不换脑袋就换人
只有善于变换思路、勇于变通的员工才会为企业创造更多的价值，才是受企业欢迎的金牌员工。对于企业来说，如果员工不换思路，企业就换人。
宏集团董事长施振荣曾针对目前的大多数员工只知道拼命工作（work hard），而不懂得如何聪明工作（work smart），提出了“不换脑袋就换人”的理念。所谓换脑袋，就是换掉习以为常的工作模式，而聪明工作的首要条件就是变通。随着社会的发展，变通性思维越来越显得重要，也越来越被人们所认识。只有善于变换思路、勇于变通的员工才会为企业创造更多的价值，才是受企业欢迎的金牌员工。对于企业来说，如果员工不换思路，企业就换人。
职员杰西是公认的好职员，年年工作量都名列前茅，可是两次晋升的机会都没有他。先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少，不用说他心里当然不服，其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他们讨论自己的看法：他认为杰西虽然工作态度很好，踏实肯干，但是从无创意。在市场变化环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板只会停滞不前，这样最终只会被淘汰出局。
变通，已经成为当代企业的重要命脉。同时，企业对员工也提出了更高的要求，要求员工能够创造性地完成任务，能够变通地解决问题。
对于企业来说，员工仅仅做到本本分分地完成工作，尽职尽责地维护企业的利益已经远远不够。
当你的思路不能有丝毫的突破，当你为企业所创造的价值还小于你从企业拿走的薪水时，即使这时候你既没有出卖企业的秘密，也没有浪费企业的资源，恐怕你也得走人！在这个竞争的时代，企业要生存，唯一的法宝就是：变通！从这个意义上讲，不损害企业的利益只是一个基本的标准，作为一名优秀员工，还应该用变通的方法创造性地完成工作，为企业创造利润。
千万不要以为只要做一个听老板话的员工就够了，你应该想方设法为企业创造价值，因为企业请你来就是希望你能够为企业创造价值。因此，无论你是开展工作，还是服务于你的老板，你都要把为企业创造利润作为你最重要的目标，而变通就是帮助你实现目标的最佳方法。
当你挣脱了习惯，转换了思路，就可以发现许许多多解决问题的好办法、好途径。比如，在过去的千百年里，人们按季节种植蔬菜，依时令消费蔬菜，一切遵从大自然而行。北方人在冬天到来之前，用地窖储藏大量大白菜和土豆，冬天和春天的绝大部分时间的主要菜肴就是白菜、土豆了。这是千家万户不成文的规矩，是人们千百年来的传统办法，似乎是天经地义的。自从大棚蔬菜诞生后，情况完全变了。人们不必再数月如一日地食用大白菜和土豆，一年四季，菜市场里蔬菜丰足，品种繁多，根本就没有什么南方北方之别。传统办法之外还有办法，的确如此，也处处如此。过去写字做文章，纸笔是必备的。可是，当电脑出现后，随着互联网的普及，无纸办公日趋普遍。过去花钱办事，历来是有多少钱办多少事，有多少家底过多少日子，寅吃卯粮是不会当家的典型表现。今天却不一样了，超前消费、贷款消费等方式已登上了生活舞台。有一位著名企业家说，遇上重要事项，如果你只有一种办法，那是最危险的，万一此路不通，你将措手不及。可见，破除旧办法，创造新办法，不仅有变通的意义，而且有“狡兔三窟”的智慧。
现在的企业界正流行一个说法：“你不射门，就百分之百没有命中率。”变通是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流和撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说的：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让他们比过去更多地参与公司的经营。”企业作为一个经营运作体，靠获得利润来维持发展，每一家公司都需要用新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求拓展。只有不断地、创造性地变通，公司才能跟得上时代的步伐，才能得到发展；不变通，企业就没有生命力。因此，公司的每个职员都应是善于变通之人，如果不变通，只能被淘汰。
思想没有创意，思路不会转变，就只能被动地等待组织上分配工作，无法主动出击。这样的员工即使工作再努力、再踏实，都不能成为企业钟爱的一流员工，最终也难逃出局的命运。
阅读思考题：
1当工作中出现困境时，你是否能寻求变通的方法将其解决？
2谈谈你对“你不射门，就百分之百没有命中率”这句话的理解。
没有做不好的工作，只有不会变通的员工
面对同一种工作，有的人认为无从下手，而有的人却可以做得很好，差别就在于能不能用变通的眼光去看待问题，用变通的思维去思考问题，并积极地寻找解决问题的方法。如果这些能力都具备了，还有什么工作是做不好的呢？
我们常常听到这样的抱怨：
“这份工作太难了，根本就做不好嘛。”
“这么难，让我无从下手，可怎么做啊？”
他们认为找不到方法来解决问题，自然工作是做不好的。这些只能说是推托之词，只有主动去找方法才会有办法。
我们说：没有做不好的工作，只有不会变通的员工。只要拥有变通的思路，工作中再大的困难也会被克服。
“乌鸦喝水”的故事相信很多人还有印象：
一只乌鸦口渴了，到处找水喝。
它飞了好远好远，终于看到了一个装水的瓶子，乌鸦高兴极了。
可是水很少，瓶口又细，乌鸦没办法喝到水。
乌鸦看到满地的小石子，突然想出了一个好办法。它用嘴衔着小石子放到瓶里，瓶中的石子越来越多，水位越来越高，乌鸦终于喝到水了。
这真是一只聪明的乌鸦。
人类的智慧比乌鸦要高出千倍万倍，人类变通的本领自然也数不胜数。人要过河怎么办?人不是鱼，但人却善于变通，于是便有了船。人要与野兽搏斗怎么办?人没有钢牙利齿，但人却善于变通，于是便有了刀和剑……可以毫不夸张地说，一切成功者之所以成功，就在于他们善于变通、善于创新。
20世纪60年代，美国遇到这样一个技术问题，太空船在重返地球大气层时，表面产生高温。然而，能用于宇宙飞船又耐高温的材料很难找到。
美国政府下达指令:要各有关的研究所集中研究力量，“寻找一种能耐高温的材料”。结果是毫无所获。因为越是耐高温的材料，在返回地球大气层时摩擦产生的温度也越高。科学家们陷入了困境。
一位科学家把问题改了个提法:“如何让快速行进物在返回地球大气层时不完全瓦解?”他发现，问题有了新的出路:“虽然快速行进物的表面在通过大气层时被气化(以气化吸收摩擦所产生的热)，该物内部并不受到伤害。”于是，他把寻找耐高温的材料的目光转向可被气化的材料，问题迎刃而解。
最后，太空船与地球大气层摩擦生成的热由于太空船表面覆盖的材料被气化而消散。牺牲了此材料，太空船的基本结构仍保持在对保护太空人来说可以接受的水平。
从“耐高温”到“可被气化”，将问题稍微转换一下，科学技术上的一个难题就被解决了。
美国有一个著名人物叫詹姆斯，他在总结自己的成功经验时说:“你可以超越任何障碍。如果它太高，你可以从底下穿过;如果它很矮，你可以从上面跨过去。总会有办法的。”詹姆斯的成功就在于他善于变通，他能根据不同的困难，采取不同的方法，最终克服困难。所以，对于善于变通的人来说，世界上不存在困难，只是暂时还没想到解决方法。
面对同一种工作，有的人认为无从下手，而有的人却可以做得很好，其中的关键差别就在于能不能用变通的眼光去看待问题，用变通的思维去思考问题，并积极地寻找解决问题的方法。如果这些能力都具备了，还有什么工作是做不好的呢？
这就是变通的力量。拥有了变通的思维，可以让很多难题迎刃而解。
阅读思考题：
1为什么说“没有做不好的工作，只有不会变通的员工”？
2你有没有面临难以完成的任务而找到变通的方法将其圆满完成的经历？说出来与大家分享。
最优秀之人必是变通之人
作为企业发展的智慧源泉，员工有责任要求自己在工作中融入变通元素，从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于变通的员工。不能够变通地为企业创造价值的员工无法成为企业的优秀员工，而只能被无情地踢出局。
这是一个充满变通的时代。在这个时代，员工不变通，就意味着将被淘汰出局。
因为缺乏变通思维，所以创造力消失了；因为缺乏创造力，所以构想消失了；因为缺乏构想，所以产品消失了；因为缺乏产品，所以客户消失了；因为缺乏客户，所以生意消失了；因为缺乏生意，所以企业消失了。所有这些结果，都只因为少了一个关键性的东西——变通能力。所以变通可以影响到你的产品，影响到你的生意，影响到你的企业。
企业呼唤善于变通的员工，在企业的眼中，最优秀之人必是变通之人。
一个百货公司的老板去检查他的一个新售货员：“你今天服务了多少客户？”
“一个。”小伙子回答。
“只有一个？”老板说，“你的营业额是多少呢？”
售货员回答：“58334美元！”
老板大吃一惊，让他解释一下。
“首先我卖给他一个鱼钩，然后卖给他渔竿和渔线。接着我问他在哪儿钓鱼，他说在海滨，于是我建议他应该有只小汽艇，于是他买了一条20英尺长的快艇。当他说他的轿车可能无法带走快艇时，我又带他到机动车部卖给他一辆福特小卡车……”
老板惊讶地说：“你卖了这么多东西给一位只想买一个鱼钩的顾客?”
售货员回答：“不，他来只是为治他妻子的头痛而买一瓶阿司匹林的。我告诉他，夫人的头痛，除了服药外，似乎更应该注意放松。周末快到了，你可以考虑去钓鱼!”
这名员工善于及时转变自己的思考模式，从顾客的角度来考虑问题，对顾客的购买需求进行一步步的诱导，仅一笔生意便创造了非凡的营业额，不可不称之为一个变通之人、一个受企业欢迎的优秀之人。
彼得和查理一起进入一家快餐店，当上了服务员。他俩的年龄一般大，也拿着同样的薪水，可是工作时间不长，彼得就得到老板的嘉奖，很快加了薪，而查理仍然在原地踏步。面对查理和周围人的牢骚与不解，老板让他们站在一旁，看看彼得是如何完成服务工作的。
在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
彼得微笑着对顾客说：“先生，您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢？”
顾客说：“哦，1个就够了。”
这样快餐店就多卖出1个鸡蛋，在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
看完彼得的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，您愿意在您的饮料中加1个鸡蛋吗？’而这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中积极主动地发现问题、主动提高工作质量的员工，我没有理由不给他加薪。”
争做企业的优秀员工，就要像彼得一样，用自己的智慧努力为企业创造更多的效益。
市场的大潮是无情的。它要求企业顺着潮势随时变通，如果哪个企业稍有迟疑、动作迟缓，必将为大浪所吞没，甚至会永远地退出市场。
企业要求生存、求发展，就必须变通。人是企业的根本，如果人不变通，企业谈何变通？
作为企业发展的智慧源泉，员工有责任要求自己在工作中融入变通元素，从而更为出色地完成任务。
阅读思考题：
1谈谈你对变通与企业发展关系的理解。
2你这个月取得的业绩有没有通过你寻找变通方法而获得的？你是怎样做到的？
