7.1 就业决策
7.1.1 大学生就业和社会招聘录用管理制度
对于即将毕业的处于求职择业期间的大学生来说，首先需要了解我国目前大学生的就业政策和现行的大学生就业制度，掌握国家各部委和地方各级政府关于大学生就业方面的政策和规定，以便更好地结合自己的实际情况，为实现自己的职业期望奠定良好的基础。
我国大学生就业政策和就业制度主要经历了从“统包统分”到“以市场为导向，政府调控，学校推荐，毕业生和用人单位双向选择”三个阶段，国家也鼓励大学生在社会主义市场经济条件下自主创业和自主择业。2000年教育部把毕业生就业的“派遣证”改为“报到证”，大学毕业生的就业自主地位得到了确立。
我国大学生就业政策主要有以下几种类型：①就业市场政策。大学毕业生在国家有关方针政策的指导下，运用市场调节机制和政府宏观调控手段，按市场规律调节大学毕业生就业市场的人才供求。②就业准入政策。就业准入政策是指大学毕业生就业准进入某些地区、职业等的相关政策，它包括地区准入政策和职业方面的就业准入两方面。如进入北京、上海、深圳的毕业生需要一定的准入条件，进入律师、法官和检察官等职业需要通过国家司法考试。③宏观调控政策。宏观调控政策是指政府为了促进人才结构和人才分布的平衡而出台的鼓励性措施。④派遣接收政策。派遣接收政策是指在大学生到就业单位报到的过程中国家所规定的一系列规章制度。
近几年来，高校扩招之后的大学生陆续毕业，大学毕业生就业也随之出现了一些困难，国家因此出台了一系列的优惠和激励政策，这些政策有效地帮助了大学毕业生实现就业。概括起来，主要实施了五个方面的政策：①鼓励大学毕业生到基层和艰苦地区就业，充实西部城市社区、农村乡镇基层单位的人才队伍。如政府实施的“大学生志愿服务西部计划”，从高校毕业生中招募志愿者，到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等岗位服务。②鼓励各类企事业单位特别是中小企业和民营企业聘用大学毕业生。③鼓励大学毕业生自主创业和灵活就业，提供税费优惠和小额贷款，组织开展创业培训、就业指导、政策咨询、项目论证和跟踪调查等服务。④督促各级就业指导和服务机构做好就业指导和服务工作，建立健全大学生就业服务信息网络，提供职业介绍、职业指导等服务。⑤实施“高职（大专）毕业生职业资格培训工程”，对参加培训的高职（大专）毕业生进行职业技能培训和技能鉴定。
从具体的层面来说，我国现行的大学生就业制度主要由管理体制和服务保障体制等内容组成。
1.就业工作管理体制
我国现行的高等学校管理体制是毕业生就业在国家宏观调控下，实行分级负责、相互调剂的办法，形成了职责明确、条块结合的毕业生就业管理体制。教育部作为全国毕业生就业主管部门，具体职责是：制定全国高等学校毕业生就业工作的规章和宏观政策；组织研究并指导实施高等学校毕业生就业制度改革；管理全国毕业生就业信息网络、毕业生和用人单位的双向选择活动以及毕业生就业市场；汇总、审核、下达全国高等学校毕业生就业方案，指导和编制教育部直属高校毕业生就业方案；组织国家急需、应予保证的行业、部门和地区高等学校毕业生就业计划的实施；检查、监督全国高等学校毕业生就业的全过程工作；向社会公布全国高等学校毕业生年度就业状况；与毕业生就业有关的其他工作。
少数管理高等学校的国务院有关部委的职责是：根据国家的有关方针、政策和教育部的统一部署，提出本部门毕业生就业的具体政策和工作意见；组织协调所属院校毕业生的双向选择活动和毕业生就业市场；编制并组织实施所属院校的毕业生就业方案；指导所属院校开展毕业生的毕业教育和就业指导工作；负责本部门毕业生的接收工作，检查本部门毕业生的使用情况；开展有关毕业生就业工作的研究和宣传工作；负责本系统、本行业人才预测及与毕业生就业有关的其他工作。
省、自治区、直辖市主管部门的主要职责是：根据国家的有关方针、政策和教育部的统一部署，制定本地区毕业生就业的具体工作意见，了解和掌握本地区毕业生就业工作动态情况，负责本地区毕业生就业的数据统计和上报工作；编制地方所属院校毕业生就业方案并按时上报教育部；对本地区人才需求进行预测，收集和发布毕业生供需信息，管理本地区毕业生就业信息网络、双向选择活动和毕业生就业市场；负责本地区高等学校毕业生的资格审核工作；组织开展本地区毕业生的毕业教育与就业指导工作；受教育部委托负责本地区高等学校毕业生就业报到证的签发和管理工作；负责监督、检查本地区毕业生的接收工作；向社会公布本地区毕业生就业状况；开展毕业生就业制度改革的研究和宣传工作；负责本地区毕业生就业过程中出现的争议或纠纷的调解工作；负责与本地区毕业生就业有关的其他工作。
高等学校的主要职责是：负责本校毕业生的就业指导和服务工作；根据国家就业方针、政策的规定和上级主管部门的工作意见，制定本学校毕业生就业的实施办法；负责本校毕业生的资格审核和统计工作，并按时上报主管部门；收集需求信息，建立毕业生就业信息网站，向学生全面公开就业政策与需求信息，组织本校学生进行双向选择活动，完善校内毕业生就业市场；按照主管部门的要求提出本校的毕业生就业建议方案，并根据主管部门意见，实施就业方案；向用人单位推荐毕业生，公正客观地介绍学生的学业成绩和在校表现；开展毕业教育工作，及时办理毕业生离校手续。
用人单位的职责是：向有关高等学校提供需求信息；参加供需见面会和双向选择活动，如实介绍本单位情况，积极招聘毕业生；向有关部门和学校反馈毕业生的使用情况。
2.社会招聘录用毕业生的分类管理体制
社会对毕业生招聘录用的办法是毕业生就业制度的有机组成部分。随着劳动人事制度改革的深化，社会各行各业各部门基本确立了毕业生招聘录用的方式，管理方式和办法也日趋完善。
（1）政府机关按公务员的要求录用毕业生。国家公务员制度是关于政府机关从事公务人员管理的法律化、正规化和标准化的诸种规范性和规定性的总和，是一套完善的国家行政机关工作人员录用、考核、职务任免、升降、培训、工资保险福利、申诉控告、退休以及公务员管理和监督与管理行为的规范体系。我国公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员，它包括各级政府的组成人员，也包括行政机关中从事党务、社团事务管理等管理工作的专职工作人员。1993年《国家公务员暂行条例》正式颁布实行，这标志着我国人事管理制度迈入了法制化的新阶段。之后，各级国家行政机关录用主任科员以下的非领导职务人员，都要按照公开、公平竞争的原则，面向社会实行公平考试。对应届大学毕业生的要求同社会其他人员一样，必须具备报考的基本条件，如较高的政治思想素质、良好的道德修养、较强的业务能力、健康的身心素质等，考试的科目一般为申论和行政职业能力测试。在初试合格后，再进行面试、考查、公示、培训等环节。
（2）企事业单位按照新的劳动人事管理办法录用毕业生。按照政事分开的原则和推行事业单位社会化的要求，理顺政事关系，逐步使事业单位与政府机关的人事管理制度脱钩是事业单位人事制度改革的目标。根据事业单位不同人员的特点，对专业技术人员健全职务聘任制度，对工勤人员实行技术等级考核，对行政领导人员采取直接聘任、招标聘任、选举聘任等多种形式，逐步推行聘用制度，以契约的形式确定单位和工作人员的关系。
在国有企业单位，按照政企分开的原则，进一步规范政府与企业的人事管理关系。不再按照行政级别确定企业管理人员的待遇，进一步打破企业中各类人员的身份界限，为企业人员竞争上岗创造条件，实现企业管理人员和专业技术人员能上能下的浮动。
在独资、合资、民营企业单位的技术人员，采取人事代理制度，这些企业招聘毕业生一般都要到当地的人才交流中心办理代理手续。企业聘用后，人才交流中心负责对其档案、技术职称评审等方面的管理以及职业流动中的有关手续转移办理等工作。
企事业单位招聘毕业生的条件一般都是由法人独自确定的，通过双向选择的方法来实现。随着社会的发展与进步，企事业单位在招聘毕业生的条件设定、考核方式选择等方面越来越理性化和规范化，为毕业生就业中的公平竞争创造了良好的条件。
7.1.2 影响大学生就业决策的因素
影响大学生就业决策的因素有很多，主要包括政策因素、经济因素、教育因素等。大学生在进行就业决策时需要充分考虑各种各样的因素，根据自身的实际情况做出正确的选择，最终找到适合自己发展的就业岗位。
（1）政策因素。国家制定的各类就业政策是毕业生首先要考虑的因素，因为毕业生的任何就业行为都必须受到这些政策和规定的限制和制约，大学毕业生应在就业政策和就业制度的范围内做出正确选择。国家制定的各类就业政策具有三方面的特点：①导向性，即以市场为导向。②调控性，即政府调控。如2006年启动的“鼓励大学毕业生到基层就业”的政策，共青团实施的“西部计划”，教育部“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”，组织部的“选调生”等均属于调控性措施。③约束性，上述导向性和调控性的政策和措施对大学毕业生的就业均具有约束作用。
（2）经济因素。大学毕业生应当了解经济发展与职业发展的关系，了解经济发展和社会需求状况。一方面，经济的发展促进了产业、行业、职业结构调整速度的加快；另一方面，全国性或区域性经济发展状况直接影响毕业生的就业机会和就业岗位。经济比较发达的地区提供的就业机会相对较多，经济欠发达地区提供的就业机会相对较少，但是发达地区往往涌入太多的人才，可能会导致人才过剩状况。
（3）教育因素。教育因素对大学毕业生就业决策的影响是直接的。教育因素在个人（个体）身上反映出来则是个人因素。个人因素分为家庭教育、大学前的教育、大学教育等几个阶段。从家庭教育来讲，对儿童及成长中的青少年的人格形成与发展起着重要的作用。从学校教育来说，教学模式对学生的素质发展有着直接的影响，教师的行为模式及教育导向对学生的身心发育和影响也是巨大的，这些因素都直接影响着学生的综合素质发展及个性特征的形成。大学生应该对自己所受的教育模式进行正确分析，努力克服不足，增强主动性，适应职业的要求。
（4）其他因素。大学毕业生的就业决策还受到父母意见、传统观念、用人单位招聘条件、毕业生求职心理等因素的影响，大学生应当正确对待这些因素，增强就业决策中的理性认识，克服盲目从众、攀比、自卑、依赖等心理障碍，提高择业的主动性和自主性，以冷静、客观、科学的心态正确处理就业决策问题。
①父母意见。家庭作为最基本的社会单元和最微观的社会，对人的心理产生重要影响。职业的心理发展也不例外，在大学生的职业理想中，更多地反映了父母对职业的认识和要求。大学毕业生的职业选择过程无不带着家庭的烙印，在一部分毕业生身上还反映出对家庭的依赖。
②传统观念。在人们的意识中，大学毕业生被推崇为“社会精英”，这种思想长期左右毕业生的择业观。大学生如果走不出“精英”的光环，就走不进大众化教育的就业现实。传统观念主要表现在“铁饭碗情结”。一些毕业生受传统观念的影响，固守着“一次择业定终生”的思维模式，希望一次择业就能抢占到生活的制高点，一劳永逸。事实上，在经济时代，每个人都有多次择业的机会，“从一而终”的传统择业观违背了社会发展的潮流。八分人才、九分使用、十分待遇，铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，只要是人才，一辈子到哪里都有饭吃。
③用人单位招聘条件因素。目前，用人单位对求职者的岗位条件要求往往超出了人才培养专业设置的限度，两者进入市场时经常出现不对称。毕业生就业期望值和用人单位对毕业生的期望值都普遍偏高，形成了矛盾的对顶角。一些用人单位盲目提高用人门槛，出现了“博、硕多多益善，本科等等看，大专看都不看，中专靠边站”的选才观念，把许多毕业生挡在就业大门外。而跨入门槛的高学历毕业生，往往有“大材小用”之感，造成“人才高消费”的不正常现象。每个毕业生都想找到一份体面、薪水丰厚的工作，而用人单位录用的是能力强、能为企业创造财富的人才。出发点不同带来结果不同，这对矛盾从始至终贯穿着整个毕业生的就业过程，并长期存在。
④毕业生求职心理因素。毕业生求职的各种心理因素会在很大程度上影响着毕业生的决策选择，如毕业生的“落脚心理”、“一步到位心理”、“名气心理”和“攀比心理”会在相当大的程度上影响毕业生的求职定位。
“落脚心理”。先找个地方落脚的求职心理，也就是“先就业，后择业”的思路，它在就业的初级阶段是主流，不能否认它在初级阶段对毕业生就业所起的积极作用。相当一部分毕业生暂时选择就业，但也给他们带来烦恼。因为，就业的盲目也带来改变工作环境的冲动，一旦有机会立马转职，跳槽频繁，企业成了“铁打的营盘，毕业生成了流水的兵”。“骑驴找马看”的就业心理影响到毕业生的就业诚信，影响了就业市场的秩序，影响毕业生的职业定位，造成了毕业生不断地试用工作，错过了职业定位的时光和机会。
“一步到位心理”。这部分毕业生的就业期望值过高，要求第一份工作能达到理想的状态，追求完美，错过了就业的机会。第一，高看薪酬。评价一份工作的价值，薪酬水平只是因素之一，还要看企业的发展状况、岗位发展空间、劳动福利、工作所在地的生活水平、工作环境等。第二，城市情结。“宁要市区一张床，不要市郊一间房”。毕业生择业扎堆大城市的现象依然没有消减，城市人才供过于求直接影响薪酬水平的提高和求职机会的利用。
“名气心理”。这是存在于毕业生中最为普遍的求职心理，也是社会意识在他们身上的反映。很多毕业生把择业的目光紧盯名气大的单位和企业，往往会遇到激烈的竞争，因为每个毕业生在经历了四年的苦读之后都想在毕业时即能实现个人价值。
“攀比心理”。一些毕业生在择业时不从自身实际出发，而是与同学攀比，尤其是看到与自己成绩、能力相当的同学找到令人羡慕的工作、获得可观的收入时，便觉得如果自己找不到理想的职业，就很没面子。为了求得心理平衡，将自己的择业目标设计过高，其结果是“高不成低不就”，陷入苦恼之中。
以上四种求职心态是不切实际的自我定位。出现期望值和能力的矛盾冲突，也会出现同学之间的攀比和竞争，不利于就业和职业的发展。年轻就是资本，年轻就是财富，我们年轻，我们就有活力。职业改变性格，性格决定命运。所以，大学毕业生要开辟一片属于自己的天空，要从片面追求工作的好坏、薪水的高低转向讲究职业生涯规划、职业与人的性格及能力匹配，把个人能力与个人素养的兼修作为每一个毕业生个体发展和职业发展的长久动力。
7.1.3 求职择业常见的心理分析
随着高校毕业生择业制度改革的深化和毕业生就业市场体制的逐步确立，“双向选择，自主择业”已成为高校毕业生择业的主要形式。大学生的择业心理对其择业行为有着重要影响，有的时候甚至是决定性的影响。良好的心理素质是大学生在择业期间进行正确的自我定位和理性的选择岗位必不可少的因素，它不仅可以使毕业生保持良好的求职心态，适时调整自己的择业行为，促进顺利就业，而且可使大学生在择业后顺利地适应职业及工作环境，尽快实现转换角色及发挥自己的才能。健康的求职心理是打开就业成功之门必不可少的钥匙。
1.大学生择业中常见的心理问题
（1）择业自卑感。自卑是一种缺乏自信心的表现。对于地方学院的一些大学毕业生，他们在求职中往往容易表现出一种自卑感，这种自卑感表现为对自己的潜能和优势缺乏了解，缺乏自信心，他们看到的只是自己的劣势，如就读的学校不够名牌、能力欠缺等，使大学生很容易产生求职的消极心理。甚至有部分大学生由于过度自卑而过低地估计自己，对比他人自惭形秽，自己看不起自己。在择业过程中拿不定主意、犹豫、退缩、信心不足、紧张，对自己能胜任的工作不敢说“我能行”，而总是“试试看”，当遇到几次求职挫折后，更是委靡不振，自我封闭，不敢再轻易尝试。
（2）择业焦虑。毕业分配制度改革使大学生求职择业呈现多元化的趋势，拓宽了大学生职业选择面。这也使得毕业生的心理遭受到了冲击，因为对职业选择自由度越大，职业选择行为的责任就越重，择业心理压力便也越重。有的同学面对用人单位严格的录用程序（如笔试、口试、面试、心理测试）而感到恐惧；有的因性别、学历层次等而不敢大胆求职；有的因自己学习成绩不佳而烦恼；有的则因自己能力低而紧张。求职期间的过度焦虑，如不能在一定时间内缓解，会严重影响学生主观能动性的发挥，给求职带来负面的影响。
（3）茫然心理。象牙塔中的“天之骄子”在历经十余载的寒窗苦读之后，渴望在社会中找到一个发挥自己才能的舞台，但自己究竟能够做什么工作心里却不是很清楚。有一部分大学生过高地估计自己的知识和能力水平，对一般用人单位不屑一顾；还有一些大学生过低估计自己的能力和水平，对自己缺乏足够的自信，优柔寡断，不能向用人单位充分展示自己的才华，从而错失良机。过高或过低评价自己，在就业的过程中，都容易引起大学生职业定位的偏差，出现好高骛远或者悲观失望的情况，严重影响了就业机会的选择。
（4）择业嫉妒心理。择业嫉妒心理就是在求职过程中对他人的成就、特长和优越的地位等抱着既羡慕又敌视的情绪。嫉妒心是市场经济竞争中的一种不正当的以极端个人主义为核心的有害心理。在求职的过程中，择业嫉妒心理表现为看到别人某些方面求职条件好，或找到比较理想的工作时，产生羡慕，转而痛苦，又不甘心，从而造成希望取代别人的心态。甚至为了不让他人超越自己，而采取背后拆台等不良手段。他人成功了则说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。在择业中，嫉妒心会使人把朋友和同学当敌人，使人际关系不断紧张、恶化，最终影响求职的顺利进行。
（5）盲目攀高心理。大学生求职择业时盲目攀高，即对主客观条件的估量不够准确，不能正确评价自己的素质和条件，把主要精力放在追求经济发达地区、大城市、高报酬、条件好的用人单位上。由于没有正确的自我定位，自我评价过高，认为自己是综合能力出众，所以在求职中不愿意去条件比自己预想差的工作单位，对稍有不合胃口的用人单位就抱着拒绝的态度，结果使许多就业机会擦肩而过，错过了择业的最佳时期。有部分毕业生没有调整好自己的择业心态，只是想找待遇或工作条件最好的单位，而不顾自己的专业或自己的某些缺陷是否适合这一行业，以致造成了许多遗憾。
（6）消极依赖心理。在择业过程中，一些大学生在社会为其提供的就业机会面前犹豫不决，没有主动地参与就业市场的竞争，向用人单位展现自我、推销自我，不是依赖自身的努力去赢得用人单位青睐，而是把希望寄托在别人身上，把自己的工作和前途寄予学校、地方就业主管部门、家庭，或静候学校和地方的安排，或依靠家长去四处奔波，缺乏择业的主动性，等靠思想和依赖心理严重，因而错失了许多的机会，使自己在就业中处于劣势。
2.择业心理问题的调适
（1）择业期望值过高的调适。择业期望值过高主要从以下几个方面进行调适。
①要有正确的自我评价。
②保持平时的心态，适时缓解心理压力。
③积极调适自己的职业意向和职业抱负。
④克服盲从心理，增强自信心。
⑤志当存高远，脚要踏实地。
（2）择业自卑心理的调适。面试时最怕的是紧张，紧张会把事情弄得一塌糊涂，造成该做的事情没有做好，应有的水平也没有发挥出来。后果是该通过的没有通过，该录用的没有录用。自卑心理是大学生在进行职业选择时必须消除的心理障碍，市场经济需要具有开拓精神和充满自信的人才，而这正是有自卑心理的人所缺乏的。自信心是求职过程必不可少的心理素质，求职时畏首畏尾会给人以无能的印象，使求职不易成功。如何克服自卑心理呢？
①正确评价自己对有自卑感的人来说是至关重要的。正确评价自己的办法就是要纠正过低的自我评价，多发现自己的优势和长处，即使微不足道的东西也不要忽略，这些本来就是属于你的财富，对于你恢复自信心是十分必要的。人都各有所长，利用自己的优势以长补短，寻求成功的经验，增强自信，可以有效克服自卑感。
②要经常对自己进行积极的心理暗示，比如说：“别人能干好，我一定也能干好”，“我行，我一定能干好”等。最后，克服惧怕心理。不要怕失败，因为失败并不表示你不如别人，失败更不表示你一事无成，失败只代表过去的一种经历。充满自信心，是成功的前奏。
（3）择业焦虑的调适。要克服焦虑的心理，主要是要更新观念，打破中国传统的事事求稳、事事求顺的思想，树立市场公平竞争的新观念。市场经济就是竞争经济，生活在市场经济中，竞争恐怕要伴随你的一生。大学生求职过程就是竞争过程，即使你得到了比较理想的职业，如果没有竞争意识，不继续努力，也还可能会丢掉这个工作。有竞争必定会有风险和失败，确立竞争意识，不惧怕风险和挫折，焦虑的心理会得到适当的缓解或克服。同时还应克服择业心切、急于求成的思想。客观地分析自己，合理地设计求职目标，尽量减少挫折，增强求职的勇气，也会减轻心理焦虑的程度。
（4）择业嫉妒心理的调适。要克服妒忌心理主要靠加强自我修养，提高道德水平。其中最重要的是要做到两点：其一是要真诚待人，其二是要学会爱人。大学毕业生应该树立诚信的观念，诚实守信的人可以主动改善人际关系，做好工作，使事业取得成功。同时，我们要培养集体意识和团队精神，树立一种互利共赢的理念。毕业生应该经常换位思考，设身处地为别人着想，别人有困难时给予帮助，有痛苦时给予安慰，就不会产生嫉妒心理。当然提高道德水平绝不是一朝一夕的事情，需要在日常生活中从一点一滴做起，长期加强自我修养。如果体察到自己有嫉妒心，就要通过自我意识的控制、调节，及时把这种不良意识排除在自我人格之外。如果别人在某些方面确有优势，而自己明显不足，就要坦然对待，审时度势，学习别人的优点和长处并下决心去超越，或转移竞争方向，在其他方面努力做出成绩。
（5）择业怕苦心理的调适。要克服怕苦心理，首先要从思想上认识到能吃苦是一个人生存的最基本能力，不能吃苦就不会有事业的成功，即使是“三高”职位也同样需要吃苦。曾有过一些毕业生，千方百计挤进了外企后，又很快跳槽了，其原因是受不了外企紧张的节奏和工作的高效率。另外也应认识到最艰苦的环境，最容易锻炼人，也最易成功。例如，世界大富翁、世界级企业家、美国的哈默博士，他在23岁时已是百万富翁，他完全可以在美、英这些发达国家发展自己的事业，但是在第二次世界大战结束后，他勇敢地进入百废待兴、千疮百孔的前苏联，在那里他住的是从未见过的污秽的房间，与臭虫、老鼠为伴，没有洗澡间，没有水，没有面包。在这种艰苦的环境下，他做了石棉、铅笔、毛皮、古董等多项生意，他的事业又取得巨大的成功。当然，要克服怕苦的心理，培养自己艰苦奋斗的作风更需要实践的磨炼，大学生要在日常的工作、学习中有意识地做好吃苦耐劳的思想准备，这对求职成功会大有益处。
7.1.4 大学生应以积极的心态面对择业
人们常说“态度决定一切”，而良好的心态更是成就事业必须具备的品质。就业本身就是毕业生认识和适应社会的一个过程，大学生就业面临着越来越大的压力，在求职过程中遇到困难和挫折是难免的事情，甚至需要经过几次挫折才最后成功也是正常的，在就业中遇到许多心理冲突、困惑，产生一些不良情绪也是正常的。遇到就业问题时，毕业生要学会调节自己的心态，并以积极的心态去面对择业中出现的任何问题，使自己能从容、冷静地面对就业这一人生重大课题，并做出正确、理智的选择。
（1）归零的心态。在机会面前，你以前的一切都毫不相干，不论你以前是成功还是失败，是优秀生还是普通生。这里既没有正数也没有负数，大家都是从零开始。竞争是公平的，也是公正的，任何人在它面前都只是一个需要抓住机会的竞争者。我们在平常形成的成就感、失败感、优越感、自卑感等统统都要驱除。只有一切归零的心态才是正确的心态。
（2）一定要成功的心态。生存是动物的本能，要成功是人的本能。要成功的心态有三种：一种是试试看的心态；一种是尽力而为的心态；还有一种是全力以赴一定要成功的心态。成功是某阶段的最高境界，从开始到成功不是自然飞越的，是要付出和经过努力的。试试看的心态是根本不可能实现这个飞越的，尽力而为是被动的、消极的、听凭自然的心态，虽然也有付出、也在努力，但其付出和努力的程度不足以成功。只有全力以赴一定要成功的心态才是积极主动的心态。只有具备了这种心态，对待事业的态度才能是专注的、唯一的；在气势上才能是压倒一切的；在行动上才能是拼尽全力的、不达目的绝不停歇的，其结果就是成功。
（3）团队的心态。个人和团队的利益在相当多的时候是完全一致的，团队是由个人组成的，个人是在团队的带动下成长的。每个人的成长都壮大了团队的建设，团队的壮大又促成了每个人的成功，团队和个人形成了良性的互动。至于团队和公司的利益那就更是浑然一体、休戚与共的了。事业，集个人、团队、公司、国家、社会、民族的利益为一体，是一个多方共赢的事业。这个事业本身决定了成功不是靠单打独斗，而是要靠团队力量。因此，必须识大体、顾大局，时时处处具备团队的心态。
（4）专注的心态。同一个老师，同样的学习条件，为什么一个成功了，另一个却失败了？是他们的资质和才智有差别吗？不是的。那是什么原因呢？是他们的心态专注的程度不同。人的精力是有限的，只有把有限的精力高度集中在一点上才能形成巨大的穿透力，才能达到自己的目标。这就是“钉子效应”。那种朝秦暮楚、见异思迁、这山望着那山高的人，成功与之失之交臂。
（5）坚持的心态。世界上很多事情的成功都存在于再坚持一下的努力之中。所有的失败者都是失败在放弃上。失败者和成功者的最终区别就是缺少了再坚持一下的努力。医学家罗斯，为了证明蚊子是疟疾的媒介，日复一日地和蚊子打交道。1893年夏天的一天，天气特别炎热，他在显微镜下已经艰苦地观察了八个小时，眼睛酸痛、视力模糊、蚊虫叮咬、汗流浃背，他已经筋疲力尽。可是还有两只蚊子没有观察。他咬着牙继续工作，终于在最后两只蚊子身上，找到了与疟疾寄生虫的色素完全一样的小颗粒，为人类找到了传播疟疾病的根源。如果他当时意志不坚定，没有咬牙坚持观察最后两只蚊子，或许就会让疟疾病的根源从此埋没，人类至今还可能在疟疾病肆虐下饱受磨难。坚持就是胜利，这是所有成功人士的共同感受。哥白尼研究著述“天体运行”用了三十六年，马克思撰写“资本论”用了四十年，歌德写诗剧“浮士德”花费了六十年，“红楼梦”一书耗尽了曹雪芹毕生的心血……这样的例子举不胜举。放弃就是失败，坚持就能成功，这是成就事业的铁律。要想成功就必须具备坚持的心态。
（6）如何修炼正确的心态。心态是人的心理由于各种信息刺激所做出反应的趋向，心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。积极正确的心态不是先天固有的，是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。到底如何修炼正确的心态呢？孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……”。苦其心志就是利用各种方式、各种方法，用各种信息去激发、去催生正确心态的诞生。修炼正确的心态，应该从以下几个方面着手。
①学习，知识就是力量。获得知识的唯一方法就是学习。只有学习才能明大势，只有学习才能知不足，只有学习才能求改变。我们要向社会学习，向书籍学习，向古今中外的先贤哲人学习，向一切比我们优秀的人学习。通过学习，不断地增强我们的使命感、责任感和危机感，唤醒我们心中的动力。天生我才必有用，人生在世不能白来一趟。
②优化自己的生活空间，多和比自己优秀的人在一起。潜移默化的威力太大了，一个人如果长期和那些心态消极的人在一起，自己的心态也会变得消极。环境、氛围的影响至关重要。所以，要修炼积极的心态就要和比自己优秀的人在一起；远离那些愚昧、落后、心态消极的人，主动去感触和接受优秀人物，使自己的心态受到积极的影响和感染。
③多读成功人士的传记和著作，多听成功人士的讲课。每个成功人士，他们走过的都是坎坷的成功路，他们所著述的都是精彩的拼搏图。多读哲人、伟人和科学家的传记、著作，用他们那些传奇的人生经历，永远奋进的精神，不断地激励我们自己，锤炼我们的心态。
④凡事主动出击，一切从今天开始。机不可失、时不我待！改变自我，修炼心态必须从现在开始，从今天开始，绝不能等到明天。明天只是一种期待和希望，是一张无法兑现的空头支票。很多智慧超群的人，留在身后的仅仅是没有实现的明天的计划和半途而废的诱人方案。明天是那些懒散无能之辈逃避改变，掩饰失败的最好的搪塞之词。提炼正确心态，不能推委，不能拖延，要立即行动，从现在开始，从小事开始，从身边的一点一滴做起。
⑤克服怯懦，增强自信。很多事情的失败不是因为困难，而是因为怯懦。争取成功的过程还没开始，就因为怯懦的心态而放弃了努力。这样，再容易的事情也不可能做成。修炼正确的心态必须克服怯懦，充满自信。在任何情况下都要坚信：我能行！我最棒！我一定能成功！
⑥远离无聊。无聊的本质就是消极、无奈、无意义，它使人意志消沉、无所事事，在不知不觉中走向消亡。它是成功的腐蚀剂。修炼正确的心态就要远离无聊，不做无聊的事情，不说无聊的闲话，不交无聊的朋友。树立积极向上的心态，时刻把事业放在心上。
⑦驱除懒惰，百事勤奋。懒惰是人的一种本能，很多美好的事业都是因为懒惰而失败的。勤奋是人的一种美德，很多艰难的事业因为勤奋而成功。勤奋使人成功，懒惰使人失败。一位科学家说过：世界上有两种动物能登上金字塔顶，一种是雄鹰，另一种就是蜗牛。雄鹰凭借不懈的飞翔，蜗牛凭借坚韧的爬行。它们都登上了金字塔顶。一个人的成功除了智慧和机遇等外部条件外，勤奋努力就是主要成因。
⑧正视现实。正视现实包括正视社会和正视自身两个方面。社会是客观的，既有利于自己的一面，也有不利于自己的一面。积极的心态是正视社会、适应社会；消极的心态是脱离社会、逃避社会。大学生应该一切从实际出发，处理好理想与现实的关系。正视自身就是对自己的思想表现、学习状况、个性心理特征等有一个比较客观的认识。只有对自己有了客观的认识，才有利于将主观愿望与客观实际结合起来。
⑨敢于竞争。大学生生就业制度的改革，使竞争越来越激烈。只有敢于竞争，才能适应新的就业机制的要求。敢于竞争，就要从实际出发，发挥特长，依靠真才实学，准备经受挫折，做竞争的强者。
⑩不怕挫折。由于各种原因，大学生在求职择业时，或多或少地会遇到挫折。面对挫折，大学生应该保持健康的心理，采取冷静的态度，认真分析失败的原因，勇于战胜挫折，不要消极退缩。
[11]放眼未来。由于各种原因，一部分大学生的个人意愿难以完全实现。对此，大学生应有充分的估计和思想准备。要从长计议，放眼未来，从大处着眼，用发展的眼光看待问题。
【案例7-1】信心不足，缺乏主动。
毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错，在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，找过几家单位都碰了壁，结果产生了自卑感，在后来的择业过程中表现越来越差，陷入恶性循环而不能自拔，以至于到了新的用人单位那里，只能被动地问人家：“学某某专业的要不要”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。
分析：小刘的失败是由于自卑心理在作怪。在择业遭受挫折后，一蹶不振，对自己评价过低，丧失了应有的自信心，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，不敢主动、大胆地与用人单位交谈，也就不能很好地表达自己。越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生也陷入“不战而败”的困惑中。
【案例7-2】被动等待，坐失良机。
浙江某单位向学校发布了要来校招聘大量人才的信息，校就业指导中心迅速公布并电话通知了各学院，各学院反应不一，有的学院领导亲自打电话与对方联系，推荐自己符合条件的毕业生，有的则主动邀请对方到学院来选毕业生，有的则用特快专递寄出了学生的推荐材料。而与此同时，部分同学却在等待面试通知，认为反正该单位要来校招聘，等来了再投材料也不迟。后来，这家单位真的来了，人事部门负责人却非常抱歉地说：“真对不起，其实，我们几天前就已到贵校，但刚跨进贵校校门，就被贵校某学院盛情‘拦截’而去，晚上住在贵校招待所，闻讯而来的毕业生一拨又一拨，结果我们的计划提前录满了。”在场的毕业生后悔不已，机会就这样在等待中错过了。
分析：在求职择业过程中，机会应该说对每个人都是均等的，就看你如何把握它。各种招聘人才的信息，每时每刻经过各种渠道在发布、在传递。信息传递的载体好比一条河流，信息是河流中的浪花，你抓住了，就归你所有，你错过了，就无法回头。因此，只要你认准这条信息对你有用，你感兴趣，就必须主动以最快捷的方式向发出信息方做出反应，让对方知道你、了解你，才有可能看中你。机会往往就是这样被主动者拥有。
【案例7-3】不要放弃任何一次机会。
某毕业生赶到杭州某次人才市场时，已是下午3点多钟，此时，许多单位已录满人员撤摊而去，剩下的单位也在整理材料考虑收场，他抱着试试看的心态向自己感兴趣的某单位递了最后一份材料，并诚恳地说明了自己晚来的原因。谁知刚过两天他就收到了该单位面试通知，一周之后便签定了正式协议，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
分析：外出参加人才招聘，一般来说应赶早不宜迟，但有些客观因素是无法预测的，在这种情况下要随机应变，要沉着、有耐心。有时，耐心等到最后，好戏就在后头。总之，要么赶早，给对方留下深刻的第一印象，要么耐心等到最后压轴，同样也会给单位以深刻的印象。
7.1.5 社会角色的认知与转换
大学毕业生走向社会，社会角色发生了根本转变，需要正确认识从“学校人”到“社会人”、“职业人”的角色转换，积极主动地适应社会，适应新环境；正确认识自我，确定新的人生起跑点；开放自我，走出封闭，培养群体意识；培养独立、主动意识，尽快实现角色的转换。
1.大学生就业后的社会角色转换
社会角色是指由人们所处的特定的地位和身份所决定的一整套规范系统和行为模式，是社会赋予人的权利和义务，是人们对具有特定地位的人的行为的一种期望，是社会群体的基础。它揭示了每个人在社会中的地位和在人际关系中的位置，代表了每个人的身份。角色转换，即人的社会任务或职业生涯不断变化，角色也随之变化，从一个角色进入另一个角色的过程。角色转换的根本变化是权利和义务的变化。
毕业生就业后的社会角色转换不是瞬间发生和完成的，而是一个过程性行为，包括取得角色和进入角色两个环节。即与用人单位达成协议——持派遣证报到——踏上工作岗位——见习期结束，这一过程称之为取得角色；取得某个角色——获得某个角色的认可——自觉地、完全地投入某个角色，这一过程称之为进入角色。
2.角色转换的认识与实现
（1）正确认识角色转换。社会角色由角色权利、角色义务和角色规范三要素组成。学生角色与职业角色的主要区别在于：社会责任不同，社会规范不同，社会权利不同。
（2）角色转换的实现。角色转换通常包括角色领悟、角色认识、角色实现三个方面的内容。角色转换是一个艰苦的过程，大学生要顺利实现角色转换，应自觉克服依恋、畏缩、自傲、浮躁等不良心态，努力做到安心本职、甘于吃苦，放下架子、虚心学习，善于观察、勤于思考，勇挑重担、乐于奉献。
7.1.6 积极适应和走向社会
大学时光是人的一生中最重要的发展阶段，大学校园给毕业生提供了知识和技能的储备，许多人的性格和人格都是在大学里塑造完成的。但是，不管毕业生在大学校园里是优秀还是平凡，都将最终进入社会，走上工作岗位，这是由学校到社会的一个转变过程。毕业生只有充分意识到学校环境和社会职业环境的不同，转变角色，逐步适应社会，才能最终走向成功。
1.认识学校环境和社会职业环境的不同
一个人的成功既取决于个体的素质，又取决于所面临的环境。因此，同学们走向社会，取得成功，既要认识自己，又要认识环境。大学毕业生毕业走向社会，岗位千差万别，环境各不相同，但有一点是共同的，即从学生生活环境进入了职业生活环境。每个特定的环境，都有其自身的传统、风格，都有不同的特点。我们只有认识环境，适应环境，才能改造环境。学校环境和社会职业环境是截然不同的，其差异主要有以下几个方面。
（1）学校环境是自然的、未经设计的环境，社会职业环境是经过加工的、秩序化的环境。学校教育是根据社会的现实和未来的需要，遵循学生身心发展的规律，有目的、有计划、有组织地引导受教育者获得知识技能，陶冶思想品德，发展智力和体力的一种活动。学校教育的目的是培养和塑造人才，因此从教学计划到教材、授课、作业，从课内活动到课外活动，从班集体的组织到各种环境的布置，都是经过精心设计的，学生生活秩序井然。职业生活则主要靠自己去摸索、奋斗，不会有人为你去精心设计任何方面。因此，不同的对待方式，结果会大不相同。
（2）学校生活是浪漫的、梦幻的；职业生活是现实的、郑重其事的。学校生活的一个重要特点是思想言行一般不直接作用于社会现实，做作业是为了消化、巩固课程学习，演讲是为了训练口才和思维……错了也无关紧要，可以从头再来。职业生活则根本不同，你的一言一行将直接作用于你服务的单位和对象，给社会形成直接的影响。如果你设计桥梁，建造楼房、工厂，错了一个数字，后果不堪设想；你当法官，做记者，不实事求是，会造成极坏的社会影响；你当教师，一言一行都会影响学生。因此，职业生活要有高度的责任感和良好的职业道德。
（3）学生生活属非分配领域，同学之间不发生利益冲突；职业生活属于分配领域，相互间利益相关。学生来校是为了学习，相互间不存在利益冲突，同学之间的感情是非常纯洁的，因而保持的时间也最长。在校期间，也会发生一些矛盾，但毕业生回过头来看，大家都会觉得根本算不了什么。职业生活属于分配领域，人们通过职业生活既要成就事业，又要养家糊口。选拔干部时，一个或几个名额，大家都想上；工资、奖金的发放，住房的分配等，都与个人利益相关。职业生活的协调靠政策、机制。刚走上工作岗位时，有些同学对此极不适应。
总之，认识环境是我们适应社会、走向成功的一个重要问题，应当引起我们的高度重视。
2.树立良好的第一印象
第一印象是某种客观事物首次作用于人的感官，在人的头脑中产生的对事物整体的反映，包括事物的外观形状、行为特点、价值评价等。第一印象在人与人相互认识和交往过程中有着非常重要的影响作用，人往往对第一印象很深刻，产生先入为主效应和定势效应。毕业生要关注自己给单位的第一印象，重视自己的品质和文化素养，同时还应注意一些实用技巧，如衣着整洁、讲究仪表、举止得体、虚心求教、守时守信、遵章守纪、严守秘密、待人真诚等。树立良好的第一印象只是第一步，还需长期不懈的努力，以自己良好的品质、正直的为人、出色的工作去建立更深层次的长期印象。
3.建立和谐的人际关系
人际关系是人与人之间心理上的关系和心理上的距离，是以一定的群体为背景，在相互交往的基础上，经过认识调节、情感体验、行为交往等手段而形成的，是人们长期交往的结果。建立和谐的人际关系具有十分重要的意义，可以尽快消除陌生感，适应新的人际环境；可以使工作顺心，生活愉快；可以使自己心情舒畅，心理健康；可以增进团结，有利于团体成员的合作。建立和谐的人际关系，需要具有良好的道德品质和文化素养，做到尊重他人，不要自恃清高；平等待人，不要厚此薄彼；热心助人，不要见利忘义；诚实守信，不要贪图虚名；律己宽人，不要心胸狭窄。
4.积极主动地适应社会
毕业生由学校步入社会，常常会面临理想和现实的矛盾；社会需要与自我完善的矛盾；学生惯性思维与社会角色的矛盾。大学生应该积极主动地适应社会，努力做到三个方面：首先，立足新岗位，树立新意识，即树立角色意识、独立意识、主人翁意识、协作意识等；其次，不断学习，自我完善，不断充实自己，学习新技能；最后，把握时机，适时调整，根据社会形势变化，不断修正自己的奋斗目标。
5.充分利用好业余时间，不断学习以充实自己
大学毕业以后五年、十年、二十年，毕业生之间在学识、成就以至于职位等方面，差别很大，原因是多方面的。爱因斯坦等学者认为，人的差异产生于业余时间。对业余时间利用的情况不同，人们今后的发展也大不相同。所以，我们要充分利用好业余时间，坚持在业余时间进行学习，不断提升自我。
