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第20章 注意细节,让你人气飙升(4)

3.自我拔高。某景区举行环保题材演讲比赛,一演讲者说:“我从小就在景区附近长大,对这里有感情啊。我每天都会到景区里走走,我会看见有乱扔的饮料瓶就捡起来。这对我来说,并没有什么脏和累的感觉。这样的点点滴滴……”

演说技巧笔记

演说中使用不准确的材料,也称作“虚假材料”,会使演说效果大打折扣,甚至导致失败。那么该从哪几个方面做起呢?

1.剔除没有事实依据的材料和故事。特别是引用数据时,要剔除自我编造的数据。

2.防止细节疏漏。引用的故事必须在细节上经得住拷问,比如演说者在描述某些具体行为时,不能在细节上相互矛盾。

3.剔除不合乎情理的观点和材料。演说就是为了说通情理,材料都不合乎情理,道理自然也说不清讲不明。

三、发言断茬——被人插话,再也接不上话茬

演说问题板

在演说的过程中,外界层出不穷的干扰因素,特别是有人插嘴提问,往往会打断你的思路和演说的程序,分散听众的注意力。如果不能及时恢复演说,或者被提问者牵着鼻子走,最后就离题万里。

技巧关键词:演讲被中断,巧妙转换时态

当代演讲家李燕杰有一次在美国演讲时,也遇到了类似的难题。一位美籍华人问道:“请李先生回答,王(指叛国分子王某某)创办的杂志上揭露的大陆的弊端到底是不是事实?”

李燕杰当即回答:“大部分是事实。”李燕杰紧接着说:“但是,他讲的这些事实都是‘过去完成时’,谁想了解大陆情况,请听本人的,本人讲的是现在进行时!”

好一个“现在进行时”!人们为他的巧答报以热烈的掌声。

演讲发言,当事人应该摆正这样的心态:听众就犹如你的顾客,你销售的是你的观点。买卖自然遵循你情我愿之原则。所以,听众不买账也是理所当然,听众打断你的演说,就犹如与你讨价还价,这都是合情合理的。最重要的是,顾客不满意,如何消除其负面情绪?演说被打断,如何借题发挥,让演说复位?

【紧急情况】

伙哥被邀请去一个学校演讲,同时接受邀请的还有当地演讲协会的秘书长。这个学校走的流程可以与政府发言媲美了。校长致欢迎辞,副校长致开幕辞,演讲协会的领导讲话,就这样,伙哥被安排在最后一个发言。

起先,伙哥好生准备了一番,还写了洋洋洒洒几千字的演说稿。但轮到我演说的时候,基本上到了该放学了。孩子们急着回家,好在我的演说比前面几位有趣味性,孩子们倒是没有表现出反感。

正当伙哥讲得兴致勃勃,听众也正听得津津有味时,校长发话了:“不好意思李老师,我们长话短说,马上要放学了。”

这下可有意思了,我事先准备好了的演说稿将被严重压缩,弄不好演说就成了急吞饭。

【伙哥的经典做法】

伙哥顿了顿,开口说:“劳驾诸位同学,大家对一下表。”伙哥抬手腕看着自己的表,神态很认真。连校长也迷糊了,同学们也都愣了一下,然后都在掏手机或者看手表。这是,伙哥又说:“请问同学们,现在是下午几点了?

“4点55分。”底下有同学响应。

“好的,4点55分,不准的请拨正。我的发言不超过10分钟,到了5点05分我要讲不完,请前排同学把我从窗口扔到外面去!”现场爆发了一阵欢笑,几秒钟便安静下来,鸦雀无声,我就开始讲话了。

伙哥超级支招

演说被无端中断,你应该如何应对?

首先,如果插话内容与演说主题相关,可以为我所用,借题发挥,嫁接到演说当中。如:“您提出的问题很重要,我本来是要在后面来讲的,既然您提出来了,那么我们就现在来说一下……”

其次,演说内容与插话内容无关,可以先对提出的问题作出回答,然后再回到演说主题。如:“这是我对您提出问题的理解,现在我们回到演说主题上来……”

当然,演说主题与插话内容无关,还可以直接推辞。如:“会后,我会专门跟您探讨这个问题……”

其三,如果对方插话内容,是你暂时无法回答,或者根本不知如何回答的问题,可以这样回应对方:“这个问题也一直困惑着我呢,我想知道您是怎么理解的呢?”

当然,一味地做好人也不是万全之策,必要时也要学会反戈一击。比如,北宋宰相李邦彦的父亲曾经是做银器活计的工匠。朝中一帮政敌便以此来嘲讽、讥笑他。他笑着回答:“如果是宰相家里出了一个银工呢,倒还可以作为一件羞耻之事;而今是银工家里出了一位宰相,这可是一件大好之事,何羞耻之有呢?”

从李邦彦的应变技巧看,反戈一击时如果能充分利用幽默,那就完美了。幽默可以来自他人,比如:“敢打断学生发言的只有老师,老师提出的问题,学生必须三思,三日之后,定给老师满意的答复……”也可以取之于己,比如:“邀请我来演说,我忘了看邀请函,邀请函里面有没有‘演入囧途’这一环节啊……”

演说技巧笔记

即兴演说者除了要揣摩听众心理,选取听众关注和好奇的材料,也要关注在演说过程中出现的各种变化,从而调整自己的语言行为,进行自我控制;还要学会随机应变,对言语表达形式进行最佳选择。

1.被人打断话题,首先应该附耳倾听,以表尊重,并表达感谢提问。

2.尽量给出正面的解答。但要学会话题返还术,比如用真诚的姿态去反问对方,让对方结束这个话题。

3.请现场的听众协助,顺便互动现场。

4.如果需要复杂的解答,为了避免演说超时,可以先答应下来,说在会后交流,等到结束时再私下系统答复。

四、无病呻吟——你的发言怎么成了发牢骚?

演说问题板

在演说过程中,你的抒情应该是自然的,而不是无病呻吟的矫揉造作之情。有的人为了表现真情实感,喜欢渲染自己的情感,如怨如诉,好似天上掉下的林妹妹,满腹心愁落凡间。让在座的小伙伴们听了,不禁起了一身鸡皮疙瘩。

技巧关键词:哭穷其实不是好办法

在第一届“中国好声音”选手里面,有一位选手绝对是中国好声音,歌声悠远动人。但这位选手还是中国好穷人,几乎每一场比赛,她都在强调自己家境不佳。

在介绍自己时,这位选手说:“我是一个少数民族姑娘,从偏僻的大山里走出来,第一次来到这么大、这么美的城市。妈妈艰难地养大了我,可是因为没钱买飞机票,只能坐几十个小时的火车赶过来看我的比赛,我真心疼妈妈,很对不起妈妈。我一定要尽最大努力表现自己,不想让妈妈失望……”

此后,几乎每一场比赛,该选手都要哭诉自己家很穷,来赚取一定的关注度。

有时候,我们向人们诉诸自己的举步维艰,或许能得到别人的一些支持和关注。但是久而久之,这种哭诉式的演说会让人麻木,继而会排斥,牢骚和愁怨多了,就会变成一种无病呻吟。

【常规错误】

在一次关于读书周活动演讲会上,伙哥被邀请去当评委。有一个同学有这样一段演讲:

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