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第9章 图书馆读者研究(4)

神经细胞的兴奋抑制会扩散,后又向原发生部位聚集,实验证明,神经过程的强度过大过小易于扩散,适中时易于集中。例如,被重敲或搔痒痒时,都会使人混身颤抖麻酥,而受拍打时人反应平平,在学习中混淆类似的学习内容属于刺激的扩散,清楚区分属于刺激的集中。

兴奋过程引起或加强周围或同一部位的抑制过程(正诱导)。抑制过程引起同样的兴奋过程(负诱导)。同时诱导是对周围产生影响,这就是为什么一心不能二用,相继诱导则是对同一部位产生影响,如学完高数学大物一定搞得一塌糊涂。

因用脑过度引起的暂时性遗忘会自行恢复;若记忆痕迹消退,受干扰,就必须再加工信息。

(二)针对大学生的特点,做好图书馆导读工作当今时代是信息时代,其重要特点是信息量剧增,信息交流空前发展。在这信息的浩翰的知识海洋中,如何导引人们获得学习、科研、生产、工作中急需的适用知识,这是信息社会人们普遍的、迫切的需求。为此,高校图书馆应该改变那种传统的“重藏轻用”的“封闭式”的“因循守旧”的不讲实效的旧观念,树立起“藏为所用”的现代化的图书馆观念。高校图书馆要重视并积极创造条件开展导读工作,通过图书馆行之有效的各项导读活动,引导大学生读者正确、迅速地利用馆藏文献资源,最大限度地满足大学生读者的需求,提高馆藏利用率。

1.导读工作及其基本内容

导读关键在“导”字上。导读就是导引阅读。导读工作,从广义上讲就是图书馆阅读指导、阅读引导和阅读辅导的总和。阅读指导是阅读理论的宏观辅导。它对读者的阅读战略、目的、内容、方法等给予积极的指导,从而诱发读者潜在的阅读欲望,提高读者的阅读修养,具体地说,阅读指导包括阅读准备,阅读战略,阅读方法等多项综合活动。阅读引导,是表现在某本图书的阅读指导。阅读引导的主要任务就是引导大学生读者正确地利用文献,迅速地理解某一本图书的内容。阅读辅导工作,不仅要指导大学生读者“读什么书,怎样读”,更重要的是要提高大学生们的鉴赏能力。导读工作的基本内容有如下几个方面:(1)重视宣传馆藏文献资源。文献是记录人类知识信息的载体。它既是人类传递知识信息的工具,又是普及文化,促进经济发展的媒体。经过加工、整理,组织有序的文献形成文献资源。高校图书馆藏有极其丰富的文献资源。它是学校知识储备和科学能力的重要部分,标志着学校知识信息积累和存取的水平。它是开展导读工作的坚实基础。努力开发图书馆的知识宝库资源,有针对性地揭示馆藏,宣传、推荐有参考价值的文献资料,可以激发大学生读者的求知欲,提高他们的阅读自觉性和阅读兴趣。可采取以下措施:①编制各种馆藏文献书目,《社会科学研究动态》《自然科学研究动态》。

②加强文献检索与利用课程的教育,利用图书馆的教育,使大学生读者了解馆藏,会利用馆藏文献资源。

③编制推荐书目。收集有关书评文章,征集各种指定参考书目,结合馆藏编制出《专业必读书目》《专业推荐书目》等。

④及时通报,陈列新书刊资料。从新进馆的书刊中,挑出优秀的、有参考价值的书刊,向大学生读者推荐、宣传、介绍。

(2)开展阅读导向、信息导向工作。这主要的指对二、三次文献的编写工作。

①编制专题索引。可按照专题从大量的书刊文献资料中,选择其中优秀的、有科学价值的部分,编成索引,印发给大学生读者,以此作为导读的一种有力措施及补充文献的主要依据之一。

②编写“导读书目”、“定题服务的书目或索引”及一些“参考咨询”、“文献检索”等。

(3)开展激发大学生读者阅读兴趣的活动。通过举办各种“学术讲座”、“学术讨论会”、“演讲会”、“书展”、“书评”等活动,来指引、激发大学生读者潜在的阅读需求和调动大学生学习积极性。更重要的是提高大学生读者的文化修养及阅读鉴赏能力,使大学生读者懂得要善于吸取书刊文献中的知识和观念,并融化到自己的意识中去。只有这样,阅读才会有永恒的乐趣。

(4)“用户教育”工作。“用户教育”主要是培养用户的情报意识和利用文献情报的技能。如举办“文献检索和利用”、“利用图书馆”、“学习方法与研究方法”等方面的讲座。

(5)开展丰富多彩的读书活动。开展丰富多彩的读书活动,可以更有效地帮助大学生读者对馆藏文献资源进行鉴赏和选择,同时也可提高他们的自学能力、演讲能力、专业应用能力、组织能力、社交能力。如举行“读者报告会”、“评好书活动”、“读书咨询活动”、“读书知识竞赛活动”,以及各门类知识讲座,各层次、各学科的专题讲座等。

(6)开设有关专题讲座。如“怎样读书”、“谈大学生的治学之道”、“目录学——读书的向导”、“学点分类法”、“工具书知识”、“期刊与治学”等专题讲座。

(7)导读宣传工作。它主要是通过书面或口头形式开展对读者的阅读指导和阅读辅导。如举办“导读宣传栏”、“导读小报”等。

(8)开设“新学科——创造学”、“怎样编制专题索引”、“怎样积累资料与学术论文”、“索引与索引法”等讲座,帮助大学生及早向科研方向起步。

(9)举办文学、音乐、美学等系列讲座,提高大学生们的文化修养,从而引导他们自觉地在阅读中进行比较、思考和鉴别。

(10)开设“大学生的困惑与出路”、“人群关系的选择”、“美——在您身边”、“口才与社交”等讲座,从各方面来提高大学生的能力。

2.导读工作的基本原则

(1)需求性原则。导读工作是信息社会发展的需要,是高校培养高素质人才,适应市场经济发展和竞争的需要。需求性原则要体现出面向现代化、面向世界、面向未来的思想。导读工作应根据学校培养的目标,培养的层次和培养的要求来确定工作内容。同时要深入到系科和专业,及时了解教学、教改、科研情况,通过调查研究,掌握读者的阅读心理和阅读需求,做到心中有数,以便适时调整导读内容和正确进行引导,系统、完整地向读者提供特定书刊文献资料。

(2)针对性原则。高校学生读者由于受到社会环境和校园环境的影响,又因其专业和文化素养不同,产生的阅读需要、阅读动机、阅读目的也是完全不相同的。这种多需要、多目的的现实形成了阅读范围的广泛性、多样化和阅读内容的多类型。因此,导读工作人员应重视这一点。对不同的读者群,要有针对性地定期作读者调查,认真研究读者的阅读特点、阅读规律和读者的欣赏情趣、审美观点、阅读心理,以便有针对性地组织、施行导读内容。

(3)高效性原则。导读工作是为了适应社会发展需求,提高阅读效益而开展的一项读者服务项目。因此,在导读工作中,必须体现高效益原则,不然,导读工作就不会具有生命力。

(4)灵活性原则。开展形式多样的导读活动,指导大学生读好书,这是导读取得成效的关键。除了定期开展一些有效的、读者乐于接受的常规导读活动外,还应选择一些新的导读内容、导读方法和导读形式。以此来提高阅读效益,同时使大学生读者产生新鲜感,激发其阅读兴趣和求知欲望,调动起大学生们的阅读积极性。

(5)求实性原则。导读工作是一项以一定人力、物力为基础的读者服务工作。虽然导读工作对高校图书馆都同等重要,但因其所具备的导读条件不同,甚至差异极大。因此,对于导读工作要从实事求是的原则出发,来确定导读工作开展的规模、内容、形式和方法。

图书馆导读工作开展的规模、内容、形式、方法需要考虑以下几方面的因素:①社会需求、学校教学及科研的需求。

②图书馆和学校所能提供的物质和人力条件。

③领导和读者以导读工作的理解和支持程度。

④导读工作人员的能力、素质和数量。

⑤图书馆领导对于导读工作人员一般不搞具体指令,只应提原则要求。因为,开展导读工作,不像各专业那样有教学大纲明确规定的教学要求,而是导读工作者主动根据大学生读者不同时期的特点,需要随时调整自己的做法。

⑥导读工作者要争取主动,从表面看,导读工作者处于被动地位。因为导读工作没有教材,它无法指定学生具体掌握什么知识,并达到什么程度,也没有机会去测试学生。但导读工作者应主动思考,配合教学、科研,配合形势提出方案,明确提出在一个时期内应该读什么书刊文献资料。作为导读工作者其导读意识应经常处于主动寻求的状态,对导读工作应处于主动安排的地位。

(6)发展性原则。高校大学生读者的阅读需要和目的是随着社会发展而在不断变化,尤其在当前改革开放、发展市场经济的信息时代,阅读需要和阅读目的变化更为明显。因此,要求导读工作者在这种变化中去求发展,去开拓“新路”,不断调整内容,要有所创新。同时,也要注意导读方式的改进,运用现代化的手段,使导读工作更加形象化、科学化,具有生动性、吸引性,以提高导读的效率。

3.导读工作者应具备的条件

做好导读工作必须有思想好,素质高的良好的导读工作人员(或称导读教师)。

(1)牢固树立“服务育人”的思想。导读工作者必须有高度的事业心和责任感,关心大学生们的健康成长。

(2)要不断提高自身素质。导读工作者必须具有较高的科学文化素养和较强的业务能力。

(3)要有广博的知识。导读工作者除具有图书馆专业知识外,还必须具有丰富的自然科学和社会科学知识,特别应掌握一些新兴学科的知识。这样才能站得高,看得远,正确地做好导读工作。

(4)要有科学的思维方式。一个人的思维方式决定着其解决问题的能力。先进、科学的思维方式,会激发人的创造能力,获取丰硕的实际效果。导读工作者要有科学的思维方式,正确对待自己的经验思维,不断更新观念;积极进取,激发自己的思维创造性,提高导读效益。

导读工作者还要有超前思维,即必须走在读者前头,这样才能体现出引导性。同时还要有发散思维,即导读工作者能从多角度、多方位来分析思考问题。导读工作者要不断吸取知识,培养自己的发散思维能力,从而从多方面挖掘书刊文献信息的价值,使文献信息得到最大范围的应用。

(5)要有较强的信息处理能力。在信息社会,高校图书馆一个重要职能就是搜集、整理、分类、加工、管理、贮藏文献情报信息,然后向读者提供文献信息服务。作为导读工作者,本身必须具有较强的文献信息搜集能力。

①必须熟悉馆藏文献资源。

②及时、广泛地涉猎最新的文献资料,以便得到最新的文献信息。要对信息进行筛选、加工出有用、真实的信息。

③要有熟练的文献查找能力、编写能力、口头表达能力。

④能熟练地掌握有关的现代技术,以缩短信息处理的时间,使文献信息尽快发挥效益。

综上所述,高校图书馆导读工作,既能充分发挥高校图书馆的宣传辅导作用与教育职能,又能充分发挥高校图书馆的主动性,从而积极开发利用图书馆文献资源,更大限度地提高其利用效益。

高校图书馆要不断地、及时地更新观念,改进工作,开拓进取,抓住有利时机,开展导读工作。为大学生读者、为教学、科研做好主动服务、多样化服务、同时由低层次服务转向高层次服务。

五、教师读者

教师读者是学校图书馆服务的主要对象,他们在人数上虽然比学生少,但阅读需要在数量及深、广度上表现突出。他们担负繁重的教学任务,利用图书馆的时间不很充裕,主要是结合教学教研和自身提高去更新知识。他们要求图书馆开发文献资源、编制专题资料和参考型书目。有些资料在馆内可能还缺藏,这就需要图书馆导读人员指导他们掌握文献检索的方法,通过馆际互借、复制等途径获得文献。若条件具备时,可以以讲座、培训班等形式普及网络检索知识,帮助教师树立网络阅读意识,学会利用搜索引擎查找教育教学资源,提高网络阅读能力。

六、学校领导与管理人员读者

学校领导与管理人员读者是指校一级党政领导与各处室管理人员,他们担负着制定学校发展计划、确定政策、组织管理的任务,而完成这些任务重在决策。他们应是学校图书馆尤其是资料室的重点读者。他们对学校图书馆的认识和利用程度,以及他们利用图书馆资源的效果好坏程度,往往关系着学校图书馆被重视的程度以及图书馆地位作用实现的程度。他们主要需要教研、教育、教学管理的决策情报,包括与决策相关的情报、具体决策需要的情报和决策后的反馈信息。因此,我们要重视为他们提供优质的服务,下大力气去主动做好读者服务工作,为他们决策提供所需要情报,让他们在利用图书馆资源与服务的过程中,体会到图书馆工作的重要性。

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