每个人都曾经有过美好的梦想和远大的抱负，每个人都想成为一展才华的大人物。可是，很少有人能够如愿以偿。有一些人心浮气躁，为了达到自己的目的和实现自己的利益而不择手段，结果为人唾弃，为千夫所指。更多的人在惨烈的现实中磨去了棱角和锐气，自甘沉沦，满足于现状，不名一文。拥有一颗平常心，我们就可以看清很多人和事的本来面目，使我们更加重视工作，全身心投入工作之中，那样就会活得很开心，活得很精彩。
以平常心做人，以进取心做事。这既是做人与做事的标准，也是做人与做事的诀窍。
失去了一颗做人的平常心，我们才会备感世路难行，人情似纸，以至于失去了享受生活乐趣、体验工作成功中的那种恬适与快乐的心情；失去了一颗做事的进取心，我们才会发出借酒浇愁愁更愁、怀才不遇的感慨，以至于沉溺于现状，不能发挥出自己的聪明才干，而与成功的机遇擦肩而过，沦为平庸。
每一名员工都要以正确的心态面对变革。什么是变革？就是利益的重新分配。利益重新分配是大事，不是小事。在改革的过程中，从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡。这种平衡的循环过程，是促使企业核心竞争力提升与效益增长的必需。但利益分配永远是不平衡的。企业在进行岗位变革也是有利益重新分配的，都要有一个正确的心态来对待。如果没有一个正确的心态，我们的改革是不可以成功的，不可能被接受的。特别是随着IT体系的逐步建成，以前的多层行政传递与管理的体系将更加扁平化。
IBM、Cisco、Lucent等几个大公司领导讨论问题时谈到，IT是什么？IT就是裁员、裁员、再裁员，以电子流来替代人工的操作，以降低运作成本，增强企业竞争力。公司内“长木板”和“短木板”的交换也需要岗位与人员的流动。我们要及时地疏导员工到新岗位上去，才会避免以后过度裁员。内部流动是很重要的。当然这个流动有升有降，只要公司的核心竞争力提升了，个人的升降又何妨呢？“不以物喜，不以己悲”。
做人要有平常心，以一种超然的态度，无论工作还是生活都不心浮气躁、随波逐流、急功近利，始终保持一种持之以恒、力学笃行，认真做事、本分做人的平静心态；做事要有进取心，就是要做到在其位、谋其政，有其职、负其责，无论是工作还是生活都不能碌碌无为、固守现状、甘于平庸，而应保持一种见贤思齐、知难而进、奋发向上的积极心态。
当心态有了一种平和而又不失进取的弦音，我们才能够在这个社会中左右逢源，许多看似极为棘手的问题也便迎刃而解。也只有做到了这一点，我们才能享受生活、工作带来的成功与快乐。
伟大存在于平凡中
许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断积累而来的。人类社会如此，大自然也是如此。平常人生中，有人是平凡而优秀的，有人却是平庸而无为的。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起与大落，能够以宽容的胸怀善待一切。能将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。
你要是想变得伟大，并不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在于做得比平凡者更平凡而已。假如你真诚地去平凡，把平凡高高地举过你的头顶，举过你难以摆脱的自私、偏见和傲慢，数十年持之以恒，你就是一个了不起的人。
许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积累获取的。
园艺所发出一则重金征求纯白金盏花的启事，在当地一时引起轰动，高额的奖金让许多人趋之若鹜。但在千姿百态的自然界中，金盏花除了金色的就是棕色的，能培植出白色的，不是一件易事。所以许多人一阵热血沸腾之后，就把那则启事抛到九霄云外去了。
20年后的一天，那家园艺所意外地收到了一封热情的应征信和1粒纯白金盏花的种子。当天，这件事就不胫而走，引起轩然大波。
寄种子的原来是一位古稀老人。老人是一个地地道道的花迷。当她20年前偶然看到那则启事后，便怦然心动。她不顾8个儿女的一致反对，义无反顾地干了下去。
她撒下了一些最普通的种子，精心侍弄。一年之后，金盏花开了，她从那些金色的、棕色的花中挑选了一朵颜色最淡的，任其自然枯萎，以取得最好的种子。次年，她又把它种下去，然后，再从这些花中挑选出颜色更淡的花的种子栽种。
日复一日，年复一年。终于，在20年后的一天，她在那片花园中看到一朵金盏花，它不是近乎白色，也并非类似白色，而是如银如雪的白。于是，一个连专家都解决不了的问题，在一个不懂遗传学的老人长期的努力下，迎刃而解了。
偶然的、意外的机遇在工作、人生和社会中实在是少之又少，它们所起的推动作用也并不大。大胆地冒险有时能碰上好运气，人生有时能得到意外的收获，但只是属于偶然的情况。真正要达到自己追求的目的，只有靠勤奋和毅力，舍此别无他途。
现在很多人缺少的恰恰就是那种对自己“是一个平凡的人”的认识，他们不能忍受平凡的工作，他们以为只有伟大的事业才能成就伟大的人生，却不知道，平凡中孕育着伟大，伟大存在于平凡之中。
如果将一个人比喻为一台发动机的话，那么你的智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率，是你可以达到的功率，但能不能实际发挥这一功率，你的输出功率有多大，取决于你的热忱、投入度和行动力。
只有焕发出你全部的热忱、全身心地投入，你才可能将你所具备的额定功率全部转化为有效的输出功率，甚至激发出你无比的潜能，使输出功率超出你的额定功率。
全身心投入工作，视平凡的工作为毕生的事业，焕发热情，你就会感受到人生充满热忱时的喜悦，你也会享受到人生中梦想成真的伟大情怀。
正确看待你的工作
对于工作，不同的人有不同的看法，有人视工作如娱乐，也有人视工作为苦役。办公室究竟是天堂还是地狱呢？关键看你用什么心态去面对。
小莉大学毕业后，就加盟某公司，成为一名普通职员。两年下来她觉得自己是这个世界上最不幸的人：生不逢时，没有好工作，没有钱，没有房子。每月的薪水少得可怜，还要早出晚归，真是没劲透了。直到有一天，她碰到一个在工厂打工的女孩，女孩一脸羡慕地说：“像你这样有份工作多好！我们厂子不景气，我已经快半年没班上了。”小莉告诉她自己感觉上班太累了，正想辞职不干呢。女孩惊讶地说：“到哪儿不受气？喝凉水还嫌塞牙呢！应该好好珍惜目前所拥有的一切。”小莉怔住了，不知如何回答。回到家里思考了一个晚上，她才发现，自己并非一无所有，生活得还算蛮好的。原来自己的不快乐，皆因自己太过浮躁，缺少一颗平常心。
平常心，说穿了其实并非什么深不可测的，也不是什么玄机奇妙的东西，它只是平凡人的平常心而已，也就是说看花是花，看山是山，该吃饭时吃饭，该睡觉时睡觉。看似简单，做起来却不是那么容易，皆因人心太复杂了。世上本无事，庸人却自扰。人们总喜欢自寻烦恼，办公室里的是非纠纷往往就是由此而起。如果一味地计较个人得失，玩权弄术，损人利己，最终只能是自食其苦果。
用一颗平常心去看待工作，就如参加一场足球比赛，它有着自身的游戏规则。我们的责任是顺着这个规则去行事，从中寻求最有为效、最具智慧的方法来达到目标。而其他人是我们的团队伙伴，我们彼此合作去打赢一场比赛。在这个过程之中，我们只需努力去做好自己的本分工作就行了。
工作着，快乐着
如果视工作为享受，那么我们就会努力地工作，而完成工作的时候，又会让我们获得另一种快乐，于是便形成了良性循环。如果把工作当做一种痛苦的历程，便会心生不满，万事抱怨，敷衍了事，一事无成，从而满怀怨恨，不止对别人怨恨，也对自己怨恨。
一辈子不用工作最快速的方法是什么呢？就是真心地喜欢上你从事的这项工作，如果你爱上了所从事的这项工作，就等于一辈子都不在工作。唯一不用工作的方法就是爱上你自己的工作，就是乐在工作。这样做有很多好处：
第一，它让你轻易地达到目标。比尔·盖茨每天工作十六七个小时，有人觉得他是一个工作狂。你去跟他讨论工作问题的时候，他会非常愿意，可是突然你问他一个跟工作不相关的问题，他马上就失去了精神，他会觉得这件事情毫无意义。他是真正喜欢他的工作，所以他对公司业绩的要求很高。比如说一般公司市场占有率如果达到82%，就是值得好好庆贺一番的惊人业绩了，可是比尔·盖茨的第一个反应是，那18%被哪家公司占领！他还津津乐道地去演讲，去宣传他的数字神经系统的概念，并为此出了两本书：一本叫做《拥抱未来》，阐述信息高速公路的远景；另一本叫做《数字神经系统》，阐述了一个数字化时代的到来。虽然他走在前无古人的大路上，可是出于对工作的热爱，使他从未感觉到创立一个全新产业的艰辛。
第二，可以享受工作的乐趣。只要你肯去寻找，每一个人都可以找到工作当中的乐趣。比如说有一个人去做励志演讲，当他站在讲台上讲解知识的时候，会体验到听众接收到的快乐。如果有人因此而成长改变，并对他表示感谢，他会感觉到无比的快乐。
曾有一个人很让人们不解，他总是能疯狂地加班，总是为了一个字是否妥帖而计较得让人抓狂，无论是什么样的工作，总是有无限的热情，跟个永动机似的，有用不完的精力、耗不尽的激情，长年乐此不疲。他很快就得到了梦想的生活，房子车子一一到手，也不过花了三五年时间。
当然，不能说他的快乐动力是来自金钱，但如果冠冕堂皇地只唱高调，在这个市场经济的年代里，未免太过矫情。物质追求与精神追求没有高低贵贱之分，只不过是快乐的两种表现形式而已。事实上，这个人并不是为了某个目的而装出来的激情与快乐，他是真正把快乐根植到了生活和工作的每一处。
阿里巴巴有支非常出色的设计师创意团队，但是设计师们的工作很沉闷，整天对着电脑重复劳动。阿里巴巴员工关系部就此推行了“UI联盟设计大赛”，让他们发挥创意，设计校园招聘海报、圣诞贺卡、新年电子拜年卡进行比赛，优胜作品不但被公司采纳，还能制作在员工制服上。这种活动不是靠花钱吸引员工参与，而是令参加比赛的员工感受到一种荣耀和认同。
在工作环境上，公司也尽量体现彰显个性的布置。金属化的整体构造，配以体现大自然的岩石，墙面不太处理，办公室也不堆放过多东西，整个环境轻松活泼。
如果说上述只是一些形式的创新，那么，在软环境方面，公司倡导了一种有话能讲、有意见能发表、心声能被听到的气氛，员工有畅通的反映问题渠道。
员工之间进行交流可以在互联网平台上进行互动，类似BBS的方式，畅所欲言。面对重大管理问题，员工可以通过“Open”邮箱和集团高管直接沟通。
在阿里巴巴，每个子公司和业务单元，HR都扮演着“政委”这样的角色，帮助业务主管“军长”、“团长”们做员工的“政治思想”工作，了解员工想法，解决他们的实际问题。
工作的最高境界就是快乐工作，现代上班族最流行的生存方式就是把爱好与工作合而为一。对全美成功人士的一次调查得出的结果令世人羡慕：美国成功人士的94%以上都做着他们最喜欢的工作！他们工作着，快乐着，快乐工作的人没有理由不出成果。
我们应该把工作当成充满热情的体验，尽管中间会出现工作倦怠和职业枯竭等逆境的困扰，但这只是暂时的，阴霾终将过去，阳光依然绚烂。工作并快乐着，生活随心所欲而不逾矩，只要你秉持本色，快乐工作，善待自己，礼待他人，你会发现工作着的每一天都可以如此快乐。
人生是一个漫长的旅程，工作是旅程中必不可少的内容，占据了生命三分之一的时间，快乐地工作吧，会让你的生命更有意义。
保持一份自信
充满自信的人能让老板信任，因为他们不会沮丧，永远充满朝气，工作起来劲头十足。日本的松下幸之助在战后第一年发表讲话时看到他的员工一个个精神饱满，感到非常欣慰。他说：“在这令人忧患的时代，本公司能很快从混乱中站起来，迈向复兴，是因为我们比任何创业者都更有信心。我认为经营必须全面性地在明朗豁达中，一面培养乐观气氛，一面进行才好。”
经常听到有些员工这样说：“对于工作我已经尽了力，我尝试了多次，可就是不见成效。”尽管他尝试的很多，却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中表现为：遇到困难时，只会停下工作，知难而退，而不会去考虑是否有别的可行办法。这类人因害怕自己的见解被别人认为浅薄无知，毫无新意，每次开会，都被动地、悄悄地坐在一个角落里，任凭其他人争来论去，而他们只是默默地听着。会上，很多人的论点存在明显不足，按他们的办法去实施，肯定行不通。但这类人却坚持三缄其口，深藏不露，免得招来非议和得罪意见不同的人。每当老板发现角落里的人，向他们征询意见时，这类人总是唯唯诺诺，表示同意大家的看法。这样就是主动放弃了表现自己的机会，对自己十分不利，而且老板还会认为他没有把公司的利益放在心上。
其实要做到乐观自信并不难，平时敢于肯定自己的优点，遇到困难或挫折时，以积极的心态尽快找出解决的办法，切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心，老板才能对你充满信心。
伊莎贝拉是个处处能给人留下乐观自信的深刻印象的人。由于看到房产销售的情势大好，她决定代理销售活动房屋。很多人都告诉她不应该做这件事，说她不可能做得好。当时她仅有30000美元的积蓄，而别人告诉她最低的投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈呀！”她的顾问这样忠告她，“此外，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验？更别提业务管理了。”
伊莎贝拉对自己充满了信心。“我承认自己的确缺少资金，竞争非常激烈，而且也缺乏经验。但是，”她说，“我收集的资料显示，流动房屋这个行业正在扩展，我也仔细研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误，但我会很快地赶上别人。”
于是，她毫不动摇地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应，在不需要现金的条件下，供应她一些少量的存货。就这样，伊莎贝拉大获成功。当年，她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切都归因于她对自己的信心。
扮演好自己的角色
员工在执行与其工作职位相适应的职能时，其心理与行为必须要符合相应的心理规范与行为模式，也就是扮演好自己的角色。作为企业中的一员，任何一个员工必须按照企业的要求，正确认知自我角色，实现自己的员工角色，以满足企业的期望。可以说，员工角色实现就是员工通过自觉的实践活动塑造自身审美人格与良好形象的过程。
“今天工作不努力，明天努力找工作”成为很多员工对自己工作角色的共识。员工要想适应未来社会的发展并走向成功，就要扮演好自己的工作角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都负有相应的责任，这是社会法则，这是道德法则，这也是心灵法则。一个人可以设法逃避承担责任，也可以游刃有余地躲过社会法则的惩罚，但他最终很难逃过道德法则和心灵法则对他的惩罚。
在这个世界上，每一个人都扮演了不同的角色，每一种角色又承担了不同的职能，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对职能的完成。正是职能，让我们在困难时能够坚持，在成功时保持冷静，在绝望时懂得永不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己，还为了别人。
一个人放弃了自己的职能，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会，就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。并不是每一个人都能清楚地意识到自己的职能，无论他饰演的是什么样的角色。不是有很多人放弃了自己职能的吗？特别是在企业中，一些人在自己的职位上不做与其职能相匹配的事，不仅影响了企业的形象和声誉，也给其他同事造成了极大的消极影响。
皮尔·卡丹曾经对他的员工说：“如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”我想，这句话更深一层的理解应该是：行使自己的工作职能，无论自己的工作是什么，重要的是你是否做好了你的本职工作。
也就是说，无论你充当什么角色，只要能把自己的本职工作做到尽善尽美，就是把工作做到位。作为职员，无论你其他方面如何，工作业绩是首要的。只有把工作做好，个人才能在企业中有所发展。敬业不到位就是缺位，这里就有一个对缺位现象进行描述的案例。
乔治到一家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话，公司将遭受很大的损失。于是他找到了负责技术的工程师，对工程师说了他看到的问题。工程师很自信地说，我们的技术是世界上一流的，不可能存在这样的问题。
乔治拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师反映了他看到的事实，总工程师认真地听过后，出于职业的敏感说道：看来是出问题了，怎么没有人向我反映？
总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题才导致了冶炼的不充分。其实，这件事的原因非常简单，就是因为有的员工做事不到位。公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：我们公司并不缺少工程师，但缺少的是敬业到位的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，当有人提出问题时，他们还不以为然，对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正敬业到位的人才。
你从工作的经历中能够感受到：当你最初接触一项工作的时候，由于陌生而产生新奇，于是你千方百计地了解熟悉工作，干好工作，这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新奇感，就会产生懈怠的心理和情绪，容易自我满足而不思进取。一个人一时的敬业很容易做到，要做到在工作中始终如一，能将敬业当作一种习惯却是难能可贵的。
拒绝诱惑，驱除浮躁
不受任何内心欲望和外界诱惑的干扰，对既定的方向不离不弃，执著如一，持之以恒，聚焦自己所有的财力、精力、智力，投入于一个既定的目标，倾注自己所有的时间，从事一个专业领域的钻研和锻炼，最终就会取得超越性的突破。
小李1998年初刚进华为的时候，公司正提倡“博士下乡，下到生产一线去实习、去锻炼”。实习结束后，领导安排让他从事电磁元件的工作。小李自己坐了冷板凳，搞这种不起眼的小儿科，小李实在有些想不通。
就在小李接手电磁元件的工作之后三个月，公司电源产品不稳定的现象发生了，造成许多系统瘫痪，给客户和公司造成了巨大损失，公司丢失5000万元以上的订单。在此严峻的形势下，研发部领导把解决该电磁元件问题故障的重任，交给了刚进公司不久的小李。
在工程部领导和同事的支持与帮助下，小李经过多次反复与失败，逐渐清晰了设计思路。又经过两个月的艰苦努力，小李硬是把电磁元件这块硬骨头啃下来了，使该电磁元件的故障率从18%降为0，而且每年节约成本110万元。现在，公司所有的电源系统都采用这种电磁元件，时过两年，再未出现任何故障。
这之后，小李又在基层实践中，主动、自觉地优化设计和改进了100A的主变压器，使每个变压器的成本由750元降为350元，且减小了体积和重量，每年为公司节约成本250万元，甚至公司的产品战略决策也以此为依据。
这件事对小李的触动很大，他在日记中写道：貌似藐小的电磁元件，大家没有去重视，结果像我这样起初“气吞山河”似的“英雄”在其面前也屡经受挫、饱受“煎熬”，在板凳坐了两月冷之后，才将这件小事搞透。现看起来，之所以出现故障，不就是因为绕线太细、匝数太多了吗？把绕线加粗、匝数减少不就得了？而我们一开始就只想干大事、而看不起小事，结果是小事不愿干，大事也干不好，最后只能是大家在这些小事面前束手无策。现在看来，当初领导让我做小事、坐冷板凳是对的，而自己又能够坚持下来也是对的。
一位作家深有感触地说：“我们有许多研究学术的，搞创作的，吃亏在耐不得寂寞，总是怕别人忘记了自己。由于耐不得寂寞，就不能深入地做学问，不能勤学苦练。他不知道耐得寂寞，才能不寂寞的道理。耐不得寂寞，偏偏寂寞。”这段话推而广之，适合于各行各业和各类人员，凡想做点事情的人，都应该先学会耐得寂寞，先学会坐冷板凳，先学会做小事，然后才能做大事，才能取得更大的业绩。
经常平静地反省自己
反省是一种能力，当今心理学家强调的“多元智能理论”中叫内省智能。内省智能强调自我了解，对自己的行为思想做深刻的思考，自我检查，把自己做人、做事不对头的地方想清楚，然后纠正自己的错误，修正自己所走的路。通过反省我们做人会越来越成功，我们的事业会越来越发达，我们的生活会越来越幸福！
英国，有一位女士养了一只漂亮的鹦鹉，但是它有一个怪毛病——咳嗽，而且它的咳嗽声浓浊难听，女主人以为它患了呼吸系统疾病，就带它去看兽医。兽医经检查告诉她，它并没有疾病，问题出在女主人身上，因为经常抽烟，所以常咳嗽，这只鹦鹉只是惟妙惟肖地将女主人的咳嗽学会了而已。
另外，在英国有个年轻人向心理医生诉苦：说他母亲经常唠唠叨叨、啰啰嗦嗦，令他感到厌烦。心理医生发现他的母亲的确十分啰嗦，但是同时发现她本来不是这样的：她之所以啰嗦，是因为儿子从来不在她只吩咐一两次的时候把事情做好，总是要她三番五次地提醒，久而久之她形成了啰嗦的情况。
这究竟是谁有问题，谁该修正缺失？是鹦鹉还是有烟瘾的女主人？是不停提醒儿子的母亲还是不把母亲的话放在心上的年轻人呢？女主人和年轻人都是看不到自己过错的人，若他们懂得反省自己，就不会如此理直气壮地指责别人。
一个具备反省能力的人是一个能够不断提高自己的人，一个知道反省的人一定明白社会对什么样的行为能够做出最终的承认，什么样的价值是人类社会所承认的，做人的最高标准是什么？因此，反省的过程就是人的心智不断成熟的过程，是一个人的心灵不断升华的过程，同时反省的过程也是人们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。在现实生活中，我们按照自己的理解去解决问题，处理麻烦，在不断失败和挫折的过程中，我们开始明白哪里不对头，哪里需要纠正。我们在纠正自己行为的同时，也开始修正自己的行为标准，从而使自己达到一个更高的境界。
反省其实也是一种学习能力，反省过程就是学习过程。如果能够不断地自我反省，并努力寻求解决问题的方法，从中悟到失败的教训和根源，并全力作出纠正，就可以在反省中清醒，在反省中辨明是非，在反省中变得更加睿智。生活随时随地都有我们学习的机会，孔子说“观过而知仁”，意思是在日常生活中一看到人家犯的错误或发现自己有过失，便作出深刻反省，提醒自己不犯同样的错误。有这种学习能力的人才能成就真正的学问。
不去反省就没有改过的基础，连哪里错了都不知道的人无从改错，结果陷入万劫不复的地步。
反省是智慧的源泉，是我们人生走向成功的基本保证。当白天随着天边最后一抹晚霞消逝在夜空中，当夜空在无数星星的闪烁中变得神秘而深邃时，当夜深人静我们能听到自己的心跳时，我们应该不断地问自己：我的人生观和价值观正确吗？在我的身边有我可以追随的对象吗？我这一天过得值吗？我这一天有什么过错需要纠正吗？明天我应该怎样才能过得更美好呢？只有当我们通过反省能够不断进步时，我们的生活之路才会在我们面前不断延伸，而且越走越广阔。
简简单单才是真
一家世界500强企业招聘职员，面试时主考官问了这样一道算术题：10减1等于多少？
一些应试者神神秘秘地趴在主考官的耳边说：“你想让它等于几，它就等于几。”
还有人自作聪明地说：“10减1等于9，就是消费；10减1等于12，那是经营；10减1等于15，那是贸易；10减1等于20，那是金融；10减1等于100，那就是贿赂。”
只有一个应试者回答等于9，还有点犹犹豫豫。主考官问他为什么，这位应试者说：“我怕照实说，会显得自己很愚蠢，智商低。”
结果这个“愚蠢”的应试者被录取了。事后有人问主考官为什么会出这道题。主考官说，我们公司的宗旨就是“不要把复杂的问题看得过于简单，也不要把简单的问题看得过于复杂”。
10-1=9，本是很简单的问题。可我们却经常绞尽脑汁赋予它种种想当然的意义，却忽略了它最原始的本质含义。
追求效率，是企业的根本。而简单、直接的管理是达到高效的基础。
杰克·韦尔奇曾说：世上没有什么绝对真理和管理秘笈，最直接、最简单的管理办法，往往才是最有效的管理方法。
百事可乐有这样一个流程优化精简原则：“崔西定律”。
崔西定律是指：任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。例如完成一件工作需要四个执行步骤，则工作的困难度就是16，而完成另一工作需5个步骤，则此工作的困难度就是25，所以要尽量简化工作流程。
在百事可乐公司，员工坚信能省就省的工作原则，一定能够减少工作的延误，一定能提高工作的效率，节省大量的时间，做更有价值和重点的项目。
在一次中国营销高峰论坛上，很多企业对取得骄人的市场业绩与卓越的品牌塑造的可口可乐公司羡慕不已，而可口可乐公司的销售经理说，实际上，我们市场战略其实很简单，那就是重视市场终端铺货率，通过不断提高市场铺货率形成与消费者市场互动，既方便消费者购买，也通过高铺货率传递成熟的品牌信息与系统的品牌价值。
这样的发言让国内很多营销大腕面面相觑，原来真正的营销却是这么简单，既不是惊天动地的大策划，也不是靠胡言乱语的大传播，更不是依靠什么切割、插位，市场成功的关键就是扎扎实实抓好产品、渠道和终端！
简单，可以加快工作的节奏，抓住事情的重点，减少在盲目混乱中出错。
美国管理大师唐德尔在《提高生产效率》中提出了提高效率的三大原则，就是当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这三个原则就是要求要将复杂的问题简单化。
诺基亚公司在发展过程中遇到过业务领域过多的瓶颈，涉及机械工程、化学制品、灯泡、铝、电容和塑料等制造业及电厂等业务领域，公司受到资源的限制，难以建立起各领域中的竞争优势，产品没有特色，在美国与日本的竞争对手的冲击下，诺基亚的效益大幅滑坡。特别是在一些传统制造业领域，产业的平均回报率越来越无法让人满意，而诺基亚在这样的产业中的平凡表现更注定它只能走下坡路。就在此时，奥利拉接管诺基亚，抓住时机，进行了大刀阔斧的改革，当时数字电话标准开始在欧洲流行，奥利拉认定数字化通讯设备将在未来市场上大有作为，因此他果断地将公司长期发展战略转移到电信设备的生产上，合并、卖掉一些公司，集中精力与资源发展电信业务。从此诺基亚公司走上了产业单一化战略的优势，集中优势资源发展主导产业。将主导产业做强，增强市场竞争力，这就是诺基亚从一个不知名的厂家迅速成长为国际三大电信巨头之一的首要秘诀。
在管理工作中，人们之所以常常忙得焦头烂额，又没有工作效率，其主要原因就是将简单的事情复杂化了。所以，确定目标，简单直接一直是保持高效率的基本原则。
麦肯锡公司有一次为一家大客户做咨询，咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长要求麦肯锡的项目负责人简单说一下现在的结果，由于该项目负责人没有准备，无法在电梯从30层到1层的短时间内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，直奔主题。因为一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
这些案例都告诉我们工作高效的本质在于抓住重点，让事情变得更简单，才能有效做出成效。
从今天做起，从我做起
时间对我们每一个人都是公平的，不会给任何人多一分钟或者少一秒钟，同样也不会因为我们感到时间不够时会变慢。它总是按着固有的频率、速度流逝。对我们每一个人来说，无论我们的设想怎样美好，但是如果不付诸行动，设想永远不能成为现实。
可惜的是在现实中，却有一些人把大好的时间用来大发牢骚和抱怨，他们从来没有想到如果把发牢骚和抱怨的时间用在工作上，可以把工作做得更好，从而改变自己目前的处境。
与其抱怨，不如立刻动手改变自我。这绝对是我们受用一生的至理名言，同样会令我们从普通迈入卓越的行列。
乔伊斯供职于一家规模并不算太大的商贸公司，是一名业务员。每个月的薪水刚够维持日常的生活开销。乔伊斯不甘于就这样过一辈子，拿这么一点薪水平庸度日。于是，一些充满了抱怨以及牢骚的言语时常从他的嘴中流露出来。在工作的时候，他并不是把心思用在怎样把工作做好上，而是把大部分的时间用来感慨，抒发自己心中的不平，为自己的将来担忧。
这种日子维持了很长一段时间。有一次，他和老同学见面，忍不住又一次发出了这样的感慨。
“你都这么说了将近一个多月了！难道这样能使现状改变吗？”老同学皱起眉头不解地问道。
乔伊斯摇了摇头。
“既然这样，你还抱怨什么，为什么不动手去做，从现在就开始去做呢？说不准，会有所改变的。”老同学劝他，告诉他这个世界上没有免费的午餐，只有动手去做才会有所收获。
乔伊斯想想觉得有些道理。从此以后，他在上班的时候不再抱怨，而是全心全意地面对工作。慢慢地他发现自己所从事的工作，并不像他所想的那样没有前景，同时感到原来一些自己认为无法解决的问题其实也很简单。当乔伊斯每一天都用这种精神投入到工作中后，他的成绩出来了。一天中午，老板把乔伊斯叫进自己的办公室，主动提出了要给乔伊斯加薪。
现在的乔伊斯已经是该公司的副总经理，成了老板的左膀右臂。当然，他再也用不着为了生计发愁，并且买了房买了车，俨然是一位春风得意的成功人士。
减少抱怨，调整自己的心态，从今天开始做起，担负起自己的责任，全力以赴地面对工作，把工作做好，这才是改变自我处境最有效的策略。
决定你职场生涯的并不是在于你选择的行业和身处的位置，而是在于你自己是否能珍惜时间，在每一分钟每一秒都能全心投入到工作中，做出比他人更好的业绩，为他人做出榜样。
从自己做起，我们只有尽职尽责地把自己的工作做好，才能让自己脱颖而出，才能真正地成为深受老板器重的员工，才能获得更为广阔的个人发展空间，因为老板会看到你所做的一切的。
从自己做起，无论你处在何种位置，所做的是什么工作，想成为一名深受老板器重的员工，获得更好的发展，唯一的秘诀便是要在自己的工作岗位上干出成绩，并且做到最好。
以身作则，用自己的行动为他人做出榜样是每一位身在企业中的员工必备的精神和行为准则。它同样是我们从普通走向卓越，成为深受老板喜欢的员工，从而获得良好的职场发展前景的秘密武器。
做事先做人
每个人都希望自己能做些让人称道的有价值的事，用传统语言来说，就是要“立功”、才有“立言”。如何达到“立功”、“立言”？古人认为先要“立德”，也就是先有“德”。
实际上“怎样做人”是摆在每个人面前不可回避的问题，谁也没有豁免权。如今市场经济的社会，商品化的浪潮冲击着社会各个层面、各个角落，好多人忙着“下海”做“事”。许多“下海”者和其他人有意识或无意识地认为，经商是远离道德品质修养的世外桃源，没有什么“做人”之虑。经商是要赚钱的。金钱这东西很容易改变人的性情，不少人在金钱面前变得特别贪婪、见利忘义，甚至干出伤天害理的事来。那么整日同金钱打交道的商人，是否就该见利忘义？真正成功的商人的经商实践做出了否定性的回答，同时又向人们昭示一个道理，也是商人立业的大前提：做人。
日本三井公司总经理池田成彬常为人题写“德是根本，财是末端”八个字，它高度概括了池田成彬多年经商的成功经验。
大量的实践证明，只有恪守职业道德，方能在职场中如鱼得水。因为顾客会对其产生诚实可信的信赖感、得到尊重的满足感、顾客之家的亲切感，企业的美好形象会长久印记在顾客心中，从而形成习惯性的惠顾心理。顾客对你经营的商品深信无疑，甘愿舍近求远到你店购买，往往是一次买卖不成下次还会寻上门来。并且经常性地对他人“现身说法”，起广告宣传、传递信息的作用，鼓励他人甚至带领他人到你店购物。美国教授霍夫曼指出：为一个努力做正确的事的公司工作，员工会有良好的感受，良好的感受会转化成劳动生产率和产品质量的提高。
“做事，归根到底是做人”。只有遵守公司规范，注重自我人格修养才能出色完成工作。
与人交往，最能体现你的为人。你的人缘好可能是因为性情随和，也可能是世故圆滑的表现，别人也许更在意你待人是否诚实无欺，因为这最能反映一个人的德商。哪怕你朋友多，遍天下，只要对其中一个朋友有背信弃义的行为，别人就会有充分理由怀疑你的做人态度——因为一旦有必要，你也会同样背叛其他的朋友。“与朋友交而不信”，只能得逞一时之私欲，却是成事立业的大忌；圆滑狡诈、八面玲珑，可以暂时笼络人心，却不能够保持长久。
IBM这个享誉全球的大型计算机公司，之所以发展到今天这样的庞大规模，第一任董事长汤姆斯·华德逊功不可没。华德逊的经营方法，完全是以自己的生活理念为枝干衍生出来的。他是美国北部的农家子弟出身，平素家训甚严，自幼秉承父亲教诲，时刻牢记父亲的三点教诲：
（1）平日待人接物，需敬老尊贤；
（2）保持开朗个性，以诚信处世；
（3）凡有要务在身，莫不全力以赴。
华德逊将这三点教诲奉为自己的生活准则，终生信守不渝，并以此为IBM公司的建立与崛起奠定了良好的文化基础。
道德修养，是做人的根本，尤其在当今社会，能保持人格的独立，不以己悲，不为物役，不被喧嚣的世俗浸染，实属难能可贵。
“测试”你是否经常保有一颗平常心？
1.你经常抱怨自己的工作无聊吗？
2.你觉得你所在的公司能让你做出伟大的事业吗？
3.你总是能享受于你的工作、并在工作中找到快乐吗？
4.你能始终在工作中保持自信吗？
5.你能在公司找到自己的定位吗？
6.你总能拒绝与你工作目标无关的干扰和诱惑吗？
7.你会经常反省自己在工作中的疏忽和失误吗？
8.你有把复杂问题简单化的能力吗？
