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第27章 视民如伤,仁者爱人(3)

在一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚着走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。

这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人微微一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的店堂躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。

正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了一张名片,就颤巍巍地走出了商店。

几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和!

他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐给公司董事会。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。

随后的几年中,菲利以他一贯的诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。

菲利仅用了一把椅子,就取得了与“钢铁大王”卡内基攀亲附缘、齐肩并进的机会,从此走上了让人梦寐以求的成功之路。这就是人性中善的力量。在这个社会上,爱人就会被爱,恨人就会被恨,给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。你如果对自己、对他人、对一切美好的事物都充满爱心,这会使你的生活充满激情,会使你的人生发生伟大的转变。

哀悼日,生命尊严冉冉升起:关爱生命,尊人爱人

抗震语录

“活着的人的努力、你们的幸福生活就是对死者的最好安慰。”——温家宝

背景回放

国务院公告:为表达全国各族人民对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼,国务院决定,2008年5月19日至21日为全国哀悼日。在此期间,全国各驻外机构下半旗志哀,停止公共娱乐活动,外交部和我国驻外使馆设立吊唁馆。5月19日14时28分起,全国人民默哀3分钟,届时汽车、火车、舰船鸣笛,防空警报鸣响。

职场链接

5月18日,为表达全国各族人民对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼,国务院决定,5月19日至21日为全国哀悼日,下半旗志哀,停止公共娱乐活动。5月19日14时28分起,全国人民默哀3分钟,鸣笛、鸣警报。与此同时,奥运圣火传递也暂停三天。这一盛大的哀悼活动只有在毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家逝世时才得以实施。而今面对惨重的四川震灾,五星红旗第一次为无名死难者降下,警报第一次为无名死难者响起,全国人民第一次为无名死难者共同哀悼。充分表达了中国政府和全国人民对生命的尊重。这种尊人爱人的活动得到了国际上的普遍赞赏,尊人爱人的行为也应该成为我们为人处世的最基本准则。

5年前,同学甲和同学乙是大学同学,毕业后一起到南方,通过招聘会到了一家计算机软件公司,负责某种办公软件的设计开发。坦率地说,这个公司规模太小,连老板在内是七八个人临时号召拼凑起来的,属于国家允许注册该类公司中最小的,执照上写得清清楚楚:注册资金10万元。

可是进去后才知道,连这10万元可能都有水分,只从当时的办公条件就可以判断:一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿,天一下雨,天花板上凝聚而成的水滴便源源不断地往下滴,电脑上都罩着厚厚的报纸。连厕所也没有。

尽管环境如此恶劣,值得欣慰的是,他们的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时可能将美好的梦想扼杀于萌芽状态。最要命的是,产品没有品牌,只好赊销,迟迟收不回货款,资金储备少,公司连员工的工资都无法按时发放。由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。三个月后,同学乙动摇了,劝同学甲也不要干了,有的是好公司,干吗在一棵树上吊死?股份?老板都无法自保,哪里还有股份给你?

他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给股份的许诺。老板比他们大不了几岁,看上去完全是一副书生模样,态度很诚恳。看到老板每天没日没夜地奔波和劳碌,几个人又不忍心开口说离开了。谁不知道创业的艰辛,老板也是迫不得已。同学甲过生日的时候,老板在自己家里为他过,亲自下厨,说了很多抱歉的话,想起这些,其他几个人也就不忍心走了。他们终于咬咬牙决定留下来与老板一起创业。几年后,经过无数次市场风雨的打磨,他们公司的产品终于在市场上打开了销路,获得了成功。

甲乙二人对老板处境的同情以及老板对他们的尊重与关爱,最终使他们凝聚在一起使公司获得了成功。而蒙牛能在短时期内获得成功、走向辉煌跟蒙牛尊人爱人的企业理念也是分不开的。蒙牛不仅处处关爱员工,还为员工修建了漂亮的小区,并将关爱的雨露洒向员工的家庭。舆论界称其为“切掉员工回望的尾巴”,解除员工的后顾之忧,小家和谐了,员工才会更加精力充沛地投入到企业建设的战斗中去。

2001年末,细心的集团党委发现,很多年轻人在开结婚介绍信。于是由党委出面倡议举行集体婚礼,有35对青年员工响应。婚礼那天,由公司领导亲自驾车迎娶新人,总裁牛根生与党委书记卢俊是“总家长”。总裁牛根生亲自为工会办公室主任郭强开车,其他30多辆喜车的司机也都是公司各部门的领导。公司除了给每对新人送了一束水晶玫瑰,还向每对新人赠送了贺金,拍了结婚照,录制并发放了记录婚礼全程的纪念光碟。

此外,集团还向每对新人赠送一桌酒席,并用班车接送新人的亲朋好友赴宴。一场集体婚礼,集团共花费20余万元,使员工找到了家的感觉。很多家长说:“家里穷,没能力给孩子们办喜事,现在企业给操办,一定让孩子在这里好好干!”

蒙牛在给员工家属的慰问信里这样写道:

亲爱的员工及家属朋友们:

春节就要到了,在这举国同庆、辞旧迎新的日子里,给大家拜个早年!先有和谐的家庭,后有和谐的企业;只有家庭和谐了、企业和谐了,整个社会才能和谐。本着这一理念,牛根生董事长、杨文俊总裁等蒙牛集团14位高管,决定从他们所受的外资方奖励基金中,专门拨出一部分钱款用来慰问圆缘小区的部分住户。本次慰问对象是公寓楼100户、别墅区7户员工家属。早在元月份,集团工会就组织人员通过入户填写《调查表》的方式,对圆缘小区各家各户的经济状况进行了摸底普查。经对普查结果汇总分析,集团高管决定对负担较重的107个住户,分四档分别发放价值500多元的年货以及额度不等的现金(2000~5000元/户),以期家家过一个美满、祥和的快乐年。从前年董事长开办“和谐家庭特训营”,到去年慰问驻外员工家属,以及14位高管先后拿出3000多万元向圆缘小区的所有住户发放房款补助(用于超市、游泳池、网球场、会馆以及小区绿地等公共设施的建设),再到今年集团14位高管又拿出奖励基金慰问员工家属,都体现了一个理念:蒙牛是一个大家庭,前方离不开后方的支持,后方也离不开前方的关爱。

中华民族素有关爱关心的传统美德,在蒙牛这个大家庭里,更需要互帮互助,共创美好和谐的发展局面。

按出资额高低排名,发起本次慰问的14位高管分别是:牛根生、孙玉斌、杨文俊、邓九强、邱连军、卢俊、孙先红、白君、姚同山、王富、白瑛、雷永胜、王贵生、王福柱。

祝愿每个家庭新春快乐,美满幸福!

蒙牛这种随处可见的尊人爱人的企业文化企业氛围将蒙牛变成了一个温暖的大家庭,有力地解除了员工的后顾之忧,大家齐心合力把蒙牛推向了更加辉煌的明天。

尊人爱人是企业走向成功的重要软件,在海尔,并非像外界传闻的那样,除了严格的管理,没有一点人性化的关爱。“海尔人就是要制造爱心,创造感动”,在海尔,每时每刻都在产生感动。

在新员工军训时,人力中心的领导会把他们的水杯一个个盛满酸梅汤,让他们一休息就能喝到;集团的副总专门从外地赶回来,为的就是和新员工共度中秋;集团领导对员工的祝愿中有这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”。首席执行官张瑞敏也特意在百忙之中抽出半天的时间和700多名大学生共聚一堂,沟通交流。对于长期在“家”以外的地方漂泊流浪,对家的概念逐渐模糊的大学生来说,海尔所做的一切又帮他们找回了“家”的温暖。

1991年底,冰箱一厂女工于桂香身患重病,公司领导十分关注她的病情,集团副总派人把她的CT检查片从医院借出,先后请数名专家教授会诊,经第二次检查,最后确诊为“肝脓肿”,使于桂香有了生的希望。更令人感动的是,在于桂香做手术时,公司的几位领导在病房外站了6个多小时,直到手术结束。

正是由于这种对“人心”的重视,海尔才建立起了一种“用爱心创造感动”的企业文化,这种企业文化充分调动了员工的积极性,维系了员工对企业的绝对忠诚。

得人心者得天下,企业与员工的相互尊重与相互关爱是企业良性发展最强大的内在动力。员工体谅老板,老板关爱员工,是企业与员工和谐发展、实现双赢的最根本秘诀。

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