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第13章 :责任是动力,用行动诠释责任 (2)

1991年,就在二铸厂马上要举行全部生产线开工的剪彩仪式时,2号线突然出现主机与精密带不同步的故障。经反复核对指令,也查不出原因,二铸厂只好咨询这条线的国外供货厂家。电传发到这家公司的香港代理处,再由香港代理处传到外国公司总部,由外国公司总部遥控指挥,不断发来电传指令。三天过去了,在这条特殊的跨国热线上,电传指令发来了十几个,但故障仍然没有排除。李黄玺急了,他将成捆的图纸用自行车驮回家。对着计算机,他一个一个排除疑点,连续干了三个晚上。到第四天夜里,李黄玺找到了故障原因。第二天一大早李黄玺就赶到厂里,他按照自己的指令操作迅速的派出了故障,而此时外国公司还忙于传来指令,外国专家们都颇为惊异,对于李黄玺的技术大加赞赏。

李黄玺所在的工厂是亚洲最大的具有国际先进水平的铸造厂之一。这里有丹麦的造型线、德国的机械手、西班牙的制芯机、美国的砂处理系统、日本的冲天炉控制系统。李黄玺通过刻苦钻研,对这些设备进行大胆改造,使这些设备更加先进,更加适合中国国情。有一条价值4000万元的造型线,其驱动部分采用的是当时世界上最先进的技术,这套资料掌握在项目合作厂家的技术人员手中。李黄玺想尽办法,终于一点一点地把资料弄到了手。他把外文资料带回家,自费买来翻译软件开始翻译。李黄玺用了几个月时间,翻译了十几万字的资料,为自己的技术创新提供了有力的参考依据。

1991年以来,李黄玺运用学到的技能,先后攻克了63项技术难关,成功地改造了4条具有国际先进水平的造型线,有9项技术成果荣获国家专利,为企业创造数千万元的经济效益。

【职场感言】

美国福特公司的创始人亨利·福特说:“不创新,就灭亡”。知识经济中产品的生命周期越来越短。想要继续滋润地生活下去,那么就必须学会创新。公司在任何时候都不会忘记考察员工的创新意识和能力,缺乏创新精神的人将在经济大潮中寸步难行。因此,职业化人士的重要使命就是创新,创新是职业化精神的生命力,只有通过创新才能获得生存与发展的机遇。

一个公司最重要的东西是员工的创造力。作为企业发展的智慧源泉,员工有责任要求自己在工作中融入创新元素,从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于创新的创新型员工,而这类员工,也是企业最重要的财富。不能够用头脑为企业换价值的员工无法成为企业的优秀员工,而只能被无情地踢出局。

美国杰出企业家布莱德说:“在竞争激烈的商业社会,唯一的生存之道就是持续不断的创新。”一个高级培训师说:“知识经济说到底,就是经济领域内的治理竞争。谁运用智力开发出市场需要的新产品,谁就能在市场竞争中赢得胜利。”这就要求每一个优秀员工都要视创新为使命,敢于自我否定,永远走在别人前面。

能不能做到创新是能力问题,想不想创新则是一种态度问题。创新,对我们来说,不仅是一种能力,更是一种责任,是员工主人翁意识的最完美的体现。

有一句话说:“公司兴亡,我有责任。”作为企业的一员,每一名员工都有巧妙地克服工作中的困难的责任,都有追求利润最大化的责任,都有为客户提供最佳服务的责任,都有创造性地将工作做到完美的责任。做到这一切,创新是必不可少的元素。可以说,创新不只是一种能力,更是员工不可推卸的责任。

创新的责任可以使我们战胜胆怯,变得更加勇敢,可以激发我们的潜能去完成具有高难度的任务。如果我们每一个人都将创新作为自己不可推卸的责任,在工作中开拓自己的思路,努力寻找创新的方法,必将开拓出一片崭新的空间,带领企业实现突飞猛进的发展。

【劳动者语录】

我不能辜负党组织和一汽人的希望,我要加倍努力工作,做出新的成绩,回报党组织的关怀和培养。

——李黄玺

叶欣——责任把工作做到最好

【事迹回放】

叶欣,广东省中医院急诊科护士长。2001年,一位来自福建某山区的重症患者到急诊科治疗,病情刚稳定就急着要求回家。叶欣苦心规劝,但病人就是不听,于是科室决定用救护车送病人回家。叶欣又主动申请沿途护理。22小时的颠簸和护理,病人安全到家了,可她却累得直不起腰来。为了尽快赶回上班,第二天一上午,叶欣自己出钱乘飞机回到了广州。

对一些有传染性的病人,她护理得格外耐心、细致,没有一丝的嫌弃。对于家境贫寒的病人,她甚至主动出钱为病人买东西。她常常对护士们说:“病人得了传染病已经够不幸了,但社会的歧视给他们心理造成的伤害也许比病痛更难受!作为护士,我们一方面要解决他们身体的痛苦,更要给他们爱的力量,生活的力量。”

在2003年“非典”肆虐的日子里了,叶欣更是全心投入,尽职尽责,没有一丝懈怠。随着医院非典确诊和疑似病例的增多,工作量增加了两倍,叶欣身先士卒主动加班。在对非典型肺炎患者的救治中,叶护士长注意到,很多病情危重的患者往往同时患有其他严重的疾病。此时此刻,挽救生命不仅需要高度的责任心,更要有精湛的技术和医护的通力协作。叶护士长顾不上休息,拖着疲惫的身躯又投入到另一个患者的抢救中去。

为了保持患者呼吸道通畅,必须将堵塞其间的大量浓血痰排除出来,而这又是最具传染性的。一个“非典”重症患者的抢救往往伴随多名医护人员的倒下。此时叶欣默默的包揽一切对急危重“非典”病人的检查、抢救、治疗、护理工作,有时甚至把同事关在门外,他说“这里危险,让我来吧!”

当叶欣像一台永不疲倦的机器一样,全力抗击非典时,她却感染了非典病毒,然后在抗击非典这场大战中献出了自己的生命。这种尽职尽责,舍身奉献的精神感动着每一个人。

【职场感言】

责任是一种把工作做好的力量,责任能使你实现价值的最大化。在一家500强企业里,员工责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。而员工责任感的匮乏,往往会成为一个企业运营不善的直接原因。在企业里当要执行任务时,逃避责任的人会对自己或同伴说“算了,太困难了,到时老板过问起来,我们就说条件太缺乏”,或者说“不去做了,到时对老板说人手不够”。这样的员工,多么令人失望啊,他们不仅是逃避责任,更是对自己能力的践踏,对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人,也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”,但却失去了重要的成长机会——你什么都不做,到哪去学习技能,到哪里去积累经验呢?

责任从来不是一句空话,只停留在口头的责任不是真正的责任,责任也需要用行动去实践,需要拿出实实在在的结果。有责任感的员工富有开拓和创新精神,他绝不会在没有努力的情况下,就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务。条件不具备,他们会创造条件;人手不够,他知道多做一些、多付出一些精力和时间。他们不管被派向哪里,都不会无功而返,都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值。

【劳动者语录】

作为护士,我们一方面要解决他们身体的痛苦,更要给他们爱的力量,生活的力量。

——叶欣

袁政海——责任提升能力

【事迹回放】

袁政海,江西省江铃集团模具厂模具班班长。袁政海1990年进入江铃模具班组工作,在工作中一直尽职尽责,用自己的行动诠释着责任的内涵。1994年,江铃集团为了培养自主开发制造超大型模具的能力,决心自制TFR大型纵梁复合模。袁政海承担模具的气动翻转,自动卸料的装配和调整任务。当初设计上只有示意性简图,制造难度相当大。但袁政海凭着过硬的本领,在研究大量国外引进模具结构的基础上,将各种管线与气动元件巧妙地布置在模体内,并使之翻转灵活,而且对模具部分结构,零件进行了修改,使其性能更加完善。此项目获江铃汽车集团公司技术进步一等奖。

责任感强烈的袁政海,开发出了全顺车下摆臂模具,此技术英国公司花费了3年时间而袁政海仅用了一年半就将其成功拿下了。这一次创新直接为江铃节约成本435万元。身负责任的袁政海不仅一次次用自己的创新为企业带来巨大效益,还不断地提升了自我的创新能力。

将近20年来,袁政海参与公司的技术改进项目达40多项,为公司节约资金近500万元。袁政海还创造出了3个“全国之最”:27岁,成为全国最年轻的高级技师、最年轻的全国技术能手;30岁,成为中华技能大奖最年轻的获奖选手。

袁政海还带出来一个优秀的班组,这个班组共有48人次获得全国技术能手,省、市劳动模范,“五一劳动奖章”,青年岗位能手等荣誉;10名高级技师,比例之高全国少见;2名技师,16人持有4项以上技能的上岗证。106项技术攻关、技术改进项目获奖,技术革新项目170多项,创直接经济效益1300多万元。

【职场感言】

福特汽车创始人亨利·福特说:“真正有意义的工作从来都不是轻松容易的,你所承担的责任越重,你的工作就越难做。”也正因为此,你承担责任的同时能力也能从中得到有效的提升。

事实上,但凡有大成就的人,都有一个共同的特点,那就是强烈的责任感。正因为这份责任感,他们的能力才能不断提高,发展机会也不断增多,具备担当意识和责任感的人,必然在工作中有持久的动力。

在心理学中,有一个心理暗示的概念,其实我们选择对待困难或问题的态度就是一种很强的心理暗示,这种心理暗示会在潜移默化中影响我们的行动,左右我们的成败。逃避责任是一种消极的心态,承担责任,则是积极的心态。积极的人总能在问题背后找到答案,消极的人即使在答案面前看到的还是问题。所以,承担责任,弱者变强者,强者变得更强;逃避责任,强者变弱者,弱者越变越弱。

责任感最能激发人自身潜在的能力、应付困难的能力和创造事业的才能,使人不断地承受压力,挑战自我,创造性地开展工作,突破自己发展的上限,出色地完成各项工作任务。

所以,当你在为公司工作时,无论你在哪个位置上,都不要轻视自己的工作,要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,这也不满意、那也不满意的人,往往是职场中的被动者,他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任,不知道自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。能力,永远由责任来承载,而责任本身就是一种能力。

【劳动者语录】

平凡的岗位,一样能实现自己价值,创造完美人生!

——袁政海

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