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第15章 财富与机遇——驾驭财富,握住财富之手

机遇就是财富

成功学大师卡耐基说:“在某种意义上,机遇就是一种巨大的财富。”英国人托?富勒也说:“抓住机遇,就能成功。”世界著名的石油大王洛克菲勒在谈到他的创业史时,也只说了一句话:“压倒一切的是时机。”抓住时机,财富就离你不远了。

用智慧把机遇变成财富

幸运的时机好比市场上的交易,只要你稍有延误,它就将掉价了。

你一定会知道美国人爱迪生是一位空前绝后的发明大王。但你也许不知道,这位对全世界科学与民主有过重大贡献的伟人,一生只受过三个月的所谓“正规”的学校教育!

事实上,爱迪生绝不是一个只知道躲在实验室内,与世隔绝,不知金钱、财富为何物的空想家。他百分之百地明白财富的重要性。他追求理想,也寻找财富,因为他比谁都更明白,没有财富的支撑,他就无法做他喜欢的科学实验,就无法实现他的远大抱负。

15岁那年,爱迪生在纽约的一家通讯所里做职员。一天,通讯所内的电报机突然坏了,各地的通讯消息全部中断。一时间,通讯所内秩序大乱,众声喧哗。通讯所前后请来了六位技师,都不能将机器修好。爱迪生看到这种情景,奋力从人群中挤进去,自告奋勇,要求一试身手。所内的人本来不愿意信任这个毛头小子,但迫于形势危急,只好破例允许他试一试。于是,爱迪生用熟练的技术,就像变魔术一般,三两下子便把电报机修理好了,使通讯所的日常工作立即恢复正常。这时,通讯所的所长罗斯博士立刻任命爱迪生管理通讯所全部的电报机运转工作,月薪600美元。爱迪生在通讯所服务不久,就利用这里的有利条件发明了一种新式电报机,比当时通行的更为精巧实用。所长罗斯博士看到这个机器,很是喜欢,以4000美元的高价买下了这台电报机。

爱迪生得到这笔钱,便立即辞去职务,创办了自己的一个实验室,把全部的精力与财力,都投入到发现大自然的奥秘上。从这时开始,“青年发明家爱迪生”的名字,便开始慢慢家喻户晓了。

在以后的几十年中,爱迪生逐渐发明了留声机、电灯、蓄电池和活动电影等。从1869年至1910年止,他一共拥有了1328种专利,平均每11天便有一种发明问世。至此,“发明大王”爱迪生已是蜚声世界,而他的财富,也随着他那“11天1个专利”的效率,呈几何级数般地向上递增,他也获得了事业的辉煌。

爱迪生的经历告诉我们,无论你有多么好的天赋,多么惊人的才华,你都必须脚踏实地,刻苦地学习和不懈地努力,你才有可能不断地获得通过自己的努力所创造出的一个个机会,并最终成就你的事业。坚持从基础做起,在认定的方向下,不断努力,这样,你就会把握住你的每一次机会,从而改变你的整个人生。

享誉世界的经营奇才奥利莱以善于经营而闻名。他是一个无所不能的商人,尤其是他于1921年的波兰之行使他的经商才能得到淋漓尽致的展现。

在波兰,奥利莱做得十分成功的生意无疑是钢笔生意。他果断做出在波兰投资办钢笔厂的决定是出于一次偶然的机会。

有一次,他在波兰街头闲逛,忽然想要写点东西,于是信步走进一家文具商店准备买一支钢笔,但是一问价格,却令他大吃一惊,在英国同样的只要3美分的一支钢笔在这里却被卖到了26美分,之所以这么昂贵,是因为这些钢笔都是由德国进口的,而且数量有限。

若有所思的奥利莱为自己的意外发现而惊喜,很快,他就对波兰的市场进行了一番详细、周密的调查,结果更令他兴奋不已。导致钢笔价格昂贵的主要原因是数量少,在当时,全波兰只有一家钢笔生产厂,而且由于战争的影响,钢笔厂的生产能力也很有限。

奥利莱当即决定,在波兰投资办钢笔厂。奥利莱的要求很快得到批复,奥利莱立即开始筹划,很快,工厂就投入了运营。到了1926年,这个工厂生产的钢笔不仅满足了波兰的市场,而且先后出口到英国、中国、土耳其等十余个国家。

正是依靠小小的钢笔,依靠他敏锐的思维和高效率的行动,在波兰的土地上,奥利莱赚取了上百万美元,又一次在他享誉世界的经商奇迹史上添了浓墨重彩的一笔。

奇迹的创造除开运气的成分,还离不开个人的努力。因为机遇是勤奋的代名词,它只青睐那些有准备的人。奥利莱明白抓住机遇就意味着成功的起航,奇迹的开始。他正是凭借他敏锐的判断力和创新精神抓住了一个个稍纵即逝的机会,在世界商业的舞台上上演了一幕接一幕的奇迹。

走属于自己的路

一个成功人士,对于已有的成就而言,如果是靠在别人大树的余荫下取得的,那么就应考虑如何开创一条自己的路,要想成就一番大事业,应该有“自立为王”的决心,事实上很多人成功,都是通过走自己的路实现的。

日本三洋公司总经理井植薰,14岁从偏僻的乡村来到都市(大阪),来到他姐夫的松下电器制造所(后来的公司),经过25年苦拼,已经成了收入甚丰、职位甚高的公司高层主管,按理说他完全就可以继续在松下做下去了。可是,36岁的他萌发了辞职的念头,开始打算走自己的路。

决心已定,接下来就要捕捉时机。到他39岁辞职的1949年12月,他认为时机已经来到,他说:我总感到,我在松下公司的路已经走到了尽头,想要谋求更大的发展,非得自己干自己的事业不可。而且,日本战败以后,松下公司因战时从事军需品的生产而受到整肃,松下幸之助则被盟军司令部指认为“财阀”,行为受到种种限制。这就更加促成了我离开松下的决心。这是他决心走自己的路时,他所在的松下公司的内部时机。

至于外部时机,他已看准了这样一个形势:当时日本的广播事业会有—个飞跃的发展,收音机的需求量将会急剧上升,而这时正好又是日本广播进入民间的私营时代,许多地方和民营电台正忙着开播的各项准备工作。

人一旦看准了时机,就要果断抉择,毅然上路。井植薰看准了这个时机,然后毅然辞职,成立自己经营的“三洋公司”,使他自己的人生结束了25年的“松下时代”,开始了崭新的“三洋时代”。然而,用他自己的话说:“辞职意味着抛弃25年艰苦奋斗所取得的一切,这其中所包含着的痛苦和失落,是局外人所难以理解和体验得到的。”但是“决心既下就绝不回头,就连我的姐姐梅乃,就是大老板松下幸之助的夫人和我的上司兼内兄的中尾哲二郎这样一批平时深受我尊敬的人对我的苦心规劝,也丝毫没有改变我的主意。人们常说,江山可移,秉性难移。确实,我这60余年的工作经历,清清楚楚地映写出我的果断敢行、甘担风险的性格”。

后来大获成功的井植薰说:“走自己的路,但不是盲目地走,要走通过深思熟虑之后确定下来的路。这样,即使遇到困难,你也不会随意地改变方向。只要坚持走下去,就是一条可望成功的路。行走在人生路上意味着不断地学习、不知疲倦地苦干,意味着思考和探索。人就是在这样一种苦思冥想加苦干和磨炼的环境中创造出自己的全部历史的。”

没有“走自己的路”的志气,没有“欲穷千里目,更上一层楼”的超越自我的崇高理想,没有认真观察、体会、捕捉机会的眼光与本领,没有“揭竿而起”“山至绝顶我为峰”的勇气与魄力,是不会取得最终成功的。井植薰的经历告诉人们,他少小离家,到他姐夫的松下公司,并取得了巨大成功,可以说是他人生的第一次飞跃。然而,如果没有他人生的第二次腾飞,他的成功就不是差了一点点。

换一种思维方式

滚石不生苔,在各行各业都趋于饱合的现代社会,常常需要你换一种思维方式,只有勇于创新的人,才有可能赢得更多的机会。

法布利奥是纽约城里的一个摄影师,经营摄影生意已有十几年,而且在这一行中已小有名气,却突然改行开起美容院来了,而且要开一家一天二十四小时营业的全天候美容城。

为了追求“美容城”一流的技术和服务,必须提高现有的技术状况。所有的美容师都由自己亲自来训练,他把自己对“美”的理论灌输给他的工作人员,这是他在从事摄影艺术时就揣摩出来的心得。所谓“美”,并不只是突出,而是和谐。

法布利奥为他的新行业立下了工作原则:一个优秀的化妆师,要在必要的时候,提出自己的看法,对客人提出积极的建议,做每一位顾客的美容顾问,向那些不知道如何打扮自己的人,灌输追求美和时尚的要领及方法。在这种认真工作的态度下,法布利奥美容城的生意突然火爆起来,“美容城”的名气在很短的时间内传播得满城妇孺皆知。

法布利奥以一个摄影师的审美观点,所修改的发型、所设计的美容形象,多半都能获得客人的赞赏。

一天二十四小时营业的全天候做法,给不少女人带来了很大便利,她们不必再因为美容院会打烊而去赶时间,或者因为做美容而耽误别的事,她们现在可以随心所欲地利用自己的便利时间去做美容。因为“美容城”的大门时刻都是敞开着的。

这样,经过法布利奥的不断努力,他终于成为了纽约最大、最有名的美容院的老板。他也因一次偶然的机缘完成了他人生的一次重大转变。

创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。但职场中的大多数人都有一种惰性,没有创新精神,压根儿没有去想创新的事。他们一切都按固定的模式去做,结果做来做去,平平庸庸,没有丝毫改变和进步。

伊夫?洛列1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,这些企业在全世界星罗棋布。他的企业是唯一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。这一切成就都是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。

他的成功有赖于他的创新精神。伊夫?洛列经过辛勤的劳动和艰苦的思考,找到了走向成功的突破口和契机。化妆品市场竞争的激烈程度令人触目惊心,如果亦步亦趋,墨守陈规,肯定只能成为落伍者。

伊夫?洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品——植物花卉美容品,使化妆用品低档化、大众化,满足众多新老顾客的需要,所以他把竞争对手远远地抛在了后面。

洛列力求同中求异,另寻蹊径,他打破传统的销售方式,采用全新的销售方式——邮售,赢得了为数众多的固定顾客,从而为不断扩大生产打下了坚实基础。

洛列的经历正好证实了这句话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”

抓牢机遇,拥有财富

不要相信幸运之神会第二次敲门,因为那已不再代表机遇。莫错良机,抓住机遇,这才是成功的智慧。

上帝是公平的,他赐予每个人以相同的机遇。但是有的人成功了,一跃成为商业巨人、上层名流;而有的人终日庸庸碌碌,一事无成。原因就在于有的人抓住了机遇,有的人却让机遇轻易溜走。

历数当今风流人物,非商界巨子莫属。追溯他们的起家,大都是两手空空,白手兴业。于是,人们似乎对他们的财富并不是那么感兴趣,而想去深究的,则是他们何以在短时间内创造出那么多的财富。原因在于机遇降临到了他们身上,并且被他们牢牢地抓住了。

有人说,香港是个自由的天堂,香港好赚钱,于是,人们争相来港投资。也有人说,香港近二十年经济发展、商业繁荣,才智之士纷纷发达成名,各路英雄占尽关隘要津,各行各业已经“捞到尽头”,新人已插足无缝了。这些看法,各有其观察角度,言之成理而又不尽然。因为,这是不同的人对机遇存在的不同看法。

当我们看到第二代的迪生创建、瑞安集团、世纪城市、爱美高等等企业时,就会发现新人自创新业,在插足无缝的情况下亦能独树一帜,可见谋事在人。历史在发展,社会在前进,发展前进中便有新的机遇出现,关键在能不能认准机会、抓住机遇了。

让我们看一看陆氏集团的创建过程:

陆肇天夫妇是六十年代从中国内地到香港的移民,完全是披荆斩棘,历尝艰辛,白手起家,最终创业有成。

陆肇天刚到香港时,由于内地资历香港不予承认,所以被迫出卖体力,靠做些小生意为生。后来他从一笔刀片订单中开始积累了一定的资金,终于办起了陆氏实业公司。陆氏实业公司第一次腾飞是在1976年。当时正是电子计算器萌芽之时,许多大厂家看到这一新产品,但是拿不准,不敢上手,想观察清楚再下决心。而陆肇天的小公司却没有那么多顾虑犹豫,看准这是投入电子计算器市场的有利时机,全力以赴,抓紧生产液晶电子计算器。正因为他及时下手,竞争者少,在市场上放缰驰骋,获得成功。等到群起效尤,市场饱和,陆氏已积累了经验和资金,为公司下一步发展打下了新的基础。

1979年,机会又一次来临。中国大陆实行改革开放政策,陆肇天得力于来自内地的生活经验,看准了内地市场的巨大潜力和进行合作的有利时机,看到了内地劳工成本低廉和深圳蛇口近在咫尺,以及对外优惠的有利条件,立即与内地开展合作。

陆肇天看到当时电视机是内地人民生活电器化的第一急需品,有庞大的需求市场,于是率先生产黑白电视机,大量投入内地市场,从而取得极大的成功。及至内地人民生活要求提高,他又于1981年及时转产彩色电视机。由于已建立起了良好的客户关系,公司营业额一直稳步上升,产品拥有广阔、稳定、可靠的内地市场。1985年营业额中的85%来自内地。1986年产量已增至80万台,供应电视机套件给内地装配的厂家亦由7家增至12家。当年纯利润3430万元,可见业绩不凡。同时还不断在设计上推陈出新,如方形机身、平面直角、立体声等,吸引了客户,成为较早与内地建立良好合作关系、得到有力支持的香港电子业先驱。他的业绩证明其眼光之准、动手之快。

有的人评论陆肇天,说他像个冒险家。但从陆氏的经历可以看出,他有敢冒风险的创业者精神,但决不是个冒险家。他的创业精神和鹰隼般的眼光是从生活磨炼中升华的结果,既得力于先天,更成熟于后天。艰难的生活,海阔天空任其驰骋的环境,最能磨炼人、造就人、发挥人的才干。陆氏实业创新的经过无论在香港还是在内地都是个很有说服力的创业典范。

要想得到机遇,必须首先正确地认识机遇。机遇并不是凭空产生的,它是事物发展到了一定阶段所自然而然地发生的一种现象。

因此,机遇只垂青于那些为了理想、为了成功而执著追求、奋斗不止的人。

机遇固然重要,但具备抓住机遇的能力更重要。因此,一定要多学多干多观察,去寻找机遇,去抓住机遇。

审时度势,驾驭机遇和财富

大千世界中,只要你经常睁大眼睛去观察周围的世界,聆听周围世界的声音,你必然会发现有用不完的新创意等待着你的开掘。

只有当一个人经常睁大眼睛去观察四周的事物时,他才能深切地了解到一个行业所具备的真正潜力,或者了解到整个行业的经营趋向,从中开掘出新的,属于他自己的创业机会。而且,一个人只有把全副的精力和热诚放在他所从事的事业上,他才有超越自身的成就与可能,也才能成为被命运之神垂青的行业宠儿。

在人际网中发现机遇

报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,光靠这张地图,当然更掌握不到活生生的现实。像这样经由褊狭的个人经验塑造出来的世界观,都可能随着人际关系的扩大,才慢慢得到修正。

只有与人交往才有可能掌握真正的现实社会,进而扩大自己的世界观。一个人的交际范围广阔,创富的机会便会相应增加。如果你希望早日成为富人中的一员,就必须有良好的人际关系网。实际上,所谓的“走运”多半是由良好的人际关系网展开的。能认同你的做法、想法和你的才华的人,一定会在将来的某一天为你带来好运。总之,任何一个人,不管他本身有无实力,在他的人生道路上,有了周围人的帮助会更容易取得更大的成功。那么,我们就应设法与那些成功者交往。倾听他们的诉说,也以自己的力量给予他们帮助,这样,你就能同他们建立起和谐融洽的人际关系。

精明的商人非常注重人际关系对自己的影响,他们会营造有利于自身发展的人际关系,利用有利的人际关系提高自己,升华自己,从而有利于自己的生存和成长。

人的精力是有限的,而且又有认识不完的人。要织一张好的关系网,首先要确定,哪些关系需要重点维系和保护,哪些则只需要一般保持联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

美国人际关系学专家麦凯的工作是卖信封。可是,他就是通过卖信封,结交了美国政界、新闻界、体育界的知名人物。他见到的每一个人,他都很关心,先把名字记下来,然后再了解他的其他情况。到了对方过生日,他就寄贺卡;到了对方的结婚纪念日,他就送去一束玫瑰花表示道贺。后来他干脆设计了一个系统,叫做麦凯66档案。有一次,麦凯去拜访一个大企业老板,让这个企业来买他的信封。可是,不管麦凯怎么说,这个老板都不肯买。麦凯就打开了他的麦凯66。研究了两年,而且不断地和这个老板保持联系。有一天,他知道这个老板去医院了,员工告诉他老板的儿子出车祸了。于是他马上翻开麦凯66一看,老板的儿子11岁,崇拜篮球明星麦克?乔丹。麦凯的人缘很好,他正好认识麦克?乔丹所在的公牛队的教练。所以麦凯就买了一个篮球,寄给公牛队教练,拜托教练签名,再请他转交乔丹签名,随后,所有的队友又签了名。公牛队的教练又寄给了麦凯。麦凯把篮球寄到了医院里,小孩一看,有乔丹签名,高兴得晚上睡不着觉,他爸爸来看他时,他正高兴地抱着球坐在那里。他爸爸问他:儿子你怎么不睡觉?他说:爸,你看这是什么?他爸一看就问:乔丹签名的篮球,你怎么会有?

他说是麦凯叔叔送的。他爸一听,麦凯,不就是卖信封的那个人吗?卖了我两年,我都没有买他的信封。儿子说了一句话,爸,你应该买麦凯的信封才对,他这么关心我,你也应该关心他才对呀!第二天,老板就找到了麦凯向他道谢,并向他订购了大量的信封。

当你建立起你的人际关系档案后,你就能够在你要结识的人最需要的时候给他们以满足和惊喜。这不是心计,而是人们相处的一个基本原则:当你想着别人的时候,他们会感激你,在你需要的时候也会帮助你。即使现在他们不知道你的关怀和爱心,当他们一旦知道你一直在关心着他们后,他们会更加感激,并加倍地回报你。

如果有人对你如此的关心,你会不感动吗?换位思考,被你所关心的人也会感动的。要想建立一个和谐的人际关系,最重要的就是对他人的关心和爱护,平时的一点一滴都是那么的重要。“功夫在平时”,麦凯就做得很好,为什么不学一学麦凯呢?

用诚信抓住机遇

金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。唯诚可以破天下之伪,唯实可以破天下之虚。以实待人,非但益人,也很益己。

日本山一证券公司的创始人小池深有体会:“做生意成功的第一要诀就是诚实,诚实像是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”这确是小池经验之谈,他正是因诚实而起家的。小池二十多岁时开小池商店,同时到一家机器制造公司当推销员。有一个时期,他推销机器很顺利,半个月内便跟三十三位顾客签订了契约,并收了定金。之后,他发觉所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵,感到很不安,立即带上合约书和定金,整整花了三天的时间逐家逐户去找订户,老老实实说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵,请他们废弃契约。这使订户深受感动,结果三十三人中没有一个废约,反而对小池极其信赖和敬佩。消息传开,人们知道小池经商诚实,纷纷前来他的商店购买货物或是向他订购机器。诚实使小池财源广进,终于成了一代巨商。

对于商人而言,如果从小没有养成遵守信用的习惯,那么就不可能取得别人的信任,生意也就很难做。李嘉诚曾戏言自己不是“做生意的料”,因为他觉得自己不会骗人,不符合中国人无商不奸的标准,令人感叹的是偏偏是这么一块“废料”做成了全亚洲独一无二的大生意。

成功人士经商,他会把顾客当成上帝,当做衣食父母,是如何也不能欺骗的。他们经商也是为了赚钱,但他们希望他们的钱是顾客心甘情愿地送到自己的腰包里的。他们认为顾客的利益是第一位的,只有维护顾客的利益,自己才有利益可言。顾客对这种人,是心怀感恩的心情来他这里消费的,并将此视为自己最大的快乐。顾客也会把他们这种快乐告诉自己的亲友,让他们也来分享这种快乐。成功的人永远都清楚,他银行账户上的数字是他的顾客一笔一笔地写上去的,只有顾客越多,他账户上的数字才会不断地增加。为了这个,他必须对客户忠诚。

经商经营的是人品,如果连人都做不好的人,是什么也做不成的。他知道,只有能舍,才能得,付出和收获是他的手心和手背。他用自己的忠诚换取顾客的信任,他用自己的信誉赢得顾客的支持,把自己看做鱼,把顾客看做水。鱼的生命与生存都离不开水,这是富人经商的第一要旨。

忠诚顾客一次,就等于往自己的小舟之下注了一次水。本来很窄多礁的经商之航道,就会一帆风顺,使自己的小舟变成大船,漂河过海驶入大洋,最后把自己的大船变成超级航母。

这就是典型的富人做生意。富人做生意,首先是把自己经营好,然后再去经营他的生意,他不但做有形的东西,更注重无形的东西。而穷人却从来不注意或不注重去经营自己。这就是穷人之所以不能挣大钱的原因。

“小富靠谋,大富靠德”,穷人切记。

步步深入,抓牢机遇

机遇时时都有,处处都在,就看你到哪里去寻找,去发现。有时候,机遇潜藏在市场的纵深处,你要擦亮自己的慧眼,到纵深处去挖掘。

20世纪70年代中期,为使当时尚名不见经传、遭人歧视的索尼彩电挤进美国市场,索尼公司的经营者曾煞费苦心。索尼公司海外部部长卯木肇先生经过深思熟虑,最后决定选择美国芝加哥最大的电器经销商——马希利尔公司作为主攻对象。第二天上班时,他兴冲冲地赶到该公司求见其经理,可回答是“经理不在”。

卯木肇不甘就此罢休!他一而再、再而三地造访马希利尔公司,要求与经理会晤。到第四次,马希利尔公司经理终于同意接见。

“我们不卖SONY(索尼)的产品!”马希利尔公司的经理劈面就是这样一句,“你们的产品降价拍卖,像瘪了气的足球,踢来踢去没人要。”

卯木肇先生决定采取“韧”的方法,继续“缠”住这位经理,并在当地报刊上重新刊登广告,再造产品形象。

哪知马希利尔公司经理又提出:“SONY的售后服务太差。”卯木肇没有争辩,回驻地后立即设置特约服务部,负责售后服务,并在报上公布特约服务部的地址和电话号码,保证随叫随到。

但在又见面时,马希利尔公司经理再度提出:“SONY在本地形象不佳,知名度不够,不受消费者欢迎。”因而拒绝经销。虽然屡遭拒绝,但卯木肇认为这位经理挑剔的理由越来越少,是成交的先兆,值得继续努力。卯木肇立即集合三十多位职工,规定每人每天拨五次电话,向马希利尔公司购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列入“待交货名单”……马希利尔公司的经理为此大为恼火。

卯木肇则不慌不忙,等经理火气消了一点时,大谈索尼彩电的优点,并指出:“我三番五次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑了贵公司的利益……索尼彩电一定会成为马希利尔公司的摇钱树!”

经理动了心,勉强同意代销两台彩电试试。

卯木肇立即选派两名年轻能干的推销员送两台彩电去,并要求他们:要留在柜台里,与店员并肩推销,休息时轮流请店员去咖啡馆喝咖啡,如果一周之内卖不出去,他们就不要再返回公司了。

当天下午4点钟,两台彩电已销出,马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竟卖出了700多台。

有了“带头牛”开路,芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到3年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达30%。有了芝加哥这头“带头牛”,在美国其他城市的销售局面也打开了。至此,卯木肇先生凭着其坚忍不拔的“推销精神”,终于使得索尼彩电成为占领美国市场的“日本名牌”,为索尼公司赢得了源源不断的丰厚利润,也为其出色的推销生涯写下了浓墨重彩的一笔。

事实上,客户拒绝推销,常常有各种原因。或是基于内在需求的本能反应;或是因当时正苦恼、困惑的其他问题的缘故,无暇或无心考虑你的推销;或是遭受了他人情绪的骚扰,将不良情绪转移到了你的头上。在这些情况下被拒绝,便不一定是你有问题,而很可能是对方有问题。当我们明白被拒绝并非我们自身的原因,我们有什么理由不打起精神去帮助一个存在着问题、又急需我们去疏导的“受难者”呢?

即便我们明明白白、确凿无疑地被客户拒绝了,那又有什么关系呢?世界是这么大,人群是这么多,“太阳每天都是新的”,十步之内,岂无芳草?在这件事上,你被拒绝了,但不表示别的事儿上你就会被拒绝,这个人拒绝了你,也不表示那个人同样会拒绝你,今天你被拒绝了,明天你未必还会被拒绝……只要你保持良好的心理状态和必胜的信念,谁又能剥夺你成功的机遇呢?

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