人脉是一个人通往财富、成功的入门票。有着良好的人脉关系，你的前进的道路就会畅通得多。成功要靠别人，而不是单凭自己。一个人有多成功，关键要看他服务了多少人，和多少人在为他服务。所有成功人士都有一个共同点，就是拥有大量的人脉资源，并保持着良好的关系。
多数人不记得他人的姓名，只因为他们没有下必要的工夫与精力把他人的姓名牢记在心。他们给自己找借口：他们太忙。但能记得我们名字的人，一定尊敬我们，因为名字是构成身份与自尊的重要一环。
克莱斯勒汽车公司为罗斯福先生制造了一辆特别汽车，张伯伦及一位机械师将此车送交至白宫。张伯伦在一封叙述事情经过的信中写道：
当我到白宫访问的时候，总统非常愉快地呼我的名字，这使我感到非常激动，给我留下深刻印象的是，总统对我要说明及告诉他的事项非常注意。
我带了一位机械师到白宫去，并把他介绍给罗斯福总统。他没有同总统谈话，且总统只听到他的名字一次。但在我们离开时，总统与这位机械师握手，呼他的名字，并谢谢他到华盛顿来。回到纽约数天之后，我接到有罗斯福总统亲笔签名的照片，并附有简短的致谢信，再次对我给他的帮助表示感谢。他会花时间这样做真令我感到激动万分！
罗斯福总统知道一种最简单的获得他人好感的办法，那就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。但我们中有多少人这样做呢？很多时候，我们被介绍给一位陌生人，谈几分钟，在临别的时候，连那人姓什么都不记得。
名字是一个人的记号，对于一个人来说，名字是所有语言中最突出的。记住对方的名字，用最动听的声音清清楚楚地把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。但若是把他人的名字忘了，或写错了，就会给人非常不好的印象。
安德鲁·卡耐基虽然被称为钢铁大王，但他自己对钢铁制造懂得很少。因为他有千百人替他工作，他们懂的要比他多得多。但卡耐基知道如何与人相处，这就是他致富的原因。
在早年他已显出有超越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候，已发现了人们对自己的姓名非常重视。他有了这个发现，就加以去利用。
在他童年时，曾经获得一只母兔子。后来这只母兔生下一窝小兔子。可是，卡耐基找不到可以喂小兔吃的东西，于是他想出一个聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说，如果谁去采小兔吃的东西，这头小兔就用谁的名字命名。后来这些小兔有了足够吃的东西。
多年以后，卡耐基在商业上运用同样的方法获得了巨额利润。例如，他要将钢铁路轨售予宾夕法尼亚铁路。当时汤姆生是宾夕法尼亚铁路局的局长。于是，卡耐基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名“汤姆生钢铁厂”。
安德鲁·卡耐基这种记住并利用他人姓名的做法，是他能成为商界领袖的原因之一。他能叫出很多人的名字，这是他引以为豪的事。他常得意地说，他亲自处理公司业务的时候，他的公司从没有发生过罢工的情况。
不论是生意场合还是个人关系，如果我们能叫出他人的名字，就会让他人觉得自己很有价值，那就是最佳的言辞沟通了。注意听人介绍别人的名字，用意象联想的方法牢记别人的名字，再适时叫出别人的名字，这是记人名的基本技巧。
