在这个知识与科技发展一日千里的时代,随着知识、技能的折旧越来越快,不通过学习、培训进行技能更新,适应性自然会越来越差,而老板又时刻把目光盯向那些拥有领先优势、能为公司提高竞争力的人。只有在工作中不断为自己“充值”,不断增加自己的优势,才能使自己在职场中立于不败之地。
杰菲逊说:“一个人拥有了别人不可替代的优势,就会使自己立于不败之地。”是的,一个能在短时间内主动学习更多的有关工作范围的知识,而不单纯地依赖公司培训,主动提高自身技能的人,就是公司不可替代的优秀员工。
皮特·詹姆斯现在是美国ABC晚间新闻的当红主播。在此之前,他曾一度毅然辞去人人艳羡的主播职位,到新闻的第一线去磨炼自己。他做过普通的记者,担任过美国电视网驻中东的特派员,后来又成为欧洲地区的特派员。经过这些历练后,他重新回到ABC主播台的位置。而此时的他,已由一个初出茅庐的略微有点生涩的小伙子成长为成熟稳健又广受欢迎的主播兼记者。
皮特·詹姆斯最让人钦佩的地方在于,当他已经是同行中的优秀者时,他没有自满,而是选择了继续学习使自己的事业再攀高峰。一名带着思想工作的员工无论自己处于职业生涯的哪个阶段都会把不断学习当成自己的一个重要习惯。因为他们清楚只有不断累积优势,才能获得成功。正因为如此,他必须好好自我监督,不能让自己的优势落在时代后头。因此,当你的工作进展顺利的时候,要加倍地努力学习;当工作进展得不顺利,不能达到工作岗位的要求时,你更要加快自己学习的进度。
维斯卡亚公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。
吉姆和许多人的命运一样,在该公司每年一次的用人招聘会上被拒绝,但是吉姆并不灰心,他发誓一定要进入这家公司工作。
于是,他假装自己一无所长,找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬地完成。公司起初觉得简直不可思议,但考虑到不用花任何费用,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间的废铁屑。
一年下来,吉姆勤勤恳恳地重复着这种既简单又劳累的工作。为了糊口,下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了老板及工人们的一致好评,但仍然没有一个人提到录用他的问题。
1990年初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量有问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,召开紧急会议,寻找解决方案。当会议进行了一大半还不见眉目时,吉姆闯入会议室,提出要见总经理。在会上,他就该问题出现的原因做了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己的产品改造设计图。
这个设计非常先进,既恰到好处地保留了原来的优点,又克服了已经出现的弊病。
总经理及董事觉得这个编外清洁工很是精明在行,便询问他的背景及现状。于是,吉姆当着高层决策者们的面,将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决,吉姆当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来,吉姆利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一详细记录,发现了所存在的技术问题并想出了解决的办法。他花了一年时间搞设计,做了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。
可以说,正因为吉姆不断学习,才成就了他脱颖而出的优势。
如今,我们生活在一个瞬息万变的社会里,商场也好,职场也好,充满活力的最根本原因就是市场总是充满了变化。变化,是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力,也是企业不断欣欣向荣的成长活力。
而一个企业、一个员工优秀与否,主要看他是否能应付随时随地可能发生的任何变化。
变化,是无可避免的,是必须面对的,而一名带着思想工作的员工总是能顺利地应付这些不可预料的变化,并把工作做得更出色。当然,企业对这样的员工也会更加倚重。
要想应付这些突如其来的变化,最直接、最有效的方法就是不断给自己“充值”!
在现今的企业环境里,没有打不破的铁饭碗。你的工作在今天可能不可或缺,可是这不意味着明天这个职位仍然有存在的必要。无论是谁,除了努力工作外,都应把一部分精力放在自己的再学习上。
米勒·佩利生活在一个工薪阶层的家庭中,因为兄弟姐妹比较多,他刚刚高中毕业,就不得不放弃上大学的机会,到一家百货公司去打工,每周只能赚3美元。但是,他不甘心就这样工作下去,于是他每天都在工作中不断学习,想办法充实自己,努力改变工作的境况。
经过几个星期的观察,他注意到主管每次总要认真检查那些进口商品的账单。由于那些账单用的都是法文和德文,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力学习法文和德文。
有一天,他看到主管十分疲惫和厌倦,就主动要求帮助主管检查。由于他干得非常出色,以后的账单就由他接手了。
过了两个月,他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。他感到困惑,因为自己目前的职位是部门中最低的,而且进入公司的时间也不长,于是他便问经理为何选自己当接班人,经理说:“我在这个行业里干了40年,根据我的观察,你是唯一一个每天都在要求自己进步,不断在工作中充实自己,以适应工作要求的人。从这个公司成立开始,我一直在从事外贸这项工作,也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作涉及的面太广,工作比较繁杂,需要的知识很庞杂,对工作的适应能力的要求也特别高。我们选择了你,认为你是一个十分合适的人选,我们相信这一选择没有错。”尽管米勒·佩利对这项业务一窍不通,但是,凭着对工作不断钻研、学习的精神,他的能力不断地提高。半年后,他已经完全胜任这项工作了。一年后,他接替了经理的职位。
有一句美国谚语说:“通往失败的路上,处处都是错失的机会,坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后门进入的机会。”只有对工作勇于负责,每天都有所改变、有所进步的人,才能够成为一个卓越的员工,才能抓住机遇,顺势而上。
阅读思考题:
1.你目前所具备的知识足以应付自己的工作吗?
2.为了做好工作,你还需要具备哪些方面的能力?
要做就做到最好
忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等表现是最具体的职业道德,而最高的道德则是追求完美,不给工作留下一丝遗憾。
职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,“做到最好”就是敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己手中捧着的唯一饭碗。忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等表现是最具体的职业道德,而最高的道德则是追求完美,不给工作留下一丝遗憾。
经济不景气期间,在美国某个城市,有一位先生乘一辆出租车要到某地去。他上了车,发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已,司机先生服装整洁,车内的布置亦十分典雅。车子一发动,司机很热心地问他车内的温度是否合适?又问他要不要听音乐或是收音机?
车上还有早报及当期的杂志,前面是一个小冰箱,冰箱中的果汁及可乐如果乘客有需要,也可以自行取用,如果想喝热咖啡,保温瓶内有。这些特殊的服务,让这位先生大吃一惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿,司机先生对他说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”
在他同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静地开车,不打扰您了。”从一上车到此刻,这位常坐出租车的先生就充满了惊奇,他不禁问这位前方的司机:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意间,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反的,如果今天你觉得是幸运的一天,那么今天每次所碰到的人,都可能是你的贵人。就从那一刻他开始了一种新的生活方式,目的地到了,司机下了车,绕到后面帮这位先生开车门,并递上名片,说声:“希望下次有机会再为你服务。”
从此以后,这位出租车司机的生意再没有受到经济不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预订好他的车。他的改变,不只是为他创造了更多的收入,而且更从工作中得到自尊。正是他这种竭尽全力、追求完美的工作态度,创造了最大的价值。
“不管做什么事,都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以做完为目标,他们不管做什么事情,只会全力以赴、追求完美。
齐格·齐格勒说:“成功是能力极致的发挥。”
约翰·伍登也有类似的名言,“成功,”他说,“就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。”
美国总统麦金莱在得克萨斯州的一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽最大努力把一件事情做得尽可能完美。”
不要满足于尚可的工作表现,要做到最好,你才能成为企业不可或缺的人物。“不满足于眼前的业绩,不断向更高处攀登,这样的公司才能傲视群雄,执业界之牛耳。
“如果大家做得不好,那么,微软离破产就只有15个月!”这是比尔·盖茨时常告诫雇员的话。在有关企业的回忆录中,比尔·盖茨这样写道:“早期的计算机时代是这样的,一周有几十个新公司诞生,不到一年就都换了老板。我们为每一个新公司新设计的机型配置我们的BASIC,每天忙于东奔西跑,看到的却是公司的雇员频繁更换,老板频繁更换。”
比尔·盖茨说这些话时年近四十,虽然是冷静的声调,但透出他创业初期的思考,设身处地在他的位置上想一想,看着一家又一家公司走马灯似的换将,他又怎能不想自己公司的前途?“我们当时真没想未来我们公司会怎么样,没有可能幻想,那时我与艾伦谈论较多的话题是我们在湖滨男校时就多次谈论过的,做软件公司能活下去吗?艾伦说,‘只要我们将它做到最好,应当没问题。’于是,我们继续没命地工作,力求事事做到最好。也正是这种信念,让微软坚持到了今天。”
比尔·盖茨深知:微软要么就成为行业的龙头老大,要么就会被人吞并或破产。同理,作为在岗位竞争激烈中工作的一名雇员,要么你因为做得最好而出色,要么你离开。事实就是这么无情,道理就是这么简单,卓越与平庸只是在一念之间。