在一旁的妻子看到龚校长好像已经下定了决心，忙上前问道：“拿定了主意了？我们该怎么办？”龚校长脸上露出了坚毅的神色，说道：“全部退货退款。”
龚校长的老婆还以为龚校长想到了什么好主意，一听是要退货赔钱，立即就不干了，朝他吼道：“你疯了，这么多钱啊！你赔，你拿啥赔，难道那三万块钱都是大风刮来的吗？几年的积蓄啊，就这样打水漂了？”
龚校长又拿出了一支烟，点燃了，放在口中，狠狠地吸了口。其实他想的也和老婆一样，那么多钱啊，难道就打水漂了么？如果什么都不理，以前积攒起来的信誉可能就没有了，可能以后真要顶着个奸商的名声了。不过现在是市场经济，一个愿打一个愿挨，我贪图便宜买了劣质货，就跟顾客贪图便宜买了这批风扇一样，如果我不退货，也没有什么。龚校长明显还没有最后下定决心，抛出这句话来也是试试媳妇的反应，如果媳妇都认为该退货，那他诚信的天平上又增加了一块砝码，那么他肯定就决定退货了，其实他倒是期待媳妇跟他想法一致。自己的想法倒是有点理想主义色彩，明明都有古训，慈不掌兵、义不经商、仁不当政，自己这样个搞法肯定是挣不到钱的。媳妇反应这么大，也在自己的意料之中，谁想把到手的钱又拿出去呢？媳妇的想法也在自己脑海中不停地旋转着，也是一部分自己的想法，所以媳妇说出来，自己也没有反驳，心里还在掂量。
龚校长瞪了媳妇一眼，媳妇也瞪了回来。龚校长继续抽着烟，这个天平仍在在自己心里没有偏向任何一边，自己该怎么办？有时候龚校长觉得自己还是格局太小了，眼界没打开，就像见到李老板，从内心深处还是被桌上的20万人民币和李老板的派头给吓唬住了，现在想起来其实就是一个套。把一些假冒伪劣产品和并不适销对路的货物策划包装一下，专卖给自己这种乡下来的没见过世面的，没有经验，不肯下力气去钻研市场，总想着能有现成的解决方案来帮助自己解决问题初期创业者，关键是便宜没好货的道理自己不是不懂，还是禁不住诱惑，所以才遭了道。
龚校长问自己，自己到底是坐井中之蛙，就在这个土坪镇卖卖货物，赚点生活费，比上不足比下有余，还是开疆拓土，让自己的商业版图树立起来。龚校长平时爱看一些商业领袖的商海故事，来激励自己出人头地。这时候他想到了海尔的老总张瑞敏，就是那个拿起锤子把自己冰箱砸了的海尔老总。
如今的行业巨无霸海尔如果不是张瑞敏，当年差一点就破产了。
1984年，连年亏损的海尔已经奄奄一息，员工工作态度消极，劣质产品接连出现，张瑞敏临危受命，负责接管海尔。
上任后，他做的第一件事就是检查产品，发现车间有76台冰箱存在严重的质量问题。张瑞敏二话不说，抡起大锤，将这些劣质产品砸得粉碎，要知道这些冰箱的总价钱是当时一个工人200年的工资。把海尔的好多老员工都心疼地哭了，这一砸，砸碎了好多员工的心。
然而，海尔砸冰箱的照片被记者刊登在了报纸上，张瑞敏一砸成名，海尔的市场风评开始好转。这一砸不仅砸出了海尔的诚信，也砸出了连续十年大家电全球第一。
海尔成为了中国驰名品牌，也成了家电行业的巨无霸。关键是把质量第一的观念植入了海尔员工的内心，植入了企业的文化内核中，植入了海尔的基因当中。
龚校长知道自己这一辈子估计也做不到海尔那么大的事业，但是自己的基业要打扎实，中间的砖块不能有残砖断垣，不能先把信誉丢了。
这一次兵败滑铁卢，自己认栽。
龚老板这次是真下定了决心，心里的那盏天平已经完全压到了其中一边。龚校长又站了起来，望向的了媳妇：“没错，就是全部退款退货，女人家，不要头发长见识短。这会失去的钱，总会赚回来的。”媳妇这时候叹了口气，往座位上一坐，说道：“你想怎样就怎样吧，我不拦着你。商铺里卖的钱，每天我都拿去信用社存了，我一会就全部取出来，拿来退款。我卡里还有1000多元钱，你看够不够，下个月的房租还有其他开销都需要用钱。”
龚校长上前紧紧抱着媳妇，眼中不争气地落下了泪花，说道：“只要有你在，那些钱算什么呢？我们都能挣回来。我这么努力去拼去挣，就是想证明自己，证明给岳父岳母看，我这个干儿子还是有本事的，不得让媳妇跟着我吃苦受累。关键的是，我最想证明给你看，跟着我没跟错。”媳妇的小粉拳打在了龚校长的胸口，撒娇道：“想不到你看着憨厚老实，心里还不服不忿的，我说什么了么？我家里说过什么了？就你自己在那里胡思乱想。以后不准这么想了，粗茶淡饭的生活我也喜欢过，只要跟你在一起，一家人平平安安的，我就满足了，以后我们再生个娃，好好地过日子。
经商不行，我们就回去种地嘛，反正还有几亩薄田，还是吃得起饭。”龚校长把媳妇抱的更紧了，泪水开始滴在了媳妇的肩头。媳妇说道：“我都没掉泪，你掉啥子眼泪呢？振作点，去做你该做的事，做你想做的事。”龚校长说：“媳妇，太感动了，你真会说，把我都感动哭了。”
龚校长请人用毛笔字，写了告示贴在了商店门口。“告示：如在本店购买的电风扇，存在质量问题，请在一周内退回本店，本店原款退还。”那会还没有“召回”一次，龚校长这次可能是土坪镇上的第一次召回吧。
