该电子商务公司2010财年的年报显示,受强劲的新增付费会员带动,全年营收高达39亿元人民币。全球注册用户超过4770万,付费会员达62万。由于付费会员的显著增加,递延收入及客户预收账款强劲增长,全年递延收入达到34亿元人民币。其中增值业务成为有力的增长点。2009年,公司增加了增值服务的种类并扩大了服务范围,推出了网销宝、中日通、全球速卖通、移动诚信通、旺铺2.0及商机参谋等增值服务,它们带来了10多亿的经常性自由现金流。此外,该公司的资产负债表也强健,现金储备达到72亿人民币,而无负债。
之后,6月份,该公司正式成立了小额贷款股份有限公司,开始了“订单贷款”金融贷款服务。众中小卖家只要拥有“卖家已发货”的订单,就可申请贷款,而且无需抵押,贷款资金由小额贷款公司提供。通过这项服务,网站卖家无需通过银行可直接向公司贷款。这大大地提振了网站中小卖家的业务,平常它们由于无法从银行获取贷款而普遍面临流动资金缺乏的困局。
贷款公司成立一年以后,总共为4万家微小企业提供了贷款服务,累计发放贷款28亿元。在发放的贷款中真正做到了“小额分散”,99.9%的贷款资金是用于发放50万以下的贷款。
按理说,这种小贷业务,根本不需要通过银行,但有些卖家和买家,特别是一些中老年客户,由于不习惯使用网络支付,往往希望货到付款或通过银行划拨,在这种情况下,银行就有了空子可钻,可以担任这项业务的辅助服务。
可是,银行要向该公司提供小贷辅助服务,实属不易,想这么做的金融公司太多了。
为了完成这个几乎不可能的任务,阮伯均绞尽脑汁,想尽了一切办法,最后,他从内部渠道得知,原来此公司老板有一个偶像,就是日本《排球女将》中主角小鹿纯子的扮演者荒木由美子。只要荒木由美子到杭州,该公司董事长一般都会与她见面,共话理想与中日友谊。
仿佛是黑暗中的一线曙光,阮伯均发现了机会。
当时,有消息传荒木由美子将为她的自传《觉悟之护理》的再版而赴杭州,阮伯均便抓住这个机会,设法联系上她的中方经纪人,要在她到杭州时见上一面,然后借机结识董事长。这当中,多少困难,被阮伯均一一克服,最后他真的如愿以偿地见到了董事长,并以不顾一切豁出去的勇气,向他讨到了可以见小贷公司总经理一面的许诺。
之后,阮伯均又历尽多次曲折,终于在春节放假前搞定了这项业务。
当他的上司过完春节回来知道这个事以后,惊呆了。他万万没有想到,竟然还真的可以搞定这笔业务。之前,他认为这完全是天方夜谭。
以后的事情,就有点像杜拉拉和玫瑰,杜拉拉和帕米拉,也有点像《地产泡泡》中的唐娜,可谓一言难尽。直到今天,阮伯均不但没有升职,还处在上司无穷无尽的打压之中。上司的目的很明显:现在你立了大功,随时可以被提升到比我更高的职位上去,我此时不打压你,以后还不被你打压?
总体上,阮伯均现在的日子没有以前那样好过。从他的角度分析,他还不如没有谈成那笔让人垂涎不已的业务。
有一句话说:“员工红了,主管的脸就绿了。”说的就是下属的业绩超过上司时的尴尬。职场的一个尖锐的矛盾,就此体现:如果你想做一个职场牛人,功成名就,薪水高企,你就得超过你的主管、你的上司,甚至你的老板。因为,大多数职场中人不是牛人;如果你是牛人,就一定要超越他们。
由此看来,这个矛盾是无解的,除非你像上面我们所提到的那三个人——乔布斯、黄百鸣或古永锵那样,直接参与到老板的圈子里或干脆自己成为老板中的一员。
但大多数职场中不会有这样的好运,于是这个矛盾就一直存在着。
国内如此,国外同样。康柏公司是全球第二大计算机公司,而打造康柏公司的,不是它的老板,而是它从外面聘请的职业经理人埃克·菲弗尔。埃克·菲弗尔刚刚就任康柏公司总裁时,康柏还是一家小公司,经过他9年打造,公司营业额达到500多亿美元,员工发展到30多万人。康柏公司成为全球100强,并成了世界三大计算机公司之一。
在这情况下,康柏公司老板、董事长本·罗森感到自己颜面无光,一急之下发下一张通知:“埃克·菲弗尔,董事会认为你应该辞职了。”
所以,有人这么评说职场:“如果老板是武大郎,员工就不能是武松。”既要做牛人,又不能超越上司和老板,这就是职场永恒的矛盾。
要做很牛的单面人,先要做两面人
可是,既然你的目标是职场牛人,如果你连这个绊脚石都搬不走,岂不是一切免谈?要成为职场牛人,第一仗就是搬走“功高震主”这块绊脚石。
要避免“功高震主”,说简单也很简单,用这个战术:两面派。
你要做牛人,就是要做单面人;可是,在做成单面人之前,你还是一个多面人。那么,既然这样,你不妨先做一个两面人:一面,是职业强人,业务做得顶呱呱;一面,是职场怂人,在上司面前低头服软。
这弱的一面要征服老板和上司,不让他们被你的牛人形象吓倒。为此需要做到以下几点:
1.要迎合老板
老板没有看过这本书,因此不太会是单面人。老板是各种各样的,并不只有一张脸。所以,要找准老板的性格、脾气,对症下药,让他满意。
有些老板死要面子,那就当面给他面子。这时,就要尽量地对他唯唯诺诺,唯他是从。就算他有不对的观点,有不对的事,也要服从,宁可在背后没有别人时,再向他指出来。
有些老板是工作狂,在这种情况下,你也要做出是工作狂的样子,尽量挑老板在加班的时候加班,挑节假日加班。
有些老板很外向,喜欢吹牛,你就可劲儿让他吹,帮他吹,还吹他。特别是后面一条:吹他。这是最要紧的。
有些老板很内向,不喜说话,不善交际。那你就要多替他挡着点,多让他出点风头。因为,内向的人,不是不想出风头,只是闷骚罢了。
有些老板性子急,做事快,你就要不时地帮他检查检查,因为这样的人往往容易做错事。
有些老板性子慢,做事慢,那你要耐着性子等他,不要催促。
有些老板很专制,有些老板很开明;有些老板很专注,有些老板很花心,等等等等。不同的老板,你要有不同的方法,总之是要遵从一个原则:迎合他。
这里必须注意,迎合老板的人,容易被同事们当作是溜须拍马的人、刻意奉迎的人。这样的人,虽然讨得了老板的欢心,却容易失去同事的尊敬。
所以,迎合老板的同时,不可以忘记你的牛人本色。
一个牛人在拍别人的马屁,这效果,将会令人震动。
2.要服从老板
俗话说:“恭敬不如从命。”
光顺从,光恭敬,是远远不够的,最要紧的是服从。很少有老板会认为自己是错的,是可以不被下属服从的;也很少会有老板,在真的发现自己错了以后,会勇于承认,可以让员工不服从。不管老板是错是对,你要做的,只有一条:服从。
当老板发现你是真心服从以后,会把你当做心腹,加以重视;当老板发现你是假意服从以后,虽然内心里瞧不起你,表面上还是会重视你,奖励你,因为他要做给别的员工看。
当然,如果老板因为你的假意服从而瞧不起你,这对你是一种损失。在这种情况下,你要以毒攻毒,在假意服从之后,私下里找到老板,指出当时他的错误之处,说明自己的服从,仅是从公司的管理上考虑,为树立老板权威而刻意为之,工作上的错误,还希望私下里偷偷改正。这样,大家不伤面子,又不误工作。如此这般,老板一定会因为你的机灵而欣赏你。
所以,真心服从和假意服从,都会起到良好的作用。
另外,不管是真心服从还是假意服从,都不要表现得很勉强,好像是很被动的样子,而是应该主动、积极地去遵从老板的决定,照老板吩咐的去做。这样,你会给老板留下良好的印象。
3.主动帮助上司
身为牛人,其实你的能力比老板强,但表面上你不可以如此表现,反而应该更加听从老板,尊重老板。
当然私底下你依然要用你的牛劲帮老板解决问题。这是重中之重。
很多老板不是只喜欢奉承,他们其实更希望员工替自己解决问题,替自己赚钱,协助公司有更好更大的发展。所以,你要恰到好处地施展你的才能,在恰当的时机,出手帮助老板。
有时候,老板也会明白,自己在某件事上犯了错误,那时,你要替他改正那个错误;有时候,老板也会遇到一些麻烦,你要动用你的专业和外联能力,帮他解决麻烦。
老板的压力往往比你大。因为你是员工,只做好你的本职工作就可以了,老板却要管好公司的上上下下、方方面面,还要管公司之外的各种关系。你要尽可能多替老板分担一些。比如对内,有些员工对老板不满,甚至和老板冲突,你就要挺身而出,帮老板说说话;比如,有些客户投诉公司,你就要替老板挡一挡,解决客户的问题。
当你默默地在做这些事的时候,老板表面上不说什么,心里是有数的。
这里要注意:别看老板忙上忙下,甚至经常不在公司,但是,对公司里的事,他清楚着呢。所以,你替老板做的事,他都会知道。
许多时候,老板的脸色会因为遇到麻烦而表现出来。这是明显地告诉你,他遇到问题了。这个时候,你就不用默默相帮,干脆直截了当,对老板说:“老总,有什么事,交给我去做吧!你太忙了,很难分身啊!”
无论老板如何铁石心肠,他都会向你投来感激的目光。
在做到上面三点以后,你再牛都没有关系,老板都不会再因为嫉妒你而排斥你。那时,在他的心目中,你不但是一个很有能力的、能为公司做贡献的下属,而且,你还是他的朋友。作为朋友,他嫉妒你干吗呢?不是跟自己过不去吗?
4.跟同事搞好关系
仅仅和老板搞好关系是不够的,你身边的每一个同事,都有可能随时扭转老板对你的看法。毕竟,同事是长着嘴的,是随时会向老板说话的。何况,除了老板,同事的嫉妒之火烧起来,那也是很凶的,会让你这个公司牛人吃不了兜着走。
就算你是非常牛的牛人,公司总是团队作战,你单枪匹马肯定成不了。你不能因为自己的能力而瞧不起同事,也不能因为自己有能力而把事情都做了。你要给同事留点余地,你要故意装不懂,装没能力,装失败。
你偶尔的无能和失败,不但不会让同事看不起你,反而会让他们亲近你。因为,当你是牛人的时候,他们只能为避免自卑而疏远你,而当你有错误的时候,你拉近了与他们的距离,提高了他们的自信。
当你和同事搞好关系,团队的力量就有了显示出来的基础。这个时候,才谈得上各尽所能,协同作战。
与同事搞好关系,当然也不是只故意做点错事、来点失误那么简单,你还必须有点实在的行动。比如,你要在平时的时候注意小节。碰到同事生日,别忘了说声生日好,甚至送一份小礼物;平时不要在不经意间丧失礼貌,更不要做出不文明的小动作;平时绝对不可以给同事穿小鞋,到老板那儿告状什么的。
另外,还要尽量在自己力所能及的范围里去帮助同事。谁在平时的生活中,不会有个小麻烦呢?你要尽量帮他们解决。当然,有些解决不了的事,你也没有办法,那不是你的错。
还有,不要做任何有损同事的事。比如,不要占人家小便宜,不要在人家帮你的时候你理所当然地不说谢谢。反过来,你要不在乎让同事占你的便宜。同事占了你的便宜以后,会在心里带点愧疚,会觉得欠你一份人情。这正是你所要的!这对你拉拢这个同事,是非常有利的。
最后,要注意:平时没有事的时候,要主动和同事多多联系。周末的时候,一起出去打个球啊,去郊游啊什么的,都有助于改善关系。
总之,身为牛人,你不能在平时露出你的牛气。牛,只能牛在工作中,牛在事业中。在平时合作的过程中,在日常的生活中,你要尽量放下牛架子,变成一只谦虚的猪。
所以,再回到前面,作为牛人,切记:你要做牛人,就是要做单面人。所以,你就要做个两面派,一面很硬,一面很软;一面很牛,一面是猪。