童莳在心里“啊”了一声，自己现在还两眼一抹黑呢，对各代表处的情况一无所知，也还没来得及跟各个国家的HR经理沟通，就让自己去蹚想都不用想的浑水，一下子就陷入水深火热之中，可是，除了说“好的”，别无答案。
看到童莳一脸愁容地从林展飞办公室里出来，孔楠凑上去小声说：“别放在心上，他就这样，骂人是正常的，我们区域目前还没人没被他骂过呢，呵呵。”
“哦，谢谢！”童莳笑了笑，她现在发愁的不是被骂，而是怎么搞定那个Tomas，要命的是自己的英语口语太不尽如人意了，如何沟通啊？童莳心烦意乱地坐在位子上，据说东欧国家的人说英语都有很重的口音，要是连对方说什么都听不明白，那可算是丢人丢到姥姥家了，自己这个所谓的HR经理，也就颜面全无了。
童莳知道自己没有退路，既然林展飞发话了，怎么也得完成。可怎么才能完成呢，特别对Tomas这种自以为是、自视甚高的难缠角色，如果没有可以镇得住他的撒手锏，基本上很难，而且她连这个人的基本情况和事情的来龙去脉都还不了解。对了，找蒋晴，幸好负责匈牙利的HR是中方员工，否则真是一筹莫展了，今天刚到伊斯坦布尔，还没来得及跟团队成员打招呼呢，那就先从Tomas开始认识吧。
童莳登陆上公司内部的即时通讯系统，蒋晴正在线，童莳戴上耳机，拨她的内部分机号。
“喂，蒋晴吗，我是童莳。”
“童莳你好啊，什么时候到的？”那头传来了清晰的声音，不愠不火。
“早上刚到。”
“怎么样，都还好吧，时差倒过来了没？”
“还好，也没啥时差。”好像人人都很关心倒时差的问题。
“那就好，那你准备什么时候来我们匈牙利指导工作啊？”
“谈什么指导呀，我刚来，还要多向你学习呢！”
“客气了，有什么需要你尽管说就是。”
“还真有件事，你知道你们代表处Tomas的事吗？”
“Tomas？你刚来就知道这事啦。”蒋晴有点惊讶，“真是好事不出门，坏事传千里啊。”
“恩，林总和你们钱总通电话的时候，我正好在场，林总让我先处理一下。可我现在还什么都不知道呢，到底怎么回事？”童莳急切地问。
“嗨，别提了，我还是第一次碰上这事。Tomas原本只是一个普通的客户经理，但因为代表处正在应标的这个项目的客户，跟Tomas有些渊源，所以钱总呢，就让Tomas主要负责这个项目，为了提升他面对客户时的职位级别，就在名片上印了高级客户经理的头衔，当时他也没说什么。可是，现在项目进行到了关键阶段，他却提出来既然已经升职为高级客户经理，那根据本国的劳动法，需要重新签订合同，薪资级别和项目提成也要相应调整。否则，就不干了。”蒋晴看来已经对这个Tomas憋了一肚子火了。
“钱总和林总都不同意。”童莳在电话中就知道他们的态度了，“那他要是真不干了，会有什么后果？”肯定后果比较严重，否则像林展飞那种性格的人，怎么可能安静地受人威胁。
“唉，要不说这个人不厚道呢。按照区域的规定，每个外籍客户经理都要和一个中方客户经理搭班子，就是为了防止某一个人垄断客户资源给项目造成威胁。这个Tomas，每次去见客户的时候，都不告诉我们的中方客户经理，或者给他一个错误的时间，搞得人家很恼火，不愿意跟他搭班。最后导致，这个项目的所有资料都掌握在他手里，他要是一撂挑子，项目很可能就黄了。”蒋晴叹了口气。
“原来是这样啊！”童莳明白了，“那你跟他谈过没？”
“谈过何止一遍啊，连钱总都谈了，他就是不让步，现在已经开始消极怠工了。”蒋晴无可奈何地说。
“你都怎么谈的，能跟我说说吗？”童莳很想知道沟通内容。
“当然是给他许诺啊，如果这个项目签了，调薪、提成都没问题，而且还有更大的发展机会，公司不是在逐步推行由认可公司价值观有能力的外籍员工来担任代表处总代的制度么。可他根本不理睬，坚持自己的筹码。实在没辄，只能说这个事情我和钱总都定不了，得林总亲自定才行。”
童莳心里有数了，可她对蒋晴的处理方式不是很满意，像工作中的这种难题，尽量自己消化处理掉，把它推给领导不是给领导出难题吗？“你有没有问他为什么会提出这种要求？”
“为什么？没有，我没问过，就是以此为要挟想多拿点钱呗。”蒋晴没号准童莳这个问题的脉。
“好的，我知道了，过两天我就去匈牙利，咱们一起处理这事。”
“好啊，你提前通知我航班和时间，我去接你。”蒋晴高兴地说，她正发愁这事怎么解决呢。
童莳下了及时通讯系统，就给七个国家HR写了一封类似于pep talk的信，首先表示非常荣幸自己能有这个机会和大家成为一个团队，在一起合作，希望共同努力把区域的人力资源工作做好，不仅有效高质地为员工服务，而且能为管理层提供咨询，向合作伙伴的方向努力。当然，这对每一个人都是很大的挑战，同时也是很好的提升机会，对以后的职业发展大有帮助。然后介绍了自己第一站到匈牙利的行程安排，其他代表处则根据工作需要再定。
这一封英文信，童莳斟酌了很长时间才发出去，第一次跟团队成员“见面”，一定不能有错误或者蹩脚的地方，如果她作为总部派来的团队领导，英语都过不了关，中方员工还好说，外籍HR们肯定会瞧不起的，而她决不能让这种事情发生。
发完了信，瞅了个空，林展飞的办公室没人，童莳敲了敲门。“进来！”林展飞头也没抬，童莳已经开始习惯他的这种方式，那种不受尊重的感觉也没那么强烈了。
“林总，我想跟您请示一下，我准备明后天就去匈牙利，跟Tomas谈谈。”童莳心里还是有些打鼓，目前还摸不准林展飞的工作风格和情绪变化。这时她才想起上海分公司的李雪彦曾经对她说的一番话：跟领导打交道是需要察言观色的，特别是难以捉摸的领导，要看领导的情绪下菜碟儿，在恰当的时候说恰当的话，当然这跟拍马屁是两码事。领导也是人，也有情绪，也有脾气，所谓的察言观色只是为了让自己请示的事获准率更高罢了。
“哦，可以，老钱已经焦头烂额了，你们那个蒋什么的，工作能力不行嘛，这点事都处理不了，还让Tomas来找我。”林展飞望了童莳一眼，又低下头去。
“我先去了解一下，不好意思，林总，我们会尽快解决的。”童莳认为这种批评就是在批评自己，脸不禁红了，确实是HR处理不得力，批评也是应该的。
“对了，处理完Tomas的事，你赶紧去趟波兰吧，那边最近外籍员工流失率比较高。”林展飞给了明确指示。
“好的，没问题。”童莳一口应允。
