求人办事必须会说话。每个人都喜欢被称赞、表扬、夸奖。办事的时候，说对方一些好话，能够使对方高兴并对自己产生好感，事情办起来就容易多了。而且说话也要讲究一些必要的技巧，为达到自己的目的服务。
说话是一门技巧性很强的艺术，它直接影响到我们办事的结果。人人会说话、人人在办事，但结果却是天壤之别。说话是最简单的事，也是最困难的事。它是思想的外壳，更是办事的工具。如果利用得好，则可以办事顺利。朱自清曾经说过："人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。"可想而知，当你掌握了语言的艺术，你也就掌握了办事的诀窍。
1、会说话才能办好事
会说话的人，一句话可以成事；不会说话的人，一句话却可以败事。办事的关键就是"会说话"、"说好话"。会说话的人的良好谈吐，可以增进人与人之间的了解，可以把彼此间的距离缩短。办事的时候懂得用语言感动人、说服人、感染人，让对方接受自己的观点，更容易把事情办好。
一个能说会道、言谈得体的人更容易受人欢迎，办事也更容易成功。如果一个人表达能力不强，则很容易被人低估，被认为能力不足。即使这样的人非常有思想、非常勤奋，具备了多种成功的条件，但其成功的几率仍然不是很高。所以，办事先要学"会说话"，这是非常关键的一步。
有个作家想请一位文化名人为自己的一本即将出版的书题写书名。得知来访者的意思后，这位一贯以幽默著称的名人笑着说："是题字啊，可以，不过，现在讲究经济效益，请我题字，是不是该付点钱啊？便宜一点儿吧，2000块一个字，怎么样？"这虽然是在开玩笑，但作家也听出了这位名人似乎对常有人打他手迹的主意颇有抱怨之意。
于是，他说："先生，您这话可是只说对了一半哟。要得到您的墨宝，理当付钱。可是，您的字何止值2000块钱一个字呢？比如说，我想要一件值2000块钱的衣服，这家商店买不着，还可以到别的商店去买呀，可您的墨宝只能出自您自己的手，天底下别无他处可寻。在我看来，您的每个字都是无价之宝，我付多少报酬也不够啊！"几句话说得这位早已听惯了恭维之辞的名人，竟也觉得"别有一番滋味在心头"，遂欣然提笔。
很多会办事的人都是"会说话"的，因为"会说话"有助于别人了解你。尤其是上司对你的了解，会使你的才华充分得以体现，向上发展的空间充分打开。所以说，学会了怎样把话说好，在一定意义上就会把事办成。如果一个人已经取得了一定的成绩，但感觉自己在说话方面还有很大的潜力可以挖掘，说明他在事业上还有提升的空间。
在办事中与别人交谈的时候，所要找的话题要有一定的亲切感，最好找这个人比较喜欢的话题，激起对方的共鸣，同时还要掌握一定的说话技巧，这样接下来再办事就容易多了。那么，我们应该怎样说话才能让别人更容易接受呢？以下的几条建议可以为你提供借鉴：
（1）少说话多倾听
会说话不是非要长篇大论、喋喋不休，而是要把话说得恰到好处。我们在办事的时候，尤其是在求人办事的时候，一定要先做好一个倾听者。卡耐基曾经说过："你要衡量一下自己，少说话不是不说话，而是使自己有更多时间去聆听别人的说话，去思考，使自己说出来的每一句话都有分量，被别人重视，精彩的话语往往能在听者的心中留下深刻的印象。
（2）多赞美他人
每个人都愿意得到他人的承认，所以，在办事时我们不妨多赞美他人，多用恭维，少用教训，拉近与对方的距离，博得对方的好感，为好办事打下好基础。
（3）用语谦恭文雅
在求人办事时，礼仪必不可少，其中语言的礼仪更应该讲究。说话谦恭文雅，不得罪人，多用礼貌用语，这样说话的人才会受人欢迎，才能与人进一步沟通。反之，就可能导致对方不愿意与你接触，给办事带来麻烦。
（4）找到对方的谈话兴趣点
每个人都有不同的爱好，与人办事会说话，最重要的一点是与人有可交谈的话题。在这里我们要注意的是，不要围绕自己要办的事说来说去，而是要先与对方建立沟通。而顺利地沟通，首先要从对方的兴趣入手。
（5）说话时态度诚恳亲切
与任何人办事时，我们都要保持诚恳的态度。虽然态度并不是说话本身，但态度却直接影响着别人对你的悦纳程度。
2、求人办事应怎样说话
求人办事的方式是多种多样的，其中多数是由口头提出的。人们不难发现，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果却常常大不一样。那么，怎样才能使被求者乐意答应自己的请求呢？
求人语言要做到诚恳、礼貌，不强加于人，有时还需要委婉。所谓诚恳是指要让被请求者感到你是发自内心地求助于他，从而重视你的请求。这是求人办事成功的先决条件。
所谓礼貌是指应该尽量选用被请求者乐意接受的称呼，如在问路、请求让座时，这一点就显得非常重要。问路时，称对方为"老头"、"小孩"，那你肯定一无所获；若改用"老人家"、"小朋友"等，效果就会好得多。
不强加于人是指不用命令、祈使的语气，而多用委婉、征询的口气，例如，尽可能地使用"麻烦你......"、"劳驾......"、"可以......吗"这类句式，即使对相识者也不妨这样。
下面，我们介绍几种运用求人语言的具体技巧，也许会有助于你的请求得到最理想的答复。
（1）寻找"过渡"。倘若向特别要好和熟悉的人求助，可以直截了当、随便一点。但有时求助于关系一般的人、生人或社会地位较高的人时，则常常需要一个"导入"的过程。这个导人过程可长可短，得视情况而定。
（2）"互利"承诺。这是指在求人时不忘表示愿意给对方以某种回报，或将牢记对方所提供的好处，即使不能马上回报对方，也一定会在对方用得着自己的时候鼎力相助。配以"互利"的承诺，让对方觉得他的付出值得，同时也会对求助者多一分好感。
（3）先"捧"后"求"所谓"捧"在这里是指对所求人恰到好处、实事求是的称赞，并不包括那种漫无边际、肉麻的吹捧。求人时说点对方乐意听的话，尤其是顺便就与所求的事有关的方面称赞对方一下，也不失为一种求人的好办法。
（4）以情动人。这一般用于比较大的或较为重要的事情上。把对人的请求融入动情的叙述中，或申述自己的处境，以表示求助于人是不得已之举；或充分阐明自己所请求之事并非与被请求者无关，以使对方不忍心无动于衷、袖手旁观。
此外，还要尽量防止自己的话无意间冒犯了对方。所以，在有求于人时应事先对对方有所了解,若无意中冲撞了对方岂不前功尽弃。
3、难言之时巧开口
求人之前必须充分与人沟通，在这个过程中，很多时候，由于当时人与环境的限制，个人的见解与看法总有难以言表之时，但对于重要的话又不可不说，否则便阻塞了沟通的渠道，事情也就无法办成。这时，只有用机巧的说话方式导入，才能将话说出口而不觉为难。
（l）声东击西，委婉开口
倘若我们的朋友、长辈不慎有所差错，但在众目睽睽之下，又不便当面指出，有口难开时，可以采用这种所谓"声东击西"的方式，也就是用提醒四周人的方法，使朋友、长辈能自己慢慢察觉，而后纠正自己的过失。这样一来，不但能收到我们所期望的效果，更能给他们台阶下，岂不是一举两得吗？
在芸芸众生中，每个人都有他独特的性格，特殊的兴趣与不同的生活态度。因此，在与人沟通时，常常会产生观念上的冲突。所以如何适当地表达自己的意见，又能不否定他人的见解，实为现代社会一个重要的课题。
当我们的意见和观念与众不同时，首先，在态度上，应当给予对方发表见解的机会，并且表明我们已接受了他的观点，然后再委婉地述说自己的想法。这样就可和谐地交换彼此的意见。
比如，当对方表达了他的观念，而我们无法苟同时，我们可说："不错，你的看法细密周到，极富法律精神......我认为在那种场合应......"这样不但能表现自己的风度，又能坚持自己的立场。凡此种种，皆是我们立身处世所不能忽视的。
在交涉有关钱财问题时，不论该问题属于公事，或属于私利，为防止突发事件，最好的方法便是利用"正当的名义"，也就是以公众的利益为前提，来掩饰"自己的需要"，即使最终的目的仍是为了自己，也能冠冕堂皇地义正辞严一番了。
（2）注重仪容和举止，诚恳开口
作为21世纪的现代人，必须与他人建立和谐的人际关系，彼此互相扶持，共谋社会的发展，而这一切的一切，都须依靠一个条件，那就是--亲切的态度和端庄的举止。
比如说，一个态度亲切、举止端庄的人，给别人的第一印象必然是一个温文尔雅的绅士风度；反过来说，若是我们看见一个举止粗野，蓬头垢面的人，即使他有满腹经纶，也会令人敬而远之。由此可见，端庄的言行举止在人与人之间的沟通上，占据着一个重要的地位。只有在说话技巧与适宜举止的充分配合下，才能圆满完成双方的交流。
在日常生活中，我们常要求别人要有礼貌，遵守秩序，然而有时自己却疏忽了。人类社会是一个互动的社会，我们怎样对待别人，别人也会怎样对待我们。因此，只要我们处处以礼待人，诚诚恳恳，那么你在交谈上也易开口说话了。
（3）借用"第三者"的话
当我们要安慰别人，或是恭维别人，却不知如何开口时，可利用这种方法。相信你会很自然地开口的。
有时，我们为了博得他人的好感，往往会赞美对方一番，但由自己说出"你看来还是那么年轻"之类的话，不免让人觉得你在奉承、拍马屁，有点儿不实在。
如果换个方式来说："你真漂亮，难怪小周一直说"你总是那么年轻"！"这样一来，对方必认为我们所言不假，当然会非常高兴。
在一般人的观念里，总认为"第三者"说的话较具客观性，较为公正。因此，我们可以针对这种心理，借用"第三者"的话，代替我们所要说的话，以此安慰他人，或赞美别人，这样不但能得到对方的信任，而且能使我们更容易开口了。
4、说话要投其所好
求人办事时，对人说话应该投其所好。能够投其所好，你的话才能在人心中发生作用。反之，则自然产生不了效应。
英国伦敦有一家新加坡人开的餐厅，为招揽顾客，每当客人餐后离去时，总要奉送一盒礼品，内附精致"口彩卡"一张，上印有"吉祥如意"、"幸福快乐"等吉言。有一对恋人是这家餐厅的老主顾，他俩在结婚的那一天，满怀喜悦地来到这家餐厅，在他们期持良好祝愿的时刻，打开礼品盒，却意外地发现没有往常的"口彩卡"，顿感十分不吉利，心里老大不高兴，他们便向老板娘"兴师问罪"，无论老板娘怎样赔礼道歉，他们就是觉得扫兴。看到这种情景，刚到英国探亲的老板娘的妹妹微笑着走上前去，说了一句英国常用谚语："没有吉言就是最好的吉言"。听到这句话，新娘破颜一笑，新郎也转怒为喜，高兴地和他握手拥抱，连连道谢。
在意外事件面前，姐妹俩的处理方式大不相同，姐姐采取的是正面消极应对的策略，而妹妹则采取侧面出击的办法。
在商业活动中，要获知客户的嗜好、兴趣、特殊习惯，同时也了解客户最讨厌什么、政治偏好、宗教及人生信仰，将这些资料作为说服依据，投其所好，是拉近距离的最有效方法。
一个夏天的上午，上海南京中路某服装专卖店推出打折特卖，原价100多元的衣服只卖69元，吸引了众多顾客争相选购。
"真便宜呀，质量也好，怎么都要选一两件！"一位女顾客无意间流露的喜好让一位细心的店员注意到了，他看出顾客有心买衣服，也就紧跟其后，随时准备向她介绍、促销。
女顾客拿起一件粉色外套左看右看，营业员急忙介绍："这件最划算，我们今天已经卖出很多件了。您爱下棋，现在的天气下棋穿这样的衣服最合适了，不冷不热又耐脏。""是不是啊？""要不您试试！"
把粉外套试穿在身上的女顾客显然不太满意，对着镜子嘀咕："哎呀，我皮肤黑，穿粉色不好看。"一旁的店员连说："怎么不好看？再说粉色吉利，能给您带来好运气。"一句话乐得女顾客心花怒放，欣然掏钱买走了衣服。
有一位学者说过这样的话："如果你能和任何人连续谈上十分钟而使对方感兴趣，那你便是一流的沟通高手。"
这句话看起来很简单，其实做起来并不容易，因为"任何人"这个概念范围是很广泛的，也许是工程师、律师、教师或艺术家。总之，无论三教九流，各个阶层的人物，你能和人谈上十分钟使他们感兴趣的话，需要很高的说话涵养，要做到这一点真得不容易。
无论困难或容易，我们先要渡过这个难关。常常见到很多人虽然有口才，但对于对方的事业毫无认识而相对默然，更不用说怎样求人办事了，这是很痛苦的。其实肯下点工夫，多从了解人的个性、爱好入手，这种尴尬的情形就可以减少，甚至成为一流的沟通高手也并非难事。
5、言在此而意在彼
暗示，也是人与人之间相互影响的一种方式。出于自己的特殊目的，采取隐晦、含蓄的语言和行为，巧妙地向对方发出某种信息，由此来影响对方的心理，使对手不自觉地接受一定的建议、信息，从而改变自己的行为。
美国刚刚发生次贷危机的时候，能找到一份合适的工作是相当困难的。有个小姑娘刚满16岁，她幸运地在一家高级饰品店找到了一份销售高级钻石的工作。一天，饰品店里来了一位衣衫不整的年轻人，那人满脸愁苦的表情，双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。
正在这时，一位同事经过柜台跟她打招呼，女孩回应的时候，一不小心，打翻了一个盘子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙捡起其中五枚，但第六枚怎么也找不到。这时，她看到那位青年正惶恐地向门口走去。她于是意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说："对不起，先生！"
那青年转过身来，问道："什么事？"
女孩看着他微红的脸，一声不吭。
那青年又补问了一句："什么事？"
女孩这才神色黯然地说："先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？"那位青年很紧张地看了女孩一眼，泛红的脸才浮出一丝笑意，回答说："是的，的确如此。"
女孩说："如果把我换成你，你在这里会干得很不错。"
终于，那位青年退了回来，把手伸给她，说："我可以祝福你吗？"
女孩也立即伸出手来，两只手握在了一起。女孩仍以十分柔和的声音说："也祝你好运！"
那青年转身离去后，女孩走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。毫无疑问，这是一起盗窃案，在通常情况下，大部分人会大叫抓贼或者报警。但是，这位女孩却巧妙地运用了暗示，既没惊慌也没声张，却使小偷归还了偷窃物，那小偷也没有当众出丑，而是主动地改正了自己的错误。假如那女孩大喊大叫，说不定她还会受到伤害。
