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第5章 坚持第一天的责任意识

成大事的人都是敢于负责的人。一个人如果抱着一种不负责任的态度去工作,其工作质量可想而知。在当今越来越重视能力的职场里,一个没有漂亮业绩支撑的人要在职场上出人头地,那简直是痴人说梦。

1.责任是工作中最重要的事

责任是工作的灵魂,缺乏责任心,也就失去了工作的动力,工作越做越少,质量越来越差,自然你在上司及同事心中的形象也就越来越糟。做个敢于负责的人,这样你才有人格魅力,才有升迁的资本。

责任是成功人士的脊梁

几乎所有做过管理工作的人士,都曾有过这样一些抱怨:员工工作质量差,执行力差,做事情敷衍了事,没有责任心,互相扯皮,短视,急功近利……诸如此类。

为什么新进入企业的新人,做事开始很负责任,可又很快丧失了责任心?表面上看,是被老员工和领导所同化,那么,这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢?

有些人明明能力比别人强,但成就却远远落后于其他人。面对这种情况,最好不要乱发牢骚,四处发泄心中的不满,而应该先自我反思,仔细想想自己的工作是否已经到位?是否真正有不断前进的激情?是否仔细研究过职业领域中的每一个细节?是否为了取得成就而在不断地充实自己?是否确实尽心尽责了?

一位美国总统在德克萨斯州一所学校里演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,你就永远不会失业。”这句话说得非常有道理,一个人要成功,就必须把自己的工作做到“精通”,这样才使自己有了发展的本钱。

美国的麦当劳快餐公司在全球有上万家快餐店,他们把培养员工的敬业精神放在首位。新员工上岗前要进行培训,就算是老员工,每天也必须抽出一个小时学习业务,这一小时算做上班时间,公司付给工资。这些培训虽然要花费公司一大笔开支,但是麦当劳却不将它列入公司成本,而是将它作为一种投资,用以换取员工的素质与敬业精神,这是很有远见的。

一个人,无论从事什么工作,每天必须尽心尽责,无论做什么事都须竭尽全力,因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了,全力以赴地工作,他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽责的态度工作,即使从事最平凡的职业也能增添个人的荣耀。

抢夺属于别人的功劳、报酬或赞美,是没有好处的。你自以为能骗得过老板、下属或同事,其实你只是在自欺欺人。你若做事有亏于职责,等于剥夺了自己成长和成功的机会。真正富甲一方或者成大功立大业的人,都是敢于负责的人。他们对自己、对别人都同样待之以诚,因而能达到自己的最终目标:成功、致富与幸福。

归根结底,我们只能从自己身上争取才能和成就。能为自己的思想、工作习惯、目标和生活负责,你会发现你正在开创自己走向成功之途。只要你种下率真、自制和负责的种子,你就会得到满足与喜悦的丰收。

1920年,美国有个11岁的男孩在他家门口的空地上踢足球,一不小心,足球不偏不倚地踢到了邻居家的玻璃窗上,玻璃应声而碎。愤怒的邻居向惊慌失措的小男孩索赔12.5美元。在当时,12.5美元不是一个小数目,尤其是对一个小孩来说,更是一个天文数字。闯了大祸的小男孩无奈,只好向爸爸讲述了这件事,希望他能帮自己承担这一责任。没想到,一向宠爱他的父亲却让小孩自己负责,小男孩为难地说:“我哪有那么多钱赔人家啊?”父亲拿出12.5美元,严肃地对儿子说:“这笔钱我可以借给你,但一年后你要还给我,因为承担自己的过错是一个人的责任,是责任你就不能选择逃避。”男孩把钱还给邻居后,开始了艰苦的打工生活。他放弃了平日里热衷的各种游戏,利用课余时间做他力所能及的工作。经过半年的努力,小孩终于赚够了钱,还给了父亲。平生第一次,他通过自己的顽强努力承担起了自己的责任。

在小孩往后的一生里,他遇到了很多必须做出选择的情况,每次他都选择承担起自己的责任,从不逃避。经济大萧条时期,他父亲破产了,刚大学毕业的他,主动承担起整个家庭的生活重担,并资助哥哥重返学校学习。后来,他成为一名电视节目主持人,处在事业巅峰时,出于强烈的责任感,他公开批评自己所在电视公司的最大赞助商的不法行为,从而不得不离开电视界,投身政界。取得总统职位后,一场经济危机让他的前行之路危机重重,但他把美国的经济带出了困境,走向复苏。

他的名字就是罗纳德·里根。

一个敢于负责的人,才是一个能够不断进取的人。一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告:“这份工作很轻松,但要全心全意,勇于负责。”事实上,不仅教师如此,所有的工作都应该全心全意、勇于负责才能做好。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己最大的努力,求得不断的进步,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。如果没有了责任和理想,生命就会变得毫无意义。

每天像第一天那样尽心尽责

所谓“人之初,性本善”,许多人在第一天上班时,通常是很负责的。对于工作来说,不管属不属于自己的职责范围之内,你都会毫不犹豫地把它完成,例如别的部门让你去帮忙,你也很乐意去;如果某件事情出了差错,即使主要职责并不在在你身上,你都会毫不推卸地把责任扛上,甚至帮人背黑锅,绝不会找一堆理由去辩解。由此你也常赢得上司的赞赏和同事的称赞。但是,好景不长,用不了多久,你也变得“精明”起来了,开始学会保护自己了。职责划分得很明确,如果不是本部门的工作,就尽量往其他部门推,如果不是自己职责范围内的事,就算他天塌下来,自己也不去管。因为你认为,消耗自己的时间和精力干自己份外之事,那很吃亏的,而且其他的同事都是这么做的,自己又何必这么热心肠呢?而一旦工作出了事,能把责任推到别人身上就推到别人身上,实在推不掉,就把这一切归罪于客观原因,反正就是要让自己置身事外,远离祸水。

小杨大学毕业后,受聘于广东一家台资企业,担任外贸业务员。小杨是个很精明的人,第一天上班时,非常会献殷勤。业务部经理蔡先生让他先看点资料,了解一下业务内容,他看得很认真,偶尔找些蔡经理空闲时间前去请教些问题;他对周边的同事也非常热情,主动帮别人打印资料、整理文件,只要他看见谁很忙,他就跑去帮忙。蔡经理让他陪同一些老业务员去车间检查产品质量,他查得非常细心,老业务员没发现的问题,他都发现了。由此,他深得蔡经理厚爱,一个月后就让他正式接单。

没想到他的第一个订单是几个日本客户,他们要公司生产一批旅游用的手袋、腰包和雪橇套等,但前提是产品生产完后,要运到日本后才给钱。由于定单比较大,蔡经理也就同意了,于是开始抓紧生产。一个月后,所有产品生产完毕,立即运往日本。然而,产品运到日本海关出事了,原因是产品的原料中有一种含有毒性的人造革,于是货物被扣押在日本海关。而客户又在不断催货,结果导致公司货款没要到,还被客户起诉,倒赔了一笔巨款,损失惨重。由此公司决定追查相关人员的责任。这下把小杨急坏了,他连夜写了份报告,说自己提醒了蔡经理,要他不要答应在日本交货,可他就是不听;又说采购部采购的原料不合格,质检部在检查质量时工作疏忽,总之,与这事有关联的,小杨都一一列举他们的过失,似乎从头到尾只有他是对的。

其实,责任是工作中不可分割的一部分。一个不愿负责任的人,他常常喜欢逃避工作,有功劳时,他会拼命去抢,而有过失时,他就设法推得干干净净。其实,上司和同事的眼睛是雪亮的,一个逃避责任的人,必会遭到上司和同事们的唾弃。没有谁会喜欢一个急功近利的人,没有谁会喜欢一个出卖身边人的人。而对于逃避责任的人,他虽然一时似乎占了点便宜,但事实上,他的损失是最大的,不但被大家排挤在圈子之外,而且,由于他逃避责任,自然就很难创造出业绩。不敢承担责任,也就不会在错误中总结教训,不会在失败中奋起,迎接他的必定是一个更大的失败。

一个人只有尽心尽责,才能将工作做好,才能赢得上司的赞赏和同事的信任。如果你能保持每天像第一天那样尽心尽责,那你在职场上的成功也就指日可待了。或许你会觉得自己很难做到这一点,确实,许多人都难以每天对本职工作做到尽心尽责,也就是说,很多人做不到敬业。在很多人眼里,工作只是获得薪水和晋升的手段,不少人只是把工作当成自己谋取利益的工具,而并非真正热爱自己的工作。所以,许多人在第一天上班时,会表现得非常尽心尽责,以便在上司和同事面前留个好印象,为将来的发展做个铺垫。但一旦工作了一段时间后,他们就会觉得自己那份平淡的工作很难给自己带来前途,于是对工作就不会再那么热情和尽心尽责了。他们的眼里紧盯的是:哪里有利可图?我如何跳到别的职位上去?而没有把心思放在如何把工作做好上。

许多人把自己的成功寄托于某个好职位上,而不懂得成功的真正秘诀却在于如何把自己的工作做好。这好比一个武林人士一直想获得一本武林秘籍或者削铁如泥的兵器,而不知道真正的高手是靠自己日夜苦练出来的。你可以发现,职场中,好高骛远的人一直都无法得志,而脚踏实地,勤恳工作的人却步步高升。

如果把工作比做一个舞台,那么不仅需要在舞台上做一个出色的演员,必要时还必须能够出色完成幕后任务。哪怕是一些琐碎小事,也要树立对工作的正确态度,每天像第一天那样尽心尽责。为此,我们应该从以下五方面入手,来提高自己的责任心。

一、把工作当作自己的一面镜子。

对一份工作是否尽心尽责,可以反映出一个人品德的优劣。目前不少职场人士抱着一种打工者的心态做事,觉得自己所做的一切努力,不过是在替老板卖命赚钱,于是内心丧失了激情和责任心,工作起来自然就马虎了事,消极被动,业绩也好不到哪里去,由此在上司心中的印象一再贬值。其实,我们应该把工作当成自己的一面镜子,对自己的不良表现要一再反思,从而对自己的做事态度、风格不断修正,这样责任心就慢慢地树立起来了。

二、培养自己团结协作的互助意识。

在企业中,我们每个员工并不是独立的个体,部门与部门之间的往来,人与人之间的工作合作,都是紧密相连的,所以,每个人都必须培养共同协作、相互依存的整体关系意识。目前,许多企业开始推行目标管理,一个人的恶劣表现可能会严重影响整个部门目标的实现,这就像一台大机器,而每一个员工就是这台机器上的一个齿轮,假如其中有一个齿轮松动了,产生运转困难的话,会引起其他齿轮的不正常运转,而且还会影响到整台机器设备的操作运作。所以,作为一名职场人士,我们不仅要对自己的工作负责,同样还要对同事、对部门乃至公司的利益负责。我们要以整体利益为重,培养与同事团结协作的互助意识。

三、努力提高自身的综合素质。

做好本职工作,不但要以大局为重,以企业的利益为重,还应把提高自身综合素质放在突出位置。一个人综合素质的高低,对树立自己的责任心,以及做好本职工作起着关键性的作用。只有自身综合素质提高了,才会摆脱以经济利益为驱动力的狭隘思想意识,转而追求成就感和自我价值的实现。这就需要我们持续学习,不断为自己充电,而在当今知识经济时代,学习型员工已逐渐成为一种潮流。只有加强知识业务的学习,着实提高文化理论水平,不停开拓视野,不断提高自己的修养,用正确而又科学的方法去工作,才能将工作做到尽善尽美。

四、发扬敬业精神。

所谓敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事。在工作中,我们要做到以敬业的高标准来严格要求自己,努力发扬敬业精神,把工作当成自己的事业,一切从企业的利益出发,尊重自己的工作,热爱自己的岗位,以主人翁的姿态把敬业精神贯穿到自己工作中的每一个环节中去。

五、勇于奉献自己。

勇于奉献自己,也就是你要从内心要求自己全力以赴地去工作,做到100%地献出你的智力和体力。努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质,把工作和企业的利益放在第一位,不计较个人得失,兢兢业业、任劳任怨地去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智,在实践中不断增长自己的智慧,不断提升自己的人格魅力和人生价值。

2.凡事用生命去做

在工作中,我们必须一直保持一种全力以赴的拼劲,甚至有时候让自己背水一战,只有这样,才能不断提高我们的工作业绩,也只有这样才能使老板刮目相看。

用生命去做,才能至善至美

大凡成功人士,对自己的事业一定是全力以赴。没有人不想成功,没有人不想生活得好一些,没有人不想生活得健康、和谐、富有,但是为什么成功者总是少数?而大多数人在竞争面前不得不承认平庸,不得不承认现实的残酷和借口各种因素的复杂。我想在成功的道路上,全力以赴是最关键的因素之一。

在我们工作中,如果想成功,必须全力以赴。那么什么是全力以赴?全力以赴简单地说就是勇于拼搏。世界上存在着三种人。一种是试试看的人,他们从不尽力去做好任何一件事,总是用怀疑的眼光去看待别人的成功。不知道他们把激情和干劲遗忘在了什么地方,或者说他们从来就没有过激情和干劲。这种人永远不可能获得什么成功,即使成功的机会摆在他们面前,他们都会视而不见。另外一种是尽力而为的人。尽力而为已经难能可贵了,但他们总是有所保留,那保留下来的看似很少,却是最重要的。面对一项工作和任务,当我们说“尽力而为”时,实际上已经不可能期望会有什么出色的表现了。

最后一种人是全力以赴的人。全力以赴意味着不惜一切代价,不达目的誓不罢休。全力以赴意味着要付出比别人多几倍的努力和艰辛,但成功只偏爱全力以赴的人。正如卡耐基所说:“要想获得成功,仅仅尽力而为还不够,还必须全力以赴。”全力以赴的工作态度让我们对工作具有强烈的进取心和保持始终如一的激情,它让我们清楚地知道自己需要的是什么,怎么样才能得到,以及为什么自己一定能得到。

喜欢NBA的篮球迷都知道,在2004-2005赛季,曾诞生了神奇的“麦蒂时刻”。那是休斯顿火箭队对阵圣安东尼奥马刺队,比赛还剩最后的35.13秒,火箭队还落后马刺队10分。关键时刻,麦蒂投中3分球,并引诱马刺队的邓肯对他犯规,打4分成功。时间只剩16秒时,麦蒂接住难度极大的传球,再次三分命中,这时火箭队仅比马刺队落后2分。最后时刻,又是麦蒂在左侧三分线附近再次投出三分,并再次命中。在35.13秒时间里,火箭队和麦蒂完成了看似不可能完成的任务,神奇般的战胜了马刺,获得了一场伟大的胜利。在采访中,麦蒂说到:“我们必须学会尊重比赛,热爱比赛,在场球上时刻充满激情,全力以赴,努力打好每一球。要对自己充满信心,要学会永不满足。”

没有谁会不喜欢这样的胜利,因为没有谁会不喜欢这种“连上帝都感动的落泪了”的全力以赴的拼搏精神,没有谁会不喜欢和重视在工作中全力以赴的人。要知道,如果不充满激情,全力以赴,“神奇时刻”是永远不会垂青和眷顾于你的。

然而职场中,有许多失败的人,有的在公司了呆了好多年,但一直平平淡淡;有的看似忙忙碌碌,却反而因不断的错误而遭上司的责骂;有的人厌烦自己的工作,觉得自己大材小用,由此自暴自弃,或者频繁跳槽;有的人觉得自己的能力和专业有限,自己把自己看低,在职场中混了很多年,不但一事无成,而且自己的境遇还每况愈下。这些人老是抱怨时不与我,好像别人的成功都是得益于某种机会一样。其实,他们最大的失败是一直没有好好反省自己,没有扪心自问:我真的凡事全力以赴了吗?很多人光有一个宏伟的梦想,而做起事来并不脚踏实地。其实,这个世上绝大多数有成就的人,他们都是用生命去实现自己的目标的。一个用生命去做事的人,不管他处在什么样的起点上或者环境中,最终都能取得成功。

有一个故事对大家很有启发:

美国有一位著名的画家,叫“摩西婆婆”,她在丈夫去世后才开始画画,那年,她已经70岁了。而在此之前,他从来没有学过画画。在画画的日子里,她常常废寝忘食,用心钻研,向比自己强的画友请教。绘画成了她安度晚年的亲密伴侣,她把几乎整个生命都与绘画融为一体。日积月累,摩西婆婆从70岁开始,一直到去世,一共画了1600多幅作品。她的亲戚朋友对她崇拜无比,她对他们说:“我很快乐,也很满足,因为我用我的生命去完成我所能从事的东西。生命是用来创造的,过去是这样,未来也是这样。”她的不少作品赢得了专家的赞誉,在美国画坛也占有了一席之地。

工作就是要付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注于干什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面来说,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们用生命去做的事。工作的对立面不是休闲、玩耍或取乐,而是无所事事——不为任何事投入精力和时间。

很多人把自己的失败归罪于自己卑微的工作。其实,生活中并没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。一个人的工作,是他亲手制成的雕像,是美丽还是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而一个人的一举一动,无论是写一封信,出售一件货物,或是打一个电话,都在说明雕像或美或丑,或可爱或可憎。如果一个人轻视他自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷,那么他的工作决不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。最令人满意的工作就是我们用生命去全力以赴地完成它,把它做到最好。

有个年轻人刚刚进入公司,自认为专业能力强,对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。

这个年轻人见是老板亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知道,老板看都没看,只问了一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人。年轻人什么也没说,拿起方案,走回自己的办公室。

年轻人冥思苦想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中依然忐忑不安,不敢给予肯定的答复,于是老板还是让他拿回去修改。

这样反复了四五次,到最后一次,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案!”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。在以后的工作中,他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善。不久,他就成了公司中不可或缺的一员,老板对他的工作非常满意。现在,这个年轻人已经成为部门主管,他领导的团队业绩一直很好。

像第一天那样全力以赴

其实,人并非天生就懒惰或者消极。在你第一天上班的时候,你通常是很积极的,做事特别认真、全力以赴。不管你处在公司中的什么层次,什么职位,你都能热爱你的岗位,哪怕只是公司的一个门卫、出纳或者一个普通的办公室工作人员。那时的你,期盼最多的不是报酬,而是盼望上司能分配任务给你。第一天上班时,在那个新环境里,你似乎有使不完的劲,拥有一股很强的工作欲望。一旦坐在办公桌前无所事事时,你会感到很不安,因为你怕给公司留下不良的印象,深怕上司责怪,所以那天你会拼命地去找工作做。一旦上司布置了任务,你会以你最大的热情,十二分的用心去完成工作。就算上司让你扫个办公室,你都会愉快地把地板拖得一尘不染;上司让你起草份文件,你会反复审查三四遍,以确保没有丝毫的错误。由此给上司留下一个良好的印象。

但是,许多人第一天的这种“用心”工作,都是靠新鲜感,靠激情来维持的。第一天能这么用心,第二天也能做到,第三天,第四天……可是,不用多久,这种新鲜感和激情就消失了,你就开始正视周围的一切了:以前还以为自己的职位不错,原来在公司里什么都不算;上司的文化水平还不如我,做他的属下真伤自尊;别人的工资这么高,我的怎么这么低?别人都在清闲,就我一个人傻乎乎地干得热火朝天;每天做些平平淡淡的工作,怎么能出业绩?何年何月才能熬出个头?……如此一来,越想越不是滋味,干活就不那么卖力了。

一旦你对自己的工作失去了信心和激情,工作起来也就只会潦草应付,拖拖拉拉了,又怎么会凡事用生命去做呢?第一天完成一份文件可能只要几个小时,而且还丝毫无错,而今几天过去了,上交的文件上司还得让你一改再改,双方都生一肚子气。每天上班一副心不在焉的样子,甚至还牢骚满腹,抱怨这抱怨那。像这样的工作态度,上司如何会欣赏你呢?一旦他对你存在看法,你的日子就更不好过了,任务是不怎么下放给你了,对你也会冷漠得让你心寒。好不容易等到一个职位空缺,但坐上去的并不是你;别人又是加薪又是奖金的,而你还是那个死工资;下班后,上司会和别的同事有说有笑,一起吃饭唱歌,却把你排除在外。面对这种境遇,只会让你越来越饱受打击,工作会越来越乏味,环境越来越难呆,最后不是跳槽,就是一直在冷宫中度过,这也就等于宣告了你职场的失败。

人为什么不能像第一天那样全力以赴,用生命去完成工作?与其说是环境把你逼成这样,还不如说是你没有好好地控制自己的心态。环境是客观的,虽然可能有一些让你觉得不公平的地方,但如果你因为一点小事就放弃自己的追求,放弃用心工作的良好作风,那只能说你没有气度,不是成大事的料。许多成功的人士,不是等待环境来改变自己,而是自己主动去改变自己,通过自己的努力适应环境,让它接受自己。

商业巨子卡罗·道恩斯原本只是一个普通的银行职员,为了更好地发挥自己的才能,他跳槽到杜兰特公司,也就是后来的美国通用汽车公司。在那里工作了6个月后,道恩斯就给杜兰特写了封信,并在信中问道:“我可否在更重要的职位上从事更重要的工作?”杜兰特的回答是:我现在任命你负责监督新厂机器的安装工作,但不保证升迁或加薪。他给道恩斯一张施工图,说:“你要依图施工,看你做得如何?”面对一张陌生的施工图纸,从没有过类似经历的道恩斯,找来相关人员,经过努力,终于提前完成了任务。当他向杜兰特汇报工作时,却发现紧邻杜兰特的一间办公室的门上写着“卡罗·道恩斯总经理”。原来杜兰特给他这些图纸时,知道他看不懂,他就是要考察他如何处理这些问题,结果发现道恩斯具有非凡的领导能力,而且杜兰特非常欣赏道恩斯敢于直接向他要求更高职位与薪水的勇气,于是,道恩斯成功了。

人的一生总会设定许多目标,其中有些是自己选择的,有些则是别人决定的,不论来源如何,只要有了目标,就须努力去完成。许多例子证明:人的努力造成了美好的结局。选择了不恰当的目标,固然令人遗憾,但是不肯全力以赴,则注定一事无成。那么,如何全力以赴呢?

一、全力以赴,而不是尽力而为。

工作中有许多的机会,许多的困难,你是全力以赴还是尽力而为地争取和克服呢?也许在面对失败时,我们会说:“我们已经尽力了。”但这只是一句好听的借口罢了。因为当你全力以赴时,得到的可能就是另一个结果了。在今天竞争激烈的社会里,尽力而为是远远不够的,我们做任何事情都需要全身心地投入,全力以赴去做。

有这样一个故事:一天,猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下飞奔而去追赶兔子。可是追着追着,兔子不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边。猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地回应:“我尽力而为了呀。”兔子带伤终于跑回到洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀,你又带了伤,怎么跑得过它的?”“它是尽力而为,我是全力以赴呀,它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力以赴的话就没命了呀。”在看完这个故事以后,你该问问自己:我是尽力而为的“猎狗”还是全力以赴的“免子”呢?

二、一次只做一件事。

工作中,我们常常为各种各样的琐碎事务所困扰,整天像救火队员一样到处奔来跑去,疲于应付,却常常落得个费力不讨好的尴尬境地。在忙乱心态的引导下,我们会常常将重要的事情遗忘,把手头做的工作匆忙、马虎地完成,并且有时还会陷入无尽的苦恼之中,最后筋疲力尽,激情也消耗干净,只有疲于应付。所以,我们在工作中,要掌握技巧,一次只做一件事情,将一项项工作各个击破,这样工作就会越来越顺,人也越来越有成就感。

三、计划要周详,不要盲目行动。

杰出的运动员往往选择适合自己体型与体能的项目去发挥,就是这个道理。千万不可盲目拼命,或以为任何困难都可以凭着努力来克服。即使你克服了某些艰巨的障碍,也可能因为付出的代价太大而伤及生命的元气,无法迈向更高的目标。

四、咬紧牙关,坚持到底。

天下没有不劳而获的事。一般而言,苦撑的秘诀有二,一是回忆自己过去的成功经验,像观赏纪录片一样,重新品尝奋斗的滋味与成功的果实。每一个人都有或大或小的得意事迹,这些事迹可以重新振奋我们的奋斗意志,至少让我们相信自己可以成功。二是以别人的成功为榜样,肯定自己也可以像他一样,付出适当的代价,赢得最后的胜利。职场的路途很长,屡战屡胜是不必要的幻想,屡败屡战才足以显示一个人主体的尊严与伟大。全力以赴不一定带来外在的光荣,但是必然增益内心的世界。

五、不要忽视工作中的小事。

成功的人贵在能从小事做起,凡事用生命去做。其实,一件小事就能反映出一个人的能力与品格。一个真正做事的人,他会很注意细节,一点小事他们都会做得尽善尽美,让上司点头称赞。于是,上司给你的任务越来越多,你的职位也越来越高。如果你连一件小事都处理不好,漏洞百出,无疑会让上司对你大为轻视,越来越对你冷漠,而你也将变得越来越消极,从而陷入恶性循环。所以,凡事用生命去做,即使是一件平淡的事也把它做到完美,无疑就给你树立起了一个良好的个人品牌,从而轻松地敲开了上司的心扉。

3.最佳的任务完成期是今天

瑞典有句格言说,“我们老得太快,却聪明得太迟!”有个人的太太最希望丈夫能送鲜花给她,但是他觉得太浪费,总推说下次再买,结果却是在她死后,用鲜花布满她的灵堂。这不是太愚蠢了吗?等到……等到……似乎我们所有的生命都用在等待!

工作经不起等待

进入新世纪,社会的节奏正以令人眩目的速度快速运转着。为了生存,几乎所有的老板都变成了“急性子”,他们恨不能一分钟掰成两分钟用。在这钟情况下,你千万不要自作聪明,随意改变工作期限,把昨天就该完成的工作拖到今天,期望工作的完成期限按照你的计划而后延。你应该要谨记工作期限,尽可能让手中的工作消化在今天。“今日事今日毕”更是一种工作态度。古今中外不乏分秒必争、努力工作的例子,我们身上却鲜少有他们的影子。爱迪生常说一句话:“浪费,最大的浪费莫过于时间。”历来凡成大事者,无一不是充分利用时间工作的。试想:一个满怀激情的人、一个“今日事今日毕”的人与一个消极应付的人、一个做事“拖、推、疲”的人,谁能做好工作呢?答案不言而喻。

某公司老板赴海外公干,在该老板起程的那天早晨,各部门主管前来送行。有人问其中一个部门主管:“你负责的文件打好了没有?”对方道:“今早四点时,我熬不住睡觉去了。反正我负责的文件是用英文写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

转眼之间,老板驾到。第一件事就问这位主管:“你负责预备的文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样!我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,就算是坐飞机,也不能浪费时间!”

“把今天的工作完成在今天”的要求虽然有些苛刻,但你必须做到。要知道,让老板白花时间等你的工作结果,比浪费金钱更叫他心痛。因为那一分钟内能想到的业务计划,可能价值连城。在工作中,如果你一而再,再而三地让老板等待,你在他心中的地位也就会越来越低。

然而,在工作中,我们常常看见有的人办事拖拉,总是想“等明天”,老板交代的事情他总是推三阻四,不到事到临头决不肯开始用心去做,这样的行为是很让老板反感的。

从许多方面来看,罗伯特·弟尔是个好的部门经理,特别是与他的雇员的关系相处得非常好,但人们发现他那拖拖拉拉的习惯常叫人感到愤怒。即使是一件非常小的事情,他也总是拖到明天。他的两个下属有时在他的办公室外埋怨说:“他知道的那点事谁不知道!本来应该做决定了,可这家伙又让我们重新干一遍。”弟尔先生不是天生的优柔寡断,只是他养成了一种总喜欢把事情推到明天的习惯。特别是他遇到不高兴的事时,更是如此。他把这种坏习惯带到了办公室,办公效率自然不会高。

什么事情都拖,等待时机的到来,这是不对的,因为机不可失,失不再来。弟尔把报告、书信和文件都堆在桌子上,连他自己都不知道这些东西究竟在桌子上放了多长时间了。他这种拖拖拉拉的习惯终于让他倒霉了,因为当他看到老板要他看的信件时,已经迟了好几天,结果这下算是“太岁头上动土”,被新任的总裁给解雇了。

拖拉意味着你总是被昨天的事情牵着鼻子走,把今天的推到明天去做,其实是在为你自己攒活儿,你会觉得明天总是那么忙。正如一条谚语所说:拖拉是时间的盗贼。你如果想得到老板的青睐,那你必须克服拖拉这一毛病,振作起来,从现在开始。办事拖拉是许多职场人士常见的毛病。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”要想不荒废岁月,干出一番事业来,就要克服拖拉这个习惯,让你的老板看到你干练的一面。

拖拉的一个悲剧是,一方面梦想仙境中的玫瑰园出现,另一方面又忽略窗外盛开的玫瑰。昨天已经成为历史,明天仅是幻想,现实的玫瑰就是“今天”。拖拉浪费的正是宝贵的“今天”,这样,你的工作必然陷入焦虑,自以为“临时突击是完成任务的妙法”,结果,时间压力给人带来一个又一个的焦虑,天天在着急上火中生活。“我一直打算……”一些人表面上也像个实干家,为自己确立目标,制定计划,但很少去落实;整天痴人说梦。

所以,我们要积极地完成我们每天的工作。有积极态度的人能有好的结果,是因为他们肯定“今天”的无穷价值。“今天”这一天充满了机遇、喜悦、趣味和成功,而且至少提供了16个小时以上的清醒时间。他们知道“今天”是为了让自己积极地度过这一天,也是为所有人而创造的。“今天”完全属于自己,所以要创造性地度过这美好的一天。继“今天”之后,对接下去的每一天都要保持乐观的态度,是使每天变得美好的因素,会使每天在心里描绘的远景得以实现。

“今天”是造物者创造的一天。“今天”这一天只有24小时,转眼就会成为过去,所以必须切实把握。一个人就算活到80岁,也不过只有29200天而已。每一天都是被叫做“你的时间”的实物。“今天”是属于你的,一定要巧妙地利用“今天”。

别养成拖拉的习惯

拖拉是一种很常见的现象,大部分职场人士都有拖拉的习惯,一件事,本来可以今天完成,却喜欢推到明天,明天再推到后天。如果说一个人没有拖拉的现象,一种情况就是在工作的第一天,一种情况就是养成了一个良好的工作习惯。大部分人第一天工作时,是非常积极的,有任务下来,当天就完成,绝不会让它们过夜。因为那天“士气”最高,好不容易有“立功”的机会,当然要以最快的速度、最好的质量把它们完成,然后迫不及待地向上司交差,以博得他的赞赏。

小刘在深圳一家制药公司担任人力资源部经理助理,面对一份难得的工作,小刘第一天上班时,甭提有多高兴了。不过,人力资源部工作不多,那天上午,他在办公桌上坐了半天,也无事可干,这下把他急坏了,好几次跑去向经理要求工作。经理看到他那股热心的劲,于是笑着对他说:“公司还缺乏一个各部门及工作员工的工作标准,要不你去起草一份。”小刘二话没说,就兴奋地把任务接了过来,然后从网上收集有关制药厂的工作标准,借用过来,再经过一番精心的修改,便迫不及待地交到经理的办公桌上。

经理有些奇怪,惊问他为什么这么快就完成了,小刘便站在一旁美滋滋地等待经理的审查。经理大致看了一下,指出有些条款对本公司不太适用,让小刘多针对本公司的情况加以完善。小刘听后先是一愣,然后二话没说,就到生产车间查看,然后翻阅一些公司的资料。眼看快要下班了,经理要走了,工作还没完成,这下把小刘急坏了,在经理走时,他叫住经理说:“经理,晚上修改完后,我发到你邮箱去。”经理笑了笑,叫他不用这么急。可小刘回家后,还是加班把这份工作标准反复地修改,等他感觉满意后,已经是晚上12点了,终于兴奋地把邮件发了过去。

如果一个人每天都能像第一天那么做事勤快、富有激情,那他离成功也就不远了。每天按时当天完成任务,不但让自己工作轻松,不会有什么心理压力,而且也能让自己从同事们中脱颖而出,成为上司重用的对象。但遗憾的是,这一切是非常短暂的,不用多久,人拖拉的习性就会显露出来,毕竟每个人都有惰性。

一个人失去第一天的积极,而变得拖拉起来,那是有原因的,常见的有:逃避费力气的事情以及比较重要而又不好应付的工作。拖拖拉拉,先干先办简易的琐事,让他们占满分分妙妙,而把困难拖到最后再说,抱着“车到山前必有路”的侥幸心理。例如,上半年一过,需要起草工作小结,但却放下棘手的工作,先做写信,打电话之类的琐事,每天还安慰自己毕竟干了很多事。随着交报告的期限越来越近了,终于开始着急了。想躲避费力之事,到头来反而更费力,工作质量如何也就可想而知。也有的人一旦熟悉公司环境了,以前那种紧张感消失了,人也开始变得胆大起来了,于是开始自己设定工作完成时间。也有的人对于平淡的工作失去了兴趣,或者每天一堆杂事缠身,只好开始把一些事往后拖,由于工作越积越多,心理压力越来越大,于是就索性拖拉起来。

一个人一旦养成了拖拉的习惯,对他的职业生涯负面影响太大了。没有哪个上司喜欢工作拖拉的下属,如果他分配某个任务给你,却一等几天都没结果,他对你的看法就可想而知了。如果由于你的拖拉而耽误了他的事情,打乱了他的工作计划,那你就更遭殃了,可能直接影响到你在公司日后的发展前途。另外,一旦养成了拖拉的工作习惯,虽然第一天比较舒服,等着第二天来完成,而第二天又有许多新任务,于是又把更多的任务推向后天……就像滚雪球一样,越滚越大,直压得你喘不过气来,以后就开始染上了工作恐惧证,每天愁眉苦脸,压力重重,上班就像下地狱一样。

说到这,有一个笑话与此很类似:

有一个女人特别懒,每天起来都不肯梳头。三年过去了,她的头发有脏又长,像个鸡窝似的。一个好心人实在看不过去,就跟她说愿意帮她梳头发。有人帮忙,懒女人当然乐意了,于是坐在镜子前,等待着对方的梳理。由于懒女人的长头发粘在了一起,所以一梳子梳下去,让懒女人痛得咬牙裂齿。她抱怨说:“幸亏以前没梳头发,要不每天都得痛死!”

笑话固然好笑,但在职场中,却又有许多人不经意地成了那位“懒女人”。他们喜欢把工作一拖再拖,等任务堆积如山的时候,就会每天都事务缠身,苦不堪言。如果你每天像第一天那样,当天的事当天完成,那么留待明天的,只有一些新任务,而无需老债新债一起算了。每天把当天的事当天处理掉,不但能从工作中获得一种喜悦,而且无事一身轻,不必整天挂念着心中的一堆事,晚上下班回家后,也大可放心地度过,不必为明天的工作操劳。等好好休息了一晚后,以全新的精神面貌去处理明天的新任务,自然就得心应手,游刃有余。

每天像第一天那样“今日事今日毕。”

“今日事今日毕”,乍一看,六个字无甚新意,细细揣测,却是含义隽永。“今日事今日毕”是一种工作态度。唐时已有“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”的诗句,发人深省。可有多少人思索过:在逝去如飞的日子里,我能做些什么?又有多少人能跟上时间的脚步,在同样的岁月中去实现自己的价值呢?昨日已逝,明日未来,只有牢牢抓住今天,才能用无数个今天赢得丰盈的职场人生。但是,要每天像第一天那样做到“今日事今日毕”,并不是一件容易的事,其中还有许多工作技巧:

一、清理你的工作计划表。

每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。聪明的职场人士会尽力完成当天的工作,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成,这样必将影响下一天乃至当月的工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。在制定日计划的时候,必须考虑计划的弹性,不能将计划制定在能力所能达到的100%的程度上,而应该制定在能力所能达到的80%。因为,我们每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%,那么,在你完成临时任务时,就必然会影响你业已制定好的工作计划,原计划就不得不拖期了。久而久之,你的计划就失去了可操作性。

二、先做难做的事。

《围城》一书中,钱钟书先生有一段很经典的话:一串葡萄从上到下,越来越熟,所以有些人会从下吃起,因为每吃一颗都是其中最甜的一颗,然而现实中恰好相反,从下往上吃,会越来越苦,从上往下吃才会越吃越甜。工作也一样,许多职场人士在工作中,喜欢避重就轻,把难的工作放在一边,而把大量时间用在无关紧要的工作上,最后导致紧要工作因没有时间而无法完成。所以,要做到“今日事今日毕”,我们就要勇于打攻坚战,先把难的工作做完,再做别的工作自然就成了秋风扫落叶。

三、集中处理。

一个有工作技巧的人,会把许多性质相近的工作或是活动,例如,收发e-mail、写信、填写工作报表、填写备忘录等等,集中在同一个时段来处理,这样会比一件一件分开在不同时段处理节省一半以上的时间,同时也能提高效率与效能。

四、简化工作。

尽量简化工作流程,将许多分开的工作步骤加以整合,变成单一任务,以减少工作的复杂度,另外,可运用授权或是外包的方式,避免把时间花费在低价值的工作上。

五、学会化整为零。

对于大块任务,要善于切割成小块,化大为小,难题就好解决了。出成绩的人都懂得这种办法。比如你想写一本300页的书,一天写5页,一本书也就两个月轻轻松松搞定,如果你想一下子写完,只会被这个巨大的目标吓倒。同时,你还要向人保证完成期限,限时完成任务,会使人产生一种有益的焦虑和时间紧迫感,这会有效地克服拖拉。

每天做一次结算,明天即在眼前,学会把每一天当作礼品来对待。每天起床前要决心过好今天,还准备让明天过得更好。把时间看成财富,你就不会拖拉了。

4.每一项任务都是一次机遇

许多人都在等待机遇,却不知道机遇就在他们身边。机遇常常隐藏在各种任务里,成功人士善于通过珍惜身边的工作任务,从任务中挖掘出机遇;而失败的人却一直在等待上天有一天直接把机遇送到他眼前……

机遇蕴藏在每项任务之中

许多职场人士常常抱怨:为什么别人机遇这么好,而自己却一直这么背?看到同事又拿到一个大定单,而获得一大笔提成;看到同事的建议被上司采纳,取得良好效果后,上司对他又是表扬又是加薪;看到同事业绩突出,而被公司选为优秀员工……总之,一些同事总是好运连连、蒸蒸日上,而自己却平平淡淡、默默无闻。很多人把自己的失败归罪于客观原因,好像上天有意厚此薄彼似的。其实机遇是公平的,只是机遇潜藏于工作之中,成功人士善于通过珍惜身边的工作任务,从工作中寻找成功;而失败的人却一直在等待上天有一天直接把机遇送到他眼前,梦想着有一天上司能直接把自己提升上去,梦想着上司有一天能给他换一个好工作。但是,天上不会掉下馅饼,如果有的话,那有一堆人在等待,轮也轮不到你。

要想在职场上走向成功,你就必须珍惜身边的每一件事,通过工作去建立你的业绩,通过工作来展现你的能力,通过工作来赢得成功的机遇。所谓“将拔于卒伍”,古今名将都是从沙场上拼下来的;职场如战场,你如果要成名,要跨入公司高层,你也必须努力工作,尽心完成每一项任务,用业绩说话,等你有了许多业绩摆在众人面前,公司加薪第一个加你,上面有空缺职位,老板也是第一个想到你,这样自然就好运连连,步步高升了。

事实上,职场中,许多成功人士都是因为善于珍惜身边的每一个任务而走向成功的。例如,公司电脑坏了,你挺身而出,把电脑修好,就能让自己脱颖而出;上司安排你去接待客户,谈得成功,你又多了份定单,手里还多拥有了一份资源;公司存在管理漏洞,你把它发现出来,并提出一些解决方案的话,必然赢得老板的赞赏;你陪上司出差,又多了次与上司亲近的机会……

王娟原本是华新公司的一个文员,专门负责在公司接听电话,打字复印等等,干些零散的工作。有一天,总经理的秘书病了,一个多礼拜没来上班,害得总经理办公桌上文件乱糟糟一片,很多文件还得他自己写,又得处理要事,又得起草文件,把总经理忙得不可开交。王娟见状,便主动去帮总经理收拾办公桌,端茶倒水的,文件资料王娟也主动请命代劳。她手脚麻利,几份文件很快就交到总经理手中,速度快,文笔流畅、简练,总经理改都不要改,这下让总经理刮目相看。等原来那位秘书回来的时候,王娟已经跟她调换职位了,王娟成了总经理秘书,而对方却成了一名普通文员。

不要小看一些小任务,有时候如果同事们的办公桌一片糟,而唯独你的办公桌干干净净、文件整齐,老板也自然对你另有看法。其实,每一件事都值得我们去做,不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。

有许多人在寻找发挥自己本领的机会。他们常这样问自己:“做这种乏味平凡的工作,有什么希望呢?”可是,就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上,往往藏着极大的机会。如果能把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,从旧事中找出新方法来,便能引起别人的注意,从而使自己有发挥本领的机会,满足心中的愿望。所以,不论月薪多么微薄,都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。

在你第一天上班时,你是很珍惜工作的,初来乍到,要想在一个新公司里立足,你很渴望能多做点工作,借机表现自己,让上司看在眼里,以便欣赏自己。因此,在你第一天上班的时候,你会非常主动地寻找工作。上司分配你一个任务,哪怕只叫你去倒杯水,打份文件,去某个部门送份东西,你都会很兴奋地去完成,一旦手头无任务可干,你会感到很不心安,于是主动向上司请求任务。如果上司无任务可派时,你也会尽量去帮助同事去干点杂活,总之要让自己忙碌起来。在第一天上班时,你不会去区分工作的大小贵贱,就算你是个高才生,你也会很主动地帮人打杂,把每一个任务当作表现自己的机会。那一天,你成功了,老板会对你的表现大加赞赏,同事也因为你的热心助人而对你亲近有加。

如果你能长期将这种精神保持下去的话,你会很容易取得成功的。但遗憾的是,一旦你熟悉了公司环境时,你就不会刻意去讨好上司和同事了,开始摆起架子来了。以前帮上司端茶倒水的热情没了,觉得这只是服务员应该做的工作,与你的身份不相符。在你的眼里,只有那些具有挑战性、容易出业绩的工作才具有吸引力,而对于那些行政性工作,繁杂的小事,你都没有兴趣。在你的心里,开始琢磨着哪个职位有可能空缺,哪位上司有可能升迁或离职,哪位同事对你威胁最大,脑海中开始充满着“政治斗争”的思想,而疏忽了自己的工作。等到某个职位真的空缺下来的时候,却发现你的学历不及某位同事,业绩也不如他,在上司中的印象也不如他,于是机遇就从你眼前飘过,而落入别人之手。

文华和刘明是同批进入南昌鼎盛公司的两名大学毕业生。文华比较心细,而刘明则比较喜欢随着自己的性子办事。

第一天上班时,两人工作都很积极,但文华精于世故,而刘明比较桀骜不驯。两人同在总经理办公室里办公,文华很眼尖,一看到总经理杯里没水了,就跑去帮他泡茶,总经理吃饭时想抽烟,他就跑去拿烟灰缸,饭后及时递上一杯水,服务得非常周到,让总经理非常满意。

总经理派刘明去市工商局办一个营业执照。对方工作人员每次都给他指出一个错误,让他在公司与工商局之间来回跑,半个月也没办下来,刘明打死也不肯去了。总经理没办法,就派文华去,他只买了几包好烟就一次性把这事给办好了。这自然让总经理非常高兴,没多久就把文华升为部门经理,而刘明却原地踏步。

你要想在职场上取得成功,没有捷径,只有脚踏实地地把你的工作做好,每天像第一天一样珍惜每一个工作任务。好好调整自己的心态,不要把眼光老锁定在大事上。坦白地说,公司里很少有惊天动地的大事,就算有立大功的机会,也早被人抢去了。所以,你必须有耐心,能屈能伸,把工作中的每件事完成得漂漂亮亮,丝毫无错。这样,上司就会发现你是一个踏实、严谨的人,一旦有合适的工作,他自然会安排你。

像第一天那样珍惜每一项任务

职场中,谁都期望能做出闪光的业绩,以换取步步晋升和丰厚的工资。但是,不少人只把眼光盯在一些容易“出彩”的工作上,认为这样才能发挥出自己的能力,才能在上司和同事面前展示自己的才能,让自己脱颖而出,成为上司重用的对象。现实的境遇往往与他们想象的大相径庭。工作中,出彩的工作并不多,机遇其实常常隐藏在一些看似平淡的任务中。那么,如何每天像第一天那样珍惜每一项任务呢?

一、利用每一项任务来锻炼自己。

工作并不光是为了“出彩”,不光是为了晋升和加薪,其实更重要的是利用每一项任务来开发自己的能力。许多职场人士常把精力放在升值加薪上,工作中往往投机取巧,到头来只会荒废了自己,让自己的身价一再贬值。你应该珍惜每一项任务,利用它们来从各方面锻炼自己的能力,并建立广泛的人际关系,因为每项任务都需要不同的知识和方法,都要与不同的人进行沟通,都是在上司和同事面前展现你能力与魅力的机会。

二、不要放过难度大的工作。

每项任务都需要珍惜,但工作中,大部分平淡的工作只能体现出你的敬业与修养,还需要通过一些高附加值的工作来展现你的能力,否则的话你可能会成为上司心中一头忠诚的老黄牛,而并非他重用的对象。为了让上司知道你有非凡的工作能力,一旦有高附加值任务交到你手里的时候,不管你有没有底气,都要使出浑身解数来漂亮地完成它。千万不要见难就退缩,也尽量不要出差错,因为这可能是你职场中的一个转折点,这种机遇错过了可能很难再有。

三、主动寻找任务。

要做到每天像第一天那样珍惜每一项任务,你还要学会主动去寻找工作,主动去发现问题,然后调动你的思维能力,借机会表现自己。每个公司,它再完善也会有漏洞,也会有失误,只要你肯用心去观察,就能发现问题。例如,电资源、水资源浪费,部门间职责划分不清,很多事情相互间推诿、扯皮等等,如果你留心公司中存在的问题,细心分析,你就常常会有惊人的发现。

担任经营顾问的捷克·巴顿曾谈到他在制衣工厂做事时的经验。他的工作主要是为这家工厂减低生产成本。该工厂作业中有一部分是制衣工人没缝完半打或一打衣服时,便装入一只有拉链的袋子中,然后使用输送带运到下一个负责部门。杰克进入工厂工作后不久就发现到这种现象。他觉得这种做法很奇怪,不知是何道理。为求了解,于是他开始对这种现象着手调查,结果他发现,一般缝衣厂都是这么做,从来没有人想过打破这个传统。

“这种做法实在多余。”杰克心里这么想着,于是,他向公司建议取消这种装袋运输的制度。结果他的这项建议为公司节省了将近22%的工资成本。

四、热心于本职以外的工作。

要做到每天像第一天那样珍惜任务,你还必须培养你的奉献精神。毕竟你的本职工作并不复杂,每天上班就这几件事,很难出什么彩,所以要想表现自己,你还得热心去做些职责以外的工作,甚至是公益性工作。例如,你看到哪位同事,尤其是上司忙的时候,主动去帮忙;看到办公室脏了,你没事时,拿着扫帚去扫一扫;上司有什么效劳的,你主动去跑跑腿;公司举行什么活动,你要主动去帮帮忙。不要每天把思想局限在本职工作之内,不要把工作分得这么清楚,所有的事都是公司的事,你每天像第一天那样,为公司贡献越多,你成功的机会自然就越大。

五、把功劳让给上司。

职场中,许多人做出一点业绩后,便把一切成果视为己有。的确,工作可能是由你负责去完成的,但如果上司不给你这个机会,不配合你的工作,你就不可能取得这样的业绩,所以要善于把功劳让给上司,这样他才会将你视为心腹,才能尽可能多地给你一些工作机会,带着你共同成长。许多人在这点上,常常处理不好微妙的关系,而被上司打入冷宫。

5.以老板的心态完成工作

领导者再强,但员工冷淡,仍难推动工作,必须设法使每一个人都自认为自己是负责人。

少一点打工者心态

任何优秀的公司都以拥有优秀的员工为自豪,而你是不是企业最欣赏的那个出色的人呢?认真回答一个简单的问题也许就一目了然了:你到底是在为谁工作?对于这个问题,恐怕很多人都会回答:“当然是为老板了。”如果你也这样回答,那就大错特错了。

对于你来说,说自己是打工者,为了老板而工作,这是客观事实。但从另一个角度来讲,只有公司存在,你才有工作的机会,才有锻炼自己、施展才能、实现自身价值的平台,而这也为你将来自己创业积累了丰富的经验和资源。从这个意义上来说,员工与公司唇齿相依、休戚相关——公司是每个员工的公司。要想以最快的速度融入到公司之中,你应树立起主人翁的精神,对待公司的一切就像守护着自己钱袋一样小心留神。

日立能驰誉全球凭的是什么呢?用管理界人士的话来说,就是因为日立拥有一群能为公司节俭的“主人”。日立公司的员工在开展勤俭节约、反对浪费的活动时,主动提出了“一分钟就是8万分钟”的口号,意思是说,一个员工浪费了1分钟,日立公司的8万名员工就浪费8万分钟。按一个人劳动8小时计算,8万分钟等于一个人劳动166天。在这个口号的鼓励下,日立公司从上到下普遍树立起“公司越是庞大,就越要节约”的公司发展理念。

在日立公司,这些“主人”将节约的规矩延伸到了无孔不入的地步:用不着的电灯一定要关掉。办公室的日光灯开关一般都是集中控制,但在日立公司的任何一间办公室里,至今仍是每一盏灯都拖着一根绳子。就连午休的时候,员工都会自觉地把灯关掉。

拉一下灯、省一张纸……这些看起来都是芝麻粒大的小事,但细节决定成败,这些细小的环节加在一起,就是公司赚钱与赔钱的分界线。学着从小事上开始节约,时间长了,你心细、手勤、视公司财产如自家财产般节约的好形象,自然会深深地印在老板的心中。而这些,完全有可能成为你晋升加薪的重要因素。

我们效力的公司,并不仅仅是工作的场所。老板最希望看见的是:所有的员工把公司当作一个大家庭,每个人都有作为公司主人翁的意识,每个人都以公司为荣。

有人去美国惠普公司的一家工厂参观,见有一位工人在车间作业时,热得满头大汗,便问他:“为什么电风扇朝着机械吹而不朝人吹?”这位工人回答说:“机械要保持清洁,避免蒙上灰尘而损坏,所以要朝机械吹。”一件小事表明这位员工已经与公司心心相印,人企一体。“你就是公司”,可以说是惠普公司经营哲学中最成功、最动人之处。

的确,要想在公司中有所成就,就要学会与公司融为一体。很多成功的职场人士都是以主人翁的心态去完成自己的每一份工作,与公司共患难。一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度逐步健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

小周在一家房地产公司做打字员,她长得并不好看,学历也不高。小周的打字室与老板的办公室只隔一块大玻璃,老板的举止他只要愿意,随时都能看得清清除楚楚,但她很少向那边多看一眼。小周每天都有打不完的材料。她知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,就连打印纸也不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸做两面用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽。最后,总经理办公室的工作人员就剩下她一个人了。人少了,她的工作量陡然增加,除了打字,还要接听电话,为老板整理文件。有一天,小周走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况的确不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。而且虽然你2000万砸在工程上,成了一笔死钱,可公司没有死啊!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完,她拿出了那个项目的策划方案。隔了几天,小周就被派去负责这个项目。几个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,小周为公司拿到了4000万的支票,公司终于有了起色。以后几年里,小周作为公司的副总经理,一直为公司尽心尽力。有人问小周成功的秘诀,她笑着说:“一要用心,二没私心。”

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

你第一天的老板心态在哪里

很多人第一天上班的时候,都能将自己跟公司融为一体,以老板的心态去完成手头的每一份工作。有时工作完不成,他们会主动加班;爱护公司的财务如同爱护自己的东西一样;在办公室上班时,拿东西轻拿轻放,办公桌椅擦得干干净净;去洗手间时,也懂得爱护厕所卫生,节约用水;替公司外出办事时,也舍不得乱花公司一分钱。

但是,在而后的日子里,这种老板的心态会随着对环境的认识和自己心态的改变而消失。人毕竟有自尊的心理,在许多私营企业里,面对老板的骄横与苛刻,很多人感到很伤自尊。他们认为,自己在公司里受到老板的压榨和奴役,只不过是个赚钱的工具,有用时就留着,没用时便一脚踢掉。这种心态无疑严重挫伤了他们的积极性和主人翁心态,开始把公司当成是自己职业旅途中的一个客栈,随时准备离开。由此,对于工作,他们也不会用心去完成了,公司的物品也不会像以前那样爱惜,把自己与公司割离开来。

小龙大学毕业后,去了山东潍坊一家企业策划公司工作。在这个人才稀少的小城市,公司老板为能招来一个重点大学的毕业生而感到非常高兴,于是在小龙前来上班的当天,公司就在办公室门口贴上横幅,热烈欢迎小龙的加盟,这让小龙感激不已。

工作的第一天,小龙就闲不下来,由于公司想创办一个管理类杂志,公司人数有限,能做这一工作的人不多,小龙二话没说,就主动接下了这一任务。虽然自己并没有干过这一行,但凭着年轻人的干劲,他还是满怀信心地去做。当天上午,他就想去该市一些书店购买一些管理类杂志,研究一下别人的排版与栏目安排。在这个陌生的城市里,他只听老板说市中心有书店,但不知道如何去,只好打的前往,路费加杂志费一下就花了一百多元。由于初来公司,他也不好意思申请报销,就自己把钱垫付了。一个星期后,一本公司自己的杂志样稿诞生了,让老板欣喜不已。

老板是个工作狂,周末也要来上班,而且规定公司的员工也必须跟着上班。一周七天都上班,员工一点私人时间都没有。开始时,小龙还能忍受,但后来,老板的家人也来公司上班,不论是老板娘,还是老板的儿子,都对小龙大呼小叫,就像他家的仆人一样,这让小龙心里很不是滋味。由于小龙能干,许多事慢慢地压到小龙身上来,这样就导致有些人慢慢清闲下来,老板再一一把他们裁掉。这一切让小龙看出了老板的精明与苛刻,工作起来,开始变得不那么热心了,工作马虎了事,办公室脏了也不管。老板批评了他好几次,他依然不改,最后老板将他解雇了。

一个人一旦丧失了老板的心态,他也就会失去对工作的热情和责任心,每天心不在焉地工作着,公司出事了,他也摆出一副漠不关心的样子,抱着一种“此处不留爷,自有留爷处”的思想,一心想逃避工作。其实,这种思想害人也害己,拿人钱财,而不为别人办事;自然会让老板很恼火。而你由于工作出不了什么业绩,整天一副混日子过的样子,从不为老板分忧解愁,又如何能成为他的心腹,让他重用你呢?这样的结果只能是让双方都存在很大的意见,相互埋怨,最终只能误人误己。

一个人要想在职场上成功,就必须每天像第一天那样以老板的心态来对待自己的工作,对待公司的一切,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。绝大多数人都必须在一个公司中奠基自己的事业生涯,只要你还是某公司中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。

要每天像第一天那样持有老板的心态,或许很多人难以办到这一点。许多人存在一种心理障碍,认为自己只不过是老板奴役的对象。事实上并非如此,真正压榨和奴役他的不是老板和上司,而是他自己。这些人整天抱怨,说自己像一个奴隶一样被人役使,他的内心就渐渐产生了这种低人一等的心态,真正变成了一个奴隶。所以,要每天持有老板心态,就必须突破这一心理障碍。不要抱怨被富人压迫,如果你也成为富人,能肯定不压迫别人吗?努力摆脱自私与狭隘的思想,去追求无私和永恒的境界。摆脱自己是受害者的错觉,试着去深入了解自己的内心,你就会进一步认识到,伤害自己的其实就是你自己。

一个人只有拥有一个健康的心态,每天像第一天那样以老板的心态对待周围的一切,你才能取得良好的工作业绩,你才能成为老板的心腹,你才能有朝一日自己创立一番事业。而如果你一开始就因为老板使用你而抵触工作,你只能在这个奴役的泥潭里越陷越深,或许自始至终都挣扎不出来。

每天以老板的心态完成工作

所谓人在位而谋其职。这里所说的“人在位而谋其职”就是告诉我们做任何事都要有责任心。今天我在这里上班,就得做好每一件事。但是事实上又有几个人能够做到这一点呢?可有的人却抱着“做一天和尚敲一天钟”的思想在做事。其实每个人都存在惰性,这是客观存在于每个人的身上的,关键是要看自己怎样去克服这种心理。以老板的心态去完成每一项工作,要让自己明白你是在给自己工作,而不是给老板或者别人打工。只要把工作当作自己的工作,以主人翁的心态去做事,我相信谁都可以做好每一项工作。

一、把责任摆在第一位。

其实我们每个人都应该有这样的心态,不管是从事何种工作,从事何种职业,只有把责任放在第一位,才能把工作做好。在公司里,我们常常对一些浪费现象熟视无睹,对本职工作马虎了事,对职责以外的工作避而远之,说到底就是因为心中缺乏一种为企业效力的责任心。工作中常有很多阳奉阴违的人,很会玩手段,有上司在时一个样,上司不在时又是一个样。也许这种人一开始能够获得人一定的好感,但是时间长了必定会引起人的反感,而这些人也永远只能给人打工,永远也成不了老板。

二、超越雇佣关系。

有的人会想:公司才给我发那么点工资,我干吗要给公司做那么多的事?那不是自己吃亏了吗?其实这样想的后果是:也许你这一辈子就永远只配给别人打工了,因为你每天就只做那么点事,永远也学不了更多的东西。另外一些人的想法是:我今天拿老板的钱,我就得做事,今天没有完成就不下班,久而久之,这些人肯定会被老板发现,那么这些人有可能自己的职位提高了,工资也上涨了,更重要的是自己的能力也相应提高了。仔细想想,到底是哪样划算呢?估计大家此时心里很清楚。

三、每日对自己的工作进行检讨。

如何每天像第一天一样保持一个老板的心态呢?你不妨每天反省一下自己:如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部精力和智慧?”假设你是老板,试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时,你可以反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事务的能力了。也许,你很快就有机会成为老板。

四、领会老板的意图。

为了领会老板意图,当你接受老板的指示或吩咐的时候不妨问得再清楚些。不要他说了什么,就想当然地认为完全理解了。首先得明白这项工作在整体工作当中处于什么样的地位,也应该明白他正处于什么样的需求和心理状态,同时应该根据他一贯的思想意图和工作作风来加以完整地理解。老板的意图有时不会直截了当地表达出来,需要下属仔细揣摩。下属在执行时就得深入观察,仔细揣摩,熟谙老板的习性,这样才能正确地理解他的意图。

五、学会以大局为重。

许多职场人士只关注个人价值,而把公司整体价值抛却脑后。一旦牵涉到自己的得失,或者在工作受到一些不公正的待遇,便牢骚满腹,消极对待工作,甚至与周围的一切格格不入。其实这样大错特错了,要做到以老板的心态对待工作,就要学会以大局为重,在工作中把公司或者团体利益放在第一位。

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