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第18章 赢得社交主导权:该说NO时别嘴软(4)

拒酒的方法还有很多,需要根据不同的情况区别对待。拒绝的话,不妨这样说:

一、强调后果,表示感谢。比如:“感谢你对我的一片盛情,我酒量小,原本只有一杯,今天因喝得格外称心,已经多贪了几杯,再喝就‘不对劲’了,希望你能体谅。”这样说显得朴实、真诚,也说明了后果和隐患,劝酒者一般也不会再勉强。

二、突出事实,说明情况。这就是说,拒酒时,要说出令对方无懈可击的拒绝原因,再辅助以得体的语言,能令劝酒者就此放弃。比如在参加同学聚会的时候,久别重逢的老同学要和我们痛饮三杯,不妨说:“你的好意我心领了,遗憾的是我最近一段时间身体不适,正在吃药,医生不让喝酒,只好请你多包涵。以后还有相聚的机会,日后我一定与你一醉方休,好吗?”这样一说,劝酒方也就说不出什么了。

无论以什么样的方式应对劝酒,都要在拒绝的时候注意到以下几点:

第一,拒酒时要选择一个合适的理由,不要拒绝得太过生硬,让对方失了面子,要面带笑容,言语委婉,切忌说出“我就不喝,看你能怎么样”这样生硬拒绝的话。

第二,不要说“不用了吧,咱俩谁跟谁”,这样反而给了对方话柄,对方很可能说:“是啊,咱俩谁跟谁?我的酒你能不喝吗?”

第三,面对热情的敬酒时,首先要举止大方,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来或将他人所敬的酒悄悄倒在地上,这样是十分不礼貌的。

第四,要明白在酒席上要懂得拒绝,不要强出头,特别是对于那些好强的人来说,因为劝酒的人经常会用激将法来让人难堪,比如:“才喝两杯就不行了”“你行不行啊”“不行别勉强”等。这时,有的人听了这些话就会感觉不服气,一杯一杯猛喝,最后伤害的是自己的身体。事实上,往往没人在意你喝了多少,遇到这种事不如就笑笑坐下,此时别把自己看得太重了,酒席散去没人会在意。

跳离怪圈,拒绝戴“高帽”

世界上没有免费的午餐,如果说狐狸给乌鸦戴“高帽”是为了乌鸦嘴里的肥肉,那有人给你戴“高帽”是为了什么呢?也许是为了你能帮助他,也许是为了达到某种目的……不管对方是为了什么,你都不要像乌鸦一样昏了头,听从了对方的花言巧语,办傻事。

有不少人总是喜欢奉承别人,有的人喜欢别人奉承自己。即使知道对方是在给自己戴“高帽”,也乐意至极。而有些人,却不喜欢戴“高帽”,因为在他看来,“高帽”的背后是无穷无尽的麻烦。

偶尔真诚地赞美一下对方,能让对方找到自信。如果总是拍马奉承,则会讨人嫌,甚至还会和你翻脸。所以,一定要把握好“高帽”的大小。

王总40多岁,在下属们眼里是一个古板、刻薄的女上司,唯独在苏云眼里,她不过是一个普通的成熟女人。

不久前,王总在郊区买了一所小别墅,苏云连连称赞:“王总真厉害,现在竞争这么激烈,我们都不敢贷款,您却有魄力买房子。什么时候装修说一声,我有朋友做设计师,也许能帮您点忙呢。”

几句简单的话,让王总心花怒放,几位同事却表现得很不屑。第二天,苏云抱着几本印刷精致的杂志敲响了王总办公室的门:“王总,我给您找来几本装修装饰的书,您参考参考。”王总一边嘴上说着谢谢,一边对这个有眼力的下属表示认同。

周末,部门员工一起吃饭,王总指着一个路人的披肩说:“看,多漂亮,不知在哪儿买的。”随口一说,苏云就记在心里了。周一上班,苏云就把一条同样款式的披肩送到了王总办公室:“王总,前不久去参加供应商会议,人家给了500块钱礼券,快要过期了,就去购物中心逛逛,没想到就看到这条披肩,觉得很适合您,您看喜不喜欢?”

王总站起身说:“看你,给自己买点东西就成了,还想着我!”

苏云边帮她试披肩边说:“您喜欢就好。再说没您的提拔和照应,我哪有机会参加这么重要的会议呢?”

看着镜子里自己的华贵气质,王总乐得合不拢嘴,拿出一张请柬说:“下周三在中国大饭店有个酒会,年轻人爱凑热闹,你替我去吧。”

苏云顺手接过请柬,故作埋怨地说:“看您说的,好像您真老了似的,您啊,身上散发的都是成熟女性的魅力,这可是我们比不了的。”

就这样,苏云通过几件很小的事儿俘获了王总的心,并为自己在职场中铺了一条光明大道。同事珊珊有些嫉妒苏云的顺利,也想获得王总的赏识,便也学起苏云来。

某天午休,大家在谈论美容保养时,珊珊看到王总朝这边走来,装作没看到赶紧说道:“要我说啊,王总保养得最好了!年纪比我们大不了几岁吧,保养得跟我们差不多。”

王总听到喜笑颜开。

从这以后,每逢逮到机会,珊珊就拼命地夸王总,甚至夸得过分。王总打印文件,她就说王总亲力亲为,没有领导架子;王总去食堂吃饭,她就说王总亲近人,和员工打成一片;就连王总穿了件新衣服,换了个口红,都是一顿夸。

可几个月过去了,王总依旧重用苏云,没有留意过自己,这让珊珊很是郁闷,不明白为什么。

每个人都喜欢听人家说好话,喜欢戴“高帽”,几乎没有一个人可以除外。只是,每个人需要的“高帽”大小不同而已。像苏云这种言行并举,恰到火候,切合实际的“高帽”才能让上司喜笑颜开。对这么懂事,又会说话,办事又强的下属,上司当然会另眼相看,会重用了。而像珊珊这样,逮着机会就夸赞,频率太高,且浮夸。偶尔听一次还行,听得多了只会招人厌烦。所以说,在给人戴“高帽”时,一定要注意:

首先,适度赞美,不能言过其实。如果对方在赞美你时,不把握一个“度”,而是过度地恭维、奉承,甚至把你的缺点都说成优点,那这就是所谓的“拍马屁”了。

虽说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但每个人都喜欢听一些夸赞和表扬的话,以寻找到更多自信。然而,当一个人过分夸张,不顾实际情况肆意地对你进行夸赞时,那你就要注意了。

其次,有理有据,不能凭空捏造。赞美别人时可以适度地放大他的优点,但要依据事实,不能凭空捏造、无中生有。否则,即使你是真心诚意地赞美,别人也会认为你是虚情假意。

此外,当他人给我们戴“高帽”时,还要懂得拒绝“高帽”。“高帽”戴多了,只会陷入对自己认识不清的“陷阱”,容易飘飘然,做些不理智的事,甚至违背自己原本的意愿。

在面对过分夸赞时,不管对方出于什么目的,你可以先表达自己的谢意,毕竟他对你提出了表扬和赞许。俗话说得好:“伸手不打笑脸人。”别人赞扬了你,给你戴了“高帽”,你却直接拒绝,那就是你的失礼了。

此时,你可以说:“谢谢你的赞美,虽然我知道自己并没有你说的那么好,但还是真心地谢谢你。”这样一来,你就会掌握舆论的主动权,委婉地告诉对方应该从实际情况出发,不能过分夸张。

要知道,别人不会无缘无故夸赞你,说不定是他因为需要你的“帮忙”。当洞晓对方的心思后,你可以说:“我并没有你说的那么好,我不是万能的,不是什么事情都能答应、都能做到。”这样说也是在暗示对方“你想要请求我的事情,我不能答应”,让对方知难而退。

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