服难题。一个积极向上的团体可以影响到每一个队员的下意识，使他能正确地对待失败，不耻下问，虚心请教，集思广益。唯有如此，才能顺利地走向成功。
【建议】
●失败时，不要羞于开口。援助常来自外界。拒绝或忽视可能的协助，只会导致失败。
●保持积极的态度，控制自己的思维和言行。
●一定要谦虚。虚心的态度可以更多地获得他人的援助。
