4)自传
自传是在个人简历的基础上,对自身学习经历和职业能力进行的全面而详尽的阐述。对于应届毕业生,由于社会阅历较单纯,谋求的职位一般只是普通岗位,自传的编写不必大肆渲染。编写自传时,一是语言要生动,能吸引人;二是突出重点,对自己的岗位适应能力要进行充分说明;三是要表达对用人企业和从事岗位的深刻认识;四是篇幅不宜过长,在几分钟之内能够读完;五是文章的最后要标明附录,附录一般包括有:学历证明及成绩单、技能证书、荣誉证书、成果证明材料、身份证复印件等。
5.1.3择业技巧
1.自我“推销”的主要途径
随着我国毕业生就业制度改革的深入,国家确立了“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”的就业机制,今后绝大多数毕业生要进入毕业生就业市场,通过与用人单位“双向选择”来确定就业去向。对于毕业生来讲,要让用人单位认识自己、了解自己、赏识自己、选择自己,就需要利用各种途径和方法正确地宣传自己、展示自己、推销自己,这就是自我“推销”。
常见的自我“推销”主要有以下5种方式。
一是登门自我“推销”,即求职者亲临用人单位或招聘现场,直接面对用人单位,展示自己的风度和才华,具有直接性和具体性。二是书面自我“推销”,即发送就业书面材料,向用人单位推销自己。此方式既可以扩大自我“推销”的范围,又可以展示自己严谨认真的工作态度。三是广告自我“推销”,即借助于网络、新闻传媒等进行自我“推销”。四是学校推荐,它是目前毕业生求职择业的一个主要途径,它实际上是一种间接的自我“推销”方式。它是以组织的形式负责向用人单位推荐,对用人单位来讲具有较大的可靠性和权威性,能比较容易得到用人单位的认可,因此毕业生要善于抓住这种机会。五是他人推荐,依靠他人的介绍达到自我“推销”的目的,这种方式可帮助毕业生扩大自我“推销”的范围,对自己的成功会助一臂之力。上述自我“推销”的方式在现实的求职活动中往往需要综合应用,才会达到自我“推销”的目的。
2.应聘应试技巧
【小资料】
调查摘录
(中国人民大学“中国大学生就业问题研究”课题组,2004年)
考量毕业生:敬业精神受重视
在需求行为调查中,用人单位在招录大学生时的考量因素是调查重点。调查结果显示,在设计的15个用人单位在录用大学生时考量的指标中,用人单位最看重的素质中的前5个指标依次是:专业知识与技艺;敬业精神;学习意愿强、可塑性高;沟通协调能力;基本的解决问题能力。在14个用人单位认为应届大学毕业生最欠缺的因素指标中,用人单位选择的前5个指标依次是:敬业精神;基本的解决问题能力;承受压力、克服困难的能力;相关工作或实习经验;沟通协调能力。
调查发现,“敬业精神”在用人单位最看重的指标中列第二位,在用人单位认为大学生最欠缺的指标中高居第一。可见,大学生的工作态度、职业道德和职业操守是当前高等教育中的一个突出问题,值得学校、社会、家庭和大学生本人好好思考,认真对待。同时,“沟通协调能力”在用人单位最看重的指标中列第四位,而“基本的解决问题能力”在用人单位最看重的指标中列第五位,在用人单位认为大学生最欠缺的指标中位居第二;这两个指标实际上反映了用人单位对大学生基本素质的要求,对大学生作为社会人、单位人提出的基本要求。
招聘行为:简历、面试是主要环节
在“用人单位给求职大学生提供笔试和面试的依据”调查中,出现频率最高的前5项依次为:简历;专业;推荐;工作经验;在校表现。而“用人单位录用大学生的依据”调查中,统计后排序结果为:面试结果;笔试结果;简历;关系。可见“简历”和“面试”在大学生求职及用人单位录用过程中的作用十分巨大,这应引起求职的大学生高度重视。
1)面谈和面试技巧
百闻不如一见。对于绝大多数单位来说,就业文字资料具有抽象性,不能反映一个人的全貌,因此面试就是必需的。尽管方式不同,重视程度不同,但是要求与毕业生面谈之后再做出录用决定,是一般单位采用的普遍做法。面试的形式一般有模式化面试、问题式面试、讨论式面试、压力式面试、综合式面试。在实际面试过程中,主试者可能只采取一种方式,也可能采用多种方式。
(1)面谈、面试准备
如何取得面谈、面试成功?弄清面谈、面试的内容是进行有针对性的事前准备的关键。
从理论上讲,面试可以测评应试者的任何素质,因而面试的内容非常丰富,可供用人单位选择的面很广。面试随用人单位对人才的要求不同而有很大差别,没有固定的形式、试题和答案。综合起来看,主要有如下内容。
①仪表风度。这是指应试者的体型、外貌、气质、衣着举止、精神状态等。面试时要做到仪表端庄、衣着整洁、举止文明,符合学生身份。有一单位要招一名女性电脑操作员,应试者很多,负责人说:“请按顺序把你们的自荐书交上来。”女孩子们依次交上自己的自荐书,负责人一份份接过来,但并不急着翻看里面的内容,却在每份自荐书上都用铅笔做了一个标记。自荐书收完以后,负责人说:“好,现在我开始念名字,被念到的人明天到我们单位参加面试。”为什么呢?原来收自荐书时,负责人其实是借机观察她们的手以确定候选人。
那些指甲长长尖尖、涂得五颜六色的女孩子,一看就不适合电脑操作,因而被淘汰了。
②专业知识。这是了解应试者掌握专业知识的深度和广度,以及其专业知识是否符合所要录用职位的要求,是作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。因而这就需要毕业生应试前对用人要求有明确的了解,并做好知识准备。
③口头表达能力。考核应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
④综合分析能力。考察应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰,这在于平时的积累。
⑤随机应变的能力。面试者应明白,无论准备得多么充分,总会有一些问题没有想到,总会有一些突发情况需要处理。所以,随机应变的能力对求职者尤为重要。
考查反应能力与应变能力,主要看应试者对主考官所提出的问题理解是否准确,回答是否迅速、正确等,对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。大学毕业生陈锋南下广州,第一次参加应聘面试,迟到了,到达该公司时,已有30个求职者排在他前面。怎样能引起主试者的特别注意而赢得职位呢?陈锋很快拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:“小姐,请你马上把这张纸交给老板,这非常重要!”纸条很快送到老板的桌上,老板看后笑了起来,因为纸条上写着:“先生,我排在队伍的31位,在你看到我之前,请不要做决定。”最终陈锋得到了工作,这是他善于用脑的结果。确实,一个会动脑筋的人,一定是个富有创意的人,而这家广告公司所要的人才,就是要求其想像力丰富、有创意的人才。
⑥人际交往能力。在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动、喜欢同哪种类型的人打交道、在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
⑦自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。通过考察,了解求职者一方面在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,是否能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作是否有耐心和韧劲。
⑧工作态度。一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真、对什么都无所谓的人,在新的工作岗位也很难勤勤恳恳、认真负责。
⑨上进心、进取心。上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。
⑩求职动机。了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
业余兴趣与爱好。了解应试者休闲时喜爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,通过了解一个人的兴趣与爱好,以利录用后的工作安排。
面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工资、福利等应试者关心的问题。
(2)面谈、面试礼仪
面谈、面试要讲究礼仪。面试过程包含了面试前、面试中、面试后的一个系列过程。面试中的礼仪最基本的有:第一,着装打扮朴实端庄,服饰要得体,要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好,符合学生身份;第二,参加面试遵守时间,面试时一定不能迟到,但太早到达也不好,一般在面试前五至十分钟到达,等候接待,表明自身有良好的时间观念,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内完成面试,能够体现你的办事效率;第三,行为举止稳重大方,举止要文雅,讲究文明礼貌;进入面试场合不要紧张,要把基本的社交礼仪表达出来,不要显得手足无措;对面试方谈话的反应要自然坦率,不能做出大惊小怪的表情;第四,言谈交流文明有礼,面谈时眼睛要真诚地注视对方,专注倾听对方谈话。一般来说社交注视区位于人的眼与嘴之间的区域,要表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉;第五,充满活力有自信心,大学生要有青年人应有的朝气蓬勃,对自己的前途和事业充满信心。
面谈、面试礼仪所展现的是一个人的道德行为习惯,具备良好的道德品质必将受到社会承认,也是一个人成功的保障。某单位招聘一重要职位,复试时一个个求职者进去了,出来时一个个垂头丧气,后来一复试者进去时,看到地面上有前面复试者一次次跨过的一纸团,他俯身捡起,这时考官说:“请打开纸团。”他打开一看,上面写着:你被录用了,欢迎你加入我们团队。
(3)面谈、面试艺术
面谈、面试时用人单位会提出系列问题,正确应付和回答面试中所提到的问题,掌握面谈、面试艺术应主要把握以下几个方面。
第一,要把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下,回答问题首先要有明确的结论,然后再做叙述和论证,讲清原委,避免抽象。常言道:“言多必失。”多余的话太多,容易走题,会将主题冲淡,让人不得要领,而且面试时间有限。一位机电设备安装公司的人事经理坦率直言:“我们需要动手能力强的大学生,这种动手能力是广义的,包括设计、制图和革新、创造,而并不是简单地会开机床会使用工具,企业不需要夸夸其谈的空谈理论家,而欢迎有敬业精神的实干家。”
第二,要明确提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对提出的问题,不知从何答起或难于理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致南辕北辙、答非所问。
第三,要有个人的特色和独到的见解。主试人员接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。如某公司对面试者提问:“什么时候可以开始工作?”大部分都回答一些具体时间,而某人(甲)却回答说:“现在,现在就可以。我的盒饭都买好了。”甲立刻被录用了。
第四,要知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不足取。如果诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
第五,要态度谦恭,表情自然。一般来说面试时要做到不卑不亢,但由于你是去谋职,从中国传统的心理特征出发,如果主试者是中国人,你带有一定的谦恭的态度是很有必要的。当然在谈话中也不必迎合,更不要固执。你不必为了尊重对方而不管他说什么都一味的说“是的,是的”,因为现在许多用人单位需要的是有主见的工作人员。因此要表现你的自主,把自己的主张和观点最好说出来,但要讲究方式,切不能固执己见,对对方进行反驳。