2010年1月中旬,分公司进行了一年一度的业务总结和业绩考核。沧海分公司2009年全年超额完成各项任务指标,但各部门间的不平衡问题进一步加剧,其中业务二部业务量进一步下滑。
业绩考核方面,为了强化“以业绩论英雄”以及“有为才有位”原则,进一步激发经营活力,根据2009年年中工作会议时企业发展部提交的议案,分公司研究通过了年度考核分类排序及特别激励措施(试行),作为考核制度的补充,并在本次年度考核中首次应用实施。
由于分公司总经理室成员由集团公司直接考核,因此不作为分公司考核对象。对于除此之外的其他分公司人员,则被划分为业务管理人员、业务人员、支持保障管理人员、支持保障人员四类进行考核,每一类进行业绩考核打分并在分公司范围内统一排序。考核结果仍分为“优秀、良好、称职、不称职”四类,具体根据得分区间(总分100分)确定,不根据排序在各类别中进行强制分布。
针对各员工的具体激励措施,根据排序情况、考核结果和具体分数综合确定。激励措施包括正激励和负激励。
正激励主要针对在所在类别中排序为第一名、且连续两次(含本次)年度考核结果为优秀的员工,激励措施为提高薪酬等级1-3级,并根据分公司实际情况予以提拔或进入预备提拔梯队;
负激励主要针对在所在类别中排序为倒数第一名、且连续两次(含本次)年度考核结果为“称职”的员工,负激励或者说叫惩罚措施为降低薪酬等级1-3级,并在岗位或职务上做必要的调整。对于位列倒数第一且本次考核结果为“不称职”的个别人员,进行劝退。
考核结果一周后统计了出来。业务二部副经理宋子豪、业务二部业务员宁卓然、财务部经理戴明艳、综合办公室司机尤温华分列各类别倒数第一名。其中宁卓然考核结果为“不称职”,其他三人均为“称职”、且均属连续第2次获此考核等级,但具体得分情况差距较大。
经过分公司党委会研究,以多数通过的方式形成决议:宋子豪薪酬等级降低2级,职务调整为业务主办;宁卓然予以劝退;戴明艳薪酬等级降低1级,职务不做调整;尤温华薪酬等级降低3级,根据其后续表现再议是否由正式员工调整为劳务派遣方式的临时司机。
同时,由于在业务管理人员类别中排序第一,并且考核结果连续两年为“优秀”,徐晓静薪酬等级提高2级,并由业务三部经理助理提拔为业务二部副经理,接替宋子豪的职位;乔雨菲在支持保障人员类别中排序第一,并且考核结果连续两年为“优秀”,薪酬等级提高2级,并由企业发展部统计分析主管提拔为业务三部经理助理。
另外,企业发展部副经理赵常山、业务三部副经理牟思齐、综合办公室主任陆雨溪、服务保障部副经理令霍然、人力资源部经理吴世仁考核结果均为优秀,按照常规考核办法,薪酬等级提高1档(半级)。
考核结果及相应调整、处理方案一公布,在沧海分公司内立即引发不小震动。
宁卓然第一个冲进郝明的办公室,一把鼻滴一把泪地哭诉:“郝总,我知道我以前做的不好,因为无知也造成了不好的影响。但是,看在我已经意识到自己的错误,并正在努力改变和提高的份上,恳请您能再给我一个机会,好吗?”
郝明压住自己的烦躁情绪,徐徐说道:“小宁啊,你可能理解错了。我们这次调整以及处理,是对事不对人。
首先是以事先已发布的分公司年度考核分类排序及特别激励措施为政策依据,其次以考核结果为事实依据,最后以集体决策的方式形成决议。哪一个环节都不代表我的个人意见,也不是我个人所能决定的。而且,每一个环节都并非针对某个人的。
另外,从这次考核打分情况看,各个层面对你的评价都比较一致,打分都很低。当时业务二部王直经理提出强烈要求,要把你调到其他部门并一再坚持。但当时经多方征询意见,并没有部门愿意接纳你。后来我把王直调整到业务一部当负责人后,这件事才算顺便得到解决,那时我已经算是尽力给你创造了一个机会。
遗憾的是,从考核情况来看,你后来的表现也没有能够赢得大家的认可。当然,新的部门负责人丁雅丽对你的评价还行,至少没提调离的事,但也仅仅是还行而已。”
“我明白,郝总。但我想您是有这个权力和能力,再给我创造一个挽救自己的机会的。就看您愿不愿意了。”宁卓然的哭腔更重了,泪珠顺着白皙的脸庞滚落下来,冲掉了几多脂粉,形成了几行泪痕。
“小宁,感谢你这么看得起我。公司处理事情是讲依据、讲程序的,我哪有那样的特权。
事已至此,你也不要过于悲观。毕竟你是有能力、有知识的,只是没有遇到合适的用武之地。到了我这样的年龄你就会发现,人其实一辈子做不了几件事情,而且做的事情大都是与找自己的位置有关。
你现在的情况是待错了位置。从你的专业等方面看,你的优势在这里很难发挥出来。再说,有些事情已经对你造成的负面影响,对你来说也是一种精神压力和心理负担,换一个环境未尝不是好事。
在你的档案方面,我会通知人力资源部,在政策允许的范围内,尽可能地不体现对你有不利影响的材料。也祝你尽快找到自己合适的位置,分公司会考虑给你一个必要的缓冲期,或者说叫过渡期。”
宁卓然沉默了一会。她突然感觉到郝明说这番话也是带着几分真诚的,而且自己本身也从未直接冒犯过郝明,郝明对自己应该是没有必要刻意打击的。
自己在分公司里,无论从工作表现还是人缘、以及名声,确实没有太多加分项。也没有人有理由给自己打高分,特别是王直等人。
也许希望自己离开的还有甄步长,自己离开后他也能少一些尴尬。前段时间甄步长升职无果,不就是让人击中了“软肋”吗。过错虽然不在自己,但自己在分公司的每天出现,无疑是相当于作为“人证”时常提醒大家甄步长有这么档子事。
“那好吧,郝总,谢谢您给我说这些!”宁卓然恢复平静无奈地说。
“祝你好运,小宁!未来的职业生涯还很长,前期的挫折往往是塞翁失马。”郝明站起来说到,同时递给宁卓然两张面巾纸。
宁卓起身接过面巾纸,擦干泪痕后转身出去了。
郝明看着她的背影,多少也感觉到有些惋惜。
缺乏社会经验和定力的女孩子,如果遇人不淑就很容易误入歧途。她走到这一步很大程度上是遇到了错误的人发生了错误的事,并产生了错误的自我定位造成的。
跨专业半路出家本应该低调做人、高调做事、恶补专业、厚积薄发,结果在国企的环境中产生了“靠山幻觉”,忘了自己是谁。
尤温华没敢找郝明直接理论,因为有了上次“硬碰硬”的心理阴影,他发现郝明是个吃软不吃硬的主。遇硬则刚,越硬越刚。
但是,毕竟愤恨难平,他还是找到吴世仁表达了强烈愤慨。激动处,尤温华竟然表示,要向集团公司反映分公司恶意操纵考核结果、并持续打击他这样一个老员工的不当做法。
郝明收到吴世仁的报告后,厉声说道:“你直接告诉他,老实干活的话再让他干段时间,给予找新工作的缓冲期,走的时候可以体面地离开。不然,赶紧直接自动滚蛋,免得以后以开除的方式离开。”
吴世仁在向尤温华转述时,对语气和措辞进行了适当调整。做下属的就是这样,你要是原文照搬领导的气话并激化矛盾、把事办砸了,那就麻烦了。
吴世仁还表示,建议尤温华慎重从事,有些东西要是深究、或放到他的档案里就麻烦了。至于什么事,吴世仁没有说,尤温华也没有问。但尤温华想,很可能与以前采购办公用品有关。如果他问出来,吴世仁答出来,那等于在人力资源部多人在场的情况下,把一层窗户纸捅破了。尤温华才不会这么傻,怎么也是在原主要领导身边多年的人,这点机灵还是有的。
尤温华感觉自己底气确实不足,侯玉梅在的时候都招架不住了,自己还能蹦跶到哪里去呢?只不过是叫花子咬牙---穷发狠罢了。
宋子豪除了在部门内部大发牢骚外,并未直接找郝明或人力资源部理论。戴明艳则既未发牢骚也未理论。对于宋子豪的反应,郝明感觉是心虚的表现。而戴明艳的表现则让郝明多少有些意外,又不是很意外。