然后林阿姨又担心自己以前考过的代理人资格证都过期了，肯定是需要重新学习重新考试的。没想到林阿姨的担心全是多余的。田经理说，不用学，你只管在考试时间段，在手机上的软件里登录进入考试，然后自己做选择题和判断题，然后做完了叫职场经理小杨给你检查一遍，她看你如果没有达到60分及格的分数，她会帮你改过来一部分错题的。这样人人就包过了。
林阿姨虽然觉得脑子里一片混沌，多年以前学过的那些保险专业知识大部分都忘在了爪洼国。她还本想着通过这次考前培训，可以让自己重新学习一遍保险知识，这样自己在给客户讲解保险知识的时候，也能显示出自己的专业水平了。但想着现在大家都是这样的走形式而已了，没奈何，自己也先要在形式上通过了资格考试才能入职，才能做保单进去。才能领工资，也就只能这样随大流蒙混过关了事。
比起以前林阿姨入职时，林阿姨还傻乎乎的刻苦自学保险专业知识，考了全市第一名的成绩。现在的很多代理人都是越来越不需要具备专业知识的从业人员了。因为他们连资格证都不用认真学习和考试就能拿到了，只要直接入门能找钱和替公司做业绩就好了。
对公司来说，什么都是浮云。为公司创造业绩创造收益才是王道。通过每天早上，公司在职场给大家开早会，跳晨操，讲笑话，讲专题什么的。渐渐的，林阿姨就了解到，职场里的这些同事们，果然就如同片区经理柳经理每天晨会里跟大家宣扬的那样，他们之中有做生意屡次失败的创业者，有找工作四处碰壁的大学生，有家里带着宝宝，心里还想找份自由工作的奶爸奶妈。更有慕名而来，想找大钱的“历劫”人士。因为现在社会上有一种传说就是做保险很找钱。做了许多年保险的人一定是发了大财的！
公司每天早上八点准时开会，会议先是让大家跳晨操。什么《样样红》，《小虎队》，《感恩的心》等。伙伴们跳的各有千秋又不亦说乎。会议的主持人都是有职场的各位职员轮流主持。主持人的水平也参差不齐，又只是重在参与。
跳完晨操之后，是由主管轮流讲专题。然后又请主管与组员上台实战演练。主管扮演客户，业务员扮演客户经理。主管根据实际情况中，业务员在签单时都会遇到哪些拒绝的情况，然后向组员提出各种拒绝理由刁难。比如“我现在没钱”“我老公反对我买保险”“我不相信保险”等。然后组员又是怎样来回答客户这些拒绝的理由的。当然这些拒绝回答都是经过公司多次培训和反复操练的了。
上午开会到11点左右即将结束之前，职场领导会给在坐的各位老板（领导们把来做保险的业务员都叫做老板）讲解“客养”的好处。“客养”，这个新词林阿姨是二次进入保险公司才听到的保险行业新名词。顾名思义，就是公司业务员把自己的客户“养”起来。就像公司领导们常说的“喂猪儿”。猪儿喂肥了就可以杀肉卖钱啊！
具体的“客养”操作程序是这样的，就是业务员和公司分别按五五比例出钱，请客户参加吃饭，看电影，旅游等活动。这样跟客户建立了感情，了解了客户的家庭和经济情况。然后就再给客户打邀约电话，又邀请他们到公司来领奖品，抢福利（就是保险公司给客户推销的分红保险，美其名曰只有公司的VIP 才能享受到的一种福利）。公司领导每天都会教育大家说，我们要有“投资”客户的观念和意识，我们要舍得花钱，请客户吃饭，看电影和领礼品之后，客户才会来听课，客户来到现场，听了专家精心准备和策划的那些课程之后才有机会签单。
对于这种投资意识，林阿姨印象最深刻的有两个人。第一个就是职场里业绩一直领居首位的罗代阴。她在每周周一的全市视频早会上，都会荣登本市区工薪阶层收入风云榜的前三名。月薪在六位数以上不等。罗代阴有自己的一个礼品储存间。那间房子就是一间保安值班室那么大，里面堆满了她的大桶装食用油，珍珠米，紫砂壶，电炒锅等各种礼品。
这些礼品不是公司与业务员共同出钱买的。而是罗代阴私人掏腰包购买的。比如公司在中秋节会跟业务员一起花钱给客户买月饼。罗代阴除了会赠送月饼给客户之外，还会送给客户一桶食用油。因为她的客户多，送一个不送一个的，客户肯定会有意见。所以她的礼品也就买得多了。所以她需要一个专门的房间来堆放礼品。
公司里另外还有一个业务员小智。她28岁左右的样子。黑黑瘦瘦的。每天开个雪佛兰小车来公司上班。小智一共来公司有两年多的时间了。实际上她来上班打考勤的时间只有一年。中途就有一年的时间请假回去生二胎了。当然公司的罗代阴生二胎只请假了30天就回来上班了。因为她的客户太多了。像小智这种才来的新人，本来客户就少，如果不申请请假，就不能完成业绩任务考核，如果不能完成业绩考核，那就会被公司系统自动清退了。
公司每天早会之后，会定期给每个业务员发放两三个客户资料的。所以，即使小智在这一年多的休产假的时间里，她依然是把公司发给她的那些客户经营和维护好的。所谓的经营和维护好自己的客户，林阿姨也是到后来才慢慢了解到，原来是这么一回事的。
就是指每逢过年过节，小智都会自己掏腰包请客户吃饭，给客户送礼品。这样随时给客户许以好处，注意了！这以个人腰包许给客户的好处，还必须得是打着公司的名义送给客户的。不然客户又会想到，你自己花这么多钱请他消费，你又要从中得到多大的好处和利益呢？这不成了“此地无银三百两”了。小智把那些客户一直持续的经营起，就不至于让自己的客户落入其他业务员手中。就是说客户需要买保险的时候，也不至于被其他业务员捡了漏。因为公司领导们也说了这些发到业务员手上的客户，不是就成了某一个业务员的客户了。这些客户永远都是公司的客户。
此话怎讲?因为公司今天把这个客户资料发给了你，一周之后或者半个月之后，这个客户如果没有在你这里购买保险。那么公司又把这个人的客户资料发给另外的业务员了。所以小智会把一些认可她的客户继续经营起走。哪怕他们的资料已经被公司又发给了其他的业务员。小智也认定了要往这些潜力股客户身上继续投资。不达签单的目的就不止。如果客户已经在她那里签单，她当然就更不会放弃了。
客户给她介绍新客户，她既会给老客户送礼品表示感谢，又会给新客户送小礼品作为见面礼。因此她说这两年以来，她一直处于投入阶段，她投资到客户身上的钱有两三万元，她两年的工资只得了一万块钱。因此她相信公司领导们常说的，做保险就像开门面，投入到客户身上的钱，就好像是付给房东的租金一样。早晚有一天会加倍的收回来的。
