1．和初次见面的人交往
因为是初交，彼此不怎么了解，心灵尚未沟通，如果过早地亲密，则很容易让人产生交际动机不纯或交际态度轻薄的看法。
生活中有许多人和别人打交道时总是“见面熟”，使人难以接受，其真诚程度往往大大地打了折扣。相反，如果在初次交往时过于冷淡，又易使人产生目中无人或深不可测、老谋深算的感觉，使人敬而远之。
一般来讲，许多人不愿与过于“老成”的人交往，因为和这类人交往总得带着警惕的心理，以防被对方捉弄。所以，在初次与别人交往时，应通过逐步地接触，视了解的程度和可不可交的情况来确定交往的深度和关系的疏密。那种急于求成、匆匆结友的做法，恐怕有点失之慎重。日常交际实践中，由于缺乏必要的了解就盲目走到一起的人常常受骗上当，以致酿成终身之憾。尤其是青年男女，在相互不了解彼此的性格、爱好、志向的情况下匆匆成婚而酿成悲剧者，大有人在。当然，因过于谨慎、过于冷漠而失去交友的良机，也是让人遗憾的事情。在初次交往时最聪明的做法是让你的交往带上“弹性”，有伸缩自由的余地，这样就既能把握住良机，又能慎重、良好地来进行交往。
2．在特定语境下的交往
人们进行交往总离不开语言。有些特定语境使人们在言语交际中不可把话说得太肯定、太绝对，而应该灵活多变，可上可下，可宽可窄，伸缩自如，这也需要在言语交际中带上一定的“弹性”。这样，有利于自己掌握交往的主动权。在交往中时常会遇到这种情况，比如别人要你对某事谈谈想法。而一时又没有完全的把握，你不如利用不确定性词汇，“也许，或许、可能、大概”等来表述你的想法。为自己留下回旋的余地。尤其是在复杂多变的情况下，如此表态有滴水不漏之功效。另外，也可以利用一些词语的宽泛性和模糊性使话语带上弹性，比如某男女相爱，别人问男方对女方有何印象时，男方如果不愿真情表白（这种情况多出于保密或性格内向等情况），不妨可以说：“我对你总的印象是深刻的。”这里，印象一词语义宽泛而模糊，“深刻”也没有什么量的明确标准，这样便使自己的态度带上了“弹性”，为日后进一步交往留下了选择的空间。
效能法则
交际如果带上了一定的“弹性”，就可以缓冲彼此的矛盾，消除相互之间的误会，还给自己留下了慎重考虑、再做选择的空间，从而更好地达到交际的目的。
送礼误区：注意送礼的禁忌
求人办事，送礼要送得双方都高兴不是容易的事，因为送礼有许多禁忌——个人的、传统的、民族的、宗教的、文化的。禁忌的产生大致有两个方面的原因。
一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌。
二是因风俗习惯、宗教信仰、文化背景等形成的公共禁忌。有时候一不小心，辛辛苦苦选择的一份礼物，却因为触犯了某些禁忌，而让对方不悦甚至生气，本来想托别人办的事情也就泡汤了。尤其向外国人、外地人赠送礼品时，更是要注意他们的习俗和禁忌。
因此，送礼时一定要考虑周全，要充分地尊重对方的传统习俗、个人禁忌。例如，别人结婚时，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；给******教徒，不能送去有猪的形象作装饰图案的礼品；给意大利人送菊花，给日本人送荷花，给法国人送核桃，都会引起外宾的反感；再者，牛是印度教的圣物，你要送对方牛肉干会让他愤怒不已；在德国送礼，对礼品是否适当、包装是否精美要格外注意；应邀去法国人家用餐时，不能送菊花，菊花只在葬礼上才用；拉丁美洲国家的人不能送刀剪，否则认为友情的完结；美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性，如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品，美国人会很欢迎，此外，包装礼品时不要用黑色的纸，因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色；给日本人送礼，不要一次送4样或9样东西，因为“4”字在日文中与“死”谐音，而“9”则与“苦”字谐音，日本人喜欢中国的丝绸和名酒及中药，对一些名牌货也很喜欢，但对狐狸图案的东西则比较反感，因为狐狸是贪婪的象征；给英国人送礼时，如果礼品价格很高，就会被误认为是一种贿赂，送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花，都能得到受礼者的喜欢。
总之，送礼时，一定考虑到对方的习俗禁忌，千万不能触犯到这些习俗禁忌。
1.送礼前，要充分了解对方的民族习俗，使赠品不与对方所在地的风俗习惯相矛盾、相抵触。
2.送礼时，要充分尊重对方的个人禁忌。比如，高血压患者不能吃含高脂肪、高胆固醇的食品，糖尿病患者不能吃含糖量高的食品。一旦送出触及禁忌的礼品给人，反而会使对方认为你不尊重他。
3.给外宾送礼时，要考虑到不违犯对方所在国家的现行法律等。
效能法则
求人办事，送礼要送得双方都高兴不是容易的事，有很多细节和禁忌需要注意，我们在送礼之前，一定要充分了解送礼对象个人的实际情况以及风俗习惯、宗教信仰、文化背景等情况，了解的越详细，我们犯禁忌的可能性就越小。
沟通误区：不要在别人面前喋喋不休
沟通是一个互动的过程，懂得倾听既是一种沟通技巧，同时也是一种个人修养的表现。现实生活中人们往往容易在别人面前喋喋不休，而忽略了对别人应有的尊重。
一百多年以前，美国著名的罗克岛铁路公司打算建一座大桥，把罗克岛和达文波特两个城市连接起来。当时，轮船是运输小麦、熏肉和其他物资的重要工具。所以，轮船公司把水运权当成上帝赐予他们的特权。一旦铁路桥修建成功，自然也就断了他们的财路。因此轮船公司竭力对修桥提案进行阻挠。于是，美国运输史上最著名的一个案子开庭了。
时任轮船公司的辩护律师韦德，是当时美国法律界很有名的铁嘴。法庭辩论的最后一天，听众云集。韦德站在那儿滔滔不绝，足足讲了两个小时。
等到罗克岛铁路公司的律师发言时，听众已经显得非常不耐烦了。这正是韦德的计谋，他想借此击败对手。然而，大令韦德意外的是那位律师只说了一分钟——不可思议的一分钟，这个案子就此闻名。
只见那位律师站起身来平静地说：“首先，我对控方律师的滔滔雄辩表示钦佩。然而，陆地运输远比水上运输重要，这是任何人都改变不了的事实。陪审团，你们要裁决的唯一问题是，对于未来发展而言，陆地运输和水上运输哪一个更重要？”片刻之后，陪审团作出裁决，建桥方获胜。那位律师高高瘦瘦，衣衫简陋，他的名字叫做亚伯拉罕·林肯。
韦德之所以用两个小时滔滔不绝，既是为了炫耀自己的口才，也是存心在拖延时间，好让林肯在发言的时候让听众感到厌烦。但是他不仅错估了听众厌烦的剧烈程度，而且也低估了对手林肯的机智反应。这样一来，相比较林肯的言简意赅，韦德的慷慨陈词不但没能加深陪审团的印象，反而愈发显得惹人生厌。
任何人都不喜欢别人喋喋不休地向自己宣传，也不希望对方夸夸其谈，毫不在意自己的感受。很多时候，你在发表自己的言论时，其实决定权在对方的手中，因为他是受众，当他肯定了你的言论，你说的话才是有效可行的。所以如果你经常啰唆不已，就要记得提醒自己不要去浪费别人的时间。
效能法则
喋喋不休是人们在沟通中常有的一个误区。当你管不住嘴巴，没完没了地自说自话时，那么你就要反思，是否应该停止说话，认真倾听。
效率误区：要学会拒绝，去掉办事的包袱
生活中常常见到这样的人，他们十分能干，也很受欢迎，喜欢揽事，不善于拒绝，结果弄得自己的事越来越多，长期下去，疲惫不堪，甚至连自己分内的事情也办不好了。这也是我们办事中常见的一个误区。要走出这个误区，我们就要学会拒绝的艺术，只有这样才能确保有时间和精力办好我们自己的事。
1．拒绝的态度要诚恳。
提出要求的人各形各色，提出的要求各种各样，要根据事情的性质，与对方的关系来确定表达方式。但不论什么情况，诚恳的态度都是首要的。对相交坦率的朋友，可直率表明拒绝的原因；对一般同事，上下级，应认真了解要求的详情，再表示出自己经过认真考虑，还是无法办到，不要给人以敷衍的感觉。
