如果你想从失败、挫折走向成功,从偏见和错误走向正确,从平庸走向高效能,进一步超越高效能,赢得卓越,那你就必须转换自己的思维方式。
在南非种族隔离时期,不少白人在隔离黑人的时候其实也隔离了自己,内心有很强的不安全感,于是训练了不少凶猛的獒犬专咬黑人。训练方法很简单,就是雇黑人来扮演坏人,比如用棍子袭击主人,或者给它扔一块里面裹着辣椒粉的肉,几次训练以后,这些狗就会得出结论所有的黑人都不是好东西,以后如果同时遇上曼德拉和一个白人流氓,它会毫不犹豫的冲上去咬曼德拉。当南非种族隔离制度结束以后,很多这样的狗都被打死了。
显然,狗的偏见是由人的偏见培养出来的,现代人几乎都知道种族偏见是一种错误的思维方式。可是,在人们面对其他事情时却不一定能够意识到:错误的思维方式其实就是偏见的根源。
从纽约开往波士顿的火车上,我发现邻座的老先生是一个盲人;我的博士论文指导教授也是一位盲人,因此我和盲人谈起话来并没有任何的困难,当时我还去弄了一杯热腾腾的咖啡给老先生喝……我在火车上遇见那位盲人老先生的期间里,洛杉矶正暴发严重的种族冲突事件,我们两人的对话因此就谈到种族歧视的相关问题;老先生告诉我,他是美国南方人,从小就认为黑人低人一等,他们家的佣人就是黑人……
老先生在南方时从未和黑人一起吃过饭,也不曾和黑人一起上过学;后来他到北方去念书,一次班上的同学推派他负责主办一个野餐会,老先生居然在请柬上注明“我们保留拒绝任何人的权力!”若是在南方,那句话的意思就是“我们不欢迎黑人!”当时全班哗然,而老先生也被系主任叫去斥责痛骂了一顿……
老先生接着说,当他在商店里碰到黑人店员,付钱的时候,他总是把钱放在柜台上让黑人伸手去拿,而不愿意碰触到黑人的手!接下来我微笑着问他:“那你当然就不会和黑人结婚了?”老先生一听哈哈大笑说道:“我不和他们往来,又怎么可能会和黑人结婚呢?说实话,我当时以为任何白人和黑人结婚,都会使自己的父母蒙羞。”……
老先生在波士顿念研究所的时候,一次发生重大的车祸意外,他虽然大难不死,但双眼却完全失明、什么东西都看不见了!后来他转入一家盲人学校,老先生在那儿学习判读“点字”的技巧,也学会如何仰赖手杖来走路,后来他慢慢就能够独立生活了!……
紧接着他继续说:“最让我感到苦恼的事情,就是失明后和我接触的人究竟是不是黑人!我把困扰全部都告诉我的心理辅导员,同时我也将他看成自己的良师益友;有一天,那位辅导员告诉我,他本人就是个黑人!失明之后,我无法分辨白人与黑人,我只能知道对方是好人还是坏人;至于肤色,那对我而言已经没有什么意义了!”……
当火车驶近波士顿车站时,老先生告诉我:“车祸之后,我失去视力,同时也失去了偏见,那是多么幸福的事情呀!”
在月台上,老先生的太太正等着他,两个人亲密地相互拥抱在一起!此时我才赫然发现,他的太太是一位满头银发的女黑人……
当时我也同样发现:“我的视力良好,但我的偏见犹在,那是多么不幸的事情呀!”……
其实,错误的思维方式不仅仅是偏见的根源,其实也就是我们遭受挫折、失败、平庸的根源。
1939年16月11日,美国白宫在进行一次具有历史意义的交谈。美国经济学家、罗斯福总统的私人顾问萨克斯受爱因斯坦等科学家的委托,正在说服罗斯福总统重视原子能的研究,抢在纳粹德国之前制造出原子弹。
萨克斯一直等了两个多月,才得到了这次面见总统的机会,自然十分珍惜。他先向总统面呈了爱因斯坦的长信,接着谈了科学究们关于核裂变发现的备忘录,一心想说服罗斯福总统。可是罗斯福却听不懂那深奥生涩的科学论述,反应十分冷淡。直到萨克斯说得口干舌燥,总统才说:“这些都很有趣,不过政府若在现阶段干预此事,看来还为时过早。”
萨克期心灰意冷地向总统辞别。这时,罗斯福为了表示歉意,邀请他第二天来共进早餐。这无疑又给了萨克斯一次机会。萨克期心事重重,深知问题的严重性和紧迫性。为此,他整夜在公园里踯躅,苦苦思索着说服总统的办法。
第二天早上七点钟,萨克斯与罗期福在餐桌前共进早餐。
他还未开口,罗期福就说,“今天不许再谈爱因斯坦的信,一句也不许谈,明白吗?”
“我想讲一点历史”,萨克期看了总统一眼,见总统正含笑望着自己,他说,“英法战争时期,在欧洲大陆上不可一世的拿破仑,在海上却屡战屡败。这时,一位年轻的美国发明家富尔顿来到了这位法国皇帝面前,建议把法国战舰的挽杆砍断,撤去风帆,装上蒸汽机,把木板换成钢板。可是拿破仑却想,船没有帆就不能走,木板换成钢板就会沉没。于是,他把富尔顿轰了出去。历史学究们在评述这段历史时认为,如果当时拿破仑采纳了富尔顿的建议,19世纪的历史就得重写。”萨克斯说完后,目光深沉地注视着总统。
罗斯福沉思了几分钟,然后取出一瓶拿破仑时代的法国白兰地,斟满了洒,把酒杯递给萨克斯,说道:你胜利了!萨克斯热泪盈眶。他说,总统的这句话,揭开了美国制造原子弹历史的第一页。
萨克斯第一天采用了直接的方法,没想到总统对爱因斯坦的长封长信感到头疼。第二天,他转换思维方法,用迂加的方法达到了自己的目的。这个例子说明,要想实现从失败到成功的转变,就必须转换我们的思维方式。
萨克斯第二天的思维方式更为科学,他因而达到了自己,也是爱因斯坦的目的。
荷兰的一个城市,由于人们不愿意把垃极倒进级垃桶里,搞得满城都是垃圾。当地卫生局采取许多解决办法,如罚款,增加巡逻人员等等,但效果很差。最后卫生局召开专家会议,突破了常规范围,才想出了一个办法,设计出一种会说笑话的垃圾桶。每当垃圾丢进桶内,录音机就播出一则事先录制好的笑诺。每个垃圾桶的笑话都不一样,而且,笑话两个星期换一次。结果不论任何人,不管路远路近,都愿意把垃圾丢进垃圾捅里去了。
相对于解决问题的这位专家,其他人在这件事上都显得平庸。看来,高效能人士的根本特点就在于其科学、实用的思维方式,而不是偏见。
偏见往往是我们成功的障碍,偏见的背后是不科学的思维方式,一旦我们能够突破偏见的束缚,我们将步入高效能人士的行列。
检验自己的思维方式:
你是否有过因思维方式的问题而得出偏见——错误的观点,进而采取了愚蠢的行为?写下一件对自己影响最大的经历,你觉得以这件事上,自己的思维方式的问题出在哪里?
你是否感到自己平庸,如果是,你觉得自己为什么平庸?造成自己平庸的不科学的思维方式都有哪些?这些不科学的思维方式导致自己都产生了哪些偏见?这些偏见如果影响自己的行为?并带给自己了什么后果?你是否觉得深受这些偏见之害?深受不科学的思维方式之害?
如果你觉得深受不科学的思维方式之害,现在,开始尝试转换自己不科学的思维方式:
结合上例中的问题,请尝试一下其他的思维方式,写你你准备解决问题的新的思维方式,这次,你觉得自己找到科学的思维方式和吗?用实践检验,直到你找到科学的思维方式,并写下你的经历和心得。