在工作中，无论与单位内部的同事打交道，还是与单位外部的利益相关者打交道，你会发现分歧和冲突总是在所难免。如果各方各执一端，都想赢，往往各受损伤，结果谁也赢不了。如果各方能够从利人利己的角度出发，一个双赢的途径就会产生，分歧和冲突很快就能够解决。结果，大家发现，原来大家都可以赢！
虽然我们并不总是能够获得双赢，但是，大多数的情况下，双方总是可以获得双赢，双方都能够收益，双方的利益都能够得到尊重。而不是不分个你输我赢誓不罢休的个人英雄主义。在这个经济相互依存度日益提高的时代，个人英雄主义已经过时。
双赢需要的不仅仅是真诚的体谅和勇气，更需要智慧！
个人英雄主义似乎是人们的本性。人们总是认为别人都是自己的竞争者。无论是自己的同事，还是自己的上级，无论是合作伙伴还是同行。
大家都觉得，蛋糕就这么大，别人切得多了，自己必然切得少。
许多人喜欢单打独斗，这不但体现在中层、基层的员工之中，而且广泛存在于高层领导之中。
许多老板白手起家，在发展的初期，自己包揽所有重要事务。企业规模扩大以后，他们仍然是大权独揽，小权分散。他们觉得只有自己才能对自己的企业负责。所有重大的决定全部出自自己。一些象征性的授权，不过是为了掩人耳目。所以企业发展以后，他们仍然习惯单打独斗的思维。
这种你输我赢或你赢我输的输赢思维不但存在于平级的同事之间，有时竟然存在于管理者和执行者之间，有时甚至存在于领导层和管理层、执行层之间。
有这样一家单位，营销部的主管包揽了绝大部分的业务，新来的业务员往往没有机会。这不但体现在老业务的续签上，而且，新业务员拉到的新业务往往也以新业务员不能独挡一面，主管帮忙为由最后也要从中分取一大块，甚至是全部占为己有。
不但管理层和执行层存在这样的问题，领导层也插手执行层的事情。
领导很少将自己的时间用于领导上，而是关注每个业务能够给自己带来多少收益和提成。所以，他们会想办法占有所有自己的关系客户，并从管理层和执行层的业务中再争取多分一大块。
人人都将对方视为自己的对比对象和竞争者，表面上是领导者和管理者，骨子里仍然是独立的心态、竞争、输赢的思维。
大家都从别人的失败出看到自己的成功，看到自己的个人价值。自己设想的成功必然是某个人的失败。
而真正的高效能人士则不然，他们把工作看作是合作的平台，而不是竞争的平台。他们总是从交往中努力寻求双方的利益，而不仅仅是个人的利益。他们追求的是双赢，他们认为只有双赢的方案才是个人最终成功的方案，大家都满意。你赢你输只能维持一时，必然要为此付出长远的、更大的个人利益的代价。
不可否认，个人品德是双赢的基础。所有的高效能人士都追求双赢的方案，他们都具备三种品德：
1.富足的心态：相信大家能够开始的利益足够大，而不是固定的，其产出的利益足够分配给每一个人。通过合作能够比独立和竞争获得更多、更持久的个人利益。
2.体谅别人的想法和感觉，并能勇敢地表达自己的想法感觉，他们显得更成熟。
3.忠诚于自己的真实的职业价值观，而不是迎合社会流行的价值观，这本身就是一种对自己真诚信用的表现。
当然，智慧也是双赢的基础。
一天，驾驶员老张像往常一样开着大客车在各候车点接好职工后向厂里驶去。由于天气很闷热，老张开好了空调，客人们在车厢里感到很舒适。快要到厂区时，忽然有位职工大声叫到：“我感冒了，司机，把空调关了！”由于天气非常热，车厢又是封闭式的，所以他的话音刚落，满车的客人都嚷了起来，“师傅不能关空调，车厢温度那么高，关了空调我们怎么受的了！”老张听了正是左右为难。考虑到现实情况，他当时没有立即关空调，而是和蔼地对那位客人说：“天很热，关空调其他人会有意见的，我把它开得小一点，你不要对着出风口，这样会好点的，再说车马上要到了，您克服一下好吗？”问题就样得到了解决。
大家看，这位老张师傅急中生智，很容易地解决了一个看似无法解决的难题。这个故事告诉我们：
双赢的方案的确存在，但双赢的方案需要智慧才能达成。
