（一）办事公道的含义
所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
公正是几千年来为人所称道的职业道德，人是有尊严的，人们都希望自己与别人一样受到同等的对待，企盼在法律面前人人平等，自古就有“王子犯法与庶民同罪”的说法。因此人们一直歌颂那些秉公办事、不徇私情的清官明主。如宋朝的包拯，家喻户晓，老少皆知。
古人云：“治世之道为在平、畅、正、节。天下为公，众生平等，机会均等，一视同仁；物尽其力，货畅其流，人畅其思，不滞不塞；上有正型，下有正风，是非分明，世有正则；张弛疾徐，轻重宽平，皆有节度。”不平行便不平衡，不平衡则人心不平。人心不平便失去社会安定；不通畅便存在蒙蔽、隔膜、压抑；不公正便失去原则，失去是非，失去信任；没有节度，便失去控制，泛滥成灾，从这里可以看到平等原则的重要性。
当前我们正处于市场经济的大潮中，市场经济中有平等互利的原则，这体现了买卖双方的平等地位，因此在经济领域中是要求处事公平、办事公道。目前，人们的法制观念、民主意识都在增强，这要求领导干部办事必须公道；否则，不是威信扫地，就是吃官司。
人们生活在世界上，都要与人打交道，都要处理各种关系，这就存在办事是否公道的问题，每个从业人员也都有一个办事公道的问题，如一个服务员接待顾客不以貌取人，无论对于那些衣着华贵的大老板还是对那些衣着平平的乡下人，对不同国籍、不同肤色、不同民族的宾客能一视同仁，同样热情服务，这就是办事公道。无论是对于那些一次购买上万元商品的大主顾，还是对于一次只买几元钱小商品的人，同样周到接待，这就是办事公道。
需要注意的是，我们所讲的公平并不是平均。以往我们在计划经济体制下，认为平均就是公平，不平均就是不公平，这是非常错误的。公平是指人们的社会地位的平等，受教育的权力、劳动的权力的平等，多劳多得，少劳少得，不劳动不得食，每个人都一样没有特权。
另外，我们所讲的公正与旧时的、传统的公正有本质的不同，但是，其出发点都是相同的，都是为了保证每个人在社会上的合法地位和平等权利。如果办事不公正，徇私舞弊，势必会损害社会主义平等竞争的原则，形成不正当竞争，造成新的不平等，就会对社会各方面产生消极的影响，最终会阻碍社会经济的发展。
我们今天所讲的公正，其含义包括以下几点：
第一，按个人的劳动质量和数量公平地分配劳动报酬和社会财富；
第二，人们获得权力的机会是平等的，即大家都在同一个起跑线上去竞争；
第三，人们受教育的权利、文化娱乐的权利应该是平等的；
第四，人们在职业岗位、社会生活和家庭生活中有安全保障；
第五，人们有言论自由、迁居自由和行政自由；
第六，人们有实现个人的价值、达到个人理想的权利。
（二）怎样才能做到办事公道
首先，要热爱真理，追求正义。办事是否公道关系到一个以什么为衡量标准的问题。要办事公道就要以科学真理为标准，要有正确的是非观，公道就是要合乎公认的道理，合乎正义。不追求真理、不追求正义的人办事很难会合乎公道。而现实生活中，许多人是非观念非常淡漠，在他们眼中无所谓对与错，只有自己喜欢不喜欢，把自己摆在一个非常突出的地位。
其次，要坚持原则，不徇私情。只停留在知道是非善恶的标准是不够的，还必须在处理事情时坚持标准，坚持原则。为了个人私情不坚持原则，是做不到办事公道的。
再次，要不谋私利，反腐倡廉。俗话说：“利令智昏。”私利能使人丧失原则，丧失立场，从古至今有多少人拜倒在金钱的脚下。拿了人家的钱就要替人家办事，那是无法做到办事公道的。因此，只有不谋私利，才能光明正大，廉洁无私，才能主持正义、公道。如：人民的好法官——谭彦拒收贿赂。
再次，要不计个人得失，不怕各种权势。要办事公道，就必然会有压力，会碰上各种干扰，特别会碰上那些不讲原则、不奉公守法的有权有势者的干扰。遇到压力和干扰时可能有两种态度，一种是为了促使自己免受压力，就会向有权有势者屈服；一种是大公无私，不计个人得失，不怕权势，坚持办事公道。很显然要办事公道，就必须坚持后者。历史上最有名的就是包公怒铡陈世美。
最后，要有一定的识别能力。真正做到办事公道，一方面与品德相关，另一方面也与认识能力有关。如果一个人认识能力很差，就会搞不清分辨是非的标准，分不清原则与非原则，就很难做到办事公道。所以，要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辨善恶美丑，并有敏锐的洞察力，这样就能公道办事。
四、服务群众
服务群众是为人民服务精神更集中的表现。
（一）服务群众的含义
所谓服务群众就是为人民群众服务。服务群众指出了我们的职业与人民群众的关系，指出了我们工作的主要服务对象是人民群众，指出了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐。
要掌握服务群众的含义，应注意两个方面：
首先，服务群众是对各级领导及各级领导机关、各级公务员的一种要求。邓小平曾精辟地概括了社会主义条件下领导活动的根本目的和意义。他说：“领导就是服务。”它的核心就是要求领导者必须时时刻刻为了国家和人民的利益而贡献自己的才智。马克思曾警告过，无产阶级在取得政权以后，要防止由“社会的公仆”变为“社会的主人”。我们的领导干部，各级公务员一定要坚持“领导就是服务”的观点，真心诚意服务于群众，绝不能践踏人民的利益，不能利用人民赋予的权力骑在人民头上作威作福。
一切依靠人民群众，一切服务于人民群众，是我们党的群众路线的重要内容。服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德的具体表现，这也是社会主义职业道德与以往私有制社会职业道德的根本分水岭。
其次，服务群众是对所有从业人员的要求。在社会主义社会，每个从业人员都是群众中的一员，既是为别人服务的主体，又是别人服务的对象。每个人都有权享受他人职业服务，同时又承担着为他人做出职业服务的义务。因此，服务群众作为职业道德，不仅仅是对领导及公务员的要求，而且是对所有从业者的要求。
（二）怎样做到服务群众
首先，要树立服务群众的观念。由于目前我们社会主义尚处于初级阶段，生产力水平较低，人们的生活水平较低，思想觉悟参差不齐，从业人员从事劳动的目的，多半是为谋生，因此为他人服务的观念较淡漠，因此，要做到服务群众，必须先树立服务群众的观念。
其次，要做到真心待群众。仅仅树立了服务群众的观念还不够，还必须落实到行动上，即每个从业人员无论做任何事情，都要想到群众，想到群众的利益，实实在在地为群众服务，如劳动模范李素丽真心待群众，体现在方方面面、点点滴滴。
再次，要尊重群众。只有尊重群众，才能了解群众所思、所想、所需，才能真正做到服务群众。
最后，做每件事都要方便群众。每个从业人员做每件事情都与群众有关。因此任何职业要便民而不扰民。要真正为群众谋利益，绝不应损害群众的利益。关于这方面，我们要向南京路上好八连学习，好八连有铁的纪律，情愿自己吃苦受累而不扰民。
五、奉献社会
（一）奉献社会的含义
所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。有这种精神境界的人，他们把一切都奉献给国家、人民和社会。
所谓奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。奉献社会不仅有明确的信念，而且有崇高的行动。如在国家贸易部表彰的十大劳动模范中，黑龙江鸡西市浸油厂的工人王乙、西藏阿里地区书记孔繁森、被中央军委主席江泽民同志授名为“新时期英雄战士”的李向群。
奉献社会的精神主要强调的是一种忘我的全身心投入精神。当一个人专注于某种事业时，他关注的是这一事业对于人类、对于社会的意义。他为此而兢兢业业，任劳任怨，不计较个人得失，甚至不惜献出自己的生命。这就是伟大的奉献社会的精神。一个人不论从事什么行业的工作，不论在什么岗位，都可以做到奉献社会。
（二）奉献社会精神与市场经济的关系
首先，社会主义市场经济的根本目的与奉献社会精神是一致的。社会主义市场经济不同于资本主义条件下的市场经济，其目的是消灭剥削、消除两极分化，最终实现共同富裕。奉献社会的精神既是一种崇高的道德境界、高尚的道德情操，又是一种基于对事业、对工作全身心投入的表现。它既凝聚着中华民族的传统美德，又集中体现了我党的性质与宗旨。搞好市场经济需要人们对事业、对工作的全身心投入，无私奉献精神就成为搞好经济建设的强大精神动力。因此，无私奉献精神与社会主义市场经济的目标是一致的。
其次，无私奉献精神作为一种道德追求，具有与市场经济相容的因素。市场经济固然有其自身的运行规律和规则，但不能脱离与政治、文化、道德等多种因素之间的相互制约与相互影响。道德和道德调节渗透于经济活动的各个环节，有效的道德调节是经济运行的润滑剂。道德调节的作用不仅表现在将市场主体（企业、个人）经济利益的行为限制在遵守市场规则、尊重人伦常规的范围内，在处理利益关系时追求高尚的道德。所以，无论是正常的市场行为，还是无私奉献的精神，不仅是社会生活的内在要求，而且是市场主体健康发展的内在需要。因此，不能将某些市场观念不适当地扩充到思想道德领域中，不能以完全的功利追求取代无私奉献的精神追求。
再次，无私奉献精神与社会主义市场经济运行机制是统一的。市场经济属于经济活动范畴，市场经济运行机制的实质是优胜劣汰，而其判定的标准是经济效益。为了获得最大的经济效益，人们在市场经济活动中必须遵循市场规律，如价值规律、供求规律和竞争规律等。
无私奉献精神属于道德活动范畴。在这个领域里，推动人们行为的力量不是物质利益，而是渴望高尚、追求高尚的精神力量。无私奉献精神是从精神动力的高度促进着市场经济机制的运行，并使之朝着人类理想的方向发展。
在市场经济条件下，倡导无私奉献的精神，可以使企业和个人改善服务质量，增强竞争实力，从而赢得顾客，赢得市场。从这个意义上说，无私奉献精神与社会主义市场经济运行机制是统一的。
总而言之，奉献社会的精神与社会主义市场经济是统一的，其根本目的都是为实现共同富裕的目标。而且无私奉献精神是可以与市场经济共存的，它是从精神动力方面促进社会主义市场经济机制的运行。所以，在社会主义市场经济的条件下，无私奉献精神非但没有过时，而被赋予了更重要的现实意义。
（三）奉献社会精神对于纠正社会不良倾向的作用
第一，发扬无私奉献精神有助于抑制极端利己主义和享乐主义的蔓延。市场经济的求利原则能够激励人们的积极性和创造性，促进经济发展和效率的提高，但同时又能够刺激个人欲望的不断膨胀，自私自利，唯利是图，不择手段地获取金钱的极端利己主义，或是只知索取、不讲奉献的享乐主义，从而不利于市场经济的发展。发扬无私奉献精神，可以抑制某些人私欲的膨胀，调节人与人之间的利益冲突，这将有利于市场经济长期均衡的发展。
第二，发扬无私奉献精神有助于弥补市场经济力不能及之处。
在市场经济中，市场对资源配置起主要作用，那些可以市场化的营利性事业，在资源配置上占有较大的优势。而那些难以进入市场却是社会所必需的公益性事业，诸如社会科学、自然科学等基础理论研究领域和教育、卫生、环境保护等都无法依靠市场本身的力量得到必要的关注。对此，除了国家宏观政策调控外，也需要一些有余力的企业或个人发扬无私奉献精神，积极提供财力、物力、人力支持。随着市场经济的深入发展，公益事业会面临越来越严重的生存与发展的挑战，同时又会有越来越多的企业与个人具备了做出奉献的经济实力。因此，发扬无私奉献精神可以弥补市场经济的不足之处，对公益事业具有极大的必要性和现实意义。
第三，发扬无私奉献精神有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气。无私奉献精神，要求在他人危难之际人人伸出救援之手。它可以具体表现为见义勇为、青年志愿者活动、希望工程以及先富后富的扶贫工程等多种形式，为社会奉献出爱心，在社会上扶危济困，营造出一种互助友爱的社会风气，从而大大提高社会凝聚力，保证社会主义市场经济健康、有序地发展。
（四）奉献社会是职业道德中的最高境界
奉献社会是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项规范相比较，奉献社会是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。爱岗敬业、诚实守信是对从业人员的职业行为的基础要求，是首先应当做到的。做不到这两项要求，就很难做好工作。办事公道，服务群众比前两项要求高了一些，需要有一定的道德修养做基础。奉献社会，则是这五项要求中最高的境界。一个人只要达到一心为社会做奉献的境界，他的工作就必然能做得很好，这就是全心全意为人民服务了。
