当你把自己打造成为铁人,而又不够谋略的时候,有一个好的老板,或者好的伴侣是十分要紧的。当你有了好的老板,你便可以放心大胆地告别胆怯、告别懦弱,告别谨慎,勇敢往前了。这在当前10倍速的全球化市场经济时代,是很有效果的。需知强硬自有强硬福,铁人的强硬,往往会化险为夷,获得成功。
宋朝宰相赵普处理政务时决断很快,果断严厉。他性情沉着、严肃刚正,面对别人的忌妒刻薄,也不依不饶。他非常讲原则,能把天下大事作为自己的责任。宋代初年,在宰相职位上的人大多心胸狭窄、因循保守,谨小慎微、拘于小节,因此言语不多、刚毅果断的赵普就成了别人眼中的铁人、黑面人。
他铁面到什么程度呢?他敢于跟皇帝顶着干。《宋史·赵普传》记载,有一名大臣应当升官,赵普就向宋太祖赵匡胤上奏保举。皇帝一向讨厌那个人,不答应升他的官。赵普坚决地为他请求,第二天又上奏章举荐这人,太祖还是不用。第三天,赵普还是上报这个人。皇帝大怒,把赵普呈上的奏章撕碎了扔在地上,说:“我就是不给他升官,你能怎么说?”赵普说:“刑罪是用来惩治罪恶的,赏赐是用来酬谢有功之人的,这是古往今来共同的道理。况且刑赏是天下的刑赏,不是陛下个人的刑赏,怎能凭自己的喜怒而独断专行呢?”太祖更加愤怒,起身就走。赵普脸色不变,跪着捡起撕碎的奏章回家了,过了些日子,他又把粘补连接好的奏章递上来了,气得赵匡胤暴躁起来,但就在这个关键时刻,皇帝心血倒转,化怒为笑,接过了赵普的奏章,盖上皇帝印章,同意那个人升官。
所以,身为铁人,也要懂得审时度势,既然皇帝是自己少年时的伙伴,他又从不轻易杀害大臣,那么赵普自然就可以大胆地把铁人的强硬做得很彻底,一路强硬。
这在当今职场,是可以好好借鉴的典故。你先要判断你的老板或者董事们是怎么样的人,他们容许不容许公司里有强硬到底的人;公司的文化,是鼓励强硬还是鼓励软弱。了解这个之后,再决定做铁人还是做怂人。
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说到底,以什么单面形象亮相,是一个战略问题。当你的皇帝是朱元璋,你再做赵普这样的大臣,立马就会被砍了头,什么都谈不上了。
现代职场,当然与当时环境不同,如果你是铁了心要以铁人的形象打拼,那么干脆,不要让公司来挑你,而是你来挑公司。国内几万家企业,总会有老板赏识铁面无私的强硬铁人的。
事实果真如此。很多老板其实很需要一些强硬的人,帮他管理。小公司里,有些老板自己忙不过来,普通员工他管不到;有些老板性格软弱,员工的事他也不敢管。大公司里,尽管制度完备而严格,但下面部门或分公司的人不遵守制度,上面管理层未必都能知道。
在这种情况下,强硬的铁人,其实是很受欢迎的。
有些公司就会需要这样的铁人去做部门主管或分公司经理,这样老板或管理层就会很放心。一方面,他本人刚直不徇私,让他们放心;另一方面,他会严厉监管下属,这也让人放心。
铁人做主管时,不会像有些主管那样,认为反正公司不是我的,我何必与员工作对呢?这不是吃力不讨好吗?他一定是该怎么样就怎么样,冒着得罪下属的危险去遵守原则。
其实下属也不会真的希望他的上司是得过且过、纵容下属的。因为那样做的结果终究是对公司发展不利,最后对自己也不利。
普通员工当然会有各种各样的缺点,这个时候主管的作用就非常重要,他起到纠正不足、齐心协力、上下同心,替公司发展壮大的重要作用。所以,他的铁面无私,对公司非常重要。铁人能够做到这一点。当下面的员工经常发生工作上的错误,或对工作不作严格要求,不追求进步,他会敢于批评他们,必要时甚至敢于扣他们工资,或向上司汇报开除他们。
作为铁人主管,你会令人生畏,下属不得不听从你的指挥。但是如果你只是强硬,不知变通,你也会陷入困境。因为做得极端的话,你会失去拥戴。这里的度,是不易把握的。
同为铁人,有些主管与下属距离很远,不会亲近,有些主管能够与下属打成一片,这里的区别就在于你是勇者,还是智勇双全者。
所以,不但在老板面前,在下属面前,到头来还是要求你智勇双全,而不是一味蛮干。
铁人不是不可以与下属员工打成一片。当下属遇到工作上的难题,你出手相帮,他会感激你;当下属生日,你送一份祝福,请客吃饭,他会当你是朋友;当下属家里有困难,你借钱给他,他会当你是亲人。而所有这些事,并不会与你的铁人形象冲突。在工作中,你依然可以铁面无私,无情苛刻。这两种形象不会矛盾,员工只会把你看作是一个公私分明的人。
赏罚分明是铁人主管的杀手锏。罚,是你强硬的一面;赏,是你讲策略的一面。
你如果只有罚没有赏,那就会丧失人心;相反,如果只有赏没有罚,那你变成了一个老好人。老好人类似我们单面人序列中的“怂人”,我们将会专门解析。
对员工责备和惩罚,只要是适当的,就不会得罪下属。如果下属因此对你心怀不满,也只能说明他不是一个好下属。二战时期的美国名将巴顿是一个典型的铁人,他说过这句话:“对犯错者应该立即责备。”他还说过:“虽然在战斗训练中我不能杀人,但是我会让那些犯错的人因我发怒而情愿死去!”
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巴顿本人作为一个铁人,在赏与罚、勇与智方面做得到位、合格。
巴顿,一般人都叫巴顿将军,他的名字反而让人陌生。巴顿将军作为一个铁人,曾三度荣登《时代周刊》封面人物,可谓是铁人当中的荣耀人物。
作为一员战将,巴顿将军作战勇猛顽强,指挥果断,富于进攻精神。他善于发挥装甲兵优势实施快速机动和远距离奔袭,人称“血胆老将”。这是他的勇。有一次,他的纵队因为遇到敌人的布雷区而不能前进,他就敢亲自走到部队最前面,大胆走过敌人的布雷区,以此鼓舞部下。
他平时看上去总是满嘴骂人字眼、做事雷厉风行,实际上却胆大心细,有张有弛,有理有节。他其实是勇中有智,非常懂得应该怎么做才是有道理的。还在西点军校就学时,他们的队列训练是每星期六进行一次,同学当然是照章办事,可他却会独自一人在星期天下午就苦练。结果在下个星期六的训练课上,他会做得比别人都好。
巴顿将军对待下属的做法,受到士兵的拥戴。他是一个典型的可以当主管的铁人。有人评论说:“巴顿的个性使他非常适合领导作战部队。他的生动活泼的个性感染着他的士兵们的想象力。”
他以前的秘书罗斯维奇这样说:“我第一天给巴顿当秘书的时候,就可以看出。我是在为两个人,而不是为一个人服务。巴顿将军是生活在不同世界中的两个人的结合体。一方面是他本人的沉着冷静、讲求效率、纪律严明和秩序井然的世界。另一方面是他的周围环境的世界,即我们所处的极度紧张、精神压力很大的世界。我并不是说巴顿没有脾气,也不是说他的脾气只是一种临时的权宜手段,就好像谁可以把尼亚加拉大瀑布像厨房里的水龙头那样随意开关。巴顿的确是有脾气的,但他的脾气是蕴藏在他细软的皮肤下的一个火炉中燃烧的熊熊烈火。他知道如何运用他复杂性格的恒温器来调节这团烈火。”
另一个下属奥尔·普伦中士这么说他:“像上帝一样,一旦工作中出现了偏差,他准会出现。但是他又和上帝不同,他能涉水趟过小河,凭着他的咒骂就可使陷入泥泞中的坦克和不知所措的坦克手爬出困境,重新赶上队伍。只要你按要求去干你本职以内应干的工作,而且不一定要干得很出色,那么你就平安无事。但是,你在老头儿面前最好别出丑,他可不喜欢这个。”
在他和下属的关系中,有一个历史上有名的事件发生,这就是“打耳光事件”。为这件事,当时,艾森豪威尔用电报向华盛顿发出了“关于美国第7集团军司令小乔治·巴顿中将行为的报告”,从中我们可以看出一个铁人的做派。报告部分内容摘录如下:
在西西里战役期间,巴顿将军是第7集团军发动进攻的主要支柱。他绝对不能容忍拖延或任何借口的迟误,结果使该集团军得以迅速前进,这对早日粉碎西西里敌人的抵抗起了很大的作用。
在整个战役中,他对自己和对部下都一样的严苛要求,致使他对个别士兵的要求近乎残酷。
在他两次去医院看望伤病员时,都碰到了没有负伤而被送回后方的病号,他们患有通常所谓的“战斗忧虑症”,具体来说就是精神失常。其中一人正在发烧。这两次他都一时暴躁,申斥了这两个人,其中的一次还动手打了人,并且把那个士兵的钢盔打落在地。
……
巴顿采取了以下的做法:他亲自找了有关的当事人和事件发生时在场的人,向他们表示了深切的歉意。据我得到的报告说,道歉得到了谅解。此外,他到了整个第7集团军的每一个师,召集所有的军官,对他们表示了他的遗憾,说他竟然犯了可以被认为是不公正和不是美国人所应当犯的过错。然后,这些师的军官们回去后,又把他的话向士兵传达了。对巴顿采取的这些措施,我同报道这次事件的3位记者进行了研究,看来他们确信,在当时的情况下,采取这些措施是充分的。此外,我又派了战区检察长到第7集团军作一次彻底的调查,特别是查明在这个部队中是否存在对巴顿的普遍不满情绪。检察长向我报告说,大家多少都知道发生了上述性质的事件,但都认为,巴顿将军总的工作是很出色的,这件事没有造成大的危害。
在这方面必须记住,一方面巴顿在这些具体事件中的行为是不可原谅的,了解此事的军官都莫不感到气愤;但另一方面,巴顿亲自支持、鼓舞并在物质上帮助士兵,这方面的事例不胜枚举。其结果是,在整个西西里战役中第7集团军始终保持着高昂的士气。
……
如同我们上面所说,像巴顿将军这样的铁人,放在现代社会的企业里面,做一个部门主管,或者一个分公司经理,的确是非常合适的。而他当时的角色就是如此:英美联军指挥部相当于公司总部,他的部分相当于部门或分公司。
像所有智勇双全的铁人那样,巴顿将军的所作所为,也是以强硬为主。英国元帅亚历山大说“巴顿是一个推进器,随时准备去冒险,他应该生活在拿破仑战争年代——他会成为拿破仑手下一位杰出的元帅。”而巴顿的副官兼随从科德曼上校在给他妻子的信中写到:“这老头子简直是着了魔,他在那狭窄的地带来来往往、上上下下地跑来跑去。先头装甲部队一辆接一辆日以继夜地从那里通过。后头跟着摩托化步兵……他又是推,又是拉,又是鼓劲,又是哄;又吼又嚷,非常热闹。他的日子过得真有意思。”
马歇尔将军在评论诺曼底指挥情况时也说道:“布雷德利将领导这次登陆,但他是个只着眼于有限目标的将领。我们一旦行动起来,巴顿才是那种有魄力、有创造性、迅速果断、敢于迎着危险上的人。”