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第27章 变中求变,化险为夷(3)

就在这个时候,一个演讲者走上台。他显得不卑不亢,先向听众鞠了一个躬,接着拿起麦克风,大声地说道:“大家好!我叫××,我的演讲的题目是×××。”因为几位选手的开场白都很相似,所以他也没引起听众的什么兴趣,依旧在下面议论。

不过,这位演讲者接下来的话,却令大家大吃一惊:“看到同学们很热情,我很高兴。也许大家有什么需要讨论,那么我等大家结束后再开始。”说完,他面带微笑,出神地盯住台下的一位评委,一动不动。

听众们一时惊讶了,纷纷停住嘴,看着台上的他。这时候,礼堂里安静下来了,演讲者这才收回目光,开始自己的演讲。很自然地,他赢得了最热烈的掌声。

无独有偶,有一年,达尔文正在进行演讲。突然,一个年轻漂亮的女士站了起来,她有些高傲,话里透出了嘲讽:“照你的理论,人类是由猴子变来的。这理论用到你身上,还是很可信的,难道我也属于您的论断之列吗?”

一下子,全场听众都笑了起来。达尔文自然明白,这位女士是要让自己出丑,但是他并没有慌张,而是说:“那当然了。不过您不是由普通的猴子变来的,而是由长得非常漂亮的猴子变来的。”

话音刚落,全场爆发出了热烈的掌声。而那个女士,也满脸通红地坐下了。

演讲中会遇到各种各样的情况,这就要求我们有灵活的头脑和不断变化的思维能力。面对各种情况,演讲者千万不要置之不理,否则听众会以为你在“摆谱”。你必须回答提问者的问题,但必须干净利落,言简意赅,以含蓄深刻、精短有力的回答,体现演讲者非凡的智慧和应变能力。

演讲是我们口才的一种展现,而应对突发状况,体现出的就是我们话语中“拐”的特性。演讲能力是考核口才的重要标准,而如何应对演讲时的突发事件,更是演讲能力的核心。这就要求我们必须提高应变能力,对于突发事件可以轻松化解,一句话让自己、让听众平静下来,这样你才能成为真正的口才大师。

学会变通,让思想拐个弯

借题发挥,是转移话题的一种,而这正是我们口才上的功力,能够在原有话题的基础上,发挥自己的想象能力,错开冲突,避开锋芒,产生移花接木的功效,让对方所有尖锐的问题都像是击在了空处。

借题发挥是最能展示一个人口才的。在日常生活中,我们难免遇到各种各样的意外情况,这些意外情况常常会让我们陷入相当不利的境地当中。更何况在这些时候,我们很难得到深思熟虑的机会,因此,快速地做出反应,或随机应变,或借题发挥,用你的巧言妙语使自己脱离窘境甚至反败为胜,就非常考验人的口才了。即兴的说话总是很难的,但同时,即兴的说话也是最容易出彩的。

清朝巨贾胡雪岩作为“红顶商人”在当时就非常有名,上至达官贵人,下至平民百姓,几乎没有他经营不到的生意。

一次,胡雪岩的好朋友王有龄受到抚台黄宗汉的赞赏,领了一个催运漕米的任务。虽然运送漕米是一个肥差,但是当年浙江闹了旱灾,四下青黄不接,根本征收不上钱粮。王有龄接受任务后,改变了运送漕米的交通路线,由河运改成了海运,先由浙江运到上海,再由上海运到京城。现任藩司因觉得此事很有可能受累不讨好,甚至还会有杀身之祸,就把漕运的事一股脑儿全都推给王有龄了。

漕米是百姓上交给朝廷的公粮,每年都必须保质保量地运到京城。如果完成不了这项任务,王有龄的身家性命也就不保了。现在漕米欠账太多,而且由河运变成了海运,让很多人没了饭碗,没有人愿意出力。时间就这样一点一点地过去了,眼看就要到了最后的期限。

王有龄非常着急,于是就请好朋友胡雪岩前来帮忙。胡雪岩为他想出了一个计策:既然运不过去,那就在上海买米,缺多少就买多少。全天下的米都一样,根本没有什么差别,差多少就买多少。这样就不用海运了,问题自然也就迎刃而解了。

按照胡雪岩的办法,王有龄不仅圆满完成了这次漕粮运送的任务,而且还收获到了丰厚的利益。事后,王有龄就觉得自己离不开胡雪岩,便跟他说:“咱们兄弟俩携手打天下,还有什么事办不成吗?”

胡雪岩听了这话,就顺水推舟地说:“现在我们如果立个门户,开一家钱庄,肯定能赚钱。时下战争频发,正是我们开钱庄的好机会。”

开张营业时,胡雪岩大力宣传,为钱庄造了很好的声势。再加上他井井有条的管理,一时间生意热热闹闹。

说话是一门艺术。我们总是习惯性地按照常规思维去思考,如果我们能像胡雪岩那样,说话懂得灵活变通,那么其实很多所谓的“难题”也就迎刃而解了。其实,任何问题的解决都需要我们在思想上转个弯,而只有这样,我们才能把问题简单化,让自己摆脱掉别人的刁钻苛责。

借题发挥,就是要求我们有敏锐的思维,能够在原有的基础上加上自己的理解能力,这样,我们才能不断从实践中汲取经验,让自己变得更加强大。一个人的口才是需要不断锻炼才能成长的,学会变通,让思想拐个弯,只有这样,我们才能变成一个弹簧,能屈能伸,而这正是我们取得成功的重要保证。

有一天,陈杰打算向某公司的总经理推销一份保险。

陈杰有一个习惯,在拜访一个客户之前,一定会对对方做一番严谨周密的调查。根据调查显示,这位总经理是个以自我为中心的人,脾气很怪,很暴躁,而且没什么嗜好。

对于推销员来说,这样的人是所有性格的人里最难缠的一种。

来到客户的公司,陈杰向前台小姐自报家门:“你好,我是陈杰,已经跟贵公司的总经理约好了,麻烦你通知一声。”

“好的,请等一下。”

接着,陈杰被带到总经理室,总经理正在埋头看文件。过了一会儿,他终于抬起头,看了陈杰一眼,但却没理他,继续低下头看文件。

就在眼光接触的那一瞬间,陈杰心里有一种说不出的难受。他分明感受到了对方的冷漠,对方是想用这种方法叫他知难而退。

面对这样尴尬的场面,陈杰忽然大声地说:“总经理,你好,我是陈杰,今天打扰你了,我改天再来拜访。”

总经理愣住了。

“你说什么?”

“我告辞了,再见。”

陈杰的反应显然出乎总经理的预料。

陈杰站在门口,转身说:“是这样的,刚才我对前台小姐说给我一分钟的时间,让我拜访总经理并向您问好,如今目的已经达到,我可以告辞了,谢谢您,改天我会再来拜访您。再见。”说着,陈杰转身走出了经理室。

第三天,陈杰又硬着头皮去做第二次的拜访。

“嘿,你又来啦,前几天怎么一来就走了呢?你这个人蛮有趣的。”

“啊,那天给您添麻烦了,真是不好意思……”

“请坐,不要客气。”

接下来的谈话很顺利,客户买了陈杰的保险。

在尴尬的场面中,陈杰能够随机应变是很明智的。正因为如此,才让一个高傲自大的总经理感觉他与别的推销员不同,对他产生了兴趣。因此在第二次拜访时,很容易就达到了目的。

著名成功学家卡耐基曾经说过:“掌握神奇机智的语言应变技巧,无论是对演讲还是对于谈判来说,都具有重要的作用。”一个人在演说或表达技巧上必须口齿伶俐,具备既快又清楚的表达能力,但最重要的是要有灵活应变的能力。因为受说话中的潜在内容和听话人的种种反应等诸多因素的制约,在很多情况下,不能完全按预定的想法一口气把话说完。因此,在说话的过程中,应根据具体情况随机应变。

在现实生活当中,经常会遇到因说错话而陷入尴尬困境的情况,这或多或少会给人际交往带来负面的影响,但这样的情况是可遇不可求的,如果我们继续错误下去,就会白白浪费一次属于自己的机会。我们只有在错误中找到对的,找到说服别人的方法,这样,我们的口才才能不断得到锻炼,才能成长,成就一番属于自己的非凡梦想。

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