芝加哥的商界巨子培尔德有一次被一位雇员拦住，这是一个批发部的打包工人，这位年轻人一直盼望能做些比较重要的工作，他曾连续三次请求直属监工都被拒绝。
“为什么你不让他升级？”培尔德问这位监工。“我不愿调动他”，这位监工回答，“因为我的手下只有他是一位打包好手，而其他打包的人都工作散漫，我不得不把他留下来。”
培尔德立刻指出这种做法是绝对错误的，他认为该给这位年轻人一个调升的机会。
最后，这位年轻人不到三十岁，就已经是这家商店的股东，后来还创立了举世闻名的伦敦百货商店费期有限公司。但这却不是我们所要讨论的，我们想讨论的是培尔德和那位监工的事。
这位三次向年轻人说“不”的监工，30年后仍担任着原来监工的职务。但是培尔德所留给后人的却是美国最大的公司之一。
培尔德提拔那位年轻人的用意中有一半当然是奖赏的作用，除此之外，还有更深一层的意义，这便是培尔德的一种策略：他要让员工感到可以把自己的幸福寄托在公司的业务上。
“小”人物常为自己的便利，而阻挡属下的升迁，伟大的人却不如此，他们都能帮助属下力求上进。这是对属下表示关心的方式之一，如此便能感动他们，使他们对自己的工作加倍付出努力。
有许多“小”人物甚至会抑制属下的才能，因为他们害怕会失掉帮手，或怕他们超过自己；伟大的人便不如此，他们都会竭力启发能干的助手，使属下能达到成功的领域，他们绝不会像那位监工一样，只因为属下的工作对他有利，便阻止他的晋升。
