罗斯是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，在他手里，公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因，说是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。
罗斯的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。
第一次，上司比较理解他，原谅了他。罗斯好不得意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，如果没办好，那多丢面子啊。
但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾。如此种种，他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推的就推，好办的差事能争就争，就易避难，趋近避远。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务，他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里迟到、早退，甚至工作餐时喝酒，因为喝点酒可以让他的腿舒服些。
有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢?罗斯被炒也是在情理之中的事。善于找借口的员工往往就像罗斯一样，因为不认真对待自己的工作而耽误了自己的前途和事业。
福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V-8汽车时，明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上着手设计。
但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”
福特先生笑着答应了他的赌约，他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但无论如何，只要多搜集一些资料，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”
后来，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”
此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”
那个工程师在其他方面的表现很不错，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资料，不去寻找方法，只是一味地寻找借口。只找借口不找方法的人是很难取得事业上的成功的。因为一个人总是千方百计为自己的工作找借口，自然就会对工作疏于努力，也不会去自省，不去想办法去争取成功，这样的人自然会一事无成。
阅读思考：
1. 在工作中，你是否像罗斯一样总找各种各样的借口来推卸责任呢？
2. 现在为自己制订一个消除借口的行动计划。
服从，还是敷衍
为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”?这是一个十分简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就没有战斗力，就无法有效地完成任务。
如果你亲眼看到过美国海军陆战队的训练和生活，让你体会最深的可能莫过于“服从”二字。 长官一声令下，队员立即无条件执行——
滂沱大雨中，士兵照常训练，执行口令不得有丝毫懈怠；
没有长官的命令，行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在；
新兵的第一次跳伞训练，每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。
无论前面是生是死、是水是火，只要你是美国海军陆战队队员，“毫无保留地服从”就是你的
首要职责!
对于任何团体和组织，服从精神的重要性都不言而喻。职场中，我们的团队同样需要无条件的服从，对上级命令的服从，对下达任务的服从，对公司利益的服从。我们的身边常常有这样或那样企图推卸任务或拒绝服从命令的情况发生，是服从还是敷衍，这样的选择经常在一个人心头徘徊：
“这件事我不大清楚，请你问问别人。”
“老板，我星期六有事，您看看还有没有其他人选。”
“对不起，星期五下午我们不处理类似事务。”
“这个我不会。”
“学校里没教过这个。”
……
工作中，服从不仅是对上级命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受、认真执行的态度，意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态出现，那就是“认真”。
林红是一名保险公司的从业人员，她是大区仅有的6个顶级会员之一。当别人问起她成功的经验时，她说：“我曾是一名军人，客户的需求就是命令。对于每一项命令，我都会全力以赴，不计代价地完成，因为服从命令是我的习惯。”
服从命令的习惯不仅能让个人变得认真，还能强化整个团队的工作能力。团队有如一部联动机，当所有的部件都能忠实履行自己的职责，整个机器才能运转自如，而当各个部件都有超常表现时，整个机器的性能就会呈指数倍地提高。
相反，各自为政的无政府主义不但会毁掉个人的前途，也会腐蚀掉整个团队的战斗力。对分配的工作百般推脱，这样的员工只会令老板徒增烦恼，更不可能被委以重任。同样，没有服从精神的团队，必定是一盘散沙。乐队中有一个乐手跑调，就会影响整场演出。在一个决策点上，太多的想法等于没有想法，这时候需要的只是一个声音!
狼群绝对服从的本能使它们的团队成为一支组织严密，战斗力强的团队。下面是一段狼群打围的精彩故事，从中我们可以学习到狼群绝对服从，视服从为使命的精神。
阿尔法公狼带领狼群埋伏在一片矮树丛后，它们正密切注视着不远处野牛群的一举一动。它们已观察这群牛很长时间了，对每头牛的体格、习性以及弱点早已观察得一清二楚，并已制订出具体的作战计划。
阿尔法公狼悄悄地向同伴下达命令，给每只狼指定攻击对象，每只狼都将自己的任务牢牢记在心中。它们中有的被指定去攻击幼牛，有的被指定去阻击成年牛，不管每只狼被分配到什么样的任务，它们都一概全然接受，而没有丝毫异议。在它们看来，自己所需要做的只是按照战术安排去完成自己应该完成的任务。
其中一匹母狼的任务是跟随另外几匹狼去阻击一头成年牛。它认真听完阿尔法公狼的战术安排，此时心中便只想着攻击那头成年牛，目光中只有不远处自己即将要袭击的那只正在低头吃草的牛。阿尔法公狼吩咐大家做好准备，众狼便盯着各自的对象伏下身准备出击。
阿尔法公狼一声令下，众狼便飞一般跃出树丛奔向牛群。牛群立刻慌张起来，但想逃跑为时已晚，狼群已经扑了上来。每只狼都准确地找到了各自的攻击对象，向牛群展开猛烈的攻击。
那匹母狼也与同伴围住了由它们负责的成年牛，并开始攻击。它们牢记自己的任务是挑逗和阻击这只牛，尽量拖延时间以给攻击小牛的同伴留出足够的时间解决掉小牛。于是它们便围住这头牛对它不停地撕咬，攻击几下后便又立刻跑开以躲避它的反击，然后再重新扑上去。
母狼勇敢地一次又一次地向几乎比自己大三倍的野牛扑上去，用自己的牙齿和利爪攻击野牛。有几次母狼险些被野牛角顶到，而它身旁的一个同伴已经受伤了。它虽然知道这样下去自己早晚也会受伤，但为了完成任务还是和同伴一起奋勇地向野牛扑去。
战斗又进行了一会儿，又有狼受伤了，这次轮到了这头母狼。它的左肩被野牛用锋利的角狠狠撞到，鲜血染红了它半边身体。但母狼并没有因此而退缩，对命令的坚决服从支持着它继续向野牛发起进攻。
它的身体渐渐沉重，动作渐渐滞缓，它已经无法像刚开始那样灵巧地躲避野牛的攻击了，再这样下去它随时都有可能送命。而此时狼群中又有几只狼受伤了。
终于，阿尔法公狼下达了撤退的命令。狼群带着战利品远远离去，对命令的绝对服从使它们再次得到了充足的食物。
在执行任务时，对命令的尊重与服从是至关重要的。命令是贯穿于整个行动计划的关键，只有每个成员都能坚决服从命令并完成自身任务，才能保证整体行动的顺利进行。
每一个执行者都应该意识到自己的职责就是服从，并坚定不移、认真地执行好，这样才能确保集体行动和总体任务圆满完成。
阅读思考：
1． 狼的服从精神带给你什么启示？
2． 你是否敷衍过领导分配给你的工作？
把每一项任务都当成一次机遇
对于一名认真工作的员工来说，每一项任务都是一次机遇。面临每一项任务，我们首先要问自己的是：我能从中学到什么新的知识，积累什么新的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚起更大的勇气，更加精力充沛地去迎接挑战?有时候我们无法揣测上司布置任务时的用意，我们唯一可以确定的就是自己可以认真地完成每一项任务。
在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地，每周都会有大批的人员来到这里。他们是美国的员工和学生，来这里的目的并非是参观旅游，而是来接受陆战队的训练，他们要学会像陆战队员一样服从、像陆战队员一样接收指令、像陆战队员一样对任务用心领悟。
他们的车一进营区，士官长的吼声就震耳欲聋：
“从现在开始，你们都归我管，不管我说什么，你们都得照做、马上做，不准有任何疑问，清楚吗?”
“是。”
“叫我长官!”
“是，长官。”
“我听不见!”
“是!长官!”
……
作为美国海军陆战队员，他们要学习的第一课就是绝对服从上级的命令，对任务用心领悟，从不怀疑，更不会讨价还价。如果命令要求一小时内抢占海滩，他们绝不会产生这样的怀疑：
“没听错吧?一小时，可能吗?”
“我们的人手够吗?”
“长官，两小时可不可以?”
在海军陆战队，绝不允许出现这样的情形，任务只能无条件地接受和执行!
海军陆战队中有很多不受欢迎的任务，比如独自去驻守遥远的哨所，去当新队员录取官。海军陆战队员不能对分配的任务说“不”，他们的传统是让每项不受欢迎的任务变得重要起来——三年的新兵录取官任期经常暗示着一个升职的机会，偏远哨所驻守的经历会是长官在个人履历中特别称赞的功绩。
同样，我们的工作中难免也会有些命令和任务让人难以接受。例如，当别的同事已经纷纷准备休假的时候，老板偏偏派你到异国他乡出差；面临大项目时，身边的同事或负责起草企划，或负责市场调查，或负责人力分配，而你的任务只是将无数数据进行机械统计；还有的时候，整个销售部中只有你被派往遥远偏僻的小镇去组织“前途渺茫”的推销活动，你人生地不熟，几乎无从下手。
每当这时，你感到自己是公司最不幸的员工，只有别人不愿意承担的任务才会落到你的头上。你觉得委屈，自己的能力得不到领导的认可，甚至有一种被抛弃被放逐的感觉。带着这些情绪去工作必然会缺乏热情，影响任务的执行效果。其实，出现这种问题的症结往往在于你过多地关注了领导命令的意图和其他人的行为。有时候，我们并不能正确地领会领导的意图，其他人的行为也并非总是直接关系着你的任务，我们不要因此而陷入主观臆断而不能自拔。如果你因此而丧失了工作热情，就会坐失学习和提高的机会，流失让自己更加强大的土壤。要正确认识自己的任务，把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。
一位哲人曾经说过，通往成功的阶梯是华美的。在一个人的成长过程中，每一个梯级就是一个舞台：一个让你奏出生命最美乐章的舞台，一个让你随着生命的音乐翩翩起舞的舞台。每一项任务都是一次机遇，每一步都相当重要，而你迈入成功大厦的唯一通道就是这把阶梯。
