登陆注册
4984500000053

第53章 2恰当的语气可以卷起人际飓风

同一个意思,甚至同一句话,在不同的场合,或者用不同的语气说出来,会产生完全不同的效果。不是话语表达的意思有什么不同,而是说话者的语气和谈话的整个气场产生了不同的相互作用。把平凡的话说得不平凡,你就会看到话语气场强大的魔力。

有一次,意大利著名悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是,他用意大利语念了一段台词。尽管客人听不懂他的台词内容,但是,他那动情的声调和表情,不由得使人流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑到厅外大笑不止。原来这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席桌上的菜单。

语气犹如音乐,极富感染力。事情有轻、重、缓、急,语气有抑、扬、顿、挫。这种抑扬顿挫的组合,形成节律,在配合表情时甚至能产生比话语本身更强大的力量。客人听到罗西用意大利语念菜单本不该流泪,因为完全不能理解其意义的话语对人们是没有影响力的。但是,罗西动情的声调、凄凉悲怆的语气却通过改变环境气场,成功地感染了在场的客人。这一个例子提醒我们,如果你想让自己的话更有影响力,那么你就要特别注意自己说话的语气了。

一般人当然不可能像罗西那样,仅凭语气和表情就可以达到自己的目的,但是罗西应该成为我们运用语气提升话语影响力的目标。那么,该如何让语气为我们的完美沟通服务呢?

首先,语气要因人而异。根据气场共振定律,只有依靠同频信息才能引起气场共振。关于同频信息,需要补充的一点便是,话语只是同频信息的载体,而且只是其中一种。语气则是容易被人们忽视的另一个同频信息载体。语气带有的感情色彩比话语本身更能影响气场,它传达的情感信息是模糊的,因此它往往更容易引发气场共振。比如,对于失意之人,你的一声叹息可能足以让对方觉得遇到了同样伤心的人。因此,如果你想通过语气来引起气场共振,那么你就必须让自己的语气带有和对方情绪相近的感情色彩。

其次,要根据自己交流的目的,采用不同的语气。如果你要让一个犯人坦白罪行,那么你就要用法官般庄严的语气对其讲话;如果你要向一个学者咨询问题,那么你就要用虚心的口气和他讲话;如果你要和公务员交涉,那么你不妨用官方一点的辞令来和他交流。以不同的态度来面对不同的对象,往往更能让对方提供给你你所需要的信息。

你不仅可以依照对方的语气来调整自己的语气,而且还可以用你的语气带有的感情色彩来使对方产生相应的情绪。用喜悦的语气能引发同伴的喜悦之情,用愤怒的语气能激怒轻视你的人,用紧迫的语气能催促懈怠者加快工作进度等。当然,如果你想构建一个轻松愉悦的交流氛围,那么你就应该使自己的语气听起来轻松、积极、真诚。只有这样,你才能达到你的谈话目的。

在一些特殊的场合,没能运用正确的语气来沟通,甚至会带来难以想象的严重后果。

1990年的哥伦比亚航空公司阿维安卡航班52号的坠机事件是航空界的著名坠机事件。该事件的最开始被认为是天气原因。但是,从事故现场的黑匣子记录中我们知道了事件的真相。当第一次着陆失败后,机长卡维德要求副驾克鲁兹向ATC(空中交通指挥控制中心)报告飞机燃料不够的危险情况。当时,克鲁兹是这么对ATC说的:“我们在18000英尺的右上方,嗯,我们的燃油不足。”经过事后调查发现,当时在听到克鲁兹的话后,控制中心的人并没有发觉事态的严重性。

这个故事实在发人深省。首先,“燃油不足”是所有飞行员在即将到达目的地时的惯用语,可能表达的含义是“我们的燃料不能支持到另一个备选机场”,或者“我们开始担心燃料不足”,也就是说,这句话不能表达当时的非常状况。更致命的还在于说这句话时的语气。当时,克鲁兹是以ATC习以为常的术语——报告高度来开场的,而本来应该立刻说明的重要信息却被放在后面,而且在两个分句之间还有一个缓和语气的词“嗯”。这种语气传达出的气场信息,就像在餐厅里对服务员说“请给我来杯咖啡,因为我被鸡骨头卡住了”一样。在这种语气下,服务员真的会认为你被卡住了吗?

语气的魔力实在比人们预料的更大。充分发挥语气的作用,就能让你的气场能量倍增,从而卷起一阵人际飓风。

同类推荐
  • 这样说话最有效

    这样说话最有效

    本书为你提供了大量生动具体的生活场景和精彩案例,可以提高你在这些方面的能力。
  • 心灵伴侣(智慧之旅NO.3)

    心灵伴侣(智慧之旅NO.3)

    我们的心灵需要有一个家园,这个家园可以安顿我们的灵魂。它不是豪华的高楼大厦,也许只是一片幽静的空地。总会有一些故事,自己的、别人的、甜美的、苦涩的,还会有一点点感悟、一点点思索。希望这本书能够成为每个读者心灵的伴侣,相信它会是呵护每个读者的心灵读本。世界上最宽广的是大海,比大海更宽广的是天空,比天空更宽广的是人的心灵。打开心灵的窗户,倾听心灵的低语,才能使我们原本平实的生活富有情趣。珍视我们的心灵,守护我们的心灵,与心灵为伴,才能使我们拥有别样的人生,不再成为孤独的旅人。
  • 成大事男人必悟的秘密心机

    成大事男人必悟的秘密心机

    心机不是不正当的手段或手腕,也不是背地里的黑招、阴招。而是成大事必备的一种谋略、一种智慧、一种气度。本书将指导男人前进的智慧,震撼男人成功的灵魂,教你如何耍“心机”,条理清楚,层次分明,语言流畅,具有很强的现实意义。
  • 犹太人经商的奥秘

    犹太人经商的奥秘

    在追求成功的道路上,不知要经历多少的坎坷,对于没有掌握成功方法的人来说,每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。
  • 世界上最神奇的24堂理财课

    世界上最神奇的24堂理财课

    理财应伴随人的一生。从财务的角度来规划人生,每个家庭都需要独立面对和处理居住、教育、医疗、养老和保险等问题,因此每一个人都需要承担起理财的责任,做到“我的钱财我做主”。许多人都意识到了理财的重要性。只要偶尔关注一下社会现象,就会发现各大媒体都开设了理财专栏,网络论坛上理财已经成为热门话题。银行开设了理财专柜,让VIP客户经理为富裕人群提供贵宾理财服务,证券公司有大户室,保险公司也设计了很多投资险种以迎合人们的理财需要。理财从来没有像现在这样被人们所关注,但也从来没有像现在这样容易被人们所误解和滥用。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 公主追夫:重生驸马

    公主追夫:重生驸马

    她是二十一世纪二好青年,柔道黑带姿色异禀,爱情背叛使她让小三杀了,一朝穿越她成八尺男儿,八尺男儿也就算了她认命了,还要去闻名天下的丑公主?这可要了她命了。“轩辕霑你给我在床上好好待着!”公主大人一把将企图逃跑的某只甩到床上。话说,这公主不是一般的彪悍啊。“公主,你饶了我吧。”这样下去他迟早会被公主抽干,他不想精气尽亡而死啊!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 蓝魂坠

    蓝魂坠

    我要天下,天下皆在我手。还怕逆不了这小小乾坤?水,非金非玉,却有媲美玉石的锐利..水,非烟非舞,却有着烟雾朦胧的柔软冰,水为之而寒于水,少年一手绝活冰带他走上了一条不同于别人的命途
  • 星际反穿之女帝

    星际反穿之女帝

    帅气优雅的沈离洛上辈子在宫廷里呆够了,受够了阴谋诡计,这辈子她只想当个安静的美少女。奈何渣男渣女找上门,她熟练运用反怼技能。不怂,就是刚。男友:你尽管浪,事我来扛。你的女帝携带重生穿越光环已上线。
  • 锦城烟云

    锦城烟云

    一个不爱学习的混混少年,贪玩、任性、追寻、决绝、拼搏、奋斗、反败为胜的一生。一个老成都市井人家,突破禁锢与枷锁,追求自由与梦想的风雨烟云。在这个世界上,许多人没有机会与其他人站在一起,同场竞技。许多人没有勇气与其他人站在一起,一比高低。人生很短,舞台很大。不要永远做看客,要勇敢地粉墨登场。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
  • 哈利波特之白魔王

    哈利波特之白魔王

    一个穿越到哈利波特的高中生,机缘巧合之中成为阿不福思的孙子,第一白魔法师的侄孙,看看他会在这个世界里掀起什么样的风浪吧
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天才也苦恼

    天才也苦恼

    一个天才少年遇上一个糊涂公主,面对生活的压力和家族的压力他们的艰苦生活即将开始