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第26章 金益智——自建网站自创公司的创业大学生

金益智,义乌工商职业技术学院国际贸易系国际经济与贸易专业2006级学生。在义乌工商职业技术学院,这个年级的学生是创造创业神话和制造媒体新闻最多的群体,如杨甫刚、史程草等。而金益智则在系里担任学生会干部,从干事做到系学生会主席。他经常讲这样一个故事:大一时他和杨甫刚都是学生会外联部的,当时杨甫刚选择了做淘宝,而他选择了学生会。两年后,杨甫刚成为淘宝皇冠店主而成名,金益智则从学生会退下来做淘宝。虽然比杨甫刚晚了两年,但金益智并不觉得起步太晚,在学生会里得到的管理经验让他对网上电子商务的判断有自已的认识。金益智联合大一新生陈学波合伙成立了联创投资有限公司,建成了拥有独立域名的义乌高翔批发网,成为同学们的批发平台。

一个网站,一个公司,两个合伙人

到义乌工商职业技术学院创业园采访金益智时,他刚从江西理工大学回来,那里的学生也很想获得创业的机会,苦于没有充足便宜的货源,金益智就是去和他们的学生会干部讨论供货事宜的。“我们的业务,30%来自本校,70%来自全国各大高校——全国大学生很多摆地摊、创意格子铺、精品店,都从我们这边拿货”。

洽谈业务,拓展供货渠道,和商家谈判,这都是金益智热衷的活动。在国贸系外联部工作的时候,就经常需要为举办的活动到外面拉赞助,推销自已,推销产品,所以金益智对于这些都不陌生。担任系学生会主席更让金益智在管理团队方面得到很好的锻炼,所以他从不为没像杨甫刚那么早踏入创业这条路而后悔。他也因为跟学校和系里有更多的交流而获得了更多的创业支持,现在创业园里的这间教室也是系领导为支持他们创业而无偿提供的。而金益智也更感受到肩上的责任,现在他的公司里聘请的两位客服都是系里的大一新生。

金益智的合伙人叫陈学波,也是国贸系大一的学生。两人在供货平台里相识,那时他们两人一个是新生,一个是国贸系的学生会主席;一个沉静不语,一个爱说爱笑;一个喜欢钻研电脑,一个喜欢与人打交道。反差倒形成了互补,两人花了一个多星期的时间一直探讨,那时候满脑子都是对于未来的构想。见面就是聊天,聊对于现在校园里“淘宝”创业的看法,聊如何通过互联网建立属于自已的真正平台。最终两人在许多问题上都达成了共识。依托“淘宝”创业容易受制于人,只有建立一个属于自已的网络平台才能更好地表达自已的经营理念。开零售网店的话从厂家拿货没优势,而主营批发业务则更能从厂家那里拿到低价的货源。于是开发一个拥有独立域名的网站,主营批发业务的想法渐渐浮出水面,两人的目标也越来越清晰。

马云说:“当一个事情有40%的把握时就要去做,否则就太晚了。”两人开始筹备组建公司,开发网站的相关事宜时,首先要解决的是资金的问题,两人纷纷向亲朋好友借钱,加上自已的积蓄,一共投入了2万元。技术的问题由陈学波一手承担,网站制作、网站建设、网站推广、网页设计是他的强项,早在初中的时候陈学波就刻苦钻研过这些技术,高一时就有了自已的广域互联网工作室,那时他一人经营三个网站,每个月的收益近两千元。货源则由金益智负责,跑厂家、谈价格是他的强项。两人一个主内一个主外,配合得非常默契。两人现在都很低调,印制的名片上一个是业务主管,一个是网络部主管,两人都表示现在还在创业初期,还是要务实不要务虚,名片印得再花哨也没用,还是应该先把该做的事做好。两个人虽然性格能力都能形成互补,但有时看待问题也会有分歧,最近两人就为主导市场的定位问题有不同意见,金益智主张专攻高校市场发展供货平台,陈学波则主张专攻实体店搞小额批发。最后,谁也没说服谁,两个市场都作为主攻方向,也许未来两个人还会有分歧,但正像他们的经营理念一样:只有完美的团队,没有完美的个人;只有想不到的事,没有做不到的事。

公司的定位与目标

公司取名为“联创投资有限公司”,也是取意于两人联手开创公司,联手开创未来。公司尚未注册,因为目前公司尚处在起步阶段,还需要时间来发展。公司目前主要运营平台叫做义乌高翔批发网,高翔也是寓意高高飞翔,搏击商海。

公司专业从事小商品批发,主营创意家居、日用百货、母婴用品和饰品等,主要针对精品店、网店、外贸公司及各级批发商。这是他们两人印在名片背面的广告宣传语。其实,公司现在的主打产品还是创意家居和日用百货系列,因为两人觉得还是应该先把一个行业做大了再考虑其他行业,因为资金有限,摊子铺得太大恐怕影响资金周转。而选择创意家居也是因为对市场做了充分的调查,其实在学校里大多数同学做的都是化妆品类的产品,这类产品在网上销量大、利润高,但金益智通过对市场的调查,认为义乌有许多从事创意家居生产的厂家,这个行业属于新兴行业,必定存在巨大的商机。通过4个多月的运营,现在公司里每天都要发五六个大单子,要通过物流公司发往全国各地,而学校里的学弟学妹们需要一些散货时,他们也来者不拒。

在金益智和陈学波的头脑里还有这样一个概念——做行业,不是卖产品。他们不仅要把网站做成销售平台,还要做成一个信息交互平台,要通过他们的运作将创意家居这个行业做大做强。在前期的调查当中,他们看到诸多的网店在网上拼杀价格,互相竞低,这样的行为不利于将产业做大做强。而他们要做的不仅是在网上卖产品,提高销量冲业绩,还要做一行爱一行。他们看好的是义乌创意家居行业的明天,想通过网站的平台,获取更全面的产品需求信息提供给厂家,让厂家能获得快捷而准确的市场信息,及时调整生产,以实现共赢的局面。

对于未来,一切还不可知,两个人已经做出了一年、三年和五年的规划。第一年,要将网站的知名度打开,在创意家居行业内能排名领先。第三年,要将创意家居行业做成优势行业,同时开拓其他产品,将“义乌高翔批发网”做成一个综合性批发网站。第五年,继续稳健经营,扩大网站规模。看似粗糙的发展规划投射出两人的雄心壮志。

创意+技术+服务

开公司,办网站。一个创意的产生到落实,这其间的复杂与烦琐是很考验人的恒心与耐力的。

网站的设计修改都由陈学波一手打理,俗话说三分靠长相,七分靠打扮,要给客户良好的第一印象,网站的外观非常重要。进入http://www.ywgx.com(高翔批发网的域名),以蓝色为主色调的网站让人感觉很舒适,“创意改变生活”的口号配合高翔批发网的LOGO简洁又醒目,让人一下子联想到网站的主打产品——创意家居。导航条上的栏目设置也非常清晰合理,全部商品、推荐商品、支付方式、订货说明、货物运输、常见问题等栏目把来网站订货的主要信息都囊括在内。网站页面分为订单查询、销售排行、品牌专区、精品推荐、新品上市、热销产品等版块,在最醒目的位置还将近期网站做的重大调整显示出来,让人一目了然。为了让客户的支付方式更有保障,高翔批发网的支付方式由原来的银行汇款升级为同时支持支付宝。为了吸引小额批发客户,还推出了200元混批业务。为了节省客户的发货成本,还推出了代发货业务。这一系列的调整都让网站的服务不断完善。

网站的推广优化必须时时推进,才能让网站有更高的点击率和浏览量。通过网站链接、设置合适的关键词、发广告、在热门网站发技术性网帖等方式,多管其下,提高网站的知名度现在在百度等大型搜索引擎上输入“义乌批发”或“创意家居批发”等关键词,“义乌高翔批发网”总会在前几个页面出现,这样就能保证当客户在网络上搜索相关信息时,能够较早地看到“义乌高翔批发网”。时时领先,才能抢占先机。

网站的信息必须时时更新,才能让客户每次来都有新感觉。在网站即将开通时,3600样商品的信息,其中包括图片、售价、信息描述等都必须在一周内完成,有些商品厂家提供了相应的图片,而有些没有图片的商品还要自己先拍照后再上传照片。金益智和陈学波两个人加上聘请来的客服,每人每天必须完成200个产品的信息上传任务,完不成不能睡觉。那时他们就天天坐在电脑前面,不停地敲击键盘,争分夺秒地重复着同样的工作,最终成就了如此丰富的产品信息平台。现在他们只要在网上发现了比较好卖的产品,就会在第一时间把产品订单提供给厂家,如果厂家有货就把相应信息发送到网站里,如果厂家没货就要求厂家及时生产并尽快上站。

2009年3月,网站正式运行,同时在义乌工商职业技术学院创业园内的公司也正式开业。两人为了省钱,买来了二手家具,将办公区域划分为产品洽谈区、产品展示区和客户服务区。当时产品展示区里那四个庞大的货架都是两人一个螺丝一个螺丝安装起来的,光安装货架就忙了个通宵。这种精神让学院副院长贾少华大为赞赏,每次外单位来学校取经考察,贾少华都会带他们来高翔批发网,并让他们听听两个大学生创业的故事。2009年6月25日,《纽约时报》上海分社的DAVID BARBOZA社长及助理一行数人来义乌工商职业技术学院采访时,就在贾少华副院长的陪同下来到高翔批发网,采访了金益智和陈学波。

货架上主要摆放的是一些网上热销的创意家居产品和饰品,最为引人注目的是一长排类似红酒瓶的产品。可这不只是一个漂亮的瓶子,打开瓶子的上端拉出来就是一把漂亮的伞。这个造型别致的瓶子,把伞收藏在里面,不仅可以竖着摆放,打开瓶盖拉出挂绳还可以挂起来,成为美妙的摆设品;把湿伞装在瓶子里面也不会漏水;这样的雨伞别具匠心、充满情趣,作为赠品也是一个不错的选择。公司还为这个创意设计了一系列产品,包含多种主题和颜色。红酒雨伞(Isabrella)优雅而富有创意的细节,就这样洋溢在你的举手之间,拥有这样漂亮的雨伞,爱美的姑娘、小伙们出门一定不会忘记携带。这就是红酒雨伞在网站里的产品描述,再加上四十多种花色,而且又新颖、时尚,这款创意红酒雨伞在网上销得特别好。金益智他们为了保证有足够多的品种供客户挑选,特地押了好几箱货。在网上要想把产品尤其是这类创意产品卖好,必须要把产品描述做细,要图文并茂;要把产品图片陈列在网上最显眼处,作为主打产品来推荐;要在各热门网站里发帖、跟帖,自然地推介自已的商品。

服务方面也要做到细致、周到,因为高翔批发网主推小额混批,所以每个单子里的产品种类都很多,数量也不一致,这就要求发货的负责人必须保证不能出错,有时某些货可能数量不够就得马上去补货,确保能准时发货。刚开始做批发业务时,因为对货物重量还估计不准确,对于托运的运费也不太清楚,为了尽快获得订单又来不及去确认重量和运费,所以经常会出现贴钱发货的情况。那时为了保证信誉,还是坚持亏本发货。有一次,一个来自湖北某高职院校的考察团来参观创业园,来到高翔批发网时,一位女老师看到一款学习桌非常感兴趣,就想买下来并发回湖北,金益智以成本价卖给那位老师,在运费方面也收得很少,那位老师自然非常惊喜。可金益智发货时才发现,这张桌子运到湖北的运费要一百多,这下可亏大了。可转念一想,这笔业务就当是高校推广活动的一部分吧,也许那位老师回去后一宣传,会有更多的客户上门呢。吃一堑,长一智,现在他们已对物流公司的定价了然于心,再不会出错了。

高翔批发网对于老客户还采取积分方式吸引他们再次订购,网上注册的用户都可以随时查询自已的积分,达到一定标准就可来公司兑换相应金额。这也是他们将市场营销课上学来的促销手段学以致用。

开公司,办网站,这已成为了这两个年轻大学生的日常生活的一部分。每天重复着相似的工作内容,对未来抱持着坚定不移的信念,金益智和陈学波,这两个同门师兄弟,正在用自已的实际行动书写着不一样的青春乐章。

创业点评

有别于其他同学单枪匹马的创业模式,金益智和陈学波选择了合作创业模式。合作意味着共担责任、共担风险,意味着优势互补、各司所长。建网站搞批发的创业形式使得技术和营销成为两人各自的工作重点。抓好重点,注重细节,加强服务,不怕吃苦,这也是两人在创业初期形成的共识。他们用实际行动证明:老板、经理不是教出来的,而是练出来的。

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