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第61章 售后服务部

耿乐乐同学在他们这边闲晃了两天,就被自己的主管叫回去了。他就是不走,也会被郝静赶走的。耿乐乐在这里的两天,米小易心情好了很多,他走后,米小易又陷入了属于自己的孤寂之中。

苏总又要出差,叶子潜给米小易打电话让他上楼找他取资料,是关于他们上次在江陵的资料,让他按照档案室的要求,编辑目录,缝钉装档。顺便告诉了她,他们又要出差,这次去东海市。

米小易有几天没有见过苏泽尧了,至从那天班车上见过后,那天苏总就好像不认识她一样,米小易虽然没有觉得有什么奇怪的,领导吗!一定要在公共场合表现的和下级职员很熟络吗?当然不需要。不过米小易还是有一点点小失落的,她以为苏总会冲她笑笑什么的。这是他们认识之后,第一次在班车上相遇。

苏泽尧在班车上没有和米小易说话,是有原因的,因为葛剑昕在。倒不是他与米小易之间有什么,要对葛剑昕有所顾忌的,而是葛剑昕现在猜忌的心太重,根本没边的事,她都要一顿猜测,苏泽尧不想节外生枝。

……

中午快要午饭时,郝静把米小易叫到了办公室,对她说:“小易,你最近先过去售后服务部那边帮帮忙,阮总刚刚亲自打电话过来,指定你和王弯弯过去帮一下忙,具体多久,暂时没有说。你下午上班就直接过去售后服务部,找张君平张主管,听他的调度!”

米小易说:“好!”她心想,能暂时离开办公室也不赖,躲出去几天是几天,等她回来后,或许误会就被解开了。

王弯弯上午已经去了售后服务部,她的姨夫想把她安排在自己的管辖范围内,更容易照顾。

米小易被暂时分配在售后服务部还是挺高兴的,她下午早早的就去找张君平主管报道。张君平,男,四十多岁,个子不高,从表面上看挺和善的,说话慢悠悠的,米小易心想他一定是位好相处的主管。

刚到售后服务部,米小易就发现这边真的很忙,人少事多,也不能说是人少,而是做行政管理的人员太多,真正做实事,做工作的人太少,她在第一个下午,就忙到焦头烂额。王弯弯被安排做文字工作,写写,记记的,比较轻松。而米小易则没有什么具体的分工,就像机动部队一样,哪里需要那里搬,一下午,都是在听命令,等吩咐。

第二天早晨一上班,米小易和王弯弯就被叫到了张君平的办公室,张君平上来劈头盖脸对着米小易就是一顿斥责,把米小易都说懵了。

张君平说:“米小易,你为什么不把顾客的诉求资料整理好之后拿给技术处理部门?导致现在有好几个单子没有跟进?”

米小易听的一愣一愣的,她根本没有管过这部分的工作啊?好像昨天王弯弯是负责这部分工作的吧?米小易只能对张君平说:“张主管,我昨天不负责这部分工作,我被安排了其它工作!”米小易只是实话实说,可是她没有想到的是,张君平在听完她的话之后,更加愤怒,他指着米小易说:“我们公司现在是首问负责制,我第一个问到了谁,谁就得负责!我现在问了你,你就得对此事负责,你还有什么可狡辩的?”米小易听了张君平这番不讲道理的言论,真的像听到了外星语一样觉得难懂且不可思议!原来“首问负责制”是这么个意思?不管和你有关没有关,把你叫来,第一个问了你,你就得负责任?米小易活了24年,第一次听到如此不讲道理的话,可是她又是一个对领导绝对尊重,绝对服从的人。她没有敢去争辩什么。但是她心中很恼火,明明和她没有半毛钱关系,却要她来背黑锅!

米小易虽然生气,但是还是想想算了,张君平毕竟是年纪大了的前辈,且是领导,米小易不想和他做任何争辩,这件事她忍下了!和王弯弯走出张君平办公室的时候,王弯弯说:“他昨天明明没有交代清楚的啊!现在又来埋怨?”王弯弯不这么说,米小易心里还好受些,王弯弯用这么无辜的腔调说出这种话,米小易真的是像喉咙被别人捏过一样难受。看来张君平不是老糊涂了,他明明知道事情是王弯弯做的,而王弯弯也没有不打算承认这件事是她负责的,她只是埋怨领导为什么不给她交代清楚呢?这样倒好,王弯弯和张君平两个人都很无辜喽?只有米小易这个蠢材活该受那一顿劈头盖脸的责骂!

昨天下午王弯弯整个人闲的都不知干什么好了,而她米小易就像被打了鸡血一般,持续高强度的工作着,结果就是她没有功劳,没有苦劳,只有错误!别人的错误强行加载在她身上!

她对王弯弯的能力第一次质疑了起来,她不是有名的大学毕业的吗?听说她诸般好,可是这两次一起工作,没有发现她的能力与声名有什么可匹配之处啊?

米小易强忍着怒火和委屈,又是辛辛苦苦的工作了几天,她干的活就是打杂的,而王弯弯却像普通白领一般,印印文件,送送资料,喝喝咖啡。

米小易喜欢忙碌,她觉得工作就要对得起工资,忙忙碌碌的感觉很充实,可是有一件让她意想不到的事发生了。

有一天特别特别忙,王弯弯也不能清闲着了,她被安排和米小易一起去苏必士公司、正新同公司、苣可马赛公司等七个公司做售后服务回访,这几家公司是她们公司在楚淮市比较大的客户,前段时间有售后报修,现在已经完成修理工作,她们需要上门去回访客户,看看有没有不满意的地方。因为还有其它很多工作要做,临出发时,张君平交代他们俩如果今天能尽早完成回访的话,就回公司来做其它的工作。她们俩答应着就出发了。

米小易和王弯弯商量说:“弯弯,客户比较多,要不咱们俩分头行事?这样我们可以快一点完成任务!张主管还等着咱们回去有其它工作安排。”

王弯弯一副不情愿的表情说:“哎呀,让咱们俩一起出来做回访的,就一起跑吧!今天去的了几家是几家,真是做不完了,就给张主管打电话解释清楚,咱们俩明天早晨再一起接着回访,不就行了吗?还有其它工作安排?工作多着呢,是今天都能做完的吗?没事,咱们先做好眼下手头的工作再说吧,啊?走吧!”

米小易看她不愿意一人一个公司去跑,也只好作罢。她们俩一起也有个作伴的,米小易就没有再说什么。可是两个人一起去做一件事肯定没有分开行事效率高速度快。加上有的大公司回访工作并不是很顺利,会提出这样那样的问题和意见,所以她们俩忙活了一天都没有忙完工作。

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