上述这6种心理品质并不是孤立的,而是相互联系的。首先,独立并非孤立,一定要处理好独立性与合作性的关系。独立性是创业者独立自强的重要人格因素,主要表现为独立思考、自主行动和行为独立。但是,独立并不等于孤立,更不是孤僻。每一个创业者都富有自己的个性特点,他们既不依赖于他人,不听命于他人的安排,又能与他人密切合作,这就是独立性与合作性在个体身上的统一,也是创业者必须拥有的人格因素。其次,敢为而又善于自控,处理好敢为性与克制性的关系。创业需要敢作敢为,但是敢作敢为并不是盲目冲动,更不是任意妄为。第三,坚韧而不失灵活,处理好坚韧性与适应性关系。创业贵在坚持,但并不意味着坚持就只能一条道走到黑,这就要具体问题作具体分析。
(二)创业心理障碍的表现
优良的个性品质是创业成功的极其重要的内在因素。在培养创业的优良品质时,必须破除原有的不利于创业的心理障碍。这些心理障碍,包括人格障碍、情绪障碍和行为障碍。
1.人格障碍。人格障碍的第一个表现是依附性。由于传统文化、传统观念以及客观环境等方面的影响,使得年轻人在家里由父母包办一切,在学校由老师包办一切,到了社会就不会独立行动了。要自主创业,就必须首先培养独立人格,消除依赖心理,摆脱依附状态。
人格障碍的第二个表现是自卑心理。自卑的人往往有紧张和不安的心理压力。一方面担心自己不受重视,一方面又害怕自己不能胜任要求,所以就会运用防卫性行为消除心理紧张,从而使自己越发没有自信。自卑型人格主要来自过低估价自己、怀疑自己的能力、不能正确对待自己。自卑型人格是创业的极大障碍。要消除这个障碍,必须从改变自我认识入手,正确评价自己。首先建立积极的自我形象,尝试未做过的事情,挖掘自己的潜能。其次,不要太在意别人的赞同,相信自己对自己的判断。第三,不要一开始就为自己确定过高的目标。否则,会因达不到目标而丧失信心,至少在起始阶段,要从大处着眼,从小处入手。
人格障碍的第三个表现是畏缩性。畏缩性与敢为性是相反的心理品质,它主要来自于胆小怕事,怕失败而不敢前行。要消除畏缩性心理障碍,关键是解放思想、更新观念、增强信心、加强学习、勇于实践。
2.情绪障碍。情绪障碍来自于性格内向、个人身世和社会经历的不幸,或在生活上、学习上、工作上遇到麻烦。其表现主要是郁郁寡欢、感情脆弱、情绪低落、精神不振等。消除情绪障碍,首先在性格上要保持乐观态度,对生活充满希望。其次,积极与他人和周围的环境接触、沟通,敢于到陌生的环境和陌生人打交道。
3.行为障碍。行为障碍来自于急躁和不稳定的心理因素,其表现主要是积极冒进、烦躁不安、急于求成、这山望着那山高。消除行为障碍,首先要正确了解和尊重事物发展的客观规律,按规律办事;其次,有效控制急躁情绪,增强自制力;第三,培养恒心和毅力。
二、创业能力培养
创业能力是一种能够顺利实现创业目标的特殊能力,是在创业实践中体现出来的影响创业实践活动效率,促使创业活动顺利进行的主体心理条件,具有较强的综合性和创造性。创业成功,除了具备强烈的创业意识和良好的创业心理品质外,还必须培养和提高良好的创业能力。
(一)创业能力的特征
创业能力是能力中的特殊组成部分,除了具有一般能力的特征外,还具有自身的特性。
1.强烈的社会实践性。创业活动不仅是内在的情感、意识活动,更重要的是外在的社会实践活动。创业能力的形成与发展与创业实践和社会实践紧密相连。只有在创业实践活动这一特定的时空与条件下,只有在创业实践活动提供的情境下,创业能力才能从无到有、从小到大、从弱到强地增长起来。
2.高度的综合性。创业能力是一种以智力为核心的具有较高综合性的能力。创业能力结构的核心部门是智力,包括观察力、注意力、记忆力、想象力、创造力等诸多能力;中间层次是由一般操作能力组合成的多种特殊能力,主要是专业、职业等能力;表层部分是由智力操作一般能力和特殊能力组合形成的经营管理能力和各种综合性能力(如发现机会、把握机会、创造机会的能力,收集、处理、加工、利用信息的能力等)。综上所述,创业能力具有高度的综合性。
3.突出的创造性。创业能力是一种具有突出的创造性特征的能力。创业能力的创造性特征表现在创业实践活动的全过程。在市场经济不断发展,市场竞争日趋激烈的时期,要确保创业实践顺利圆满,就必须要求创业者具有创造性地提出问题和解决问题的能力,在这里不仅需要逻辑推断和抽象思维的参与,也需要直觉思维和形象思维的参与;不仅需要集中思维,更需要发散思维。
4.鲜明的个性。创业能力是在个性制约下形成并发挥作用的,是与个性心理倾向和个性心理特征紧密联系在一起的。在创业能力发挥作用的过程中,性格又影响和制约着创业能力如何发挥作用。性格不同的人,使用能力和发挥能力的方式具有明显不同的特征。有的敢于冒险;有的擅长拼搏;有的巧于智取;等等。由此说明创业能力具有鲜明的个性。
(二)创业能力的构成
创业能力是由多种能力构成的,其中在创业实践中直接发挥作用的是专业技术能力、经营管理能力和综合性能力。
1.专业技术能力。创业者是以服务或产品为社会做贡献的,其劳动价值要得到社会承认,就必须具有一技之长,也就是说必须具有专业技术能力。专业技术能力作为一种创业能力具有以下功能:一是为创造者走上社会、投身于创业实践活动提供基本条件和手段。二是在一定条件下影响创业实践活动的效率。三是在一定条件下,对高层次创业能力的有效发挥具有促进作用。纵观古今中外的创业者,他们均具有某一方面的专业知识和技能,有的甚至达到了精通的程度。从这个意义上讲,专业技术能力是一种最基本的创业能力。
2.经营管理能力。在创业能力中,经营管理能力是一种较高层次的能力。它从以下几个方面直接影响创业实践活动。一是它涉及创业实践活动的每一个环节:规划、决策、实施、管理、评估、反馈,影响创业实践活动的全过程。二是它涉及创业实践活动中人的选择、使用、组合和优化,并涉及群体控制的各个方面:群体目标、群体内聚力、群体规范和价值等等。三是它涉及创业实践活动中资金的分配、使用、流动、培植等环节的过程,从而影响创业实践活动的规模和效益。所以,经营管理艺术就是资金的运筹艺术。因此,经营管理能力是创业能力的运筹性能力,直接提供效率和效益。
3.综合性能力。在创业能力中,综合性能力是一种最高层次的能力,具有很强的综合性特征。首先,它是由多种特殊能力与经营管理能力综合而成的。这些特殊能力主要有发现机会、把握机会、利用机会和创造机会的能力;搜集信息、处理和加工信息、运用信息的能力;适应变化、利用变化、驾驭变化和公关、社会活动能力等等。这些特殊能力一旦与经营管理能力结合,就从整体上全方位地影响和作用于创业实践活动,使创业实践活动的方式和效率、效益产生根本性变化。
(三)创业能力的培养和提高
创业能力作为一种特种能力,它的培养和提高离不开知识、智力和实践。培养和提高创业能力的主要途径有三条。
1.知识和技能是培养创业能力的重要基础。知识和技能本身并不是能力,但它是能力培养的基础。创业能力是知识和技能通过类化和概括化后的产物。人们在学习知识的过程中,认真思考,吸收前人总结的经验,同时也培养了自身分析、综合、抽象、概括的能力。
2.关键能力的培养是提高创业能力的手段。在现代社会要取得创业成功,必须具备三种能力:专业能力、方法能力和社会能力。关键能力是指除了专业能力以外的方法能力和社会能力,包括意志品质、心理承受能力和合作能力。那么什么是方法能力和社会能力呢?方法能力是指分析问题和解决问题、抽象与概括、决策、判断与评估、学习和再学习、科学方法应用等方面的能力,包括制定工作计划的能力、解决问题的思路、学习新技术的方法和评估工作结果的方式等。社会能力指的是责任感、交往能力、公关能力、环境意识、经济意识、质量意识、安全意识等。方法能力和社会能力的培养,是提高创业能力的重要手段。
3.实践是培养和提高创业能力的唯一途径。创业能力的培养和提高必须在创业活动的实践中才能实现。对大学生来说,如何才能培养和提高创业能力呢?(1)要培养强烈的创业意识。创业意识和创业精神是创业的前提。在校学生要在基础课、专业课、技能课和学校的各项活动寻找与汲取养分,培养创业意识和创业精神。(2)利用校园文化活动培养创业能力。校园文化具有社会性、交际性、灵活性等特点。大学生通过参加校园文化活动,可以充分发挥其主体性、独立性、创造性,可以接触社会、亲自实践、加快社会化进程。(3)创造条件参加社会实践活动。实践是检验真理的唯一标准。大学生参加社会实践活动,如假期社会实践、专业技能实践、模拟性实践活动,可以从中积累经验,培养和提高创业能力。
三、创业的信息收集
信息的生产和传播伴随着人类社会发展的全过程。当今社会,已经进入了信息时代,信息的作用越来越重要。在日趋激烈的竞争社会中,竞争胜负在很大程度上取决于对信息掌握的情况。所以,要使创业获得成功,就必须学会搜集、处理和利用信息。
(一)搜集信息的途径
搜集信息,要明确搜集的目的,要拓宽搜集信息的渠道和途径。具体说,搜集信息的渠道和途径有以下几点。
1.从互联网中提取信息。随着计算机信息网络系统的形成和日渐完善,许多部门或单位都将最新信息输入计算机,供信息网络系统内所有人使用。创业者如能从计算机信息网络系统中搜集信息,既及时,又便捷。
2.从具体权威性的报刊中进行搜集。具有权威性的报刊多数是公开出版物,所发布的信息有可靠性、真实性和现实性。据科学统计,报刊新载的信息量占社会总信息量的40%。所以,报刊是一个十分重要的信息源。收集报刊信息的方式可以摘抄,也可以剪贴。
3.从新出版的书籍中搜集。新出版的书能够提供新的有价值的信息,尤其是科技类丛书,不仅信息新,而且信息系统、全面,有创造性。
4.从广播、电视节目中搜集。广播电视传播信息的速度快且形象生动。像中央电视台的“经济半小时”节目、广播电台的“金桥”节目等,都是专门传递信息的渠道,其信息容量大、辐射面广、新颖而又有吸引力。
5.从市场中搜集。市场变化大,天天有新闻。在日常的学习中尤其在创业初期,同学们应该常深入市场,了解信息,掌握动态。这里所说的市场包括商品市场、人才市场、金融市场等。
6.从各种集体活动中搜集。目前,学校和社会上集体活动大概有党团组织活动、联谊活动、生活经营活动、物资交易活动、科学技术推广活动等,这些活动本身就是信息交流的过程。所以参与活动的同时,就可获得有用的信息。
7.从人际交往中搜集。人际交往的范围可大可小,在交流中总有信息在传递。有人说:“两个人交换一个苹果,每人手中苹果的数量不变,如果两个人交换思想,则每个人都有两个思想。”而“两个思想”火花的碰撞,还会产生第三个思想。因此,人际交往是搜集信息的重要途径。
信息无处不有,无处不在。搜集信息的途径也多种多样,关键是选择适合自己的有效途径是最重要的。
(二)信息的处理
庞杂的信息,怎样才能够为我所用呢?所以必须学会信息处理。信息的处理包括信息的筛选、整理和加工等环节。通过信息筛选,可以去伪存真、去粗取精;通过信息整理可以分类梳理和储存,使信息系统化、条理化;通过信息的加工,分析信息的价值,为科学地利用信息做好充足的准备。
(三)信息的利用
搜集信息的目的是利用信息。利用信息要从信息提取开始。提取信息的类型有意向性提取、实践性提取和探索性提出。信息的利用,是一个比较复杂的思维过程,需要注意的问题是:(1)注意信息的时效性,发现有用的信息要及时提取及时利用。(2)注意充分利用信息,即信息利用务求充分,充分主要表现为经常用、反复用,用出效益。(3)注意系统化利用信息,即将其零散的、边缘的信息加以组合,使之系统化,以便提高信息的价值和效益。