人与人相处，总免不了出现分歧。稍微不冷静，就有可能发展成一场口舌战争。尤其在职场，你每天和同事、上司打交道，不可能一直奉行沉默是金的准则。那你就要学会一些躲避口舌麻烦的方法，避免惹祸上身。
我的一个男同事很向往欧美发达国家的生活，平常碰到一些社会新闻，都会感慨西方国家的优裕政策。那天，他看见一则新闻里说六旬孤寡老人无人看管，开始抱怨民政部门的不作为，同时夸赞一番西方社会的高福利。结果，他引起了一个新员工的反驳。两个人从中西方历史、文化、社会观念一直争论到政体和法律，最后发展成了互相攻击。老员工认为新员工思想单纯，根本不知道社会的黑暗；新员工认为老员工不爱国，喜欢欧洲，干脆移民得了。我们好不容易才将二人劝开，以后的半年内，两个人基本没说过话。
他们两个只是普通的上班族，几句话根本无法左右这个社会的发展，即使争论个你死我活也于事无补。
年轻人性格急躁，盛气凌人，稍有不顺心就表达出来了。接触的人性格各异，性格温顺的人不与你一般见识，但如果碰上脾气倔强的人，自然会引发一场口舌之争。所以，这就要求年轻人：
第一，收起你的年轻气盛，不做无谓的争辩。
在日常交往中，每个人的性格、家庭背景、成长环境、社会阅历不同，观念和思想自然也无法达成一致。偶尔与你的思维相悖时，你不要直接反驳对方说错了。因为你的说法也未必正确，而且直接反驳很伤对方的面子。如果是无关痛痒的问题，就干脆不要理会。即便发生争执，过后也不能一直挂在心上，带着情绪与对方交往。争辩不是为了决出高下，而是为了解决问题，你要做的是让对方把话说完，然后找到双方都能接受的结果。
一些人说话尖酸刻薄，喜欢泼人冷水。比如，你有好的成绩，她来灭你的气势：你有伤心事，她来落井下石。还有些人，经常把自己的能力夸上天，把别人贬得一文不值。对这些人，有些时候，沉默是最好的反驳。
第二点，少点好奇心，不打探他人隐私，不议论他人是非。
年轻人对什么事都充满好奇，但你要知道，多知道一个秘密，心里就多压块石头。万一哪天这个秘密走漏了，对方很可能第一个就找你。
办公室就有这种极喜欢探别人隐私的同事，那天我被老板叫进办公室谈话。出来之后，公司里的某位八卦女立刻走过来：“老板找你什么事，是不是关于升职的事情？”“听人事部说要裁员，老板找你谈的是不是这事啊？”我很烦，就随口说心情不好。结果正好给这些人提供了猜测的话题。
“是不是和男朋友吵架了，还是分手了？”
“我就说那男的不怎么样！”
我很生气地让她们别问了，她却不痛不痒地回一句：“自己心情不好，拿别人撒气！”她不知道自己这样一而再、再而三的打探别人的隐私，实际就是在试探别人的容忍底线。一旦过了底线，口舌之争不可避免。
不打探他人的隐私，更不可随便议论他人是非。
孔子曰：“不道是非，不言人恶。严人之恶，非所以美己，言人之枉，非所以正己。”意思是，谈论他人的不是，并不能显出自己的好，讲别人的邪恶，也不能显出自己的正直。
在职场上也一样，有些人喜欢在背后道人闲话，说人坏话。因为和某个人不和，就捕风捉影，造谣中伤，添油加醋地到处宣扬，等到被拆穿的时候，免不了一场口舌大战。知道某个人不愿公开的秘密，却转述给另外一个人，并且让对方保密，这都是很幼稚的行为。说别人坏话的时候，可能背后正有人说你的坏话。
当你遭遇到一些能造成职场口舌之争的人时，应该如何应对？
有些人就喜欢打探别人的隐私，希望知道别人更多的秘密，以满足自己的猎奇癖好。他们经常问你的婚姻、感情或者收入等问题。对于这些人，你能躲则躲。你可以推脱自己现在正忙，或者出去有事情。如果还是不行，就尽量模糊回答，比如，发了工资之后，有人问你发了多少奖金，你可以告诉对方“够买两件衣服了”。当对方打探你和男朋友（或女朋友）的事情时，你就直接告诉对方“我们感情很好，谢谢你的关心”。总之，对对方的提问不可以沉默不语或者表现出厌烦的神情，而是要有技巧的回答。
如果对方总是喜欢和你说东家长李家短的事情，或者议论别人的是非，甚至有时把刚从别人那里打探过来还未证实的事情就和你说，你尽量不要回应，因为你的回应表示你接受了他（或她）的说法，更容易把你推到风口浪尖，所以，聪明的做法是保持冷静，表现出你并不关心这件事，或者干脆忙手中的事情，让对方知道你对这个话题没兴趣。这样他（或她）也就会换下一个话题。比如，对方说“听说咱们公司 XX 和 XX 在谈恋爱”，你可以直接不看她答应一个“是啊”，对方如果继续说：“他们好像已经开始同居了。”你可以拿起旁边的文件问她：“这张表格好像你的电脑里有，帮我找找吧，我急用。”对方自然不会再纠缠你。
现实中总有一些人，他们对一些事物感兴趣，就喜欢到你面前长篇大论，滔滔不绝，经常一个上午或者一个下午的在你耳边说，甚至可以从一个话题跳到另一个话题，打扰你正常的工作。遇到这种情况，你不能直接让对方闭嘴，也不能表现出极度的不满或者不屑，但你可以选择不说话，继续忙自己的事情，对方自然会识趣地走开。
古人云：“身不用礼，而望礼于人；身不用德，而望德于人，乱也。”自己不讲礼仪，却希望别人对自己讲礼仪；自己不讲道德，却希望别人对自己有道德，这是不合常理的。所以，如果想远离职场的口舌之争，你首先就要管好自己的舌头。
