红灯前，车上。
马涛打开车窗，尼古丁残留物顺着气流从窗口远遁，“怎么样，出警后有什么感受？”
“马哥的处理方法好像不一样。”张少余斟酌之后，说出了心里的疑问，“两个事故都是车损事故，马哥处理的标准······”
“呵呵，说的对。”马涛笑道：“两个事故差不多，处理的标准的确不一样。”‘
马涛摆摆手，示意张少余不要紧张，不答反问道：“前天网上炒作的一个新闻热点还记得吗？”
张少余略微思索，迟疑的问道：“马哥说的是最帅交警的那个”。
对于这个新闻，因为与职业相关，张少余有所关注，至今印象颇深。
新闻内容大致是，一个骑电瓶车的逆行，与一个小汽车撞了，造成两车不同程度损害，电瓶车主受伤的交通事故。事故很简单，交警认定电瓶车主负全部责任。主要争议热点在两方面，一是对事故中所谓弱势群体的解(tu)读(cao)。二是对别（ben）家（di）交警的羡（man）慕（yuan）。
“没错，说的就是这个。”
“实话实说，我很佩服这个民警，然而，如果是我······”
马哥话未说完，但是他的意思张少余明白，“敬佩有之，却不认同。”
“为什么？那个交警不是严格按照遵守事故处理原则的吗？”
“少余，你说我们当警察的最大责任是什么？”
“保护社会安全稳定。”
这个问题张少余脱口而出。
虽然这是第一次有人问他，他的心里已经回答了千百遍。
每一个小朋友都有当警察的梦想。张少余也不例外，“抓坏人”是小时候在警察游戏里最质朴的愿望，惩恶扬善是在武侠小说中看到的最直接的爽点。
“社会稳定这个题有些大。如果没记错的话，这段时间上级有个文件，叫做争做群众满意的基层站所队。”
“是的。”张少余没想到马哥主动提起这个文件。
在他的认识中，一直以为外勤民警一心只办案，双眼不看书，对于支队网页上的新闻是不关注、不关心。
“如果我没记错的话，有句话是，争取提高群众安全感和满意度。”
马涛又说道：“安全感很好理解。深夜感出门，安保措施严，治安管理细。不用担心，突然飞过来的子弹头，不用害怕突然爆炸的汽车······那么，满意度呢？”
张少余没有急着回答，这个问题他有过思索，如果让他写一篇文章，一定高举为人民服务的宗旨，从严从实贯彻落实上级要求，树立良好的作风等方面堆砌一篇官话。
“在我看来，满意度就是解决实事、解决问题。”
“只要能解决事，态度粗鲁点又如何？
“如果不能给双方尽快的解决纠纷，我的服务态度很好有用吗？”
······
一番话之后，张少余心中生起波澜。
看看时间，已经八点多，张少余加快油门向队里赶去。
不想，在在回来的路上，他见到了奇怪的一幕。
道路边，两个人仿佛有争吵，叒发生交通事故了？
公安三条令，严禁见义不勇为。
张少余把车停在路边，下车查看。
“你这小伙子怎么回事，我都说了让你走了，你怎么不听呢，我这么大年纪还能讹人吗······”一年身上棉袄布满灰尘，头发花白的老人站在路中间对着停在路边的面包车大声喊叫。
这嗓门大的离老远都能听见。
在老者的不远处一辆电瓶车侧翻在地。
“我已经报警了·······”面包车里的人从远处看是个年轻小伙子，坐在车里感觉手足无措。因为离得比较远，张少余听不见车里说的是什么。
“警察来了、警察来了。”老人身边有人喊话道。
张少余向前一步，走到两车身前，“大爷，咋回事？”
马哥走到一边在来车方向设立椎桶等障碍物，并指挥过往车辆，“都别看了，别看了，快走，路都要堵上了。”
听着老人絮叨半天，在周围人七嘴八舌的补充下，张少余明白了大致的情况。
果然是一起交通事故。
老人叫刘传心，骑着一辆电动车要去女儿家走亲戚。在路过一个路口时，旁边突然冲出一辆面包车，把老人吓了一跳。老人情急之下急刹车，车子失去平衡发生侧翻，老人从车上摔下。可能是老人穿的厚，也可能是老人运气好，摔倒之后，老人嘛事都没有，从地上起来后拍拍屁股上的灰，对着面包车里的小伙子直说没事，没事，你走吧，咱不讹人。
老人嘴上这么说，面包车主也没异议。
然而，当小伙子上了车之后，发动机迟迟不打火。老人的电瓶车停在一边也不推起来。
小伙子在车上点了根烟，说是让老人先走。
“大爷，我也没事，我在这抽根烟，你先走······”
大爷不高兴了，“咋地了，让你走，你还不走了，准备讹人啊。”
两个人，一个让你先，一个说您先。上演了一起马路让行的戏。
由此一来，稀奇的事引起了路人的围观，差点堵塞了交通。
听到这，张少余心里哭笑不得，同时对两人的顾虑有所猜测。
笑是笑，工作也要做，经过前面前面两个事故的处理，张少余也算是一名熟练工。
他首先按照程序在接警本上给两人做个登记。
然后，分别和两人进行了简短的沟通。
在确认老人和面包两人都没有啥事，并且都说不用警察处理之后，再次普及交通安全知识，告诉老大爷要注意安全，遵守交通规则，又让面包车主送老大爷到医院做个检查。
一番折腾，口干舌燥，这事才算了解。
全程，马哥做起了旁观，任由张少余一人处理，美名其曰“镇场子”，最后予一个“不错、还行”的及格分。
不知不觉间，又耽误了不少时间，紧赶慢赶，张少余回到了大队。
下午四点多出警，这时已经晚上八点左右。
食堂里，早已没有了人，不过饭菜还留有一些。
“累不累？”
张少余喝了一口鸡蛋青菜汤后，说道：“不累，感觉时间过得好快。”
“呵呵。这才哪到哪，以前我最多的一天处理了三十多个交通事故。”马哥手上的速度一点不慢，扒着碗里的饭话也不停。
“那是好几年前了，下着大雪，路上都是积雪，比现在还冷，还结着冰。从早忙到晚，忙的连口水都没时间喝。”
“我们那时候都不叫处理事故，都说是拾事故。处理一个事故之后，沿着公路向前走，一条路走不完，都处理七八个事故了······”
“别光听，快点吃。回去后，早点睡，晚上不知道还有什么事。”说着话，三下五除二，马哥的碗里的米饭肉眼可见的减少。
听到这，张少余立刻快速的扒着碗里的饭，同时他知道在车上问的，“为什么和稀泥”这句话有多蠢。
不蠢，你做交警试试？
事实证明马哥的的话是老道之言。
饭刚见碗底，马哥的电话响了起来，又来警了。
