“感情投资”是人际交往的有效手腕之一,只要你有足够的投资,就一定能获得丰厚的回报。
一个人可以有好几种投资,对于事业的投资,可以是买股票;对于人缘的投资,可以是买忠心。而买股票所得的资产有限,买忠心所得的资产无限。
很多人都有一本或数本银行存折,如果你年初存5000元,到了年底,你会发现,存折上不只是5000元,还有利息!人际关系也是如此。
真正头脑灵活的人,是在自己能力范围之内尽量“给予”的。而受到好意的人,只要稍微有心,就绝不会不回报的,他会在能力所及的情况下回报你。通过此种交流,彼此的关系便能愈来愈亲密,愈来愈牢固,最终成为能相互帮助的人。
在物欲横流的今天,有一些酒肉朋友经常不欢而散,人们不禁感叹:人生难得一知己。要想获得知己,你必须付出真诚。
在日常生活中遇到意想不到的人或好意,往往带给人意外之喜。这种情形下,心中常常只有感动二字。所以,为了让对方的脑海中对自己留下深刻的印象,一些意想不到的行动是很具效果的。
唐玄宗李隆基亲自为他手下的一个将领煎药,在吹风鼓火时,烧着了胡须,当侍从们赶来时,他莞尔一笑,说:“但愿他喝了这药病就好了,胡须有什么可惜的呢?”一个皇帝亲自为他的手下煎药,这真是天大的恩赐,这怎能不叫属下以死相报呢?
处世高手都善于感情投资,因为投入一分人情,别人会以双倍的人情送还。人生什么钱债都可以还清,但人情债是永远还不清的。
要把人情做足,好人做到底,你就要想他人之所想,急他人之所急,在对方最困难、最需要帮助的时候,给对方一个人情。
人情做足才有“杀伤力”。人情做足了自然会赢得他人的万分感激,让对方记挂你一辈子。
人情是维系群体的最佳手腕和人际交往的主要工具。只有懂人情味的人,才能获得“人情效应”。以情感促进生意,突破他人的心理防线,在企业、产品、推销员和顾客之间建立起情感的联系,一旦形成了这样的联系,购买行为就会随之发生,甚至持续发生。
拉第埃走马上任后,遇到的第一个棘手问题是和印度航空公司的一笔交易。由于这笔生意未被印度政府批准,极有可能会落空。在这种情况下,拉第埃匆忙赶到新德里,并且参见谈判对手印航主席拉尔少将。在被拉尔接见时,拉第埃对他说:“正是您使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”接着,拉第埃介绍了自己的身世,说他于1924年3月4日生于加尔各答。拉尔听后深受感动,并邀请他共进午餐。拉第埃见此情形,趁热打铁,从公文包中取出一张相片呈给拉尔,并问:
“少将先生,您看这照片上的人是谁?”
“这不是圣雄甘地吗?”拉尔回答。
“请您再看看旁边的小孩儿是谁?”
“就是我本人呀!那时我才三岁半,随父母离开印度去欧洲途中,有幸和圣雄甘地同乘一条船。”
拉第埃说完这些话,拉尔已经开始动摇了。当然,这笔生意也就成交在即了。
拉第埃的这一招,正应了中国古代兵法的“攻心为上”。他首先巧妙地赞美了对方,又勾起了对方听下去的兴趣;接着,他介绍自己的生平解除了对方的警惕和抵抗,拉近了双方的距离;最后,又用甘地的照片彻底打动了对方,由此而产生感情共鸣,而这种感情共鸣产生的时候,也正是成交的时机。可以说,拉第埃的这次推销是情感推销的完美范例。
在做人情方面,一定要看得开,决定去做的人情,一定要做足,人情做足了,才具有杀伤力,才能把想办的事办好。