二零壹九年腊月初四,阴天。
我现在有些不知所措,所以情不自禁地往嘴里放了一颗巧克力,不过它对我的思绪没有产生什么好的作用,倒是叫我更馋了。现在已经快到夜里十一点了,我得管住嘴,还要牵回思绪。
理所应该的,我要做个自我介绍,不如就直接将工牌展示吧!反正理论上,每一位顾客都是从工牌得知我叫什么的,当然实际情况是即便工牌就挂在我胸前表袋上,但想知道如何称呼我的顾客,还是会选择直接问。
“我姓贾!”
“哦,小贾。好的,我知道了。”
“您慢走啊!”
小贾,职位:营业员。简简单单。
药学大专毕业的小贾同志,在某家药店坚持工作满五年,就可以参加国家执业药师资格考试了,真是令人激动不已呢!(扶额呵呵)尤其是在这漫长且不可爱的第三年终!
十二月,是真正的年终,无关春节的那种。因为三十号,三十一号要进行医保结算,全市的医保服务都需要暂停,待到一月到来,市民们手中的医保卡就——又有钱了!
依此可以合理推断的是,年底这段时间,确实有很大一部分民众的医保余额不够用了。
萧条的年终啊……终于有顾客进门了。
“那什么果糖的还有吗?”是位常客,中年男性。我之所以知道他是常客,不是因为记住了脸,而是他总来买同样的药。
“乳果糖,有的。”
乳果糖口服液,otc非处方药,用于便秘的治疗,成人和不同年龄段的儿童均可使用,具体使用剂量见说明书。
“拿四瓶。”
“好的,28一瓶,一共112。”
大家都身体健康,即便生些小病也都在自己的可控范围之内,对常用的非处方药能够合理的自主购买和使用——这是我从事这项工作以来,不曾更改过的伟大愿望。
“我看你们生意不怎么好呗!”
这位大叔付钱的时候,不知道出于什么样的理由,非要表达他的这个观点。
“这不是小区里面嘛,而且年底了,这几天太冷了,人是少了点儿。”
“小区里面人也挺多的啊!”
大叔你这么说的话,我真的不是很会接。
“我们其实生意还行。”哈哈,尴尬不尴尬。
大叔走了,终于走了,临走时我看着他的背影,心想如果他可以笑着说话,我或许也能聊得下去。毕竟开个玩笑,就说什么大家都不来买药了,身体健康也是好事,诸如此类的,这样笑着回复他就可以了。这么简单的事情,因为对方的表情和语气太过严肃,几近质问,令我厌嫌,所以不能以玩笑的方式轻松回应。当然啊,这也是我的问题,如此容易被人影响。
我的身边,有一位厉害的阿姨,她就是面对故意占便宜的恶心男时,也能做到笑容满面的应对,言语中即守住自己的立场和利益,又不撕对方颜面,她就是我家那儿菜市场的镇场之花。我十分佩服她,但对于学习她的技能并无兴趣,并且,我对于守护自己的某些短板,一贯执着。
昨天,隔壁的隔壁的隔壁邻居家五岁多的小丫头,自己跑来店里玩儿,我当时没有好吃的招待她,于是约定今天要给她带棒棒糖。天黑之前,小丫头兴致满满的甩着膀子,领着她隔壁家的小伙子,大步走来。
“你来干嘛呢?”
明知故问逗孩子,是每一个坏蛋大人的标配。
“有没有糖呀!”
小丫头的个子刚好和柜台一样高,她走进柜台,在视线水平的桌肚里,发现了我特地放在那里的几根棒棒糖。我让她把糖分给一起来的小伙子,她也是大方肯给的,不过小伙子可能是被家里训过了,怎么也不肯要。都好都好,各自个性。冬季天黑得早,俩小朋友就被我轰了回去,我要坐下继续享受寂静。
下午上班的时候快递员送来了好几箱快件,都是同一个人的,堆得比小丫头的个儿还高。四个箱子,有三个都画着眼熟的零食品牌loge,最上面一个快件袋子贴着的快递单上,记号笔大写加粗主人的住址信息,虽然好像也没什么关系,但我还是把它反扣过去了,出于本能。
短暂的寂静之后……
“您好!需要什么?”
“正柴胡。”一个大爷,有意思的大爷,毕竟没意思的事情都会被过滤掉。
“嘿,你们三家店,三个价格。”
你说的三家要能是一家连锁店算我输。
“维C银翘片呢?”
“在柴胡旁边,三块五。”
“嘿,这个也是三个价。有卖八块八的,还有一家只有两块五。现在这个医药行业呦!”
“替米沙坦多少钱?40毫克的。”
“28”
“倍他乐克25的呢?”
“七块七,会员价五块六,限购两盒。”
“这个人家买的五块八,六块。”
我除了微笑之外还能做什么呢?我们有解决的方法,只要顾客提供比我们更低价的销售票据,那么别人能卖的价格,我们就照卖。似乎是个不错的解决方案,但这对于解决对方嘴边挂着的医药行业的问题毫无帮助,这个办法解决的是人,而非问题。当然,我也并不信任对方嘴上挂着的忧虑,当便宜的价格给到他时,他就会失去为众人代言的使命。如此看来,这个办法确实不错。
另外,刚才被问的几种药品,利润空间已经很低了。当然市场上也有利润高、甚至极高的药品,并且还不少,这些问题却也不是我可以操心的,即便是真操心了,也就是干操心而已,不过我干操的心的确也不少。
来做市场调查的大爷离开之后,我呼吸了一些新鲜空气,开始准备热晚饭。微波炉是个好东西,它可以反复加热我用餐过程中不断冷却的食物,并且十分快捷。虽然有时吃饭被多次打断会丧失胃口,但是我得活着,恶心也得继续咀嚼吞咽,这也是出于本能。
萧条的日子,适合安心的用餐。今日更安心,因为有人买了好几百块钱冈本,营业额什么的一下就变好看些了。我讨厌自己因为这种原因而感到安心,但我同时还喜欢这种安心的感觉,女人,果然是自相矛盾的生物。
“你好啊!”
又是一位大爷,进门不看药,盯着快递看。
“您好!”
我嘴里塞的太满了,真是失礼,应该咽下去再回应吧?
“我来拿快递啊!这么多。”
快递是大爷的女儿买的。
大爷看着快递堆子,不太想动手的样子。忽然对我说:“有人在你这里面抽烟,你要让他出去抽。”
什么?突然提什么抽烟呐!我内心深处产生的疑惑,被努力按耐在表情之下。
“嗯。”
“你这个里面烟味太重了,不能让人在里面抽烟的。”
“嗯,是的,地方小空气也不流通。”
没有,完全没有人在这里抽过烟,至少今天绝对没有。但是,大爷您说有就有吧,您都说自己闻到了,我说什么都像狡辩吧!再说真有头硬的,非要在屋里抽,我能怎么着,和对待您的原则是一致的——顾客至上,减少摩擦,赶紧送走。
“那个,您这么多箱子怎么拿呀?”
“分两趟吧!”
Yes!大爷弯腰抱箱子了!
“我一个人看店也没法儿给你搭把手,来,我给你开门,慢点儿哦。”
Yes!送走!
今天的菠菜有点涩嘴呢……
已经很晚了,谁会熬夜写日记呢?
小贾呗!