登陆注册
49032700000012

第12章 吃小亏赚大钱

谋事之道并不一定要处处占便宜,而是要学会“吃小亏赚大钱”。

松本先生经过商,曾在一家大公司做董事;他亦从过政,通过竞选而出任神户市市长;他还创过业,开办“创意药局”。下面就说说松本先生办药局的故事。

何谓创意?简单地说就是通过策划,达到创新效果的行为。商业创意的目的是盈利,否则你去办慈善机构好了。

一开始松本先生也没有想到创意的点子,他只是在服务质量上下功夫,因为大家都注重这一点。然而,“创意药局”虽然服务质量上乘,但顾客仍寥寥无几。

在价格上动脑筋吗?各药店之间竞争激烈,大都以价廉吸引顾客,因而价格竞争已达到极限,再往下降,就只能亏本销售了,这是任何商家既亏不起,也不敢干的。

松本先生明白商店的所谓亏本销售,实际上还是微利销售,打出“跳楼价”的商家,并没有看到他会跳楼,说不定因为销量上升,表面上对顾客叫苦连天,肚子里高兴得暗笑不已。松本先生却制订出真正的“跳楼价”,将当时售价200元的膏药,以80元卖出,由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆、门庭若市。

由于他以不顾血本的方式销售膏药,所以虽然膏药的销售量越来越大,但单项赤字也越高。如果松本只是个膏药商,真得要亏得跳楼了。然而,创意药局单项(膏药)赤字上升了,而整个药局的赤字却消灭了,经营出现了前所未有的盈余。

因为前往购买膏药的人,几乎都是顺便买些其他药品,这些药品当时是有利可图的。靠着其他药品的盈利,不但弥补了膏药的亏损,同时也使“创意药局”出现了盈利,并且随着销售的增多,盈利越来越大。

松本的事业成功,在于他能够明确地掌握消费者贪小便宜和顺便购买的心理和习惯。

因为他的膏药便宜,使人认为其他东西一定也便宜,所以顾客买了膏药后,都顺便买一些其他的药品,可谓是在有所“牺牲”的同时,从其他方面赚取更多的钱。

松本先生通过牺牲膏药(真正的贴本买卖),由被动变主动,将那些不愿来、不想来、不一定来的顾客都吸引过来,“反客为主”地卖出许多其他药品,生意由清淡变兴旺,营业额也由少积多,终于走出低谷。

不过,你在使用此计的时候,不要忘了它还带有一定的冒险性,因为可能会有精明的人不吃你这一套,他仅仅是挑你的便宜物品买,这样的人多了,你岂不要吃亏?

所以,无论你是在做生意,还是在日常的交际场合,都可采用“吃亏牟利”策略,吃亏以吃小亏为宜,即使不能给你带来利益,你的损失也不大。比如说你乘长途车旅行,把靠窗口能够观风景、呼吸新鲜空气的座位让给老者或女士,说不定他们因此而感激你,对你的事业有很大的帮助。那么。即使对你一点帮助也没有。你所吃的亏仅仅是坐了一个较差的座位。何况助人为乐,是我们应有的美德,不必事事计较,你说呢?

兵法上称以情和理作为交涉手段的方式为“上兵代交”;用兵力压迫,但仍留有余地为“穷寇莫追”。总括这两层意思,就是“先礼后兵”的哲学。目的是在争取人心,因为如果在情义上已尽心尽力,即使大动干戈,也不怕引发众怒,毕竟错在对方的“敬酒不吃吃罚酒”,自取其辱,怨不得人。

交涉的目的是为了达成有利的协议。因此交涉前必须具有足够的力量以为后盾,才不会轻敌被擒,但也不可轻用兵力,倘若一开始就气势汹汹,对方会不甘认输而顿生斗志,即使后来终于完成交涉,至少是多费了一番口舌。所以力量绝不是前锋,它只是后盾,非到不得已,不轻言使出王牌,如此,这些兵力在需要用时,将更能发挥其神威,使对方不得不从。

人际关系的运用是很重要的,在交涉时,要温和有礼,以诚挚的态度,和平的辞令,巧譬善喻,先向对方表示敬意和协助之意,并注意倾听对方的谈话,尽量给其最圆满的解释,使其满意。如果说了什么,就证明给他看,并保证提供给他最大的好处。总之,气氛尽可能融洽,对方必然愿意做适度的让步,莎士比亚说过“当人们满意时,就会付出高价”。所谓礼多人不怪,动之以情,往往能使交涉圆满达成。

如果论情无效,则与之论理,只要你理直气壮,对方就会因理屈辞穷而折服,不过对方如果是个不明事理的人,你就该请出与他素有交情且为其所信服的人居中调停,倘若他再不买面子,只好诉诸实力的对阵,一旦溃败下来,他也无话可说了。例如美国某州在举办大学足球赛时,发现预售门票的情况很不理想,原因是当晚有一个马戏团也要在当地表演,抢去了大部分的观众。于是负责交涉的代表,翻遍州法律,终于发现一条虽然通过但未实施的“防止动物传染壁虱强制洗涤法”。于是他满怀信心前往交涉。他先以温和的态度要求对方延期表演,对方执意不肯。他就搬出王牌说:“是吗?根据州法律,动物得先在水中冲刷干净了才能表演,你们的老虎和大象等,是否都如此处理了?”这一招逼得马戏团团主不得不让步。

最坚强的树木也要向大风低头,只要本身拥有坚强的实力,又能以礼相待,绝对不怕对方不从。而且,由于是先“礼”后“兵”,亦无损于自己在人群中的地位,公共关系仍得以维系。

天下事不是都能“以静制动”的。有些事情必须采取拖延战术,有些事情却必须争取主动。以劳资纠纷而言,拖得越久,损失就越惨重,应以快刀斩乱麻的手法,尽快处理。美国有一个工会要求加薪,而经营者对合约中的薪金已嫌过高,哪里肯再提高工资。于是他就和工会进行交涉,条件是:提高薪水可以,但必须把员工分成几个等级,熟练工人加薪当然毫无问题,但技术不纯熟的工人,却必须减薪,工会也同意这个折衷办法,结果不但没有多少人合乎加薪的标准,反而一般工人的薪水,都普遍降低了。

当对方已把导火线点燃,如果你再不起而应战,他还以为你懦弱无能可以欺负,就会得寸进尺,骑到你的头上去。所以,一旦有人将矛头指向你,向你宣战时,要有勇气据理力争,不必害怕正面冲突。因为你只是为保护自己的利益,不得不如此,并非好勇斗狠、惹是生非。所谓“兵来将挡”、“水来土掩”,乃人之常情也。

同类推荐
  • 口碑资本

    口碑资本

    本书旨在解答为何有些品牌能从竞争中脱颖而出。通过近距离的观察,我们可以了解到营销人员如何通过强化产品和服务而将它们转化为消费者生活中必不可少的体验。这些东西就是本书的书名——“口碑资本”所指的内容。
  • 黄金投资一点通

    黄金投资一点通

    本书分章介绍了黄金基础知识、黄金投资工具、黄金投资基本面分析、黄金投资技术面分析、黄金投资技巧与风险管理。全书结构合理,条目清晰,将黄金投资者想知道应该知道的黄金投资知识,通过知识问答的形式一一列举,文字通俗易懂、简便实用,是广大黄金投资者认识黄金市场、决胜黄金市场的重要参考书。
  • 当代广告创意与设计的多思维模式探索

    当代广告创意与设计的多思维模式探索

    广告是艺术,也是科学。它是市场营销的一部分,在服从艺术和文化原则的同时,还必须符合科学和市场的原则。这是本书作者在其著述中的一个重要观点。我想,广告的魅力正是在于它能将未知变成已知,将梦想变成现实。
  • 创业兵团:带好创业的第一个团队

    创业兵团:带好创业的第一个团队

    团队对创业成功至关重要!一家公司,没有人才,再好的点子也只是纸上谈兵,再好的项目也只能胎死腹中。对于创业者,没有一个团队,就有没有执行力,没有执行力就没有企业经营的成功和持续。很多创业企业之所以会失败,虽然有外部生存环境恶劣等因素,但根本的原因仍是团队本身的问题。在本书中,作者对创业团队的建设与管理课题进行探讨,既有自身创业经历以及多年创业咨询所思考和总结的经验教训,也有参考创业大师大前研一、富爸爸清崎等的创业理论。同时引用了大量作者的亲身经历及其他创业者的案例,并附带了一些实用管理工具。书中解答了众多创业者最最头疼和困惑的问题。例如,如何根据你的创业项目选择团队架构?老板在团队中的位置怎么界定?其他人的职位怎么给,是放权,还是集权?在钱有数的情况下,如何招聘到你想要的人员?如何给创业团队“画饼”,设计简单有效的团队激励方案?如何规划团队的薪酬待遇,工资怎么给?如何安全解聘员工,避免与员工的劳资纠纷?如何设计团队晋升?给不给创业团队股权,怎么给?给期权还是给现金?怎样对待跳槽员工……以上这些困扰创业者的问题都能在本书中找到相应的分析和建议。期望这本书能帮助想要创业、正在创业的朋友们不要输在团队上,开始创业就成功!
  • 中国——欧盟公司治理比较与借鉴

    中国——欧盟公司治理比较与借鉴

    本书由中国一欧盟小项目便捷基金资助出版。全书内容共分10章。具体分工如下:聂元贞负责全书体系的设计和内容的审定,并完成第4章、第6—7章和第9章内容的撰写;刘景兰负责完成第1—3章和第5章、第8章内容的撰写;于倩负责完成第10章内容的撰写。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 北漂风华

    北漂风华

    安玉沉是一名网络写手兼大龄剩女,因为相亲不顺所以离开家乡开始北漂。外表柔弱乖巧的她,骨子里却住着叛逆和任性。北漂期间,她结识了年长十岁的知名大学教授陆盈冲,很快两人确定恋爱关系。金雪是一个家境贫寒的冷美人。因为缺钱,急着赚钱,从知名大学毕业后来到会所当公关小姐。会所里面人龙混杂,她经常被人欺负,幸好后来她遇到了实业家秦焰。方小柔来自遥远的湘西,从小立志当女强人,从来都没有想过要找男人谈恋爱,却对富家公子白于砚一见钟情。三人因缘住在一起,生活中也是好朋友,相互帮助。各种跨越社会阶层的恋爱,都付出了许多艰辛,最终她们可以成功吗?(创作不易,求各种支持!)
  • 冰公主复仇恋

    冰公主复仇恋

    她们是公主,亦是帝王。她们不能掌控自己的命运,却能掌控别人的命运。他们是王子,他们拥有无上的权力,却保护不了自己的爱人。‘我们从来都不会后悔,牺牲生命让你们活下来。’来世再见,我爱你。
  • 终夜
  • 只有一个太阳

    只有一个太阳

    长篇小说。这是张洁具有转变意义的标志性作品,书中纷纭的事件,碎片似的结构,连同叙事语流的突如其来、汹涌碰撞,极大地侵扰、困惑着读者,而隐藏在叙事结构中的作者意图也更加朴素迷离,复杂难辨。
  • 激情的速度

    激情的速度

    汽车是人类追求生产高效的工具,赛车是赐予人类速度的产物,而每个男人对于速度与激情有着天生的执着与痴迷.所以赛车?????可谓是最伟大的发明.它便是这个故事的开始与结束…………………
  • 十七年人间旅行

    十七年人间旅行

    他为自己心仪的女孩可以做的可能已经足够了…捧着一束满天星向你奔来
  • 绝世蛊妃

    绝世蛊妃

    身穿异界,备受压迫,她柳寒雨也不是吃素的!看姐习得一身蛊术,丫的,用虫子整死你们一个个妖孽!阴谋,权势,怪力乱神,每走一步便是百态。看女主如何风临天下,成为绝世蛊妃!
  • 管理技能培训全案(下)

    管理技能培训全案(下)

    1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从书目选择到具体的培训内容,紧扣中国企业管理工作实际,强调针对性、实用性和操作性;同时十分注重培训效果,为管理者提供“知行合一”的实践方案,快速把知识转化为生产力和企业竞争力。2.系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面,内容广泛,体系全面,同时集知识、技能、案例、工具于一体,可作为企业各项管工作标准化、规范化的参考手册,更是职业经理人自我提升的实用培训教材。3.资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员,还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。本丛书是一套拥有专业性、可操作性的管理经典。