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第15章 对工作负责就是对自己负责,别再为自己找任何借口 (3)

责任是每个人都应该认真面对的事情,假若一个人拿着公司的薪水,而不愿意承担责任,势必会影响公司的稳定和发展。所以,无论我们站在哪一个岗位,无论我们是高贵还是卑微,我们都应该选择去履行那些不可推卸的责任,我们都应该对成功或失败负总责!

员工和企业之间是一种基于责任的契约关系,而不单单是一种利益上的关系。因为一个人工作不仅仅为了钱,为了生存;工作还是人生的一种需要,是人寻找个体价值的一种选择。工作和事业满足了个人自我实现的需要,而这是人最高层次的需要。

同时,人们需要认同感和满足感,工作满足了人的这种需要。对此我们应怀着一颗感恩之心,用自己的实际行动去担当责任,当我们带着一颗感恩之心去履行自己的责任时,我们的内心和人生也会因此而显得丰盈和充实。

我们生活在一个由责任构建的社会中,亲情缔造的责任让我们感动,友情链接的责任让我们幸福,爱情构筑的责任让我们忠诚。对这一切,我们都应当心存感恩,而不应当漠视和推卸自己的责任,推卸责任会伤害我们的至亲至爱,漠视和逃避责任是对感恩之情的最大亵渎。

不可以选择工作,但可以选择工作态度

经常听到有人抱怨自己的工作不赚钱,公司不好,老板太苛刻……自己不成功、生活不顺心等所有的责任都应该由这些不尽如人意的环境来负责。不可否认,环境确实会影响我们的成功,工作条件好,工作会更舒适;公司业务多,福利就会很好;老板对自己看重,发展机会自然就多……成功自然也会很容易。然而,似乎很少有具备这些条件的工作,在这时应该怎么办呢?我们首先来看生活中的一个实例。

一个年轻人毕业后来到某家大公司,但是她的上司似乎每次都故意为难他,每次任务都不让她轻易过关。有一次,她又向朋友诉苦:“我那个上司,简直就是一个周扒皮,整天阴沉着脸,看谁都不顺眼。今天上午,就因为我报告中一个格式问题,冲我发了好大的脾气,没见过这么没有风度的男人!你说我什么时候才能摆脱这个变态的上司呢?”

朋友说:“我有办法让你现在就能摆脱他,你马上辞职,不就行了吗?”

年轻人一愣,随即说道:“那可不行,虽然现在不如意,但相比其他公司还是不错的,况且现在辞了职也不好找工作啊!”

朋友说:“那你就把你的上司换掉吧。”

“那怎么可能,我又不是公司老板!”

“那你能改变你上司的脾气吗?”

“改不了。”

“那你跟我抱怨那些有什么用呢?既然改不了,你只能思考另外一个问题:在这种环境下,我怎样可以把事情做好。”

的确如此,既然改变不了环境,那就改变自己的心态吧。这才是明智的员工应有的工作态度。就像白朗宁所说:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,我们要坦然面对现实环境,如果改变不了环境,就改变心态。当以感恩和负责的心态去工作时,工作环境没有变化,但是工作状态和工作结果一定会有改观。既然如此,我们为什么不改变心态呢?

任何一份工作都有它的优势和劣势,任何事情都有它的优点和缺陷,世间没有完美的东西。有许多员工能够将工作做得很好,甚至达到完美,不是因为工作改变了,而是他们的心态改变了,学会了在环境的限制中将工作做到更好。做到这一点,你才是优秀的,不然,你只能在抱怨中蹉跎一生。

很多时候,改变环境不如改变心态,改变了心态,就能改变世界,就能扭转劣势,就能找到成功的方法。作为一个员工,我们必须明白,工作中的许多事情都不是我们能够改变和左右的。在这种情况下,抱怨环境是没有任何作用的,你唯一能做的是充分发挥自己的优势,在有限的活动空间中将工作做好。

著名的华人企业家李嘉诚并不是一个天生的幸运儿,他所经历的忧患和磨难也远非我们今天的年轻人能够想象,但他并没有对自己的命运和艰苦环境一味抱怨,而是积极负责的心态去适应自己的每次工作。

李嘉诚来到塑胶公司做一名推销员时,塑胶公司有7名推销员,数李嘉诚最年轻,资历最浅,显而易见,这是一种不在同一条起跑线上的竞争,是一种劣势条件下的不平等的竞争。李嘉诚并没有过多的抱怨,因为在职场上一切以实力作为基准。他给自己定下目标:3个月,干得和别的推销员一样出色,半年后,超过他们。

他的公司在港岛的西北角,而客户多在港岛中区和隔海的九龙半岛。李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包出发,乘巴士或坐渡轮,然后马不停蹄地走街串巷。别人做8个小时,他就做16个小时。他不属那种身强体壮的人,更像一个文弱书生,背着大包四处奔波,实在强勉其难。他以前在茶楼养成了观察人的嗜好,现在做推销正好派上用场。他在与客户交往之时,不忘察言观色,判断成交的可能性有多大,自己还该做什么努力。

李嘉诚注重在推销过程中搜集市场信息,并从报刊资料和四面八方的朋友那儿了解塑胶制品在国际市场的产销状况。经过调研之后,李嘉诚把香港划分成许多区域,把每个区域的消费水平和市场行情,都详细记在本子上。他对哪种产品该到哪个区域销售,销量应该是多少,一清二楚。

李嘉诚经过详细分析,得出了自己的结论,然后建议老板该上什么产品,该压缩什么产品的批量。他协助老板以销促产,使塑胶公司生机盎然,生意一派红火。

从出生开始,我们就无法选择周围的环境,但是我们却可以像华人首富李嘉诚那样用主动负责来掌握自己的命运。

即使我们不接受命运的安排,也不能改变事实分毫,我们唯一能改变的,只有自己的心态。改变了心态,相当于为自己提供了更多的生存机遇,为职场发展扫除了诸多障碍,为事业的成功增添了砝码。只是一味地去抱怨自身的处境,对于改善处境没有丝毫益处。尝试改变自己的心态,并付诸行动,它才能向你所希望的方向发展。

改变心态,以最快的速度适应环境,你一定能成为在任何环境下都能生存的强者。其实,命运就掌握在你自己手中,你的命运只有你自己才能改变。要想改变你的命运,必须先改变你的心态。每个人的命运都掌握在自己手中,只要充分发挥自己的主观能动性,对人生对工作负责,那么你的命运也会随之改变。

工作就是解决问题,自己就是第一责任人

一个年轻人拜访苏格拉底。

“我该怎么办?”年轻人抱怨道,“一个又一个的问题接踵而至,这不是我想要的工作啊。睿智的苏格拉底先生,我该怎样摆脱这种困境呢?”

苏格拉底笑笑道:“跟我来。”

年轻人满怀希望地跟在苏格拉底身后,七转八转,穿过一条出城的小道,来到了一处墓地。

“到这里来做什么?”年轻人满腹狐疑。

“你不是要摆脱困境吗?”苏格拉底指着面前的坟墓说,“你看看吧,只有在这里的人是不会被问题困扰的。”

年轻人恍然大悟。

我们将有限的时间花在找借口上,不如将有限的时间花道解决问题上。因为,无论我们如何去找借口,问题依然会存在。要想让问题消失,唯有解决问题才是关键所在。

借口不仅不能解决问题,还会使得问题越来越复杂。与其把时间浪费在找借口上,不如把时间省下来,多想出几个解决方案来得实在。因为借口只会是我们越来越缺乏责任心,在一个团队里,借口多了就会极大地削弱团队的凝聚力,使人心更为涣散。

最爱找借口的员工总是把失败的原因归到公司和老板身上,他们往往抱怨自己的机会少,怀才不遇,甚至是命运不公,却从不在自己的身上找原因。与其把大量的时间浪费在没有意义的借口中,不如把用来找借口的时间节省下来,解决问题。

无论在什么地方,无论做什么事情,那些能够重视责任和使命、坚守自己职责的人,都将赢得别人的尊重,都能让自己闪现不平凡的光辉。

郭金生是同仁堂的一名普通的质检员。他1992刚来到同仁堂时,被分配在药材细料库房工作,由于所学专业不对口,他对药品养护、鉴别知识一无所知,光几百种中药名称已经让他眼花缭乱。看着师傅们娴熟的技能,郭金生感到必须学药,懂药,认药,尽快掌握中药知识,才能胜任本职工作。于是,他每天早来晚走,勤学苦练,认真求教。那时他把所有的业余时间都用在了学习和认药上,看书做笔记,对照图谱,死记硬背,逐步掌握了几百种常用饮片、药材的传统鉴别方法。后来,在领导推荐下,郭金生参加了同仁堂主办的北京市第八届工业系统技术工人比赛暨中药技能大赛,取得了第三名,晋升为高级工,并荣获北京市高级技术能手称号。

随着自己技术的逐渐成熟,领导上把郭金生从库房抽调到质量部,负责验收工作。2003年,“非典”疫情在北京蔓延期间,药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后,京城出现了抢购风潮,药品供不应求。当时,供应价格每天看涨,质量却参差不齐,鱼目混珠的现象不时发生。同仁堂把人民用药安全当成政治任务来完成,严格购进质量,不能让一斤伪劣药品入库。那些天,郭金生放弃了所有休息日,哪里有验收任务,就往哪里去,经常加班连夜工作,逐次逐批验收饮片180000余公斤,拒收伪劣饮片5000余公斤,在有关部门的检查中没有一种不合格饮片从单位发出,维护了同仁堂的信誉。

郭金生在责任面前,把自己视为第一责任人,这使不仅成长为一名优秀的员工,还成为同事们的学习榜样,影响着同仁堂的上上下下。对于企业而言,郭金生这样的员工如同带领大家共同进步的领头雁。

我们不能逃避责任,逃避责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。一旦借口成了生活的主题,哪里还会有精力与时间来解决问题,改变自己呢?正如时下,大家都在说“工作越来越难找”、“职场压力越来越大”,但是还是有很多人在玩命地跳槽,这是为什么呢?因为这些人没有正视现实,没有安下心来好好地工作,他们唯一做的,就只是为自己不断寻找几口而已。

借口从来就不是工作的解救方。要想做好自己的工作,必须首先抛弃自己的借口心态,对自己的工作负责,尽全力解决工作中的问题。所以,少一点借口,多一点解决问题的能力,这才是我们应该做的。

让我们扪心自问一下,自己每天是不是还在把时间花费在借口中?如果是,不妨停止借口,你会最终开创美好的工作局面。

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