推销员的敲门砖——
推销员在许多人的心目中是讨厌鬼的代名词，那模式化的笑容，虚假得过分明显的恭维讨好以及刺耳的产品吹捧让人只想第一速度关上房门，使这张惹人嫌的面孔拒之门外。
所以推销难做，大家都不太愿意从事这个受气包的职业。
可是就业压力日大，小白不得不开始从事自己之前不太瞧得上眼的推销工作。要做就做好，要做就做个第一流的，与众不同的推销员。小白这么想，也这么做，认认真真地准备介绍资料，风雨无阻地拜访写字楼的每一个公司，可是收效寥寥，并且看了一大堆白眼，受了一肚子气，许多人还没等他说上几句话就把他往外推，连个介绍产品的机会都没有。
对此小白非常委屈，自己绝不是那种把伪劣商品吹得天花乱坠的人，公司的产品的确价廉物美，为什么别人连个机会都不给自己呢。
不久之后公司培训，请来业内的知名推销员做讲座，小白这才茅塞顿开。
推销员总是希望第一时间将产品介绍给顾客，引起他们的关注，使他们产生购买欲，这无可厚非。可是换个角度想，别人为什么要花时间和你交谈下去呢？你说的东西不是他感兴趣的，你们之间根本没有建立起沟通的渠道，别人当然就以对推销员的恶劣印象来对待你了。
要想推销产品，首先要和顾客建立起交流的渠道，找到你们的沟通关键点。有了话题，才会交谈，你才能得到继续说话的机会，才有可能对他介绍自己的产品。
所以在和顾客说话的时候，别想着你要说什么，先看看顾客想要聊什么，迎合他的交谈欲望，哪怕这个沟通点并不是你感兴趣的，也要假装自己很感兴趣。没有人会故意拒绝交流自己感兴趣的事物，你的谎言会使你迅速打开局面，争取到更多的机会。
培训中，那位金牌销售员还列出了几个大部分人都通用的兴趣点：
最近发生的大事：国际国内的，文化演艺的，经济政治的都可以，因为报道铺天盖地，是每个人的关注点，每个人都有话可说；
发生在身边的小事：比如楼下车站车祸、写字楼电梯出问题、粮油又涨价等，人们会非常关注这些出现在自己生活中的信息，情不自禁地和你交流起来；
对方自己的事情：例如她的耳环，他的领带，如果你表示赞美并询问何处可以购买的时候，大多数人都乐意和你交流信息，交谈也就有此展开。
同时，那位金牌销售员还提示了几个找出对方关心点的有效方式：
观察对方的书桌：书桌上的散放的书刊、小玩意、吃剩的零食等等东西，都在向你述说主人的爱好所在，你需要做的就是谎称自己有同样的爱好；
观察对方的衣饰：这一条对待女性特别有效，如果你能一语道破她身上的某个名牌并谎称自己上次想买没买到，她将会得意地和你交谈起来。
观察对方正在做的事情：如果他正在看报，报纸的头条无疑是个好的话题，而他正对着电脑，你就可以向他抱怨一下最近肆虐的病毒。
说谎，有时是善意的帮忙——帮人不打脸！
有句俗话叫做好心当作驴肝肺，说的就是有些人抱怨明明自己好心帮忙，不但得不到感谢，还被人怪罪，真是何苦来哉。
狗咬吕洞宾，不识好人心，这的确令人气恼。可是气恼的同时，你有没有想过其中的原因呢？
大学宿舍一间宿舍住四个人，四个人平时好得像兄弟，其余三个家境都算不错，只有黄宾是来自山区的孩子，连学费都靠助学贷款和奖学金，平时的日子自然是节省的，三餐主力都是馒头，偶尔在食堂打上一荤一素二两米饭就算改善生活了。
眼看到了冬天，黄宾还是一件T恤一件薄外套过日子，宿舍的兄弟们知道他家穷，买不起厚实暖和的羽绒服，于是商量凑钱给他买了一件。
这天趁黄宾不在宿舍，几个人拿出黄宾的衣服量了尺寸，又约了班上特有品味的一个女生陪同，一行人浩浩荡荡地去了商场选了件好几百的羽绒服。虽然大家这段时间零用钱都省了没花，日子过得相对拮据了，可是想想黄宾接过衣服的笑脸，大家也就满足了。
没想到当舍友把衣服递给黄宾，说是几个朋友凑钱买的，又请了女生挑的后，黄宾不但没笑，还大发雷霆，将衣服扔回舍友怀里，脸色涨得通红，含糊不清地说着什么不需要施舍，人穷志不穷，我不是乞丐之类的话跑出了门。
大家大眼瞪小眼，这是怎么了？
人穷志不穷，经济条件不太好的人怕人家说自己人穷志短，越发会以激烈的方式维护自己的自尊，对于外界的友善特别敏感。黄宾的舍友好心好意帮忙，却忘了注重方式，以一种施舍的态度居高临下的赠予，自尊心强的黄宾自然会勃然大怒。
如果黄宾的舍友换一个方式，谎称这件衣服是谁谁买错了尺码穿着小了商场又不给退，既然黄宾穿着合适，问他能不能买下来，再报一个黄宾能接受的价格，再感谢黄宾的帮忙使得同学免受损失，也许就是皆大欢喜，上面的那一幕也就不会发生了。
做好事，自然是好。但是如果方式不对，好事也可能变成坏事。尤其是你是施舍的一方，面对受惠者，尤其要注重方式。赤裸裸的帮助也许会给你带来自己乐善好施的满足感，却可能会伤及别人的自尊心。用谎言掩饰住自己的善意，巧妙地让受惠方变成表面上的帮助者，你的好意会更容易让人接受。
处世高手第八次提醒：别把自己当救世主！
世界上有厚着脸皮为自己谋利的贪心者，也有自尊心强不愿接受施舍的人。如果你要帮助后者，务必注意自己的姿态。如果你高高在上以为自己是个救世主，那么结果就是你出钱出力，反而会遭到对方的怨恨。用谎言掩饰你帮助他的真相，以合作互惠或者干脆像自己受益的方式完成这桩善行，他不但会感激你的帮助，更会感激你维护了他的自尊。
相声演员的好搭档——
相声有很多种，单口相声、群口相声，最常见的还是双口相声。
两人在台上一唱一和，观众们很容易就分出谁是主，谁是辅。出风头的总是那个主，包袱不断，笑料不断，绘声绘色，活灵活现。而另一个呢，总是不太有什么出色的表现，往往只是说些“是吗？”“这可怎么办？”“干啥？”，帮帮腔而已。
可是别小看这帮腔，如果没有这个配角的几声帮腔，主角的包袱就抖不开，一切自说自话，悬念高潮的吸引力就大大减低，甚至因为缺少反问来过渡而讲不下去。这也就是单口相声始终不如双口相声流行的原因。
而在朋友谈话之间，帮腔同样重要。一群人聊得热火朝天，如果有人说了几句没人搭理，就像一个人起劲地在舞台上唱着独角戏，那份尴尬可是实实在在明明白白地展现在大家眼前。
李飞就常常将自己置于这个尴尬处境中。他语速快，又有些乡音，平时说话还好，如果激动起来一连串噼里啪啦那是谁都听不清他在说啥。
所以当他说得津津有味的时候，别人已经自顾自地忙其他事情去了，当李飞停下来问“你们觉得是不是”“我觉得这样不错，你说呢”之类的问题时候，等待他的永远是冷场的尴尬。
所以他很希望艾玲在场。只要艾玲在，每次他需要人附和一声的时候，艾玲总会做出相应地回答，专注的眼神让他信心倍增，言谈也就更有力了。
其他的朋友也都很喜欢艾玲，理由和李飞同出一辙。不过艾玲当真是个好听众吗？那到未必。有时候艾玲的确听得津津有味，不过有时候，她是在说谎。
那些微笑和点头，那些专注的眼神，那些“是啊”“我也这样觉得”“然后”，都是艾玲的谎言。她根本没有听进去对方在讲些什么，只是摆出专心的样子，在适当的时候做一个称职的帮腔。
她并不想欺骗自己的朋友，但是如果她也如实表现出自己没听见或者不感兴趣，岂不是为被忽视的讲述者受伤心灵上雪上加霜？如果一个谎言能够帮朋友挽回面子和自信，为什么要吝啬精力不做伪装呢？
小贴士：如何假装你是专心好听众？
凝视对方的双眼，即使你心神早已在九霄云外，目光也不可以偏离；
不时点头，微笑，发出“嗯”的声音，如果对方语调有变化，你最好也配合睁大眼睛，倒抽一口冷气；
在对方询问的时候，用“然后呢”“我也这样觉得”“不知道，不好说”这样的万能语句回答。
圆谎是一种美德！
如果你出门在外，衣服却被刮破一个小口，内里春光四泄，这时候有人递过来一颗别针，那么你肯定会感激万分。
同样，如果一个人说谎说漏了嘴，眼看就要在大众面前出丑，你肯帮他圆谎，保住他的面子，也会得到他由衷的感激。
刘洁夫妇都是肖扬的朋友，刘洁的老公更是肖扬的同事，三个人来往很密切，再加上几个同龄的年轻人，一群人常常聚会。
这天大家又在一起吃饭，其中有人随口说起前天在酒店看见刘洁的老公，还说销售就是好，时间自由，闷了就可以出来逛逛。
可是刘洁一听不对了，回头问老公前天他不是到新加坡出差了么。场面一下子就尴尬起来，每个人心里都在想：难道刘洁老公瞒着刘洁，谎称出差其实是会情人去了？
这时肖扬拍拍说话那个人的肩膀，笑着说：“你眼睛又近视啦？前天我和刘洁在新加坡出差，你怎么可能在酒店大堂见到他？”说着又说了些新加坡的见闻，引得一群人嚷着叫他分发新加坡特产。
后来刘洁丈夫打了电话给肖扬，表示感谢，说自己会处理好家庭问题，请他放心。
