心理学研究表明，一个人对外界事物的感知和印象，80%靠视觉，其余的20%中有14%靠听觉。可见听觉在人的印象中的重要性，这还是在面对面交流的情况下。在现代社会中，在电话中处理公务，和朋友谈心甚至与分居两地的爱人在电话中缠绵已经是很普遍的事情，这里女人甜美的声音更显重要了。
如果一个女人的谈吐既有知识、智慧，又能用丰富的表情和优美的声音来表达，那将会达到意想不到的效果。
美丽的声音有一种直达人心的魅力，聪明的女人应该懂得驾驭自己的声音。很多流连于梳妆台前的白领女性，对自己的外貌、服饰很感兴趣，也很有信心，但她们却很少能留意自己的声音。我们常会看到一些容貌姣好、衣着入时的白领女性，说起话来，却直叫男士们摇头，倒是那些面貌普通，但说话不快不慢、抑扬有致的白领女性较能给人“舒服”的印象。
所以，作为一名现代女性，你若想使自己更迷人，除了一切外在条件，还得注意你的声音。要知道，声音不单是吸引异性而已，与你个人工作顺逆成败也有密切的关系。
那么，如何使自己的声音富有感染力呢？
1.注意发音的准确性
正确而恰当的发音将有助于你准确地表达自己的思想，与人进行良好的沟通与交流。如果你说话发音错误并且含混不清，这表明你思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡，这会使人感到极不自然，从而产生一种本能的反感。
2.控制说话的音量
在任何场合大声说话，会使对方产生压迫感，心情紧张，神经容易疲劳，导致注意力不集中，降低交际效果。如果大声到“喧哗”的地步，引起其他人的注意就更不明智了，这违反了交际场合“不要让自己引人注目”的原则。一般在交际场合的音量应以对方听见为宜，电话中还要略低一些。
3.培养受人欢迎的语调
在所有使用有声语言的场合，都离不开语调。语调是有声语言的最重要的表达技巧，一句话中，语调直接决定所说话语主题的表达效果。说话的语气，也是一个人内心对人对事态度的直接体现。恰当的语调，有助于语意的准确表达，能够提高沟通的效率。语调温婉，能让说话者的态度显得和蔼可亲，从而赢得人心，取得良好的沟通效果。
4.注意聊天的语速
当你在和别人交谈时，选择合适的语速十分重要。一位有素养的女性，一定会根据对方的语速来决定自己的语速。语速太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感，以至于某些词语含混不清，他人就无法听懂你所说的内容。当然，如果语速太慢，又会令人逐渐丧失耐心，有焦躁沉闷之感。努力保持恰当的语速，不要太快也不要太慢，并在说话时不断予以调整。
5.不要用鼻音说话
在日常生活中，我们经常听到“哼……嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你说话时常常使用鼻音，肯定不会受到他人欢迎，因为你的声音让人听起来更像是在抱怨而毫无生气，十分消极。
6.充满热情与活力
响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时，这一点有着重大的影响力。当你讲话时，你的情绪、表情同你说话的内容一样，会带动和感染你的听众，从而取得良好的交际效果。
恰当地称呼别人，给人留下好印象
恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际制造障碍。要想成为一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼，借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数。
一次，我国著名的演讲专家曲啸同志应邀到一管教所给劳教人员作报告。面对年纪轻轻的罪犯，怎么称呼呢？如果称罪犯，他们无疑会产生逆反心理；称同志，也是不合时宜的。最后，他使用了“触犯国家法律的年轻朋友”这一特别称呼。这一称呼竟收到了意想不到的效果。那些劳教人员听到这一称呼时竟激动地鼓起掌来，有的还激动地哭了。报告自然收到了很好的效果。
可见，称呼看起来似乎是一件再简单不过的事，可是它却是社会中的任何人都不可忽视的一个方面。人与人交往，尤其是初次交往，有情感性的称呼就会打动对方，不当的称呼往往会引起情感上的障碍。
在人际交往中，恰当地称呼别人，代表着一种尊重，这也是构建和谐人际关系的重要细节，这会使对方的心里产生一种莫大的优越感和满足感。懂得恰当地称呼别人的女人，才会让人喜欢。
如何称呼别人，是非常有讲究的一件事。用得好，可以使对方感到亲切，给别人留下一个良好的印象。反之，如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方的交流陷入尴尬的境地，导致交流不畅甚至中断。
王女士今年快六十岁了，由于日常保养得很好，看上去比实际年龄要年轻些。一次，她去菜市场买菜，一个新来的年轻姑娘热情地说：“老奶奶，我们家的菜可新鲜了，看看您需要点什么？”
但让年轻姑娘感到奇怪的是，王女士听了不但没有答理她，反而很生气地离开了她的摊位。这种奇怪的举动让姑娘感到很纳闷，她不明白是怎么回事。旁边的人悄悄地对姑娘说：“她不喜欢别人叫她老奶奶，你得叫她阿姨，她就对你热情了。”
原来，王女士虽然年纪有点大了，但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜，大家都认识她，而这个姑娘是新来的，对此当然不知道。
第二天，王女士又来买菜，那个姑娘亲热地叫了一声：“阿姨，看看我们家的菜吧，便宜又新鲜。”王女士高兴地凑了上去，看看这个，瞅瞅那个，选了不少菜。
可见，在人际关系中的相互称呼一定要符合文明礼仪的要求，要尊重对方，千万不可轻视对方或使用对方难以接受的称呼。这样不但很容易让他人产生反感，甚至记恨在心，久久无法释怀。
既然称呼如此重要，那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的女人，在对别人的称呼上是绝对不能马虎的，总结起来大概有以下五个关于称呼的禁忌：
1.错误的称呼
（1）也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。
（2）误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。当然在现代社会，对职场女性通称为“女士”也是国际通用礼仪。
2.使用不通行的称呼
（1）有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼别人为“伙计”，但在南方人听来，“伙计”就是“打工仔”。
（2）中国人经常把配偶称为“爱人”，但在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。
3.使用不当的称呼
工人可以被称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以被称为“出家人”。但如果把这些“称呼”用于其他人身上，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
4.使用庸俗的称呼
有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
5.称呼外号
对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
做一个舌绽莲花的女人
不会说话的女人会有共同的命运，她们一般都不会有成功的人际关系，因此也就不会在事业上有很大的成就。同样，她们的婚姻爱情也会因为自己一张不会说话、不说好话的嘴而走向毁灭。
不会说话的人多会害人害己，她们总是用让人琢磨不透的语言把自己包装成一个人见人厌的“讨厌鬼”，让自己处在一个莫名其妙的被动地位，但往往自己还不知道到底哪里出了问题。
如今的社会是一个充满竞争与合作的社会，为什么有的人在竞争中失败，有的人却能够在合作中成功？抛开个人的工作能力不说，这与每个人说话与表达的能力是分不开的。大多数成功的人都是能言善辩的，而不成功的人大多不怎么会说话。在现代生活中，是否善于把握交谈的内容和时机，是否懂得交谈的艺术，能够直接或间接地影响一个人的事业发展。
事实上，会说话的女人也是最聪明的，她们知道怎么用语言博得别人的好感和信任，凭说话找到自己的幸福。或许，有些女人在别人眼中出身并不好，长相也一般，可为什么还会拥有良好的人缘、成功的事业和令人羡慕的家庭呢？她们的好运气当真是所谓上帝赐予她们的补偿吗？当然不会是这样。因为我们的命运是掌握在自己的手中的，她们会运用自己的智慧和气度去感染他人征服世界。在这个过程中，语言就是她们征服一切的工具。
作为职业女性，下面的一些交际中的语言技巧可以有效地帮助你：
1.表现出足够的理解力
我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为他们清楚地表达出不只是关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人你换了新工作，你希望对方会说：“哦！棒极了！”而不只是一句：“哦，真的吗？”
2.拥有自己的谈话风格
善于说话的人的一个重要特质，是有独特的风格，而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格，然后好好地予以发挥。
3.语意简洁明确
“言不在多，达意则灵”，讲话简练有力，能使人不减兴味；冗词赘语，不得要领，必令人生厌。语言需要灵活运用，但更需要简洁明确、表达无误，这样才有利于双方顺利地进行交流。与人交往，说话的第一要义就是要让人听得懂、听得透，让他人明白你要表达的主要用意。在语言的表达上，应当力求简单明了，言简意赅地表达自己的观点和看法，切忌喋喋不休、啰啰唆唆，这样不仅能提高工作效率，而且还可以体现自己的精明强干。
4.掌控说话的语气
语气是有声语言的最重要的表达技巧，一句话中，语气直接决定所说话语主题的表达效果。说话的语气，也是一个人内心对人对事态度的直接体现。恰当的语气，有助于语意的准确表达，能够提高沟通的效率。语气温婉，能让说话人的态度显得和蔼可亲，从而赢得人心，获得良好的沟通效果。
因此，在与人交谈时，一定要注意使用贴切的语气，如信任的、尊重的、商量的、赞赏的、鼓励的语气等；并考虑到场合、对象、时机等因素，要根据不同场合、不同时机、不同环境和不同对象的语言交流特点，灵活恰当地运用语气的多种形式。这样才能做到适时而发，不会因表达的场合、时机或对象的错误而好心办成了坏事，令自己陷于尴尬的境地。最终方可使我们的思想感情处于运动状态，能够对对方产生正面效应，从而加强与他人的沟通，节省时间，提高效率。
5.用语要有礼貌
使用礼貌用语是一种好习惯，能够做到彬彬有礼、以礼相待的女人一定大受欢迎，拥有这种习惯的人更容易成功。在人与人的交往中，使用礼貌用语可以说是一条行为准则，也可以说是提高效率的法宝。实际上，这也是我们所强调的“会说要比会办事重要”，因为会说才能更有效率地做事。
总之，不凡的口才不仅有利于人际交流，还能给人以美好的享受，每位女性都应不断地培养自己的口才，掌握使双方都有兴趣的交谈技巧，并及时根据对方的面部表情和动作等各种反馈信息来调整自己的讲话内容和节奏，最终达到加强与他人沟通、交流的目的，使自己成为职场中“最会说话的人”。
轻启玉口巧赞美
人性的特点就是：我们总是喜欢批评别人而讨厌被别人批评；我们总是喜欢别人的赞美，而忘记赞美别人！
一提起赞美，可能有人马上就会把它与巴结讨好、阿谀奉承联系起来。尤其是对女性，如果她善于赞美，甚至可能会招致流言飞语。其实，赞美和阿谀奉承完全是两回事，赞美是为了协调人际关系，以表达自己对别人的尊重和欣赏，促进了解和增进友谊。
这就是因为，人天生都希望得到别人的赞美，每个人对他人都有一种心理期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固，这就需要得到别人恰如其分的欣赏和赞美。
成功学大师卡耐基小时候曾有一段时间住在密苏里州乡间，一次他父亲豢养的一头血统优良的白牛和几只品种优良的红色大猪，在美国中西部地区的家畜展览会上获得了特等奖，他的父亲也因此赢得了特等奖蓝带。
自此以后，每当卡耐基的父亲高兴的时候，他就会把那枚蓝带别在一块白色软布上，放在手里把玩半天，而且只要有人来家中做客，他总要拿出来炫耀一番。
其实，那些真正的冠军——牛和猪并不在乎那枚蓝带，倒是卡耐基的父亲对它十分珍惜，因为这枚蓝带给他带来了荣耀和别人的称赞声。
林肯曾经说过：“人人都喜欢受人称赞。”威廉·詹姆士也曾经说过：“人类本质里最殷切的需求就是渴望被人肯定。”可见，我们每个人，当然包括男人和女人，都希望自己受到别人的重视。尤其是男人，他们更希望能够引起女人的重视，更希望从女人那里获得肯定。作为一名女性，如果你想与别人相处得十分融洽，如果你想成为一个受欢迎的人，那么你首先要做的就是满足他们的这种心理，去真诚地赞美他们。
一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励……我喜欢的就是真诚、慷慨地赞美别人。”女性朋友们，如果你真心诚意地想要搞好与周围人的关系，就不要光想着自己的成就、功劳，别人是不理会这些的，而是需要去发现别人的优点、长处、成绩，不是虚情假意地逢迎，而是真诚地、慷慨地去赞美。
较之男性，女人间的相互赞美，更能满足对方的某种内在渴求。来自同性的赞美，往往会使对方听来十分亲切真实，完全是发自内心的欣赏，这会使对方产生一种“知音”的感觉，因而能增进彼此的友谊，缩短交际的距离。
可见，赞美是一种力量，更是一种技巧，一种智慧。所以，假如你希望每天都能有愉快的心情的话，那么就真心地说出别人想听的话吧！
1.赞美要抓住时机
