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第23章 多一分关注,多一分温暖

你以怎样的态度对待他人,他人也会以怎样的态度对待你。

作为一名普通的士兵,与辉煌的胜利相比,我不重要。

作为一个单薄的个体,与浑厚的集体相比,我不重要。

作为一位奉献型的女性,与整个家庭相比,我不重要。

作为随处可见的人的一分子,与宝贵的物质相比,我们不重要。

我们——简明扼要地说,就是每一个单独的“我”,到底重要还是不重要?

这是毕淑敏的作品《我很重要》中的一段话,“我很重要”无疑是在强调“我”的重要性,而为什么要强调呢?因为他人忽视了“我”,他人忘记了“我”。每一个人都是独立的个体,当你向他人大声疾呼“我很重要”的时候,你是否想过他人也很重要?你是否把他人放在心里?

王嘉廉是美籍华人、CA公司的创始人。作为软件界的大腕,他被誉为“华人中唯一可与比尔·盖茨抗衡的人”。取得如此美誉的人到底有什么秘诀呢?据说,在他的公司,员工的忠诚度相当高,作为企业来说,这一点至关重要。其他企业都羡慕万分,他是如何建立企业员工忠诚度的呢?他的秘诀是除了给予员工高于同行的待遇外,还有一点就是让员工时刻感到受重视、受关注。

琼就是一个很好的例子。琼是一位在台湾出生的普通电脑程序员,在一般公司,像她这种基层人士是没有多少机会与高层领导打交道的。一次,她与王嘉廉以及王嘉廉之兄碰巧在电梯中相遇,王嘉廉向兄长介绍她时,她发现王嘉廉对她的工作及个人状况相当了解,这让她产生了一种被重视的感觉,不禁受宠若惊。还有一次,在闲聊中,王嘉廉问她会不会烧冬瓜,她说会,并且说这是她很爱吃的一道菜。没过多久,她收到王嘉廉在自家后院种的一只“巨无霸”冬瓜。这虽然是件小事,却让她非常感动。

成功学家拿破仑·希尔曾说过:“你以怎样的态度对待他人,他人也会以怎样的态度对待你。”你尊重他人,他人也会尊重你。当你第一时间喊出他人名字的时候,别人一定会欣喜万分,因为他会觉得自己在你心目中很重要。虽然琼只是一名普通的员工,但是王嘉廉却能如此重视她,这怎能不让琼对公司忠诚?

有时候,一个手势、一句问候都会让他人对你感激万分,因为你在乎他、你心里有他。无论你是什么身份、什么地位,你若尊重他,他定会心里有你。

西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统,他之所以获得了惊人的声誉,是因为他能够真诚地对待每一个人,无论这个人是一名议员还是一名仆人。

他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事。

有一天,一生都没离开过华盛顿的安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,当时罗斯福总统并没有感到很吃惊,而是很耐心地向她描述野鸭的模样和习性。

安德烈和他的妻子住在一栋小房子里,他们离罗斯福总统的住处很近,没想到第二天,安德烈房里的电话响了,电话那头传来了罗斯福总统的声音,罗斯福告诉安德烈的妻子,他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。

安德烈的妻子推开窗户,看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。像这样的人,谁会不热爱他呢?即使他不是总统。

就这样,他跟每个人都打招呼,就像多年不见的老朋友一样。后来,在白宫服务了30年的厨师史密斯含着热泪说:“罗斯福总统是那样地热情、那样地关心人,这怎能不让人感动呢?”

如果你轻视一个人,你肯定不会把他放在心上,因为你根本不在乎他的感受,对他所有的一切都漠不关心。如果你在乎一个人,那你就会关心他的感受、关心他所处的状况、关心他所有的一切。像恋爱中的情侣一样,双方会感受到彼此的轻视或重视,当你想和某个人交往时,把他放在心上,你才会得到他的友谊。为人处世也是一样,你若想和一个人相处,首要的一点就是你要重视他,当然还有一些别的方法。

比如,让对方感受到你的关注。你的关注是你重视对方的一种表现,这会让对方感之于心而发之于情,从而对你产生很深的好感。

让对方感受到你的关注其实并不难,也许在不经意间流露出来的情感都会让他觉得他在你心目中很重要。其中,记住对方的名字、了解他的生活与工作情况非常重要。

给对方一个真诚的问候是最有效的方法。人与人之间需要交往来维持关系。但是,由于工作繁忙,你可能不会有太多的时间跟每一位朋友、上司或下属保持经常来往。如果你与他们经常不联系,时间久了,关系自然就疏远了。假如你想和他们来往,就要经常抽出一点儿时间给他们一个真诚的问候,不要中断联系,并表示你仍把他们放在心上。

“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出自于这种人。”这是维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒的一本名为《人生对你的意识》中所说的一句话。是的,不对他人感兴趣、不把他人放在心上的人永远不会成功。

生活中有太多太多的问题是由于一方不把另一方放在心上,或者是双方互相不把对方放在心上引起的,种种仇视和敌意也因此而生,并带来数不清的麻烦。夫妻双方、朋友之间最忌讳的也莫过于忽视对方,不把对方放在心上。如果每个人都对他人多一分关注、多一分重视,这个世界将会变得更加温馨和谐。

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