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第14章 持续改善:获取不可思议的力量(1)

四种最浪费时间的习惯,你一定要克服

在管理个人时间的进程中,很多习惯在影响着我们,有的习惯是良性的,它们促进我们挖掘时间的最大效用,但是更多的习惯在拖累我们的时间,使我们“时”倍功半。下面为大家介绍有代表的四个习惯,只有克服它们,才能获得时间的最大效用。

一、桌面杂乱

什么?桌面杂乱是浪费时间的恶性习惯?不可能吧?很多人都会产生疑问,时间管理跟桌面有什么关系呢?

专家经过试验发现,大部分桌面杂乱的人,都没有效率可言,时间全部浪费在寻找某些文件上面,致使处理事务总是拖延。不要吃惊,找东西浪费时间,乍听起来让人难以置信。但这是事实,那些效率很高的人从不让自己的桌面陷入杂乱不堪的状况,他们总会拿出时间来收拾桌面,将文件分门别类地放妥当,以便寻找的时候一目了然。

桌面杂乱的范畴还包括电脑桌面,现代工作离不开电脑,如果你的电脑桌面杂乱不堪,那么也会拖慢你的工作效率。工作之余,你必须及时处理电脑桌面上的内容,与办工桌面相同,你可以将电脑桌面中的文件分门别类地安放好,这样才会在工作的时候事半功倍。

你可以选择在下班之前的两三分钟内处理自己的桌面,除了保证你的物品井然有序的排列在桌面上,那些可有可无的东西,你大可以扔掉,留着它们势必会影响你的视线,更有甚者会影响你的思路。

二、犹豫不决

无论是生活还是工作中,我们经常会陷入到选择综合症的困扰之中,每当需要做选择、决策的时候,我们总是犹豫不决、优柔寡断。在时间管理的层面上来分析,犹豫不决是浪费时间的一大雷区,如果在工作中出现犹豫不决的现象,势必会影响到工作的进程,更会造成工作拖拉的发生。那些成功者之所以会在自己的领域中取得成就,正是因为在做任何决策的时候都非常果断,从不会优柔寡断。

我们之所以会在工作的时候出现犹豫不决的状况,很大程度上是源于缺乏对工作的了解,因此想要避免犹豫不决的出现,我们必须对工作充分了解。

想要加强决策力,我们可以向拿破仑·希尔取经,他介绍给大家一个好办法,在做决策的时候一旦出现了犹豫不决的现象,你可以把决策中的可行性方案罗列下来,然后分析每个方案的优劣势,在权衡利弊之后,你的决策便清晰起来。

当然我们的身边都会有这样的人,在做决策的时候异常果断,当你询问他们的理由时,他们却说:我的直觉告诉我,应该这样做!当这句话传到你的耳朵时,你也许会觉得这个人拿这么大的事开玩笑。如果你真的这么认为,那么你就错了,不要小看这种“直觉”下的决策,因为直觉往往来源于经验。

三、完美主义

很多人都是“完美主义者”,追求完美是完美主义者的一贯宗旨,完美主义的正面力量是促使完美主义者将事情做得尽善尽美;而负面效果就是一旦事情没有达到完美状态,完美主义者将会陷入深深的自责之中。在很多时候,本来一件事情已经得到了最好的结果,完美主义者总会浪费更多的时间来“缔造完美”,并且乐此不疲。

我们知道世界上没有十全十美的完美世界,完美只是一个理想的状态,你可以把完美当作推动你前进的力量,但变本加厉地追求完美会促使我们浪费时间,拖慢我们的效率。

在工作中适当的追求完美是无可厚非的,比如在自己着手的策划案中保证措辞达意的基础上语句优美,在主持工作会议时注意每个环节的衔接连贯,给客户回复的邮件中除了表明公司的立场充满关怀……

如果在适当的完美之外,被完美主义强迫就是浪费时间的表现了,成功的时间管理要求我们适可而止。

四、半途而废

如果有幸去到位于埃及的开罗博物馆欣赏,你便会被图坦卡蒙法王墓的宝藏深深折服。图坦卡蒙法王是古埃及新王国时期的第十八王朝的法老,在古埃及历史上这位法王的功绩最为卓越,因此他的墓室成为埃及最着名的法老墓之一。在图坦卡蒙法老墓中,象牙、战车、黄金以及珍贵的珠宝饰品应有尽有,漫步其中简直是炫目至极。

如果你要问,是谁把这个举世的大墓展现在世人眼前的?答案是英国考古学家霍华德·卡特。霍华德·卡特对埃及非常有兴趣,凭借对埃及历史的极大兴趣,霍华德·卡特开始挖掘图坦卡蒙法王墓,但是天意弄人,挖掘工作从1917年的秋天开始,直到1923年2月16日,考古队才打开了被密封的门道入口,至此图坦卡蒙法王墓才呈现在世人的眼前。

试想,如果在挖掘的过程中,因为挖掘周期比较长,一旦霍华德·卡特半途而废,这座举世的豪华大墓是很难展现在世人眼前的。

在我们的生活和工作中,做事的过程中总会遇到各种棘手情况,半途而废是当下浮躁社会下很多人的选择。但是半途而废是浪费时间的一个表现,古语有云:“行百里者半九十。”在还没有完成一件事的时候半途而废,不只会使之前的努力付诸东流,更会拖慢你的效率,并且浪费你更多的时间。

想要成功管理时间,做对事情,我们一定要摒弃半途而废这种习惯,每一项工作都会有困难,正是这些困难给我们带来了机遇和成功。

消除电话干扰,制造清静氛围

科技是柄双刃剑,高科技产品给我们的生活带来便利的同时,也带来了一些副作用,电话的存在使我们无处藏身、无处可逃,甚至我们的注意力很难集中在工作中。只有消除电话的干扰,才能制造清静的氛围,使我们的注意力集中,避免时间的浪费。

午休用餐的时间里,接到客户退款的要求,匆匆结束用餐;

给儿子开家长会之际,思考老板交代的新项目的策划案;

放假跟家人正在享受惬意假期的时候,接到某销售人员的电话,向你推销产品;

正在回复重要客户的邮件,下属打来电话询问例会内容;

……

相信你也曾经遇到上述的一些情况,无论是在休息时间享受小憩带来的惬意,还是正在忙碌地处理工作上的重要事务,手机总会不失时机却又莽撞地响起,让你徘徊在接与不接的十字路口。如果是在八小时之外,你正在享受轻松愉快的休闲时间,接电话会打扰到你的正常生活;也许你正在思考工作中难题的解决方案,接电话会打乱你的思路,影响你的效率。

这就是电话给我们带来的干扰,电话的存在致使我们的很多计划都失去效应,它会轻而易举地夺去我们的注意力,令我们的工作陷入混乱的状态之下,继而浪费我们的时间。

不论我们在何地、何时,只要有了手机,你的朋友同事也好、你的领导客户也罢,都能轻而易举地找到我们。这点可谓是手机给我们带来的便利,但“成也萧何、败也萧何”,手机的便利性也意味着我们必须与外界保持联系,不管心里是否愿意。

陈丽是一名房地产职员,做房地产的第一天起陈丽就被勒令,手机一定要24小时开机,这样才能保证客户能在第一时间联系到自己。24小时固然可以得到潜在客户,做成客户的交易,但同时也给陈丽的生活带来了一些不便。

前一天陈丽带一位林先生到郊区看房,回到住处已经非常晚了,于是陈丽草草洗漱便休息了。第二天早上不到六点,陈丽的手机急切地响了起来,陈丽迷糊地接起电话:“喂,您好!”电话那边传来一个急切的声音:“喂,我要租房……”继而开始诉说冗长的租房要求,陈丽本来还沉浸在梦乡之后,根本没反应过来,那边说完便挂掉了电话。

因为这个不合时宜的电话,到了公司的陈丽根本没精神开始工作,更没有记得早上的那个租房电话。整整一天陈丽既没有更新自己的网上房源,也没有给前两天积累的潜在客户打回访电话,快到下班的时候陈丽的精神才恢复一点,自己感叹:这一天又没有效率。

因为职业要求,案例中的陈丽不得不每天都开着手机,不合时机的电话总是打扰陈丽的休息和工作,要知道如果不能好好休息是时间管理的大忌,于是陈丽常常没有效率。当然也许你会产生疑问:如果关掉手机,陈丽不就可以得到很好的休息,继而创造更多的效率吗?但是对于从事某些职业的从业人员来说,电话是获得成就的工具,怎么能关掉呢?

除了束缚我们的休息,手机还会使我们的压力越来越大。试想一下,当你正在着手处理一份紧急的策划案时手机响了,接起手机原来是老家的妈妈打电话询问一些琐事,于是你开始跟妈妈讨论这件琐事,挂了电话却很难回到注意力高度集中的工作状态下。上司开始催促策划案,你越来越着急,压力也越来越大,经过冗长的调节之后你才又开始策划案的编写。

试着调整自己使用手机的状态,回到清静的氛围之中。只有消除电话的打扰,你才能集中注意力,创造更大的效率。

李向磊刚刚步入婚姻的殿堂,走进老板的办公室向老板请假:“李经理,这是我的假条,下个月我要度蜜月,请您批准。”

李向磊一直是公司的骨干,虽然不想给他一个月的假期,但是即便再不通情理也要答应,于是李经理批准了李向磊的假期,可是附上一个条件,上司要求李向磊必须手机开机保持联系,李向磊点点头答应了。

虽然开着手机,但李向磊设置了语音信箱,每个给他打电话的人都会听到这样一句话:您好!我正在度蜜月,不是很方便,如果有什么急事的话,请转告我的妈妈,我想她会转告我的,谢谢您!

这个小留言屏蔽了李向磊的一切电话,给李向磊带来了一个十分惬意的蜜月。

很多时候当手机响起的时候,我们无法做到不接电话,但是我们可以延迟接电话的时机,比如当你开车的时候手机响起,你可以将车停在路边再接电话,这样可以避免因为接电话而分心开车,造成不良后果;当结束一天的工作之际,回到家里电话响起,看了来电显示知道是上司,你也可以过一段时间再接起电话,对对方表示刚刚在准备休息之类的话,对方一定了解这是下班时间,不再打扰;……只要设定一个不接电话的时间,你便可以轻松消除电话的干扰,拥有清静的氛围,从而使你能集中精力做事。

删去垃圾邮件,别让它影响工作和生活

电子邮件早已成为我们与别人交流的途径,它为我们的工作带来了无限的便利,却也带来了一些困扰——那些让人烦心的垃圾邮件。删除那些垃圾邮件,才会让我们的生活更加平静,工作更加有效率。

白领一族表示:生活中即便没有电视,都必须有电脑,这是为什么?原来电脑为我们的生活带来了越来越多的便利。当互联网与电脑双剑合璧之后,两者给我们带来的惊喜愈来愈多,这其中电子邮件功劳最大,电子邮件成为我们生活和工作中不可或缺的联系手段,它的存在为我们避免因见面而浪费时间,最大程度上提高了我们的效率。

生活中我们用电子邮件互通有无、彼此问候,拉近我们彼此的距离;

当电话联络受到线路等问题的阻碍时,我们甚至可以通过电子邮件来探讨某个重要问题的解决方案;

如果有某件事情需要一个一个通知亲戚朋友,群发电子邮件是你不二的选择;

……

但是不可否认的是,当电子邮件给我们的生活带来各方面的享受之际,也给我们带来了这样那样的问题。当我们打开电子邮箱的时候,发现里面除了工作上的往来邮件之外,还有一些垃圾邮件,包括销售邮件、邀请加入会员的邮件以及无聊的人群发的无聊邮件等等。

因垃圾邮件毫无营养,一般我们会采取一刀切的政策,即立即删除,保障电子邮箱的有效空间。但同时垃圾邮件还有一个显着特点,那就是他们的标题都很富有吸引力,迫使你不能采取一刀切的方式,吸引你打开一探究竟。

可是一旦你打开这种垃圾邮件后,这些邮件都是“金玉其外败絮其中”的,向你兜售炒股产品、邀请你成为某某会员,享受某某折扣等内容充斥着你的眼球,如果你的思路毫无意识地跟随着这些邮件的内容进行转动的话,那么势必会浪费时间,也许你还会因此而推迟处理某件亟待解决的重要而紧急问题,更会因此而促使效率低下。

林旭是某教育机构的咨询老师,主要负责为学员的家长答疑解惑,平时的工作少不了电话跟电子邮件。但是林旭发现自己的电子邮箱除了成为跟学员和家长联络的桥梁,更成为一些推销人员的推销场所。这些垃圾邮件的标题都很简单,但是打开之后林旭发现里面的内容大同小异,都是向自己推销,这些销售人员显然是“全面撒网,重点捕鱼”。

面对这些垃圾邮件,一开始林旭很平静,工作不忙的情况下会看看自己是否需要这些产品和业务,但长此以往,林旭发现自己开始对这些垃圾邮件产生了依赖心理,打开电子邮箱总是先查看这些垃圾邮件。这种做法不止没有为林旭的生活带来便利,更无形中影响了林旭的正常工作,要知道不能及时解答学员家长的疑问,对自己的所在公司也有影响。

当意识到查看垃圾邮件的不利之处后,林旭查找了一些网上对抗垃圾邮件的方法,为自己制定了计划:只查看重要邮件,一律删除那些垃圾邮件。没想到这个简单的方法还真管用,只半个月时间,林旭的做事效率就得到了很大提升。

林旭的方法貌似很简单,但是实施起来也是很有难度的,那么他是怎么做到的呢?下面我们来共同探讨一下。打开我们的电子邮箱,首先要确定电子邮件的优先处理顺序,这与我们管理时间是一个道理,电子邮件中那么多封未读邮件,我们必须先处理那些既紧急又重要的邮件,这些邮件可能来自客户、老板,处理不好或者不及时将会给我们带来一连串的恶性影响。

当处理完那些既紧急又重要的邮件之后,接下来我们要做的就是删除那些垃圾邮件,让这种邮件彻底远离我们的生活和工作。当然也许这种处理方式可能会略显极端,可是只有这样做,才能彻底杜绝我们因关注垃圾邮件而失去处理事务的力量。

网络力量的强大导致我们这个时代透明化,只要在搜索引擎中输入你的名字,也许你的工作、电话和电子邮箱将会迅速暴露。如果你的工作是服务行业,那么这种暴露无遗是推动你工作前进的助燃剂,会有更多的人找到你,获取你的服务而使你受益。但一分为二地看,你的电子邮箱轻易暴露,势必会有很多人给你发送垃圾邮件。

除了删除这些垃圾邮件,还有人会选择重新注册一个新的电子邮箱,来屏蔽那些垃圾邮件。这种做法根本治标不治本,通知他人你新电子邮箱的地址势必要浪费你的时间。也许注册一个新电子邮箱会给你短时间的宁静,但时间长了之后你依然会遭受垃圾邮件的骚扰,这是毋庸置疑的。所以面对垃圾邮件,只有选择删除,才会阻止它影响你的时间和做事效率。

应酬也要省时间

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