人类社会生活的实践表明，只要人活着，就会产生种种需要，就会因需要得不到满足或目标无法实现而产生挫折。对于每个人来说，挫折的产生是必然的，也是普遍存在的，从某种意义上讲，挫折也是社会生活的组成部分，人们随时随地都可能遇到挫折。因此，挫折是人一生的伴侣，认识挫折、适应挫折、学会理性地面对挫折和积极地化解挫折，是每个人终生的课题。对高职大学生而言，挫折既是打击，也是成长，正确地认识与对待挫折，是成功人生的必经之路。
第一节挫折概述
一、挫折的含义
我们在生活的道路上，随时都会遇到难以克服的困难。当你参加考试时不及格，当你工作中受到老师的批评和同学的埋怨，当你毕业分配时找不到称心如意的工作，当你周末逛商场时被小偷偷了钱包，当你急于和女朋友约会时却因交通阻塞而不能按时赴约等等，这些大小事件都可能使我们产生焦虑、紧张、失望、沮丧、悲哀、愤怒等不愉快的情绪反应，即所谓遇到了挫折。
所谓挫折就是指人们在某种动机的推动下，在实现目标的活动过程中，遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰，使其动机不能实现、需要不能满足时，所产生的紧张状态和情绪反应。从定义上可以看出这一概念包括三方面的涵义。
1.挫折情境。即指需要不能满足的内外障碍或干扰等情境因素。如考试不及格，比赛未获得所期望的名次，受到同学的讽刺、打击等。
2.挫折认知。即对挫折情境的知觉、认知和评价。三方面含义中，挫折认知是最重要的，对于不同的挫折情境，不同的认知会产生不同的反应、体验，如“失败乃成功之母成绩及格已经不错了”等等。
3.挫折反应。伴随挫折认知而产生的情绪体验和行为反应，常见的有焦虑、紧张、愤怒、攻击等。
二、挫折的意义
1.挫折是任何人现实生活中的普遍的、正常的现象，与社会的发展和变化密切相关。新情况的出现如果还用老经验、老办法去对待，必然遭受挫折。
2.挫折实际是人的适应性困难。由于外界的限制，人自身内部的种种原因，使二者不能协调，使人不能适应，所以主观上必须强化自己的意志力、挫折承受力，还要努力改造客观环境，发挥人的主观能动性。
3.遭受挫折后的情绪和行为对人的个性的形成和发展有重大影响。引起挫折的情境有持久的和暂时的，在特定的、一般的情况下，往往是暂时的挫折，随着条件、环境的改变，人们所感受的紧张、焦虑状态也会自然消失，这时人们的反应属于“状态性反应”。但是，青年人往往会经历连续的挫折，因而会使人陷入持续的紧张状态，由此而产生的情绪和行为方式会固定下来，形成习惯，这被称作“特质性反应”，在这种情况下表现出来的攻击、粗暴、焦虑不安、委靡不振、压抑、回避等反应，就会成为其性格特征的组成部分，进而对其身心的发展产生深刻的影响。
4.挫折是把双刃剑，对人的行为和活动具有双重影响。挫折既有消极影响，毕竟谁也不喜欢总碰钉子，也有积极意义，而且更多地体现在人们为满足需要尽力克服困难，积极解决问题、创造性地完成夙愿的努力之中，所以一定数量和一定强度的挫折，是必须的。
三、挫折的性质及其转化
从挫折产生的基础和过程看，挫折是不可避免的和随时随地都可能发生的，所以，挫折具有必然性和普遍性。同时挫折还具有两面性：一方面挫折具有消极性，使人失望、痛苦、沮丧、或引起粗暴的消极对抗行为，甚至导致攻击侵犯行为或失去对生活的追求，给自己和他人造成严重损失；另一方面挫折又具有积极性，给人以教益，使人认识错误，接受教训，磨炼意志，使人更加成熟、坚强，在逆境中奋起，从而获得进一步的发展。
挫折的消极性和积极性都是相对的，也是可以转化的。挫折的转化是指当人们遇到挫折时，以积极的态度向挫折学习，将挫折变为动力，以顽强的毅力继续奋斗，或重新调整目标，从而使需要或动机获得新的满足的心理过程和实践过程，即减少挫折的消极因素，积极寻找挫折积极的一面，促使挫折产生的消极因素向积极方面转化，就会提高挫折的耐受力和排解力，提高挫折的承受力。反之，高职大学生因为班干部改选落选就投湖，联欢会唱歌跑调就卧轨，听到有关自己的“流言蜚语”便上吊，或者能够忍受学业的失败却不能忍受恋人的背弃，能从容对待孤独、不合群却不能忍受丝毫的自尊心伤害，都是挫折承受力不健全的表现。所以如何发挥挫折的积极作用，使消极影响降到最低，是高职大学生心理保健的重要内容。
第二节高职大学生常见挫折的反应特点
人生在世，不如意者十有八九，只要有追求、有欲望，就会有失败、有失落。因此，我们不仅要有迎接成功的准备，更要充满迎战挫折的勇气，认识挫折、适应挫折、学会理性地面对挫折、积极地化解挫折是每个人终生的课题。高职大学生遇到的挫折与大学生活环境和高职大学生自身特点密切相关，具有鲜明的特点。
一、高职大学生挫折心理的类型
当今高职大学生面临千变万化的社会环境，他们挫折心理的种类也多种多样。
大部分高职大学生在三年校园学习生活时，常遇到以下几种心理挫折。
（一）经济拮据型
经济拮据型主要是指生活上的一些困难和不适应，如交不起学费，无法解决生活费用等。
（二）学习困难型
指学习上产生各种困难对人的心理的影响。对刚刚进入高职院校的大学生来说，面临的是学习的重新适应的过程。在这一过程中，有些同学因学习抓不着头绪，找不到有效的学习方法，不会安排学习时间，导致对大学学习的不适应而产生挫折感；一些同学因所学专业并非自己的理想目标而感到失落，对学习失去兴趣甚至产生抗拒心理，学习成为一件苦差事，因不堪痛苦而逃课成为常事。
（三）交往障碍型
主要表现为交往不顺或人际冲突。
1.交往不顺表现为想结交一些朋友，但不知道如何去结交；或者因性格内向、孤僻而无法和别人沟通；或者因自卑、胆小而不敢与别人交往；或者在交往中过分挑剔别人，感到找不到知音而陷入孤芳自赏的境地。
2.人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由于脾气不好、性格不良或缺乏同情心、责任心，凡事不会为别人着想，总是以自我为中心，容易与他人产生摩擦，发生冲突，从而导致人际关系紧张等，这些都会使人产生挫折感。
（四）情感偏差型高职大学生的情感偏差是多方面的，主要表现在友情、亲情与恋情等方面。友情：与朋友产生误解、朋友关系疏远、交不到知己等；亲情：自己的做法得不到亲人的理解、失去亲人等；恋情：这是最主要的情感挫折，表现为失恋、单恋、多角恋，如一些大学生因失恋而自杀或攻击乃至杀害对方，非常令人痛心。
（五）择业挫折型
即就业过程中遇到的各种困难与阻力。目前各种原因使高职大学毕业生在寻找工作中遭受到各种挫折。一些学生开始时雄心勃勃，几经碰壁后竟是无奈的听天由命。一些在大学期间不好好读书，因学习成绩不理想而不受用人单位欢迎的学生，更是后悔莫及。寻找工作的不易，使一些学生在心理上害怕毕业，畏惧走上社会。
二、高职大学生挫折心理产生的原因
高职大学生挫折心理产生的原因多种多样，归纳起来可分为两大类。
（一）客观原因
客观原因指自然、社会、学校等外部环境给人带来的阻碍与限制。如学习条件差，遭到意想不到的伤害；所读专业毕业后无法找到称心如意的工作；家长的过分溺爱，家庭经济困难，亲子关系疏远，家庭成员关系紧张，考试成绩不理想等造成的挫折。
（二）主观原因
主观原因指由于高职大学生个体生理、心理以及知识、能力等因素的阻碍和限制。
1.生理原因。指高职大学生因生理素质、体力、长相及心理缺陷所带来的限制，导致活动的失败，无法实现预定目标。
2.动机冲突。一个人经常同时产生两个或多个动机，假如这些动机受条件的限制无法同时获得满足，就产生难以抉择的心理矛盾即动机冲突，就会产生挫折感。例如个别高职大学生既想学好专业知识，又希望多点机会打工赚钱，同时还想谈恋爱，但人的时间精力有限，不知如何选择，从而产生挫折心理。
3.认知不当。一些高职大学生常因认知不当表现出以下态度和行为：“防人之心不可无”——-不相信同学间有真正的友情，事事怀疑别人的行为和动机；“各人自扫门前雪”——-把自己与别人隔离开来，拒绝同学的帮助；“一场游戏一场梦”——-不肯积极投入到火热的校园生活中，游戏人生，对人或事都抱无所谓的态度，精神无所寄托。
4.个性心理特征欠佳。有的高职大学生或性格孤僻、自卑软弱，或盲目冲动、偏执多疑、感情脆弱，有的高职大学生遭遇挫折就悲观失望，丧失信心，甚至自杀。
三、高职大学生常见挫折的反应特点
人们对挫折的反应有着不同的情形，有的情绪反应强烈，有的则不明显；有的以各种偏激的行为表现出来，有的则以积极的方式来对待。一般来讲，高职大学生对挫折的反应主要表现在以下三个方面。
（一）情绪性反应
情绪性反应是指人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪所作出的反应，可能表现为强烈的内心体验，也可能表现为特定的表情或行为反应。情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。
1.焦虑。是一种模糊的、紧张不安的综合性负性情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受，甚至可能会出现出冷汗、恶心、心悸、手颤、失眠等神经生理反应。当人们面临心理冲突、情境压力或遇到挫折，或者预感到某种不祥的事情或不良的后果将要发生，或者感到需要付出努力的情境将要来临而又感到没有把握预防和解决时，一般都会产生焦虑情绪。挫折是引起焦虑的重要方面，人们遇到挫折时一般都会表现出某种程度的焦虑情绪。
一般来说，焦虑的情绪体验总是不愉快的，甚至是痛苦的。过度的焦虑会使人情绪很不稳定、心情烦躁、神经过敏，对生活事件反应过度，致使认知能力、思维能力、对外界的适应能力和自信心显著降低。因此，持续的、过度的焦虑对人们的身心健康是有害的，若不及时调整，设法尽快摆脱或降低焦虑，可能会导致心理障碍，如焦虑症等。另一方面，适度的焦虑也有积极作用。当人们面对挫折或感到即将面临挫折时，适度的焦虑常常有助于使人集中注意力，活跃思维，从而最大限度地调动身心资源，集中精力去应对挫折或即将到来的挑战。如考试前适度的焦虑可以使学生更集中精力去准备；当众演讲时适度的焦虑可以使人的思维更敏捷，发挥得更好。
2.冷漠。是指当一个人遇到挫折时，表现出的一种无动于衷和漠不关心的态度。这是一种复杂的挫折反应。表面上看，冷漠似乎是逆来顺受，毫无情绪反应，而事实上并不意味当事人没有反应，而是对挫折更加痛苦的内心体验，只是被压抑或以间接的形式表现出来了。一般情况下，对挫折的冷漠反应是由于一个人长期遭受挫折或感到没有任何希望摆脱或消除困境时产生的。如某些学生第一次出现考试不及格时，一般会感到难过、自责或抱怨，接下来会更积极努力地去学习；但当第二次、第三次，甚至十几次考试不及格时，他们就会表现出对学习和考试漠不关心，不再努力学习，甚至不上课、不做作业，不参加考试，对老师、家长的劝说、批评、鼓励也无动于衷。
3.退化。是指当人们受到挫折时所表现出的与自己年龄和身份不相称的幼稚行为。通常，不同年龄阶段的人，各有其不同的情绪和行为模式。随着年龄的增长，在社会生活方方面面的影响下，人们在情绪和行为方面会日益成熟起来，使自己逐渐学会控制自己，在适当的场合和适当的时候，表现出与自己年龄相符的情绪反应和行为。当人们遇到挫折后，一些人在一定程度上会失去对自己的控制，以低于自己年龄的简单、幼稚的方式应对挫折，以求得别人的同情和照顾。而这种情况常常当事人自己不能清醒地意识到。如有些学生，甚至一些学习成绩好的学生，在考试过程中，每当感觉考得不理想时就会生“病”，并告诉别人自己是带病参加考试，甚至申请不参加下面的考试；有些大学生当遇到自己认为无法摆脱的困境时就离校或离家出走等等。可见，退化是一种由成熟向幼稚倒退的反常现象，不但不能有效地应对挫折，反而会使人的判断能力降低和工作效率下降，甚至使人缺乏主见、脱离现实、意志衰退。
