登陆注册
48524400000003

第3章 情商比智商更能决定人生(2)

智商小测试

看看你的智商有多高

据说,这是爱因斯坦出的一道智商测试题,他说世界上有98%的人回答不出,看看你是否属于另外的2%。

题目:有5栋5种颜色的房子;每一位房子的主人国籍都不同;这5个人每人只喝一个牌子的饮料,每人只抽一个牌子的香烟,同样每人只养一种宠物;没有人有相同的宠物,抽相同牌子的香烟,喝相同的饮料。

已知:英国人住在红房子里;瑞典人养了一条狗;丹麦人喝茶;绿房子在白房子左边;绿房子主人喝咖啡;抽PALL MALL烟的人养了一只鸟;黄房子主人抽DUNHILL烟;住在中间那间房子的人喝牛奶;挪威人住在第一间房子;抽混合烟的人住在养猫人的旁边;养马人住在DUNHILL烟的人旁边;抽BLUE MASTER烟的人喝啤酒;德国人抽PRINCE烟;挪威人住在蓝房子旁边;抽混合烟的人的邻居喝矿泉水。

问题是:谁养鱼?

答案:

绿房子:挪威人,咖啡,PALL MALL烟,鸟。

蓝房子:德国人,矿泉水,PRINCE烟,猫。

红房子:英国人,牛奶,混合烟,马。

黄房子:丹麦人,茶,DUNHILL烟,鱼。

白房子:瑞典人,啤酒,BLUE MASTER烟,狗。

情商与智商的关系

很长时间以来,人们习惯于将智商作为衡量人才的标准,而现代研究表明,人才成功的决定因素不仅仅是智商,还有情商。事实上,在管理领域取得成功的一些人中,有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。其实,情商和智商,都是一个人的重要的心理品质,它们都是一个人事业成功的重要基础。

在我们周围,经常会看到这样一些人,他们受过高等教育,较高的智商使他具有非常丰富的知识,使他们能够顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果恰巧他们的情商也不低,情绪稳定,适应环境能力强,对外界和上司、同事没有过分苛求,对自己有适当的评价,不因外界的影响而“热胀冷缩”,在受到挫败时能“重整旗鼓”,并能不断提高自身心理素质,从不怨天尤人或悲观失望,这样他们的智商和潜能就能得到充分发挥,在工作中游刃有余,从而能走向成功。由此可见,一个人是否能够取得成功,也的确是离不开情商与智商的。

如果我们要把情商和智商作一个区分的话,情商更多的是哲学的范畴、社会科学的范畴,而智商则更多是科技方面的范畴;情商是属于人的“上层建筑”,智商是属于人的“经济基础”或“生产力”与“生产关系”的类比。当智商发展到一定的层次的时候,情商会起到促进和阻碍智商的发展,当情商发展到一定高度的时候,会促进智商的高度发展。情商与智商是相互依存、相互制约、相互发展的关系,是行为人与社会相互依存、相互制约、相互发展的关系,是辩证统一的关系。人类社会的发展过程告诉我们,情商促进了人类社会的产生与发展,也决定着人类社会生存与发展的方向,没有情商就不存在人类社会。加强后天的培养和训练,强化自我素质和能力,是使智商和情商都得到长足发展的关键。

具体来说,情商与智商有以下两个方面的联系:

1.情商因素极大地影响着智商因素

情商决定智商。人的情商因素情绪、意志、情感、社交与智商因素记忆、观察、想象、思考、判断,存在着既对应又交叉的影响力。反映在人的成长过程中,如果没有良好的性格、意志、情感、社交的修养和能力,却想有良好的记忆、观察、想象、思考和判断的能力是不可能的。离开了情商因素,智商因素就成了无源之水或无本之木。

2.情商对智商的决定性也不是绝对的

智商对情商有着反作用力。智商条件有差别的人,在情商的同等条件下,智商高的人要好于智商一般的人。同时,在情商得到一定发展的条件下,智商又对情商的发展起着促进其发展的作用。因此,情商与智商之间存在着倒因果关系。这是一种相对的因果关系。比如在个体的人的发展过程中,其智商要高于普通人,而其情商修养的背景和环境与普通人毫无二致,但最终发展的结果是智商高的人的情商也高于普通人,原因就在于智商的反作用力。

那么,情商与智商又有哪些方面的区别呢?

1.智商和情商反映着两种性质不同的心理品质

智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说,它主要表现人的理性的能力。而情商则通常走在理智的前面,它是非理性的。

2.智商和情商的形成基础有所不同

情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关,但是,它们与遗传因素、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于环境因素,而情商与环境因素的关系则远大于遗传因素。

3.智商和情商的作用不同

智商的作用主要在于更好地认识事物,智商高的人,容易在某个专业领域做出杰出成就,成为某个领域的专家。情商主要影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。

由以上的分析,我们可以把情商与智商关系总结为以下几点:

情商与智商虽然不同,但并不矛盾,互相联系,而且每个人都具有这两方面的才能。

智商高情商低的人,可能知识非常丰富,但在生活方面可能无能为力,不知所措。

情商高的人是社交能力很强的人,工作愉快且投入,感情丰富,但有一定的局限性。

智商先天的因素较多,情商可以靠后天努力和学习提升。

智商和情商都不是孤立的,只有相辅相成才能达到最佳境地。

情商比智商更能决定人生

自从情商一词出现以来,人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲,智商反映了人的智能水平,情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而,有很多的事例表明,情商比智商更重要,更能决定人生的命运。

有这样两个案例。

张驰从上幼儿园大班的时候,其他孩子都能熟练地数到100了,张驰连数到20都有困难。平时表现迟缓木讷,升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切,为培育张驰做了大量工作。比如,先培养兴趣和求知欲;树立孩子的自信心;和老师沟通;培养好习惯;学会自己做事;必要的吃苦精神;体会父母苦心;做人比学习更重要等。1997年刚在北京四中读完高二的张驰,就得到英国爱塞克斯大学本科录取通知书,22岁拿到剑桥大学全额奖学金,成为有史以来最年轻的中国籍博士生,同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。

李文哲,从小学到初中,虽然因为父母的工作调动转换过几个学校,但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况,十分重视品质行为的教育。高中阶段学习成绩跃为全校1—2名。应届考取清华大学。

由以上的两个事例我们可以看出:一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐,但是后天情商的培养却更能够创造奇迹。

在现实生活中,有些人智商高,但情商却不高,他们可能工作和学习顶呱呱,但人际关系却不怎么好,工作也不怎么顺利。而那些智商平平但情商却很高的人,生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神,因此,这类人就特别容易获得成功。曾有人形象地描述“凭智商进入机关,凭情商获得提拔”,是有一定道理的。丹尼尔·戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出:情商与人的生活各方面息息相关,是影响人一生快乐、成功与否的关键,情商比智商更重要。有人说,一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师,但只有智商和情商均佳者,才能成为公司的高级主管。

曾国藩是中国古代历史上有一个非常具有影响力的人物。他小时候并不聪明,并不是那种过目不忘、一目十行的神童,跟普通的孩子也差不多,甚至称得上愚笨。有一天晚上,他在家读书,一篇文章他重复朗读很多遍了,可还是没有背下来。这时候,家里来了一个小偷,潜伏在屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等,就是不见他睡觉,还是翻来覆去地读那篇文章。那个小偷在墙根底下等得不耐烦了,生起气来:“这种水平读什么书?”然后将那文章背诵一篇,扬长而去。曾国藩被突然发生的事情惊呆了,等那小偷背完文章跑了,他才反应过来,哂然一笑,心想:这个人好厉害啊,听了几遍就能背熟,看来我还是用功不够啊,还需要继续苦读!曾国藩正是凭着这股韧劲和恒心,造就了自己的成功人生,成为中国近代史上一位重要的历史人物,被称为晚清“第一名臣”。

研究已经证实,情商在人生的成功中起着决定性因素,只有与情感智商联袂登台,智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中,有相当一部分人,在学校里被认为智商并不太高,但他们充分地发挥了他们的情商,最后获得成功。

情商较高的人在人生各个领域都占尽优势,无论是谈恋爱、人际关系,还是在主宰个人命运等方面,其成功的机会都比较大。此外,情商高的人生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之,情商低的人,不能驾驭自己的情感,内心会经常发生激烈的冲突,削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。也就是说,情商的高低可决定一个人其他能力(包括智力)能否发挥到极致,从而决定他有多大的成就。

情商的具体内容

对于情商的基本概念,我们已经有了初步的了解,为了让我们更好地理解什么是情商,有关专家把情商分成了五个具体的方面:

1.自我认知能力(自我觉察)

认识情绪的本质是情商的基本点,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。换一种说法来解释,就是说:人贵有自知之明。一个人既不能对自己的能力判断过高,也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进,不善于和他人合作,在事业遭到挫折时心理落差较大,难以平静对待客观事实;低估了自己能力的人,则会在工作中畏首畏尾,踌躇不前,没有承担责任和肩负责任的勇气,也没有主动请缨的积极性。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长,也不会刻意掩盖自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不会降低自己,反而是一种成熟、自信和真诚。有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败,在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。

2.自我控制能力(情绪控制力)

情绪的自我控制能力,换句话说就是自律。情绪的自我控制能力包括控制自己不安的情绪或冲动,要保持清晰的头脑且能顶住各方面的压力;用真诚赢得他人的信任,并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。但是,为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点,刻意表演的做法是可笑的。只有在赢得他人信任的基础上,严于律己,宽以待人,才能真正获得他人的尊重和赞许。另外,自我情绪管理必须建立在自我认知的基础上,要懂得如何克服不良情绪,如何进行自我安慰,摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响。在这方面能力较匮乏的人,常常需要与低落的情绪交战;而能够掌控自己情绪的人,则能很快能地走出生命的低潮,重新开始。

3.自我激励能力(自我发展)

一般情况下,能够自我激励的人,做任何事情的效率都比较高。一个人要想使自己持续进步,使个人能力从优秀向卓越迈进,就必须努力培养自己的“谦虚”、“执着”和“勇气”这三种品质。谦虚且能听取多方面的意见,一定会使人进步;执着是指我们坚持正确的方向,矢志不移的决心和意志;而只有那些有勇气迎接挑战、勇于做最困难的工作的人才能真正实现自我超越。正如马克·吐温所说:“勇气不是缺少恐惧心理,而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”需要注意的是,自我激励或发挥创造力,都需要将情绪专注于某一目标,这一点是绝对的,而且成就任何事情都要有情感的自制力——克制冲动与延迟满足,能够保持高度热忱才是一切成就达成的动力。

4.认知他人的能力(同理心)

同理心是人与人之间相处的基本技巧之一,它同样需要建立在自我认知的基础上。具有同理心的人能够从细微的信息觉察他人的需求,这种类型的人特别适于从事医护、教学、销售与管理的工作。具体而言,具有同理心的人无论做什么事情都会站在对方角度想一想,总是会将心比心、设身处地的为他人着想。有些俗话、谚语也恰好表达了与人相处需要同理心的道理,比如“人同此心,心同此理”、“想要知道,打个颠倒”。人与人之间的关系没有固定的公式可循,从关心别人、体谅别人的角度出发,做事时为他人留下空间和余地,发生误会时替他人着想,主动反省自己的过失,勇于承担责任,这都是一个人获得成功的关键。只要有了同理心,我们就能避免许多的抱怨、责难、嘲笑和讽刺,大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快的工作和生活。

同类推荐
  • 小事永远只是小事

    小事永远只是小事

    如果今天是你生命中的最后一天,你还会选择为鸡毛蒜皮的小事抓狂吗?本书想要告诉你,如果把每一天都当作最后一天来活,鸡毛蒜皮的小事就会消失,重要而美好的事物就会自动浮现。这是一本令你掌握情绪、改善情绪的心灵指南,书中提供了100个瞬间见效的“不抓狂”小技巧,比如,在你快失控的时候,不妨停顿一下,问问自己:一年后,你还会那么在乎这件事吗?你会发现,眼前这些“天大的事”,其实都只是微不足道的小事,完全不值得为此毁掉一整天的好心情,或是让失控的情绪伤害到身边无辜的人。与此同时,你会体验到安静的强大力量,你越沉着冷静,内心就越强大,足以面对生活中的一切状况。
  • 做人做事的“心机”全集

    做人做事的“心机”全集

    做人做事要有成,就必须求稳,绝不可做超能力之外和没有把握的事,即不能盲目死拼、死磕,否则到头来你只能碰得头破血流,输得体无完肤。这是做人做事最大的忌讳,属笨拙手段。反之,你凭自己的眼力、心力,能够准确地算准自己行动的路数,在能力范围之内进退、转换、取势,就能加大成功的系数,正如美国著名成功学家特鲁西所说:“最聪明的人,总能以最好的手段做出最大的事情。”如此能确保做事成功的硬手段在本书中随处可见。几乎所有的手段都是针对人的心理弱点与盲点而言的。本书不但介绍手段本身,还将介绍各种手段产生的内在规律,以便读者朋友们融会贯通,随时创出自己的新招,为人生争胜提供秘密武器。
  • 狮子精神

    狮子精神

    《狮子精神》由商智、冷洋编著。《狮子精神》讲述了我们生活在一个充满机遇和挑战、涌动激情和梦想的年代商海百舸争流,世间英才百出,13亿多人共同开拓大国崛起,民族复兴的光辉道路。人们渴望成功。企业期望繁荣,国家谋求富强我们需要一种精神,这种精神让我们在危机面前从容应对,在机遇面前坚定果敢,在强敌环伺时无所畏惧,在展望未来时壮志凌云,我们需要狮子精神!像狮子一样胸怀壮志,雄才大略;像狮子一样尊严高贵,王耆气派:像狮子一样自强不息、锐意进取;像狮子一样意志坚定、勇往直前;像狮子一样专注目标,全力以赴。
  • 让小细节改变你

    让小细节改变你

    本书主要介绍人体的各种知识,包括大脑探秘、身体零件、人体奥秘、基因之迷及器官移植等几个方面。图文并茂,通俗易懂。
  • 《茶经》的人生智慧

    《茶经》的人生智慧

    本书用一种全新的方式来解读陆羽的《茶经》,以便把这卷经化为一本励志书,化为一本思想书,化为一本哲理书,化为一本感悟人生的心灵鸡汤。茶原来有这么多对人极具启发和积极的作用。这样读《茶经》开卷有益。喝茶而懂茶。就会充实自我。精通茶道的人,会得到新的加油与补充;爱茶的人,会悟到令自己喜悦的有益力量;想得到指点的人,会得到满意的答案。
热门推荐
  • 致我们的青春年代

    致我们的青春年代

    他们两个本来就是青梅竹马。傅寒深等了顾妤五年,她终于回来了“丫头,我喜欢你啊!我要追你!”“说,你什么时候喜欢我的?”顾妤扭着他的耳朵问。傅寒深:我喜欢你这一件事早就是预谋己久了。
  • 农村体育健身常识——太极

    农村体育健身常识——太极

    农家书屋是为满足农民文化需要,在行政村建立的、农民自己管理的、能提供农民实用的书报刊和音像电子产品阅读视听条件的公益性文化服务设施。每一个农家书屋原则上可供借阅的实用图书不少于1000册,报刊不少于30种,电子音像制品不少于100种(张),具备条件的地区,可增加一定比例的网络图书、网络报纸、网络期刊等出版物。
  • 流璃月色:帝姬难为

    流璃月色:帝姬难为

    一朝穿越,便穿成自己笔下的女主。早已设定好的剧情,却常常发生变化。难以抑制爱上一个冰冷的男人,情路漫漫长,殷流璃开始茫然……暗流里的阴谋诡计,置人于死地的毒杀,流落青楼的不堪,带着丧失记忆的茫然,求不得的爱恋,殷流璃已经绝望……什么是她的宿命?谁又是她的归宿?情节虚构,请勿模仿!
  • 稚冉青春,青柠梦夏

    稚冉青春,青柠梦夏

    本文属于花季雨季的懵懂青春,故事女主暗恋男主三年,其中做了很多对不起男主的事情,即使对不起男主,不是她的错,她还会卑躬屈膝的和自己心爱的人道歉,因为她不想让他讨厌,谁不是呢?可是,就因为如此,男主对女主很是讨厌,给她难堪!但是,尽管如此,女主也没有放弃对男主的坚持。有句话说的好“倔强对我来说太简单不过了”
  • 14岁小作者的人生感悟

    14岁小作者的人生感悟

    这本书是我对平时的所感所悟希望支持,谢谢
  • 这是我的末世

    这是我的末世

    现代,人类的活动频繁。在2050年的一天,地球上最后一块净土也被破坏,大自然彻底被污染,再这样下去,地球迟早要被人类自己亲手毁灭。但是地球不允许这样的事情发生。正所谓毒蛇所在之处,七步之内必有解药。大自然出现了一种病毒,将人类感染成没有意识,无惧疼痛的行尸走肉。人类从繁荣走向灭亡,在所有人类被感染时,便是地球回复之时。
  • 傲王狂宠废柴王妃逆天

    傲王狂宠废柴王妃逆天

    她,二十一世纪金牌杀手,却为了。。。。他,玩世不恭的逸王殿下,高冷腹黑。。。。两枚傲娇的男人,一个天赋绝艺的她。。。。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 金·小气家族②财神妻

    金·小气家族②财神妻

    宝宝是京城钱府的四姑娘,府里的人疼着她、宠着她,全将她捧在掌心里呵护着,但,这么可怕的男人,竟是她未婚夫!?头一次见面,他拿出刀子,霸道的绞走她一绺发,当着两家父母面前,宣告她已经被他订下。从此之后,只要别人一提起他,她就瑟缩不已;这桩婚事躲都躲不掉,自个儿迟早是要嫁他的……但是,她真有勇气跟这高大严酷的男人共度一生吗?她好怕好怕他呢!齐严是北方商业巨擘,手腕高超,点石成金,他的财富与权势令人津津乐道,但最引人注目的,还是他那命带富贵的未婚妻。究竟,他选她为妻,是因为她所能带来的财富,还是她的人?"
  • 穿书后我踹了男主

    穿书后我踹了男主

    新书《我靠败家走上人生巅峰》已发,大家有兴趣的,可以收藏下咩~ (1v1,男强女强)意外穿书,成了小说里阻拦男女主相爱的恶毒原配。傅晖:“姬凌霜,签了这份离婚协议,家里的财产以后全部归你。”姬凌霜凉凉一笑,直接一脚将霸总踹了,顺带将霸总主动送上门的全部身家一起笑纳了!恶毒女配有什么好当的,抢了霸总的财产,自己做女王,日子它难道不香吗?就是……她随手捡回来的几朵桃花,怎么全变成一个人了?知名财阀的太子爷?掌控全球舆论的媒体大亨?智商绝伦的机械天才?千万粉丝疯狂迷恋的音乐小王子?小可怜人设的背后,大佬他到底披了多少马甲!傅晖:“去告诉姬凌霜,我愿意和她复婚了!”助理(小心翼翼):“傅总,姬小姐她、她已经事业有成,听说最近很多大佬都在求着娶她,您恐怕……” 备注:渣渣傅不是男主,他真的被踹了