一、聚会发言，不要厚此薄彼
演说问题板
我们都参加过聚会聚餐。举个简单的例子，满桌子的菜，我们不一定都喜欢，但满桌子的人，我们可不要厚此薄彼哦。
聚会，就少不了发言，很多人在场，不要只跟其中几个人讲话，而把其他人排除在谈话圈子之外。如果没有特别原因，请不要谈论多数人不感兴趣、无法插话的话题，也不要进行令多数人兴味索然的争论。
技巧关键词：聚会，不分“小团体”
有一次，卡耐基在纽约书籍出版商齐·马·格林伯格举行的晚宴上结识了一位著名的植物学家。他以前从来没有和植物学家交谈过。后来，卡耐基写下了这次交谈的经历：
“我发现此人非常有魅力，我恭恭敬敬地坐在椅子上听他讲述印度大麻和室内园艺的事。他还跟我讲了关于那些不屑一顾的土豆的事。我自己也有一个小小的家庭苗圃——他还善意地指导我如何解决我遇到的一些问题。我们是在参加一个晚宴，那里当然有几十位客人，但是我违背了所有的客套礼俗，对其他客人好像视而不见，只是一个劲地同那位植物学家一连谈了好几个小时。”
纵然，卡耐基从植物学家那里获得很多新奇的知识，开阔了自己的眼界，但这毕竟是群众聚会，卡耐基这样厚此薄彼，其他客人会怎样看待呢？
有人说，谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。
【常规错误】
伙哥曾经和一个哥们去拜访他研究生时候的导师，同时一起去的还有一个该导师的在职学生，是一位在某局正科级干部的岗位上，刚考取在职研究生。我哥们现在是一家政府媒体的小干事，这种错综复杂的关系，让我们聚在一起聊天。
这位教授请我们去当地的豪华酒店吃饭。刚开始，教授对我和他刚收录的门徒很热情，到聚会一半的时候，教授就对我哥们说：“小朱，你怎么毕业后就一直没再来深造啊？你可是我比较看好的一个苗子啊！继续进修对你的前途还是很有好处的。”
我哥们托辞说：“平时工作太忙了，也没当年那份热情了。”教授就说：“现在，像你这样的，在政府媒体工作稳定、政治前途明朗的怕是不多了，我很难收到你这样的学生啊！别的不敢说，读博士的含金量还是蛮高的，在我这里谁也造不了假。你看那些当官的，在台上一边搞腐败一边考文凭，什么都误不了。有的县长书记大权在手，还来读硕士读博士……”
听着教授这番话，我明显地发现坐在一边的那哥们，尴尬极了。
【伙哥的经典做法】
在聚会上，同时与多人谈话时，即便是发言人，也很难把自己的时间和注意力平均“分配”给在场的每个人，而且一定有某些人需要特别重视并想特别关照的。但一定要掌握个度。就像这位教授由着性子夸我哥们，而且越说越激动，好像根本就没在意另一位门徒的存在，谈论的内容令其十分尴尬。
【超级演说教练】
发言人：曼德拉
技巧关键词：尊重每一位客人
如今曼德拉已去世，让我们再向他学习下。
一天，一位名叫皮特的南非企业家，到总统曼德拉家中商谈与政府合作项目事宜。皮特提前10多分钟到达曼德拉处，让皮特万万没有想到的是，七十八岁高龄的曼德拉已站在停车场，冒着清晨的寒风等候着他。曼德拉热情地上前和皮特及司机打招呼，并把两人请到家中。司机杜密在总统家中喝了几口茶后，说有事得去办便出了总统的家门。
合作项目谈得十分顺利，双方很快达成协议。在曼德拉家举行的宴会上。曼德拉和皮特海阔天空地聊了起来，气氛和谐愉快。厨师问总统是否上菜，曼德拉说“等一等”，曼德拉对皮特说：“杜密师傅出去有事，估计还得好一会儿才能回来，我想请他喝几杯，暖暖身子。”皮特一听，不禁心潮翻滚，总统迟迟不开饭，原来是在等自己的司机！皮特的眼睛一下子湿润起来，说：“杜密在车上呢，他哪儿也没有去。”原来，按皮特公司的礼仪规定，司机是不可以一直留在主人家的。
曼德拉立即起身走向停车场，躬下身，对坐在车中的杜密说：“打搅了，我想邀请您跟我们一起用餐，好吗？”没想到总统特意来邀请自己，杜密感动得不知道该说什么才好，赶紧下车，到了总统的家。
在宴席的欢迎词中，曼德拉总统是这样说的：“今天，我很高兴认识这两位聪明能干的年轻朋友……”
在聚会中与人交谈或发言，如果我们的注意力不能合理分配给每一个人，而是顾此失彼，总是对某些人有所忽略或者偏爱，发表的观点就很容易照顾不到位，会让其他人的处境十分难堪。
但凡大人物，他们都特别注重待人接物的细节。曼德拉之所以德高望重，也是因为他把细节做到细致。在欢迎宴会上，曼德拉并没有把企业家所雇用的杜密司机抛之脑后，而是主动邀请杜密共度宴会。在曼德拉的欢迎词里，也没有低看杜密一眼。
演说技巧笔记
首先，我们谈论的话题要是多数人喜欢和热衷的话题，否则只是你一个人或少数人关心的话题，很容易冷场。
其次，可以让其他人谈论自己的观点。比如，你可以邀请某人谈谈自己的看法。
其三，你们在谈论某件事，如果突然有人离席，等他回来时，最好是和他透露下你们的谈资，免得让他因话题断茬而尴尬。
第四，在祝酒或者感谢中，不要断茬，更不要跳过某人，对每个人的态度不能有太大的厚此薄彼的差别。请让每个人都明白，你在注意他并尊重他。
二、注意与听众的眼神交流
演说问题板
我们时常会在电影或电视里看到这样一个镜头：镜头中的人物让对方看着他的眼睛说话，特别是在做承诺或誓言的时候。
美国作家爱默生对眼睛的评价是：“当眼睛说得这样，舌头说得那样时，有经验得人更相信前者。”好似歌神张学友有一首歌是这么唱的，你的眼睛背叛了你的心。凡此，都说明了一个道理，即兴发言者在台上讲话时运用眼神和观众保持交流，这是演说成功的奥秘之一。
技巧关键词：你的眼睛会说话
1935年严冬，一些清华学生策动了“一二·九”示威游行，有二十余名学生被捕，有学生认为名单是教务长潘光旦提供的，便围聚到办公楼前，被校长梅贻琦制止了，梅校长召集全校学生讲话，他看着学生们一个个清秀的面孔，严正告诫道：“青年人做事要有正确的判断和考虑，盲从是可悲的。徒凭血气之勇，是不能担当大任的。”他面带愠色，表情肃严，瞪着闹事的学生，停顿了几秒钟，眼睛像聚光灯，他接着说：“你们英雄式的演出，将人家派来的官长吊起来。你不讲理，人家更不讲理，晚上来势太大，你们领头的人不听劝告，出了事可以规避，我做校长的不能退避的。”他又扫视全场，说：“我只好很抱歉地给他一份去年的名单，我告诉他们可能名字和住处不太准确的。我会负责保释所有被捕的学生，以维护学校和学术上的独立。”学生们听罢，深为感动，皆报以热烈的掌声。
东晋顾恺之说：“传神写照，尽在阿睹之中。”眼睛是会说话的。一个人心里想什么，只要看他的眼神就可知道。梅贻琦校长正是用他忽而威严冷峻、忽而爱怜沉痛的眼神来掌控整个演说场面，增强了表达效果，加深学生对事态的认识和印象。
【常规错误】
伙哥第一次演说遇到的问题或许和大家无异，因为怕自己把演讲搞砸了，就拿着演讲稿。没想到，本来熟记于心的演讲稿，竟因为有了演讲稿，而让脑袋忘记了主动思考。我只好拿出演讲稿去读，这就导致了这样的囧况：
我一直专心低头读着自己的稿子，本以为我读得抑扬顿挫，饱含感情，听众会感动得稀里哗啦，我当我快要读完演讲稿的时候，我抬头看看台下，大家也在忙活着自己的事情，几乎没有人在听我演说。
【伙哥的经典做法】
后来，我的哥们告诉我，演讲者周期性地环视听众，并且保持微笑，听众会感到受尊重。我才越发觉得与听众做眼神互动的重要性。再后来，我即便是拿着演讲稿，也会时不时地看看下面的听众，有时还会停下几秒钟，做些眼神交流。
微妙的眼神是演说中真实表达感情的重要手段，我们在演说时恰当使用它，可以与听众进行交流，表情达意。特别是在动情之处，用眼神互动，容易促成演说高潮。
一般来说，与听众做眼神互动的方法有这么几种。
（1）环视四周。有次序地环视整个演说现场，这样可以顾及到每个角落。把浓烈的感情感染整个现场，让每个人都能感受你的真诚和力量。听众从你眼里获取了新鲜的信息之外，还会觉得非常亲切，如沐春风。
（2）以静制动，凝视真情。就是要求演说者选取目标人群，用眼光“提醒”人。这种眼神会陆续波及他人，掌控全场。
（3）虚晃一眼，推波助澜。一般在课堂上，教师喜欢用此方法。表面上你在扫视全场，实际上是毫无目的地虚晃一眼，为了制造一种假象，让听众提高注意力。
【超级演说教练】
发言人：姚明
技巧关键词：巧用眼神配合演说
2011年4月，“我们共同的国家形象”文化讲坛开幕，航天英雄杨利伟、著名篮球运动员姚明、著名影视明星范冰冰，同台共论。
论坛上，姚明发表了题为《文明力量是“世界语”》的演讲。当谈到各种各样的民族、各种各样的人种在国际大环境中相处时，姚明突然变得严肃，他的视线平直向前而弧形流转，立足听众席的中心线，以此为中心，弧形照顾两边，直到视线落到最后的听众那里。他说：“我当时参加开幕式，穿着中国队的队服走进去，自己感觉非常非常自豪。但是回过头再看这张照片的时候，各种各样的文明，各种各样的民族，各种各样的人种，在这样的一个环境下，在这样一个特殊的时间，大家融合在一起，就是最大的文明。文明就是用各种各样的小的文明而集成的一个大文明。这就是我为什么热衷于参加奥运会，哪怕作为一个旁观者也好，因为它是一个文明的大熔炉，体育就是应该体现出这方面的作用。”姚明一边沉着地说，一边将视线平直向前而弧形流转，按语句有节奏地推进着，连坐在偏僻角落的听众都顾及到了。
正如印度著名作家、诗人泰戈尔所说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”在不同的情况下，眼神会发生不同的变化，达到不同的效果。
演讲中，姚明边讲话边认真地扫视着听众，眼睛像一盏探照灯，一直在观众脸上有节奏地交流，眼神中透着一种真诚与热情。他的语眼神很好地配合了他演讲的思路，明快而且逻辑性极强，给听众留下了自信而沉着的印象。
演说技巧笔记
当然，在做发言或者演讲时，时时刻刻用眼光盯着别人看，好似把别人当作木桩，也并非好事。用眼神和听众交流，也是有技巧的。
1.声音和眼神要有效结合。这样才能达到动静皆方略的最佳效果。
2.眼神的活跃性不宜过大，选准一个目标一般时间在3秒左右，尽量不要超过5秒钟。也不能把头摆得像货郎鼓，忽左忽右，让人恍惚而无目标感。
3.不要向窗外看。如果你向窗外看，你的听众也会跟着你的眼光去看。
4.眼神交流自然是眼神与眼神之间的交流，不要老盯着某个部位看。如果凝视某听众的头顶或者肩头，听众还会以为他头上发生了意外，或者哪里看着不顺眼，从而分散了听众的注意力。
三、不管发生什么意外，都应该保持微笑
演说问题板
俗话说：恶语不伤笑脸人。微笑可以使人变得温柔可亲、平易近人。有人说，微笑是走遍全世界最优美也是最通用的语言。有了微笑还可以避免生活中很多不必要的麻烦，化解很多不愉快。微笑，不仅是一种情感的外在表现，它还是一种语言艺术。在即兴演说时，你始终保持微笑，会拉近与听众的心理距离，也可以改善演说氛围和环境。
技巧关键词：把悲伤留给自己，把微笑留给别人
在一期《中国梦想秀》节目中，当周立波问女嘉宾她的梦想时，那位女孩说道：“我的母亲是位护士，她当了一辈子的护士，救了一辈子的人。而她此生最大的遗憾便是，她救了一辈子的人却没能救活她的儿子。”她的声音随即哽咽，她接着说：“我的哥哥在今年的一月份因脑梗医治无效去世，而在这之前三个月我的父亲刚刚去世。我原本有一个幸福的四口之家，家庭突如其来的变故使我不得不面对生活中原本从来没面对过的东西。”随后镜头转向了场外的妈妈，周立波问这位妈妈：“现在还哭吗？”妈妈回答：“不哭了，但没人的时候还是会哭。”“是不想哭，还是眼泪哭干了？”“不想哭了，不想自己也不想别人总生活在我们的不幸里。”这位妈妈乐观的笑容令很多人为之动容，她的话再次赢得了现场观众经久不息的掌声。
至亲之人的离去，对于生者来说，那是多么大的悲痛，此恨绵绵无绝期，那岂是几个月可以治疗的伤痛？但这位母亲却不愿把不幸带来的伤痛过多地传递给他人，甚至不愿在女儿面前伤心落泪，她也因此在世人面前赢得了掌声和尊敬。
不管发生什么意外，我们都应该保持微笑。你对别人笑，别人就会对你笑；你对生活微笑，生活会用更多的微笑来回报。
【常规错误】
