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第16章 商业时代(2)

而大学也很好地支持了硅谷的发展,这不仅因为斯坦福大学这样全球一流的高校就坐落于此,更因为大学的教育体系和企业紧密相关。不少出身硅谷的企业家非常有反哺的精神,他们创办企业,还回到高校执教,把自己摸爬滚打积累的宝贵经验传给下一代学生。杨致远回忆,在他和大卫·费罗还在学校里读书时,他们的很多老师就是成功的企业家,让他们获益匪浅。这是斯坦福大学的基因,也是硅谷的基因。

所以,硅谷催生了很多伟大的企业,而且多年以后,苹果、Facebook、雅虎等这些巨头都没有离开硅谷,因为最好的人才、产品和思维仍然在这里。尽管有不少地区都想模仿硅谷,但硅谷总在高节奏地推陈出新,因此能始终保持领先。

杨致远认为,每隔三四年,就会出现新的创新浪潮,现在主导的科技是云、移动性和大数据,几乎所有的产业都已经被云、移动性和大数据所改变。目前,雅虎北京全球研发中心就专注于科学驱动的“个性化”、“广告”、“移动”以及“云计算”四大平台级产品领域。

对于未来,杨致远满怀憧憬,他认为会有更多的奇迹出现,手表、帽子、眼镜、皮带、汽车等,未来所有的一切都会与互联网连接。作为企业家和过来人,他对未来更精彩的十年充满期待。

这让我想起爱因斯坦曾对牛顿进行过这样的描述:幸福啊牛顿!幸福啊科学的童年!我也不禁感喟:幸福啊杨致远,幸福啊互联网的童年!

蒂姆·奥莱利:

引爆Web 2.0

马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在《异类》中揭示了一个非常有趣的现象,乔布斯和比尔·盖茨都出生在1955年,事实上,很多与电脑和互联网相关的传奇人物都出生在这个年份附近。其中的奥妙在于,这个年份出生的人正好赶上了电脑潮——出生太早,就赶不上个人电脑的潮流;出生太晚,计算机革命的先机又会被别人占去。而蒂姆·奥莱利(Tim O′Reilly)出生于1954年,以他名字直接命名的出版社出版了很多计算机和互联网书籍,经久不衰,直到今天还是很多计算机和互联网业内人士的案头书。

奥莱利媒体(O'Reilly Media)以其创始人,自由软件和开源运动的鼓吹者蒂姆·奥莱利的名字命名,它从1978年成立以来,出版了一系列反映互联网技术前沿趋势的图书。

单单是这些书的封面设计就足够让人印象深刻,从眼镜猴到犀牛到鹈鹕,几乎每本书的封面都有手绘的动物,看起来比艺术绘本还更艺术些,但翻看内容却都是不折不扣的技术内容。

为什么要用手绘的动物来做互联网技术书籍的封面?

奥莱利曾经对此做出过官方的解释。现任奥莱利媒体创意总监的艾迪·弗里德曼(Edie Freedman)早年被奥莱利媒体聘用为书籍封面设计师。当她拿到第一本书时,书名——“Sed &Awk”真是让人感到太陌生了,这个“诡异”的名字让艾迪一下想到了当时的流行游戏“龙与地下城”的画面。随后,艾迪在18、19世纪的木版和铜版雕刻画中找到了一对瘦长懒猴用作书的封面。在艾迪看来,这对瘦长懒猴就是“Sed &Awk”的具象表现。

不少人对此大胆的设计风格表示质疑,瘦长懒猴和技术能有些什么关系?

但蒂姆·奥莱利却很喜欢,他认为这样的设计更能帮助奥莱利媒体的图书从让人眼花缭乱的书架上脱颖而出,于是,之后奥莱利媒体的图书都延续了这样的设计风格。

它们也确实脱颖而出了,从1978年创立直到今天,奥莱利媒体的图书经久不衰。但多少有些讽刺意味的是,奥莱利媒体立足传统出版,致力于为互联网的发展送上知识的能量,但日益蓬勃的互联网却革了传统出版业的命。

我和蒂姆·奥莱利的会面在旧金山的一个公益组织里,蒂姆·奥莱利是这个公益组织的委员。他似乎有无穷的精力,除了掌管奥莱利媒体,还投身公益,此外也是技术圈里的意见领袖,还奋笔不辍地写了不少技术书籍。

蒂姆·奥莱利思维活跃,是自由软件和开源运动的鼓吹者。他憧憬互联网操作系统,即支撑互联网支付、媒体、身份认证等应用底层的一个操作系统。他同时是全球脑的坚定信仰者,还常会冒出一些多少有些激进的想法,比如他因认为传统专利法在互联网时代日益捉襟见肘而鼓吹专利法改革。他的有些观点则相当有想象力,比如他认为法律在未来甚至可能被一套算法所替代。

而蒂姆·奥莱利对互联网发展最大的贡献之一,就是在2004年“奥莱利媒体Web 2.0”大会上,引爆了Web 2.0这个概念。

Web 2.0实质是对互联网精神的本原回归。其实真要回溯起来,最早的互联网就是交互式的,当蒂姆·伯纳斯—李用NeXT写出第一版浏览器时,它不仅有浏览网站的功能,还可以像我们今天使用Word一样进行编辑,这其实就是后来注重交互、让用户有更高参与度、注重自下而上建设的Web 2.0的先驱。

Web 2.0再热互联网梦

2004年,互联网界刚刚经历过泡沫破灭的痛苦,曾经鼓吹起许多人热血和梦想的互联网那时竟成了噩梦的摇篮。因此蒂姆·奥莱利认为,提出Web 2.0很有必要,他想向业界传递的信息是:互联网的发展远没有终结。

在蒂姆·奥莱利看来,提出Web 2.0,是为了用成功网站,比如亚马逊和谷歌的故事,鼓舞整个业界再踏征程。

在和蒂姆·奥莱利的交谈中,他屡屡提到谷歌和亚马逊。不要误以为这两个网站是Web 2.0的产物,事实上,这两个公司都是从Web 1.0时代走出来的——亚马逊成立于1995年,谷歌成立于1998年。它们不仅成功度过了互联网泡沫破灭的危险时期,还发展得越来越好。

因此,不用把Web 2.0看得和Web 1.0多么不同,事实上,Web 2.0具备的,在Web 1.0里都能找到踪影。

谷歌和亚马逊之所以成功,是因为在Web 1.0时代,当大家还把互联网当作一个大的电视机,靠吸引眼球来维持生计时,谷歌和亚马逊就意识到了用户参与的重要性,意识到了用户的重要性:如果拥有更多的用户,并且这些用户越是积极地参与,网站的数据就会越好。或者说,网站会更加理解自己的用户,提供更好的服务,进一步促进用户的增长和深度参与,生成更多更好的数据,如是良性循环。

当然,业界对亚马逊、谷歌的成功有很多种解释。2004年,克里斯·安德森在《连线》杂志上用“长尾理论”诠释了亚马逊等网站的成功(见本书克里斯·安德森篇)。但就在人们为Web 2.0时代的长尾经济给那些滞销品以及按点击付费的广告和入门门槛低的网上店铺等带来生机而欢呼雀跃的时候,蒂姆·奥莱利却又不无冷静地告诉大家,所有长的尾巴都必须长在大个头的动物身上。广告、滞销品、网店等,都得依附在谷歌、亚马逊等这样的大个头平台上。长尾确实意味着门槛降低,但这没有从根本上改变市场结构,总归会有这样的大家伙胜出,并且把门槛提得更高。

大数据的重要性

在蒂姆·奥莱利看来,在Web 2.0大潮里,大数据的重要性史无前例地凸显出来。数据并非是一蹴而就的产品,而是处在不断的生成和完善中。网站通过与用户的不断互动,获得数据,加深对用户的理解,从而获得更深入、丰富的信息。

蒂姆·奥莱利举了谷歌搜索的例子,谷歌就是通过研究用户搜索数据而持续改善搜索的。例如,在搜索结果页面中,如果用户喜欢点击搜索结果中的第二条而不是第一条的话,显然是因为,他们认为第二条结果更好,于是谷歌就会把这条结果的位置往前移。

谷歌还区分了所谓的“长时点击(Long Clicks)”及“短时点击(ShortClicks)”,并对此做出过深入分析。短时点击是指,当一些人点击进入搜索结果后,很快就再次回到搜索结果页,这些人肯定没有找到自己所需的结果。而长时点击是指,用户点击进入页面后,就再也没有回到搜索结果页面,或者五分钟后才回来。两者传达出来的是完全不同的信号。

因此,要研究如何在大量数据中去发现隐藏的意义。

蒂姆·奥莱利因此对一些传统的软件公司大加抨击。在他看来,软件可不是像工艺品一样可以一次成型,而需要像谷歌一样,通过研究用户行为来持续改进算法。又如亚马逊,通过不停地监测用户生成的新内容——例如用户在搜索中屡屡输入一些新产品——来不断增加产品的种类。

软件的开发、应用模式都发生了根本性改变,需要用户参与,需要开发者的持续改进,这是大势所趋。因此,要研究用户生成的内容(即UGC,UserGenerate Content),这既包括人们在亚马逊上留下的评论,也包括人们使用谷歌留下的痕迹,人们会写评论,会敲入关键词,同时还会留下更加丰富的信息,比如地理位置,比如在一个页面停留的时长等。谷歌就聪明地利用了这点,他们曾经推出了“网页等级(Page Rank)”,即对一个网页的权重进行评分,这种评分重点不是基于对于网页内容的分析,而是基于对用户行为的分析,因为只有用户才能判别内容的好坏。

Web 3.0?

既然有Web 2.0,那会有Web 3.0吗?我把这个问题抛给了蒂姆·奥莱利。看来这个问题对他来说并不新鲜,但蒂姆·奥莱利还是再次澄清:所谓Web 2.0,不是一种全新的Web,事实上它还是原来的Web。之所以要树立Web 2.0,是希望Web能在互联网泡沫破灭后,再次回归。因此,如果真的会有Web 3.0,那么首先得有互联网泡沫的第二次破灭。

但假如真的有Web 3.0,那革命性的变化会体现在哪些方面呢?

蒂姆·奥莱利预测,如果真有Web 3.0,那么我们将会看到大量的智能化应用,Web将由传感器,而不是使用键盘的用户驱动。

比如今天,智能手机就在通过新的应用收集我们的数据,而我们对此浑然无知。蒂姆·奥莱利举了打车软件Uber的例子:手机能显示出我们所在的位置,然后还能判别附近也拿着手机的司机的位置,通过云端建立两者之间的联系,帮助我们方便地打到车。总之,传感器便利地帮我们实现了这一切。

更进一步,蒂姆·奥莱利提到了人机共生模式(Human ComputerSymbiosis),并认为下一个应用革命就在于思考让人和计算机合为一体的创新方法。Uber打车软件就体现了这种理念。人机共生模式还有很多的范例,例如谷歌的自动驾驶汽车。这里的传感器,如摄像头,并不是单纯的记录工具,它能够借助图像处理算法,主动探寻,并从中提取有用的信息,最终带给驾驶极致的体验。

蒂姆·奥莱利人机共生的观点极大地激发了我的兴趣,我于是提出了一个大胆的问题:最终,会出现在人的大脑里植入芯片的情况吗?蒂姆·奥莱利当即表示支持,他认为,将来确实存在人脑和机器的直接交互。但他旋即认为这个观点肯定会遭到很多人的反对,因为即使到今天,不少人甚至都不接受手机。

全球脑

蒂姆·奥莱利笃信互联网让人和机器连接在一起,互联网会变得像这个星球的神经系统一样。他曾多次表述过全球脑的理论(可以参看本书凯文·凯利篇),于是,我很有兴趣地和他讨论起这个问题。

蒂姆·奥莱利认为,现在互联网某种程度上已经是全球脑了,他将人类的历史定义为不断改善合作方式的历史。

人类的发展就是这样一个历程:学会表达、学会在行动中合作、学会传递信息、学会书写;后来,人类开始能向不在场的人传递信息;再后来,人类有了大众传媒,能广播信息;进入今天这个时代,信息的洪流往返就更加畅通无阻。所以,当年日本仙台发生地震后,维基百科上的词条在显示了相关的动画内容后,开始解释地震是如何发生的,图片、文字描述,各种细节,无所不包。这是因为,有数千人参与了维基百科的编写。事实上,任何个体都不可能实现这样全景式的描述,全球脑的确不同寻常。

蒂姆·奥莱利认为,全球脑并非是互联网的产物,而是自古以来就有的(类似观点参看本书曼纽尔·卡斯特尔篇)。他举了一个20世纪50年代的例子,那时有一篇著名的文章,名叫《我,一支铅笔》,相当于是铅笔的自传。这篇文章这样写道:“我(铅笔)是再简单不过的小东西,但是,这世上没有一个人知道怎么把我制造出来。所言不虚,想想吧,首先得采矿获取石墨,然后要砍伐木材。就是说,即使是制造很简单的东西,也涉及大量的分工合作。”

不过,互联网的出现确实加快了这一进程。全球脑虽然不可能演化出自我意识,但互联网确实让我们以不同的方式连为共同体,而这将赋予我们前所未有的能力,有助于我们思考正在发生的一切。

我们正在构建一个应用了集体智慧的引擎,并将它转换为人类全新的能力。

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