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第54章 科技应用文(5)

3.侵犯了国家、企业的利益

市场经济条件下的任何竞争,都是置于特定的社会领域或国家范围进行的。恶性价格竞争结果会导致国家税收收入的减少,与此同时也损害了企业自身的利益。因为降价,国家应该征收的税收会无形地减少,甚至为一些人偷税漏税提供了方便。长时间的恶性价格竞争,会使企业忙于应付价格竞争,无暇考虑企业的技术创新,给产品的更新换代造成了麻烦;企业长时间地参与价格竞争,必然会降低产品质量。有关资料显示,由于竞争激烈,行业内价格战不断,生产彩电、功放、电热水器的小企业大量存在偷工减料的情况,产品抽查合格率很低,有的甚至出现全行业产品质量抽查合格率下降的情况。1999年第一季度,全省共检查了23家企业生产23批次彩电,合各15批次,合格率65%,是近几年来省级定期监督检查合格率最低的一次,与1998年相比,合格率下降了17.2个百分点。其中小型企业合格率为42.9%;去年第四季度对170家172批次功放产品抽查的结果表明,该行业产品合格率仅为20%;电热水器的抽查合格率为58.6%,其中大中型产品合格率为100%,但小型企业合格率仅是47.8%。而竞争率下降的根本原因则是部分企业在价格压力下,降质压价,偷工减料,参与不正当竞争。可以预见,这些企业终将失去消费者,自食其果。

4.损害了消费者的利益

企业打过多、过度的价格战多少会影响其在消费者心目中的形象。“买的没有卖的精”、“甩卖”、“放血”亏不了企业这是消费者普遍的心态。营销学鼻祖菲利浦·科特勒在营销宝典《营销管理》中谈价格策略时第一句话便是“没有降价两分钱而不能抵消的品牌忠诚”。那么。消费者是这场商战的“赢家”吗?不可否认,绝大多数消费者直奔降价“馅饼”而来,可如果全是“馅饼”,商家靠什么活?俗话说,只有错买的,没有错卖的,那么,在这场价格战游戏中,商家是怎样设陷阱规避价格战风险的呢?以空调等家电为例:一些打出超低价产品的商家,通常货源极其有限,甚至到竞争对手那进货,进价比卖价还高,商家肯定赔。而商家愿赔,主要是借“粑”做广告,借“粑”赚人气。几个“粑”树起来,其他产品统统装模作样地降价,烘托气氛,造成全场降价效果,煽起消费者的购买欲,人流中,消费者看着满眼的降价标签掏口袋,无论是吃了“馅饼”,还是落了“陷阱”都不是赢家。因为,买了低价“粑”产品的消费者,虽然吃了“馅饼”占了便宜,但由于不是该商家主营,售后服务未必有保障;被吸引来了“假降价”商品的消费者,真正“落了陷阱”,不仅未占到价格光,而且由于冲动购物,未必买到真正中意的产品。另外,降价商品有相当一部分是积压库存,甚至是濒临淘汰和劣质商品,其质量可想而知。

经济学家说,混淆视听的价格战托起的虚假繁荣,给消费者带来了极大伤害,除了上面所说的直接伤害外,更有看不见的间接伤害。其一,从厂家而言,价格战打乱了消费者正常的消费行为,一些顾客“透支”消费,从整个消费过程看,由于“吃亏”的是厂商,最后必定是国家负担增加了,企业负担增加了,而这种宏观经济能力的削弱,最终还会转移到消费者的头上,使消费者为之付出代价。其二,从消费者而言,买了许多不该买的东西不仅没把钱增值,恰恰是贬值投资。试想,把用不上的毛毯、皮装、皮鞋买回去,放个三五年穿,不等于一直在贬值吗?如果把这些钱用到自己确确实实需要的方面,会创造出更高的投资效益。可见,恶性价格竞争最终吃亏的还是消费者。

恶性价格竞争不仅损害了企业自身发展的后劲,破坏了产品品牌形象,同时也使得国税收入减少,消费者利益受损(以次充好,以假乱真)等。那么,恶性价格竞争又是怎样产生的呢?

二、恶性价格竞争产生的原因

1.法律规范的不健全

现在我国的改革开放已取得很大的成就,并在进一步深入发展。可是至今我国尚没有一部完整的《物价法》,虽然1987年9月由国务院发布了《中华人民共和国价格管理条例》,但也只是一部综合性的物价法规。由于现行的许多关于价格的法规都只是原则性的规定,缺乏可操作性,使许多不法商贩有空可钻。法律规范的不健全使竞争都无法可依,这样竞争就会是一种无规则竞争。再加上没有有效的监督保障机制,就会造成有法不依、违法不究的状况,由于违法得不到及时惩处,这样竞争者就会竞相效仿,从而使法律成为一纸空文,起不到保护和惩戒的作用。

2.市场上供大于求的状况

从1995年以来中国统计的大多数商品中,几乎不存在供不应求的商品。

由于中国已进入了买方市场,供大于求的压力落到了每一个商品生产者和供给者身上,降价是再自然不过的了。一方面,企业不得不大规模降价;另一方面,企业效益下降,工人下岗,加上国家通货紧缩,导致我国近几年平均每年下岗失业人员的增量在500~1000万之间。虽然有一部分重新走上了工作岗位,但仍有一部分没有工作,这一部分人的收入及其家庭成员的收入均产生了明显的下降。医疗、养老、失业保险、住房等系列制度的改革,使他们不得不储蓄以备不时之需。种种原因导致了居民消费需求增长乏力,加剧了有效需求的不足和供大于求的予盾。而这予盾反过来又加剧了企业的恶性价格竞争。

3.生产企业盲目投资、盲目生产,重复建设;经销商千店一面,缺乏个性

许多生产企业进行商品开发时,并没有进行十分周密的调查,随大流,看市场上什么赚钱就生产什么,盲目生产。低水平下的重复建设使本身需求已不太大的市场变得更加拥挤不堪。1998年的彩电价格战就是由于彩电技术含量低、门槛低、回报高,许多企业都只看到这一点就进行了大规模的生产。就价格竞争的问题,由于大家在技术上都是跟踪国际技术发展的潮流,加上市场上新企业不断进入,不断打破原有格局,所以价格战此起彼伏,本身有实力的企业也愿意打价格战以淘汰后来者。而商家,则看什么赚钱就进什么货,商品重复率高达80%,千人一面,缺乏个性。两方结合,不打价格战才怪。

4.整个社会成员道德水平不高

随着经济的发展,精神素质并没有随着物质水平的提高而提高。整个社会成员道德水平不高,也是价格战的重要因素。在我国封建社会里,竞争者就没有依法竞争的观念。直到现在,有关道德法规还是没有被社会所接受和认可。竞争中的不道德行为没能得到及时揭露和谴责,违反道德要求的竞争者就不以为耻反以为荣,断续干不道德的勾当。在这样的情况下,竞争者也就不可能把道德规范当作自己行为的准则。

价格竞争是市场竞争的永恒主题。但恶性价格竞争不仅仅使消费者眼花缭乱,更使许多企业手足无措。恶性价格竞争的形成并非一朝一夕所致,自然也非一朝一夕所能改变。那么,企业如何走出恶性价格竞争的“怪圈”呢?

三、企业避免恶性价格竞争的对策

1.走服务竞争之路

全方位服务是21世纪企业塑造强势品牌、保持长期发展的最有效手段。“跨入服务竞争时代”是中国市场竞争的必须方向。比如海尔的“五星级服务”、康佳的“大拇指服务”、TCL的“24小时热线服务、王牌工程师”等服务,无不以亲情接待顾客,为顾客上门进行维修服务,解决顾客的疑难问题,甚至在节日赠送小礼品等,这些大企业都是靠优质服务作为第一竞争手段而做大企业的。在保证产品质量的同时,建立和完善优质快捷高效的服务体系,这一点对今天以服务的比重增加为重要特征的现代经济而言尤为重要,也是企业长期发展的立身之本。

2.寻求差异化发展,营建竞争优势

营建竞争优势是企业寻求差异化的过程。在企业趋同性越来越明显的今天,营建竞争优势对企业至关重要。如IBM公司,产品质量不是一流的,但其服务则是世界第一,靠一流的服务仍能赢得市场,这就是差异化带来的竞争优势。恶性价格大战的一个重要因素是同质市场和同质化产品,只得凭借价格获胜。当前的各企业在提高产品质量的基础上,应重点在营销、服务和管理等方面创造自己的竞争优势。比如北京的秋装市场,各商场采用款式买断制,使各商场的商品独具特点,形成差异,吊起了消费者的胃口,避免了往年的恶性价格竞争。只要有个性,具有与众不同的差异,企业就可以走出恶性价格竞争的怪圈。

3.加强品牌建设,增强品牌意识

价格策略被频繁使用,从而使得各主要品牌市场比重此消彼长,这种现象至少说明了用户的产品品牌的忠诚度处于比较低级的水平。中国品牌建设的道路依然艰辛而漫长。消费者品牌决策的过程是自上而下循序渐进的过程。价格战对于提高信誉度、偏好度、满意度和忠诚度的作用比较有限,甚至还有破坏作用。因此,用非价格手段着力提高信誉度、偏好度、满意度和忠诚度,从而确保占有率,应该成为企业创品牌、保名牌的首要任务。

在当前,各企业要不断提高名牌意识,特别要充分发挥自身创名牌的优势,以名牌为龙头,通过名牌提高竞争力和市场占有率。

4.走技术创新之路

××大学经济学博士咸××指出,像彩电这样重复建设、严重过剩、过度竞争的产业,靠传统的规模经济制胜已经行不通。中国的彩电业因为没有核心技术的支撑,规模虽大竞争力不强,在国际化的竞争中,这种“规模”成了新世纪的恐龙。规模经济效益是通过创造成本的节省而获得的,它只存在于消费均衡。同一性较强的产品领域,对于产品需求变化快、时尚化特征显着的产品,则是创新的速度创造价值。现在,洋彩电虽然份额不占绝对优势,但新品迭出,它们已进入一个“速度利润时代”,别人没有的它们有,“舍我其谁”,赚取的是超额垄断利润。一年前,“索尼”、“东芝”的纯平、锐平镜面电视登陆,当时的价格都在万元以上,几个月后,当国内彩电企业跟进时,已喝了头汤的洋彩电迅速放水,价格打压到5000~6000元,国内彩电的获胜空间被压扁,当国内企业再一窝蜂进入急抢这桶清汤寡水时,洋彩电已整体战略性撤出,转而推出背投、等离子彩电和壁挂式高清晰度彩电,攀上新的市场制高点。国产彩电的市场份额虽然放大,但没有利润支持的份额没有意义。

洋彩电的制胜之道说明,以规模降低成本获得的利润是有限的,但通过自主创新,以速度经济和创新能力获得的垄断利润是无限的,彩电行业的前景应该是看好的,但行业前景不等于每个企业的前景,企业制胜之道在于提升核心竞争力,抢占先机。未来的商战是速度利润战胜规模利润的时代,速度利润的获得主要靠企业的自主创新能力。

5.以合作替代对抗,实现“双赢”

在需求总量一定的情况下,胜者取得的成果等于败者遭受的损失。在这种情况下,价格大战不可避免地会破坏各品牌之间的市场均势,激化矛盾,造成稀缺资源的浪费。实际上,随着中国加入世界贸易组织,在国门内外、行业内外所面临的压力有增无减。只有借鉴国际惯例,通过强强联手,强弱联合,建立起“伙伴关系”共渡难关,共同进步、共谋发展,以合作取代对抗,扬长避短,充分发挥各自的核心竞争优势,方能“双赢”,否则两败俱伤,于己、于人、于国均不利。

综上所述,恶性价格战其实只不过是一种价格竞争的表现形式,它的形成有客观原因,也有主观原因。只有认清市场形势,并以大规模的产销、一流的管理水平、完善的服务体系、卓越的技术工艺、先进的生产设备和与同行密切的合作为支撑,才能使企业立于不败之地。恶性价格战并不可怕。只要企业摆正自身位置,做一个“个性”的企业,在经济大潮中才能有立足之地。

参考文献

[1]×××.价格大战的经济学思考.价格理论与实践,2000(3)

[2]××.如何看待彩电“价格战”.价格理论与实践,2000(2)

[3]×××.价格战都是低层次的吗.市场与消费,2000(2)

(选自陈佩玲、许国英主编的《应用文写作》,有改动)

【简析】

这是一篇关于恶性价格竞争问题的毕业论文。论文从三个方面——恶性价格竞争的危害、成因及对策展开论述。文章选题具有较强的现实意义,在论述过程中采用层层递进的论证方式论证主题,论述观点有较好的参考价值,并能运用理论论据和事实论据来论证,文章说服力较强。全文主题突出,观点鲜明,说理透彻,层次清楚,结构完整,是一篇较好的毕业论文。

【例文8-7】

合作博奕方法在输电费用分配中的应用

韩勇谭忠富

(华北电力大学工商管理学院,北京102206)

摘要:随着厂网分开、竞价上网的电力体制改革的进行,输电费用的研究日益重要。引入合作博奕理论,并对其特征函数进行修改,利用夏普利公式对输电费用进行分配。此方法克服了传统的输电费用分配方法没有经济信号的缺点,可以鼓励电网的有效利用,同时可以对输电费用进行完全回收。通过算例验证了此方法的合理性和可行性。

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